煤矿社区创建市级文明单位申报材料.doc

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1、煤矿社区创建市级文明单位申报材料以优质服务创建和谐社区 煤矿社区创建市级文明单位申报材料 _社区地处白水县两仙庙有居民866户3351人。社区设置9个科室4个党支部在职职工111人在册党员272人其中离退休党员221人。近年来社区党总支管委会积极贯彻落实党的十七大精神围绕“让社区环境更美好让居民生活更文明”这一主线立足建设“平安、和谐、宜居、文化、幸福”型新社区按照“社区从卫生化到靓化从靓化到美化从美化到文明化”的工作思路。通过思想文化建设、基础设施建设和和谐社区建设推进社区“两个文明”建设。 一、以正确的文化理念为引导正视矛盾化解矛盾。 _社区是蒲白矿务局成立的第一个社区当时由于_煤矿破产关

2、闭遗留到社区的问题引发的不稳定因素很多。如何解决这些问题在走访了解后社区班子认为：要通过有效的文化理念引导在解决好居民群众切身利益问题的基础上逐步地改善居民居住环境、文化环境和生活设施使企业破产职工和离退休职工享受矿区改革发展的成果。 1、加强文化理念的宣传渗透工作提炼出具有社区特色的社区和谐文化安全文化和廉洁文化等理念汇编成册使居民群众人手一册在每栋住宅楼楼头制作安装了健康知识宣传牌板建立了廉政文化墙。 2、通过阅览室、宣传橱窗等拓展学习平台加强对居民群众的政策宣传和学习引导宣传橱窗及时提供最新的社区动态。建有阅览室、棋牌室、乒乓球室、羽毛球场、门球场等活动场所为居民群众的业余生活提供了好去

3、处。还建有2200余平方米的休闲文化广场周围安置了路灯、彩灯和景观树安装健身器材26种使社区居民的精神生活有了较大的提高。 3、加强文化阵地建设开展寓教于乐的活动。 为了充分发挥社区文化阵地和群众组织的作用我们相继成立了秧歌队、门球队、腰鼓队、秦腔自乐班、太极拳（剑）队、书画小组等群众娱乐团队先后多次参加公司（局）集团公司的大型活动演出和比赛。 4、推崇爱岗敬业尊老爱幼、扶贫帮困、善良宽容的社区文化。近年来多次组织职工参加公司（局）职工技能培训有4人获得高级技工资格17人获得中级技工资格以提高工作能力和业务水平。还通过评选“五好家庭”、“明智老人”、“孝顺儿子”、“贤惠媳妇”和“学习型家庭”、

4、“学习型个人”、“先进退休干部党员”的活动树立了先进典型促进了居民群众思想道德观念的转变使尊老爱幼、邻里和睦_然成风。 我们还开展了“一帮一”结对子和为孤寡老人发放便民服务卡活动定期入户了解困难居民和一次性安置人员的家庭情况为他们解决实际困难。并通过民情信息表将居民的意见和建议反馈到社区社区党总支依职能科室的工作范围将逐一落实解决。同时又将青年志愿者服务活动列入日常的考核工作中目的就是要建立起一套行之有效的长效机制用制度来保证行动的落实。 二、以“四五九”工程为载体完善服务网络为居民提供优质服务。 _社区由于破产遗留问题引发的不稳定因素很多基于这个特点我们通过“四五九”工程完善和谐社区服务网络

5、。“四”即“四会”；“五”即“五个中心”；“九”即“九个没有”。 1、“四会”是手段。 “四会”即听政会、评议会、协调会和监督会。“四会”通过每月一次离退休人员例会这一形式进行在了解群众急需难听取居民意见指导社区工作等方面起到了很好的作用。在例会上社区不但传达公司（局）和社区工作而且解答有关低保、养老、医疗等居民群众最关心的问题。自“四会”成立以来解决各类问题150余件。 工作中居民群众认为例会解决了他们了解矿区改革发展情况难反映问题难与社区领导沟通难和相互交流难的“四难”问题 “四会”理顺了居民群众情绪把群众与社区的“对立”变为了“对话”把居民群众的有事“上访”变为了社区工作人员日常“下访”

6、把居民群众与社区之间的“背靠背”变为了“面对面”。 2、“五个服务中心”是措施。 党员服务中心在做好离退休党员的思想政治工作宣传政策、解释政策了解困难党员的生活情况的同时及时宣传蒲白矿区改革发展情况使广大党员树立信心支持蒲白矿区的改革发展。发挥离退休党员积极参与社区的积极性共建和谐社区。邻里服务中心为社区的离退休女职工、在职女职工、下岗女职工建立个人档案的同时负责邻里矛盾的调解为开展各项工作提供方便。红白理事服务中心主要协助或代办居民群众家庭的婚丧嫁娶事宜大力提倡厚养薄葬的中华传统美德为居民群众分忧解难。医疗健康咨询中心为所有70岁以上老人建立了健康档案63人（份）在日常工作中解答中老年人的医

7、疗、保健基本常识及出现的疑难问题按季节宣传疾病的预防常识。帮困服务中心为社区困难职工建立档案为下岗、残疾、无业等生活困难家庭办理低保291户784人(其中一次性安置人员 197户)。定期对因病住院和工伤职业病的离退休老同志做到及时看望、慰问从精神上解除他们的痛苦。 3、“九个没有”是目标。 为了实现社区内没有一户居民被盗；没有一辆车被偷；没有一起刑事案件；没有一起交通事故；没有一起大的邻里纠纷；没有一起黄、赌、毒没有一名青少年犯罪；没有一起火灾；没有一起越级上访的“九个没有”目标。社区制定了流动人员管理制度、设立了警务室在成立义务安全组织、建立民调组织的基础上建立了住户一览表重点消防单位和消防

8、器材一览表便于了解和掌握情况注重夜间巡逻为居民群众营造安全的居住环境。 三、通过基础设施建设实现“净、畅、宁、美”为创建和谐社区固本强基。 为了彻底改变社区旧面貌以公司（局）开展的地面标准化为契机逐步进行了环境整治每年进行植树绿化活动始终保持着一个较好的生态环境。修建了大小11个花园美化了社区环境坚持每年评选一次“文明楼栋”。今年以来我们先后对住户私搭乱建影响美观的煤房、临时性小房等进行了拆除在住宅区内规划了停车位使社区内乱停乱放现象得以禁止。围绕建设平安社区的目标组建了义务巡逻队在住宅区主要路面和托儿所安装了闭路监控系统建立了社区治安管理网络构建了社区治安防控体系。 老同志们参与社区建设的热

9、情也非常高涨为了提高工作透明度发挥有热心、有技术特长老同志的作用在退休职工中招聘了义务工程监理员 负责监督社区各项工程的质量随时发现问题及时汇报解决。还有的老同志义务清扫道路积水、积雪打扫厕所协管花园在_社区处处呈现出温馨和谐的景象。社区每个季度进行一次居民满意度问卷调查20_年满意度均达到95%以上。 四、加强精神文明建设为和谐建设服务。 社区的主要工作就是服务服务的主体就是居民群众。如何把居民群众组织起来共同参与社区和谐建设这是我们必须面对的一个问题。我们从精神文明建设的角度来考虑与社区的整体工作一并安排、部署、检查。在服务居民群众的工作中在住宅区主道路两边建立了廉洁文化墙安装了26块以勤

10、政廉洁为主要内容的牌板使党员干部树立勤政为民、廉洁从业的工作作风。我们加工了36个铁制椅安装在文化广场周边和住宅区的公共场所在文化广场东边修建了挡土墙安装了17块以唐诗宋词为主要内容的牌板使大家读起来朗朗上口还从中受到教育和熏陶。为使文化广场更具有特色又安装了大红中国结、彩灯和音响设备每到傍晚居民群众便自发的聚集在这里进行休闲娱乐特别是广场舞吸引了附近农村村民和罕井镇的居民参加在彩灯的映衬下她们翩翩起舞。每天早上练剑（拳）的人神情是那么专注成为社区的有一道亮丽的风景线。社区的阅览室、棋牌室、乒乓球室、羽毛球场地也都是职工和居民群众日常娱乐的好去处有力的推动了社区的文化建设凝聚了人心融洽了职工与

11、居民群众的关系搭起了社区与居民的连心桥满足了居民的业余文化需求展现了社区人的精神风貌。现在社区打麻将和喝酒的少了为了表达诚挚的谢意居民群众自发组织敲锣打鼓向社区送来了锦旗。文化广场现在成为社区居民群众传播精神文明的平台社区还将有特长 的离退休老同志创作书写的字画装裱上墙彰显社区老年文化。 社区根据季节的变化通过宣传橱窗、座谈会、发放传单等形式宣传疾病的预防知识在住宅区18栋楼头制作安装了养生、保健、计划生育和邻里公约等牌板使大家在闲来之余增长了知识营造积极向上的文化氛围。 五、信访与社区稳定。 为了使社区稳定和谐发展拓宽社情民意收集渠道建立了信访管理体制坚持每月一次的离退休人员例会制度听取意见

12、建议及时汇总处理。完善了来信来访接待制度做到“一把椅子一杯热茶先温暖后说话”。20_年接待来访者110人解决、解答问题110条通过民意信息员收集民情53条解决28条对解决不了的给予了解释拉近了干群距离融洽了关系。同时重视企业破产一次性安置人员的思想政治工作关心他们的生活为他们发放困难补助为他们解决生活困难。对稳定工作采取领导分片、中层干部包楼栋把具体任务分解到每个人身上。每周对所管辖区域的一次性安置人员进行走访了解情况并在工作例会上进行通报实现了零上访获得了蒲白公司（局）20_年度信访先进集体。 社区的创新性工作形成了一个系统的构建和谐社区机制多次获得蒲白公司（局）“文明社区”“党风廉政先进单位”“信访先进集体”“计划生育先进集体”称号被白水县政府评为“文明单位”被_市组织部、_市司法局分别评为 “_市五星级社区党组织”“_市普法教育先进集体”被中国煤炭政研会授予“全国煤炭系统建设和谐社区先进单位”等荣誉称号很好的处理了社区的服务、稳定和发展。_社区正朝着管理有序、服务完善、环境优美、文明和谐的方向发展力争把社区建设成为宜居、平安、文化、和谐、幸福的新社区。 - 1 -第 8 页 共 8 页