质量管理处个人工作总结.doc

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1、质量管理处个人工作总结质量管理处个人工作总结 为加快企业转型升级产品结构调整推进_发展战略_年5月集团成立了_公司。因工作需要_年9月我也从_调至_质量管理处工作。_质管处的工作对我来说既陌生又熟悉陌生的是这是一个全新的我原来没有接触过的领域熟悉的是我原来从事的是生产、工艺和管理工作对质量部分也有一定的基础和经验。 众所周知质量管理处工作既艰苦又神圣不仅需要从业者具有高度责任感同时还需具备较多的专业知识和较强的组织协调能力。产品质量的好坏品牌形象的树立必须做到调动生产现场每个人的积极性发挥全体管理人员的主观能动性做到全员全过程参与并加强产品生产过程中的质量控制；同时也要求有较高的工作责任心较高

2、的检测业务技能较全面的检测设备以准确的检测数据反映出真实的质量状况加以高度的责任感把好我们产品的出厂关。 兵熊熊一个将熊熊一窝。从事质量管理工作以来本人处处以身作则时刻注意自己的一言一行廉洁自律按制度办事。以饱满的工作热情对待每一次工作坚持质量第一为原则坚持按制度办事以数据说话为指导思想坚持“公平公正快速准确”为工作方针规范做事规范管理带领好队伍锻炼好队伍并坚决保质保量完成公司领导下达的各项任务。 弹指间新的一年即将到来在这一年中经历了很多也学到了很多下面对质管处一年来的工作做个人总结： 一、面对现实强化培训提升业务能力 由于_质管处成立时间不长新员工较多且大部分专业又不对口业务能力欠缺问题尤

3、为突出。为此我处第一时间着手开始培训工作安排外聘工程师根据实际情况分阶段分批对_进行培训统一思想并指定好师傅建立师徒责任制台账做好传帮带工作以通过不断培训达到尽快提高业务技能的目的。 其次我处和_办公室联系安排有一定理论和实践经验的20名员工至_研究所进行培训。培训结束对他们进行了考核鉴定最后圆满取得_技术资格鉴定委员会发放的_为_开发打下基础此外我处还制订好每月的培训计划做到月月有培训通过培训锻炼队伍规范操作不断提高员工的技能水平不断量化以达到质的飞跃。 二、加强基础管理按制度办事 有严格的作业标准制度才能培养出严格的工作作风有严格的工作作风才能保证质量工作的严肃性。为此我处根据各岗位、各工

4、种的特点制订了相应的标准化作业手册如_管理制度、_标准制度、_制度、_等等；同时也实施了岗位责任制、劳动纪律、交接班管理安全操作规程、现场“5S”等制度进一步加强各工种作业制度与各岗位员工的管理真正把“按制度办事”落实到实处。 三、紧抓生产过程跟踪确保检验质量 现我处下设_、_、_、_、直接负责_公司分厂的质量在线检测为此我处成立后迅速出台了_管理办法、_管理办法、_管理办法、_管理制度等以生产检测需要为工作要求快速准确地服务于生产。为进一步落实质量管理体系标准的要求有效控制质量有隐患和不合格的产品防止不合格品流入下道工序进一步控制产品的质量成本制订_公司质量合格率考核办法每天进行数据统计工作

5、月底进行汇总并出具质量报告和上月数据进行对比指导生产和指标的制订。 四、配合新品技术研发开发检验项目 _公司成立后相继开发了_等新产品。产品研发前期要做大量已生产过厂家的样品来分析指导工艺产品生产出来后由于是新品又要做成倍的样来验证总结而且这其中有大量的检验项目是我们没有分析过的通过走出去和请进来的方式如送样至_、_等单位进行再次复检作对比分析找到差距更好的完善、优化我们自己的工艺与设备情况通过开发检验项目丰富检测手段提升质管处软件与硬件实力。 五、做好质量异议分析服务指导生产 新品开发是个痛苦的过程在这过程中出现质量异议是正常的关键是要分析出原因避免下次再犯同样的错误。我处果断外聘_、_两位

6、经验丰富的工程师由他们指导分析并签字确认后将分析结果上报提高了数据的权威性为质量异议报告的出具提供准确的依据帮助我们避开不少弯路。 六、规范原辅材料取样公平公正做事 部门成立初期我处的取送样组的任务仅仅是各分厂检测产品的取样、送样工作。随着取送样工作职能的划分部分进厂验收物资如_ 等的取样工作也落实到各大公司的质管处还有_等共同取样不仅工作任务增加还涉及到了物资的结算的敏感问题。如何保证公平、公正取样避免出现取样误差的情况成为重中之重。首先从思想上要求员工重视利用公司的“三反”案例进行教育早会上强调；其次对全体取送样员工进行取样标准的学习和考核严格按标准布点取样；此外安排两人同时取样相互监督不

7、定期进行人员班次调整最后通过与_共同取样相互监督抽样复检等方法规范取样工作每个环节都做到公平公正。 七、保持体系正常运行做到顾客满意 我处成立后已牵头组织了_许可证的申领工作还配合完成了质量管理体系的外审、API外审工作。运行管理体系即按照严格审核过的、国际标准化的品质体系对我处进行品质管理从而真正达到法治化、科学化的要求。保持体系的正常运行能极大地提高工作效率和产品合格率迅速提高企业的经济效益和社会效益同时可提高参与人员的素质规范过程实现标准化操作。 八、高度的责任感站好岗把好关 虽说产品的质量是生产出来的而不是检验出来的但作为我处来说怎样避免不合格品流入市场对公司负责对社会负责是我们不可推

8、卸的职责。为此我处多次分析讨论如何提高产品质量缺陷检出率。首先加强所有员工的工作责任心提升检验分析水平；同时克服人手紧张问题积极参与生产厂过程产品的检查跟踪把问题消灭至源头如派人三班跟踪检查_厂半成品的质量状况每日安排_班全方位的再次检查等力争及时发现问题、解决问题坚决消灭不合格品流入市场的现象。 在这一年里我处取得了一定的成绩这是好的一方面但确实也存在一些不足： 一、员工的工作责任心不强 新工人较多素质参差不齐岗位价值观不强缺少奉献精神暂时还不能把工作当作事业来做。 二、日渐增加的检测项目和人员技能水平待提高的矛盾 金相检测是个长期的过程看组织很简单只要会使用显微镜就能够看到但看到是什么组织

9、分析是怎么产生的、其存在对钢是有益还是有害、如何避免等 这些就需要长期的经验积累不是一朝一夕能够掌握的而正是我们缺乏的。现在金相分析结果均由外聘工程师再次确认签字后才对外出具离我们员工独立完成下结论这一目标还有一段距离。 三、制度仍然不够完善 部门成立时间不长软件基础还不够坚实一边服务于生产一边在摸索相应的管理制度如何进一步完善如针对不能及时得到生产判定的标准制度执行可操作性不强等后续发现的问题还需要制定相关规定。 四、机加工处理能力不足 我们和_的机加工设备相比存在20年的时间距离若将全部设备一次添置到位大额的设备购置费用确实会对我们的新品开发造成一定的影响。因此现阶段我部门陆续添置一部分必

10、要的设备力求以最少的支出保证最基本的运行但添置新型机加工设备增强机加工处理能力乃是大势所趋。其次周边的_都有一支强大的机加工队伍我们的机加工队伍则稍显落后。随着_公司不断发展。场地也明显捉襟见肘起来离相应的实验室的标准存在较大的差距建议公司安排专门的机加工场地添置设备重新规划按实验室标准设计树立企业质量管理处的形象。 在即将到来_年我处准备从以下几个重点方面开展工作： 一、深化基础工作以培训为首提高员工素质 我处将继续深化培训工作包括技能培训和道路交通安全、职业道德方面的培训树立岗位荣誉感。同时利用几名外聘工程师的有利条件组织培训计划制订课程表考核学习情况并纳入员工能力评估创造良好的学习氛围做

11、到工作中学习学习中工作。做到月月有培训下一步从元月开始重点培养金相分析组员工的工作独立性检测情况请工程师把关分析。 二、 做好_、_生产的设备与人员的准备工作 二期将在年底相继投入生产必要的检验设备已进行准备最重要的是人员的配备要锻炼一支拉出去能干的后备队伍在现有员工中确立培养对象培养起优秀的班组长队伍。 三、数据整理工作为新品研发提供数据方面的有力支持 和_配合作好产品生产前的样品研究分析工作和成品质量检验的数据收集和分析工作通过搜集数据统计分析找出其中规律更好的服务于生产。 四、完善现有的机加工设备尽快发挥能力 目前我公司检测设施相对简陋检测手段不齐全基础设施不完善场地较少严重跟不上开发_

12、的步伐我处会合理安排力争做到不影响检验结果与进度尽量完成各项任务。在此再次建议_公司对质管处的机加工现场进行重新规划提升机加工处理能力从而更好的服务于生产树立_良好形象。 五、加强检测仪器、设备的维护与保养确保数据准确性 “工欲善其事必先利其器”安排专人对设备进行日常维护与检查建立完善的设备台帐与点巡检制度保证设备的完好率和使用精度。 六、完善优化热处理工艺 随着_的开发检测项目增多热处理工艺成为目前检测工作的关键。我处将根据现有的热处理装备与热处理工艺对外多交流、考察分析别人的成熟的工艺及制度制定好适合本公司的热处理方案为检测数据的准确性打下夯实的基础。 七、进行质量大检查强化质管职能 除日

13、常的合格率抽查外我处准备牵头分厂针对产品质量进行不定期质量大检查频率为每周一次。加强过程控制按体系要求通过对工艺文件、记录、原辅材料和成品、二级品是否按要求进行分类堆放并有明显标识、不合格品的流转等方面进行抽查发现问题及时整改保证体系的正常运行。 八、实施绩效考核提高员工积极性 从元月份开始质管处将在取送样组首先开始实施员工绩效考核。运行正常后将在其他班组正常展开以达到提高员工积极性更好地为公司服务的目的。 新的一年用新的姿态面对看到不足才有改进的方向。本人在新的一年里将加强自身学习不断提升管理水平以严肃的工作作风、超前的意识、高度的责任心开展本职工作把好质量关挑好责任担为_公司快速、高度发展添砖加瓦。 第 9 页 共 9 页