---镇重点信访案件领导包案责任制度.doc
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1、*镇重点信访案件领导包案责任制度_镇重点信访案件领导包案责任制度 为及时妥善处理好信访问题把矛盾消除在萌芽状态把问题特别是群体性信访问题和一些久拖未决的问题解决在基层保障和促进我乡经济建设特制定本工作制度。 一、指导思想 以“三个代表”重要思想为指导坚持“属地管理、分级负责谁主管、谁负责”的原则坚决落实信访工作领导责任制和责任追究制切实处理好信访热点、难点问题维护我乡社会稳定。 二、包案范围 对下列情况之一的实行领导包案处理: 1、群众到市以上党政机关集体上访反映重要信访问题; 2、中央、盛市领导批示交办需报结的信访案件; 3、经排查可能引发群众大规模越级集体上访的信访隐患和重大矛盾纠纷; 4
2、、群众20人以上联名信反映的重要问题; 5、上访老户及重复上访和其它信访热点、难点问题。 三、责任分工 按照“属地管理、分级负责谁主管、谁负责”的原则对群众反映的信访问题根据问题的性质和所属系统由乡分管及挂村领导实行包案相关业务部门、村主干为具体责任人。 四、包案问题的处理要求 1、包案领导要落实“六定五包”责任即定责任单位、定责任领导、定责任人、定督办单位、定办理要求、定办结时限;包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳定管理、包依法处置。结合运用行政、经济、法律及思想教育等手段各协办单位负责人要主动参与就地稳定妥善解决问题。 2、按照法律法规、依照党和国家的政策坚持实事求是的原则及时、妥善
3、处理群众反映的问题。合理的要求要尽快解决落实;一时解决不了的要向群众宣传政策讲明情况;对个别坚持过高要求、无理取闹的要严肃批评教育和依法处理。 3、落实包案时间确保办案质量。一般问题应在60天内处理完毕情况复杂、特别重大问题的处理时限不得超过90天。 4、对一时无法办理的要向信访当事人说明理由创造条件办理;无法办理的对信访当事人要做好法规宣传、思想教育和稳控工作;对无理缠访的要依纪依法予以处理。 五、责任追究 对已确定为包案的信访问题如因工作不力处理不及时、不到位而引起越级、集体、重复上访造成严重后果的按照信访条例追究有关包案领导、责任单位的责任。 包案处理完毕要及时向信访部门报告处理结果并注
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- 关 键 词:
- 重点 信访 案件 领导 责任 制度
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