烟草专卖局（分公司）政工科工作总结.doc

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1、烟草专卖局（分公司）政工科工作总结重庆市_区烟草专卖局（分公司）政工科工作总结 今年来政工科紧紧围绕“卷烟上水平、对标升位次”的工作中心和“客户更满意、队伍更纯洁、运行更规范、发展更健康”的工作目标按照局（分公司）党组提出的“围绕中心保目标强化终端育品牌齐抓共管育市场增添措施打基础着眼发展塑形象以人为本带队伍”的20_年工作思路扎实推进各项职能工作较好地完成了上级和局党组布置的各项工作任务。现将今年来的工作总结如下： 1、 主要工作 （一）“固本强基”稳步推进标准化支部建设 根据市局（公司）党组的安排部署局党组织以创建烟草行业标准化党支部为契机结合本单位实际制定下发了重庆市_区烟草专卖局标准化

2、党支部建设的实施意见以实现支部工作标准化、规范化、制度化建设为切入点扎实打牢党建工作基础为企业持续健康发展提供有力的组织保障。 一是认真落实组织生活制度。局党支部每月召开不少于一次的组织生活组织广大党员认真学习党的路线方针政策、国家的法律法规、党风廉政教育、理想信念教育等内容不断提升党员的政治素质。二是认真落实“三会一课”制度。支部大会、支委会、党小组会坚持每月一次每半年上一次党课。今年上半年支部邀请了区委党校杜高泉副校长上了一堂关于 “信仰与追求”的党课从什么是信仰？什么是追求？我们信仰什么？我们追求什么？到怎样实现信仰和追求？列举了若干古今中外的伟人、英雄人物以及我们身边党员干部乃至反而人

3、物在理想与信念、信仰与追求方面的大量实例引导广大党员树立正确的世界观、人生观和价值观。 三是认真落实民主评议党员制度。今年元月份支部组织了部分党员、职工代表和离退休职工代表对全体党员进行了民主评议。今年局党支部结合党内创先争优活动、开展了践行“两个至上”、做到“三个始终”、树立“五种意识”教育实践活动对全体党员开展一次民主评议党员活动并按照学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、表彰处理的方法步骤进行。使广大党员始终置于组织和群众的监督之上努力促进党员先锋作用的发挥。四是坚持联系群众制度。局领导和支委成员采取主动深入基层召开座谈会、个别访谈等多种形式虚心听取群众心声认真解决基层和客户的合理利益

4、诉求妥善解决基层和客户关注的热点和难点问题以更加务实的工作作风不断增强企业的凝聚力和战斗力。五是认真落实发展党员工作制度。多年来党支部高度重视组织发展工作严格遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针切实加强对入党积极分子的培养今年下半年支部将有3名预备党员转正。今年支部确定的3名入党积极分子根据其工作表现并经过考察拟提交7月份支部党员大会讨论发展不断为党组织输送了新鲜血液使支部党员年龄结构、知识结构、分布情况得到了较好的改善。六是抓好党员管理制度。局（分公司）不管职务高低都自觉参加支部、党小组组织的各项活动按时足额缴纳党费积极完成支部布置的各项工作任务。七是认真落实换届选举制度。局

5、（分公司）十分重视党的组织建设按照党章和中国共产党基层组织选举工作暂行条例坚持支委会任期2-3年进行换届选举并根据人员调整等实际情况今年适时对党小组进行重新调整以便更好的开展组织生活。八是坚持党务公开制度。凡涉及支部履职情况、思想建设、组织建设、党员发展、廉政建设等方面的情况按照规定的程序在局域网或公示栏及时进行公开自觉接受广大干部职工的监督。 今年局党组织要坚持以标准化党支部建设为载体全面推进“基层组织建设年”活动切实加强支部全面建设争取在今年创建行业标准化党支部。 （二）注重“六个结合”扎实推进创先争优活动 根据市局（公司）党组和区委关于创先争优活动的安排部署结合我局（分公司）实际注重结合

6、扎实推进创先争优活动。一是与“一讲二评三公示”活动紧密结合。遵循“七个一”的原则每名党员干部要做到一岗一承诺、一天一日志、一周一例会、一月一讲评、一评一公示、一月一督导、一查一挂钩确保用活载体推动工作。二是与建设“四强班子”结合通过多种途径切实加强班子的思想建设、作风建设和能力建设努力将班子建设成 “理想信念坚定、政治引领力强；思想观念解放、改革创新力强；作风建设优良、组织凝聚力强；工作成绩突出、推动发展力强”的四强班子。三是与开展向雷锋同志学习的活动相结合以“弘扬雷锋精神践行三诚服务努力让客户更满意”为主题在局（分公司）掀起学习雷锋同志的热潮进一步弘扬中华传统美德、树立文明新风尚、争做文明津

7、烟人。四是与打造“四能员工队伍”相结合通过健全职工培训机制强化职工教育培训开展安全、专卖、营销等知识竞赛、技能比武、征文活动举办“三诚”大讲坛等系列活动努力打造“开口能讲、提笔能写、遇事能办、同行能比”的员工队伍。五是与“卷烟上水平”工作相结合按照局（分公司）“十二五规划”以“团结、务实、创新”的作风努力实现队伍建设上水平营销网建上水平专卖管理上水平内部管理上水平企业形象上水平。六是与开展“星火行动”相结合开展以“对党忠心不迷失方向；对群众真心不居高临下；对集体齐心不各自为政；对学习专心不学用脱节；对工作用心不敷衍塞责；对名利清心不见利忘义”为主要内容的“六心”教育全体党员积极争创“美德之星”

8、、“创业之星”、“服务之星“、“廉洁之星”、“敬业之星”、局党支部积极争创“火炬”党组织努力将党内创先争优活动推向高潮今年“七一”前夕局党支部在区委组织部组织的 开展基层组织建设年推进情况检查考核中被评为“先进基层党组织”。 （3） 从强化管理着眼切实强化党员干部的作风建 设 一是强化民主管理凡涉及企业“三重一大”的重大事 项局（分公司）始终坚持集体研究民主决策并严格落实政务、司务、党务公开制度切实杜绝了个人说了算等问题的发生保障了干部职工的知情权、参与权、表达权和监督权。二是多层次、多途径、全方位推进廉政建设和反腐败 工作以强化廉政教育加强思想引导为切入点以不断完善制度体系为重点以强化监督为

9、着力点努力营造不愿腐败的社会氛围、不易腐败的规范制度、不敢腐败的监督体系。三是切实加强对人事用工、工程投资、物资采购、宣传促销等重点工作、重要环节的监督检查从审批、监管等各个环节严格把关切实加强风险防控切实杜绝违纪违规事件发生确保企业健康发展。四是强化督查与考核。局（分公司）坚持从严格落实请销假制度等基础管理抓起切实加强干部职工的作风建设。同时将各部门工作落实、工作进度、工作质量、工作规范、服务质量等方面的情况进行认真督查强化考核与部门月度绩效进行严格挂钩努力提高企业综合执行能力。 （四）突出重点切实加强企业文化建设 今年来局（分公司）认真贯彻落实市局（公司）关于“践 行动、重融合、强筋骨、显

10、价值”文化建设总体思路切实将企业文化建设工作纳入重要的工作日程突出工作重点通过多种活动载体强化服务品牌建设。 1围绕“客户更满意”目标局（分公司）扎实推进“零售客户舒心工程”亮点打造开展“优化服务添活力品牌培育增效益”劳动竞赛活动对客户服务、品牌培育、流程规范三个方面进行考核评比评选优秀客户经理和创优客户经理通过营销知识竞赛将“三诚”文化融入生产经营各个环节努力为广大客户提供优质报务实现客我双赢提高客户满意度践行行业共同价值观。在今年11月的重庆市营销技能大赛中我局选手分货三等奖和纪念奖。 2坚持以人为本着力打造“员工开心”亮点工程。一是开展“强身健体开心行动”举办局（分公司）首届职工运动会成

11、立成立篮球、乒乓球、羽毛球、田径、书画摄影、登山、自行车等八项兴趣小组切实关心员工身心健康弘扬“行动者”文化建立健全员工关爱机制。活动开展得到了全体职工的大力支持在全局上下形成了热情高涨的活动氛围。二是开展“关爱员工聚心行动”坚持员工大事“五必访”重大节日“五个一”做到“四个亲自过问”“七个亲自谈话”既强化了企业思想政治工作达到了春风化雨润物无声的效果又增强了员工的归宿感、使命感、成就感和荣誉感。三是开展“员工成长开心行动”通过岗位考核加分等多渠道激励员工参与国民教育努力提升员工队伍文化素质；通过开展形式多样的教育培训开展员工讲坛活动邀请专家授课等方式努力提升队伍业务技能建设“四能”员工队伍搭

12、建员工成长平台。 3围绕“卷烟上水平”有序推进“三诚大讲坛”。按照局（分公司）20_年 “三诚大讲坛”活动实施方案围绕企业“十二五规划”和卷烟上水平战略目标重点突出队伍建设、服务品牌建设、内部管理、营销管理、专卖管理、法制建设等方面的内容共10余个课题每期当场进行评比并给予适当奖励提高了全员参与热情着力提升员工提笔能写开口能讲能力。 4加强廉政文化建设努力营造崇廉文化氛围。局（分公司）将廉政文化建设工作纳入企业“十二五规划”融入惩治和预防腐败体系建设的各个环节坚持以先进文化的价值取向和思想理念教育人、熏陶人、培养人。今年来我们采取召开廉政专题等会议、带党员参观预防职务犯罪基地等多种形式对干部职

13、工经常性的开展廉政法律法规、警示教育和理想与信念教育使廉政文化入耳、入脑、入心、入行引导党员干部树立正确的权力观、地位观、利益观。 5扎实推进“二三五”教育实践活动。局（分公司）要按照深入开展“践行两个至上、做到三个始终、树立五种意识”教育实践活动的各项要求认真开展好“两大讨论”打造好“两大工程” 落实 “五大载体”努力提升“三诚”服务水平引导广大党员、干部、职工牢固树立公仆意识以感恩之心履行使命、以平常之心对待名利、以敬畏之心奉公守法、以仁爱之心扶助弱势群体、以“三诚”之心对待服务对象不断提高干部职工思想道德水平。 6深入开展学习型组织创建活动。按照局（分公司） 学习型企业和学习型党组织创建

14、规划一是利用党组中心组学习会、职工大会、党员大会组织法律法规、政治教育、形势教育、学习型组织理论等内容学习 精心的组织专卖、营销、安全、写作、党建、企业管理等方面的知识培训坚持凡训必考原则采取自我培训与专家讲座相关结合、请进来与走出去相结合的方式确保了培训效果。二是扎实推进“三诚”技能竞赛和大比武活动。局（分公司）周密制定“三诚”技能竞赛实施方案二季度开展了安全标准化等知识竞赛和大比武活动三季度开展了专卖、营销知识竞赛和大比武活动不断提升了专销队伍“三诚”服务技能强化队伍建设。三是鼓励干部职工积极参加学历教育职业技能培训不断提升员工的文化和业务水平。四努力营造浓厚的学习氛围充分利用内网、板报、

15、橱窗、“三诚大讲坛”、三诚之窗等载体和宣传阵地激发干部职工的学习热情营造浓厚的学习型组织创建氛围。五是结合本单位实际充分发挥体系建设作用不断健全学习型组织建设长效工作机制。六是以“三诚”大讲坛、开展政研论文撰写、开展征文和读书演讲、知识竞赛等形式多样活动为载体促进员工相互学习、相互交流采取多种途径努力打造“开口能讲、提笔能写、遇事能办、同行能比”的员工队伍。 二、存在的主要问题 （一）作风建设需进一步加强 在当前烟草行业面临复杂多变的外部环境和艰巨繁重的改革发展任务的双重考验面临严峻的挑战和压力在这种新的形势下有的同志危机感和紧迫感不强甚至盲目乐观放松对自己的要求作风上存在松懈情绪。 （二）队

16、伍建设需进一步强化 我局（分公司）队伍现状与行业改革发展的新要求还不相适应主要是队伍的整体文化水平不高企业师资力量薄弱业务尖子少距“四能”队伍要求还有一定差距。 3、 明年工作打算 为确保2021年目标任务的圆满完成要进一步加大工作力度狠抓工作落实做好“五个强化”。 （一）强化队伍作风建设。深入学习十八大精神以深入开展“践行两个至上、做到三个始终、树立五种意识”教育实践活动为载体以强化作风建设为切入点通过大下访、大调研、大讨论等形式认真查摆问题深刻反思总结。以深入推进创先争优、学习雷锋、“二大工程”、“五大行动”等教育实践活动为结合点以进一步强化工作作风、学风、会风建设为着力点 确保“二三五”

17、教育实践活动收到实效。 （二）强化职工教育培训。结合局（分公司）实际明年职工教育培训工作要重点突出针对性和有效性本着“缺什么补什么”的原则既要严格执行年度培训计划又要根据干部员工的实际需求并针对决策层、中层、员工不同层次、不同特点采取不同的培训方式开展相关课题培训注意创新培训方式着力提升领导层的决策能力和驾驭全局能力努力提升中层干部的创新能力、管理能力和员工的履职能力和执行能力。 （三）强化党风廉政建设。认真贯彻“惩防并举、注重 预防”的方针坚持以日常教育为基础、专题教育为主线、警示教育为重点的廉政教育机制并充分利用专栏、内网、内刊以及开展廉政征文等多途径多渠道的廉政宣传教育切实做到警钟常鸣关

18、口前移。同时要针对企业的重点工作、重点环节和干部职工关注的热点问题进一步加大监督和防控力度加大纪律执行的力度防止不廉问题发生确保企业健康发展。 （四）强化企业党建工作。明年局（分公司）党建工 作要突出重点抓好载体增强活力。一是按照标准化支部创建要求结合本单位实际在进一步推进支部工作标准化、制度化、规范化上下功夫扎实打牢党建基础并形成工作长效工作机制努力把支部建设成坚强的战斗堡垒；二是紧紧围绕中央关于“强组织、增活力,创先争优迎十八大”这一主题丰富活动载体激发全体党员的参与热情努力增强党组织的凝聚力和战斗力；三是继续深化党建带工建、带团建、带妇建工作注重创新工作方法、工作机制和活动载体以加强群团组织建设的成效来促进党建工作实现党、工、团、妇齐心协力、互动共进、共谋发展的工作格局。 （五）强化企业文化品牌建设。明年局（分 公司）要紧紧围绕市局文化建设的总体思路重点抓好三个方面工作。一是继续加强企业文化宣贯与传播从“看见、知道、理解、践行”四个层次坚持“十统一”方式抓好文化宣贯；二是狠抓服务品牌打造与践行扎实推进“两大工程”亮点打造抓好服务案例撰写、开展好服务明星、流动红旗评选等系列活动努力改善服务质量提高客户满意度；三是注重员工能力提升抓好学习交流时间、培育学习示范标杆团队、学习型组织演练、标杆示范团队学习分享等工作要求的落实确保学习型组织建设取得实效。 第 12 页 共 12 页