中心卫生院2021年,年终工作总结.doc

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1、中心卫生院2021年,年终工作总结_中心卫生院2021年 年终工作总结2021年在各级党委、政府的领导下在县卫计局的支持下全院职工团结务实以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神克服当前恶劣的医疗环境等困难积极开展了医德医风、医疗卫生、农村防疫保健、新型农村合作医疗、实施基本药物制度、健康扶贫等项工作。现将我院2021年的工作开展情况汇报如下：一、财务情况 1-11月份总收入1024.6万元业务收入631.4万元医疗费用占61%药品费用占39%。农合兑付228万元中央财补389.2万元医保收入9.8万元总收入与去年同期比下降16%截止11月份亏损13.5万元。出院人数3086人农合补

2、偿人次2255次补偿金额181.9万元；门诊补偿总额46.1万元、补偿人次2043人；门诊人次17830人大小手术326台分娩447人。 二、新型农村合作医疗 1、我院在门诊各科室张贴了宣传资料宣传新农合政策新农合办窗口工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传解释新农合政策及管理办法认真解释农民提出的各种问题努力做到不让一位农民带着不满意和疑惑离开使新型农村合作医疗窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所更是宣传新农合政策的重要阵地。利用公示栏公布当月的补偿兑付情况并公示农民身边补偿实例让农民切身体会到新农合政策看得见 、摸得着的实惠。 2、严格执行新农合的各项政策法规严禁医生开大处方杜绝过度

3、为病人做辅助检查等举措为农民提供了质优、价廉、便捷的医疗卫生服务。做到不挂床不弄虚作假坚决杜绝套取农合资金的情况发生。 三、医疗质量管理 1、建立、健全组织机构及各项规章制度加强医疗质量与安全的管理, 成立了院、科两级质控体系。向各临床各科室发放了医疗安全相关核心制度的考核登记本加强自查、自纠的质量检查力度；建立了医患沟通制度充分履行医务人员告知义务；以_中心卫生院目标考核评分标准为标准发现问题予以登记并发布质量简讯不仅每次给予集中处罚外而且扣除质量分并与绩效核算直接挂钩。医务人员的医疗安全与风险防范意识有了明显的增强。 2、加强医疗文书和护理质量的管理 通过查问题、挑毛病、找差距进一步规范了

4、医务人员的病历书写使各科室的病历书写质量自查力度加强。临床大部分科室在书写病历时都能做到客观、真实、准确、及时、完整。各科医生能认真、规范地书写处方；护理文书的书写符合要求；住院医师对上级医师查房记录较为完整、对病情分析较为详尽记录比较完整使我院医疗文书的书写质量有了较大幅度的提高。 护理部积极加强护理质量监控提高专科护理水平和护士队伍综合素质进一步完善质控程序。护理人员做到衣帽整洁、规范佩带胸牌、严格执行查对制度、无菌观念强；治疗室一切物品摆放有序病房管理质量有了提高。 3、加强人才培养 医院领导十分重视人才培养与梯队建设等方面的工作。积极开展院际协作多次邀请市中心医院、县人民医院专家前来我

5、院进行知识讲座、临床技术指导、会诊协作。积极派人参加省市县举办的各类培训并在全院开展形式多样的业务学习活动,定期组织全院临床医务人员进行业务学习及考核每月把考核结果在全院进行通报做到奖罚分明使我院医护人员的专业素质有了明显的提高。 4、加强院感管理 制定了院感管理方案成立了以院长为组长的院感管理工作小组每个季度组织医院工作人员进行院感知识培训和相关知识考试每月对重点科室进行院感工作督查。医疗废水处置系统运转正常建立医疗废物暂存处跟相关单位签订医疗废物回收合同规范对医疗废物的收集和处置分别安排专人负责管理医疗废水和医疗废物的处置工作做到各项记录齐全。 四、基本公共卫生服务工作 为辖区居民建立健康

6、档案做到档案项目内容完整、真实结合我镇的具体情况通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动开展健康知识讲座及健康知识咨询活动。 全镇标化人口30613人截止2021年11月底已经建立居民健康档案24761人规范化电子录入19315人;；65岁以上老年人3360人登记管理2909人；高血压患者管理1893人糖尿病患者管理775人登记管理重性精神病患者138人已死亡10人现登记在册管理128人；结核病管理：上面共反馈21人在册登记21人规范管理20人；建立预防接种证396人次接种一类疫苗7060次；报告传染病23例。协助开展饮用水卫生安全、食品卫生安全职

7、业病危害、学校卫生、非法行医和非法采供血实地巡查12次；全镇活产数265人产妇数266人产妇建档管理人数260人；全镇0-6岁儿童2622人保健管理人数2502人；新生儿265人新生儿访视264人；0-3岁儿童947人婴幼儿童健康管理901人；5岁以下儿童1607人健康管理1517人；3岁以下儿童中医管理人数450人共筛查出高危儿童55人均进行了个案管理追踪随访。 五、基本药物制度的实施 我院严格执行基本药物统一招标采购及配送制度按照规定配备使用基本药物利用各种方法加大实施基本药制度的宣传力度规范医务人员用药行为正确引导群众形成良好的用药习惯确保基本药物合理使用在院内悬挂基本药物公示栏电子显示

8、屏滚动式播放基本药物价格让群众切实感受到基本药物制度的实施带来的实惠。做到每一样药品的采购立足患者用药需求先做好用药审批计划报院长审核通过后报县卫计局基药股审批再购货、验收、入库不超范围使用药物。从今年10月份起购进药品严格实行两票制。 六、安全生产工作 成立了医院安全生产工作领导小组结合医院治安形势、医疗、护理 等工作情况研究治安安全、医疗安全、护理安全的良策;定期检查防火、防盗及重点部位的管理和防范工作逢会必讲医院安全生产工作的重要性层层抓落实本着谁主管谁负责的原则医院各个科室、部门签订了安全生产工作责任书做到“安全生产、人人有责”明确规定了各自的安全职责。 七、医德医风建设 1、抓好院领

9、导班子自身建设树立院领导班子的良好形象。坚持 “以病人为中心优质服务；以质量为核心救死扶伤”的服务宗旨维护患者就医时的各项权利为病人提供人性化的服务。 2、以公卫人员下乡为平台为“创群众满意医院”打造契机。成立了以院长为组长分管公共卫生服务工作的副院长为副组长内外科医生、医技科以及后勤组相关人员和公卫全体人员组成的下乡服务小组对全镇25个村和居委会65岁以上的老年人进行了体检和卫生宣教。在体检过程中医院免费为前来体检的群众发放早餐对不能到体检现场卧病在床的老年人体检人员带上设备上门为老年人服务对体检时不在家的老年人另设时间集中组织到医院进行体检确保每一位65岁以上的老年人都能享受到国家的优惠政

10、策对体检结果不正常结合本身症状严重需要住院的老年人医院救护车免费接病人住院。此番举措博得了群众的一致好评同时树立了医院在群众中的良好口碑提升了医院在群众中的形象和医疗威信。 3、在全镇25个村的人口集中地竖立70多块关于农合政策和公共卫生服务知识 、卫生计生知识宣传牌让群众切实了解新型农村合作医疗的优惠政策和享有公共卫生服务的具体内容以及党的惠民政策得到了广大人民群众的支持和认可。为住院医生统一制作个人名片让住院部医生跟公卫人员结成对子分片对各村群众进行医疗卫生服务。 4、在门诊部设立大型电子显示屏滚动式宣传医院的基本特色以及医院执行药品零利润销售的基本药物管理制度打造透明、诚信、以病人为中心

11、的医院形象。 5、强化劳动纪律每天由院总值班带队进行督查上下班实行指纹打卡制度迟到、早退、脱岗者实行经济处罚。建立健全群众投诉接待机制设立了举报信箱、公布了举报电话。从提高思想政治素质和医院的文化建设入手强化医务人员的爱岗敬业精神和诚信为民服务理念增强医务人员的责任感和荣誉感提高医务人员遵纪守法和廉洁行医的自觉意识。 八、积极开展健康扶贫工作 我院成立了由党支部书记任组长院长任副组长班子成员和各科主任、护士长为小组成员的健康扶贫工作领导小组积极贯彻落实党中央、国务院、省、市、县各级党委和政府脱贫攻坚的战略部署推进精准实施健康扶贫工程全面落实“大病集中救治一批、慢病签约服务管理一批、重病兜底保障

12、一批”的工作要求将健康扶贫落实到人、精准到病推动健康扶贫工程深入实施。对本镇核实核准的患有大病和长期慢性病的农村贫困人口根据患病情况实施分类分批救治确保健康扶贫落实到人、精准到病有效解决因病致贫、因病返贫问题。 1、组织人员进入各贫困户家庭宣传国家关于健康扶贫的政策和具体内容 并发放健康扶贫资料跟贫困户进行签约服务。根据农村贫困家庭慢性病患者病情安排个性化健康管理按管理规范安排面对面随访询问病情检查并评估心率、血糖和血压等基础性健康指标在饮食、运动、心理等方面提供健康指导。签约医生和团队做好随访记录填写居民健康档案各类表单并将有关信息录入健康卡。 2、建立贫困患者“就医绿色通道”优先为对象户提

13、供预约挂号、安排床位、检查、会诊等一站式服务重病患者免费接送。简化医疗程序进入绿色通道的患者先诊疗后付费先检查后记账先治疗疾病后办理相关手续所有检查、治疗、住院优先处理。患者出院时只需向我院支付基本医疗保险、大病保险和医疗救助按规定报销数额后的自付医疗费用确保减轻贫困患者看病经济负担。 九、认真学习和贯彻党的十九大精神 组织院办成员和中层骨干观看了习近平关于十九大的工作报告组织全院职工认真学习了十九大报告内容。紧紧围绕“不忘初心牢记使命高举中国特色社会主义伟大旗帜决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗”这个大会主题认真解读我党十个方面历史性

14、成就、两个重大判断、一个历史使命与“四个伟大”、一个重大思想、新时代坚持和发展中国特色社会主义的14条基本方略、两个重要时期、两个阶段（“两步走”）、九个方面理论分析和政策指导。结合本院的实际情况把十九大精神贯彻到工作中。 十、医院目前存在的困难 1、在编人员不足为维持医院的正常运转我院只能大批招入劳务派遣专业技术人员。由于这类人员没有正式编制财政不予拨款所有待遇由医院自身承担大大加重了医院的经济负担。我院地处偏僻医院历年来培养的人才大量外流造成 人员结构经常变动不利于安全生产管理和业务提升。 2、医疗市场开放后个体药店、个体诊所如雨后春笋般占领医疗一场。我院处于这些个体药店、诊所的包围之中。医院能开展的基础医疗项目他们都能正常开展非正规渠道的药品供应以及灵活的经营方式和价格上的优势使他们在医疗医药市场竞争中比我院更具有利条件。 3、交通运输日趋便利帮助相当一部分农村患者直接去了医疗条件更好的上一级医疗机构。卫生院在医疗市场的激烈竞争中已经完全处于“上压下挤”的被动局面在这样的环境下乡镇卫生院的农村医疗市场主导地位正在逐步消失。 _县_中心卫生院 2021年12月20日第 10 页 共 10 页