2021年春运车站志愿服务活动方案.doc

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1、2021年春运车站志愿服务活动方案骏马奔腾闹新春团圆路上爱相随 2021年春运车站志愿服务活动方案 一活动背景 根据2021年春运工作安排2021年春运工作从2021年1月16日起至2021年2月25日止为期40天。为缓解春运期间旅客购票难、乘车难等问题帮助春运期间出行的老人、小孩使其能够平安出行安全过节结合_县乌江志愿者协会及重庆财经职业学院英语俱乐部实际拟定开展本次春运志愿服务工作。 二活动目标 “传递爱心、奉献社会 ” 为旅客提供力所能及的志愿服务彰显青年志愿者协会的时代风采。 三资源需要 志愿者服装、帽子若干。 四活动开展 （一）活动前期 1.与重庆市汽车运输（集团）_公司联系请求允许

2、并支持我们的志愿服务保证活动的正常进行； 2. 联系_电视台邀请他们对我们的活动进行报道。 （二）活动时间：2021年元月20日至2月25日 （二）活动步骤： 1. 2021年元月20日上午8点整在县委大院集合分组。 2. 8：15出发前往城北客运站。 3. 大约8：30点到达目的地并在候车厅前集合清点人数再次给各组组长及成员动员并分配任务。8：40分左右各个志愿者就位开始工作。 具体情况是：（1）候车厅行服务安排2个志愿者到安检处候车厅2个售票厅2个公交站至售票厅沿途2个。 志愿服务的范围： a.负责解答各种咨询工作（主要是问路） b.（在乘客的请求或允许下）负责带路 c.（在乘客的请求或允

3、许下）负责帮忙老、弱、病、残、孕及带有小孩的乘客提行李 d.负责站内外的秩序维护 4. 下午6：00结束活动大家在候车厅前集合由负责人进行简单的活动总结。各自返回 5、活动期间全部作息以20号安排为准。 五活动注意事项： 1. 由于汽车站人流量较大、人员比较复杂各个志愿者要注意人身财产安全听从指挥； 2. 志愿者要秉持“文明礼貌优质服务”的原则进行服务同时负责人要注意调动志愿者的工作热情； 3. 志愿者在工作过程中遇到突发事件或不懂的问题时可向汽车站的现场工作人员求助。 六、活动总结： 活动结束后由_县青年志愿者协会组织召开活动总结会发扬本次活动的成功之处分析本次活动的不足之处为今后同类型活动的开展积累经验。 第 3 页 共 3 页