商场“十一”促销活动分析.doc

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1、商场“十一”促销活动分析商场“十一”促销活动分析 一、活动完成情况九月二十六日至十月八日商场共计完成销售5640万元其中一楼各业种累计完成销售691万元占全店销售的12%具体各业种销售情况如下： （1）珠宝业种: 参加镶嵌饰品部分八折基础上满200元送210元券的活动活动期间共完成销售232.3万元（其中含名品24.6万元）计划850万元完成计划的27% 。 （2）钟表业种: 参加八折基础上满200元送210元券部分名表满200元送110元券的活动活动期间共计完成销售117.7万元计划156万元完成计划的75% （3）化妆品业种: 参加商场满100元送30元券满300元送100元券的活动活动期

2、间共计完成销售258.2万元（其中含特惠20万元）计划310万元完成计划的83 （4）男女包业种: 参加商场满200元送210元券的活动部分男包满200元送110元券活动期间完成销售86万元计划168万元完成计划的51%。 二、销售情况分析 珠宝业种在本次活动中销售情况较差镶嵌饰品销售不理想主要原因为婚庆期刚过另外镶嵌饰品以往在各商场的折扣较多多为五至六五折而我店活动多为八折基础上参加又因为饰品销售多为单件选择而其客单价较高返券较多使得部分顾客对珠宝区活动 不太感兴趣销售较好的如戴梦得和鑫生珠宝等多为知名品牌或以往无折扣品牌；而销售占比较高的仍为较有具实力的品牌如：周大福、捷夫和老凤祥等活动期

3、间该三家共计销售62万元占珠宝区总计销售的26%。化妆品是本次活动一楼完成最好的一个的业种其中欧珀莱专柜单柜创造销售81.3万元欧莱雅实现49.3万元的好业绩但成绩的背后是我店毛利的损失因我店欧珀莱等专柜的扣点为20%而化妆品的活动力度为七五折厂家不承担让点故活动期间我店的化妆品是在负毛利的销售仅以 十月七日一天为例：当日化妆品区域累计销售26.8万其中欧珀莱等六大品牌（我店全部担点的厂家）的销售是19.7万而其它加点的品牌销售为7万元当日损失接进壹万元。男女包的主要问题是活动力度因皮具为配饰销售大多产生在购买男女服饰后手中的闲券而部分男包品牌如BOSS 、金利来等品牌未能参加200送210的

4、活动使得整体区域的销售不够理想楼层根据该情况进行调整将玛克西姆、万里马等品牌改为200送210玛克西姆改变活动当天完成销售1.5万元累计活动期间完成销售8.4万元。但因扣点无法达成一致BOSS、金利来等专柜未能改变活动内容。钟表区因未调整完毕没有形象柜台本次活动下的任务较低其中完成较好的是依波路和梅花两品牌共计完成33.5万元占本区域整体销售的29%温瑞表销售63.5万元占表区销售的54%的因未能参加活动国产表在本次活动中销售不好完成8.5万元仅占本区域销售的7%。 三、对本次活动的建议及今后需要改进和注意的事项： 节日期间是各商场进行商品促销和各种大型活动的主要时间也是商品销售的一个高峰时段

5、对本次活动有以下几方面不足之处： 1、在人员安排上和设置上（包括专柜促销人员和商场职能部门）不够充足例如：一楼因表区移位暂时撤了一个款台造成活动期间收银台缺少加上个别收银员活动内容不清楚收款速度较慢致使投诉较多甚至有跑单现象。 2、在货品管理上要加大力度一是活动前做好货品补充并做好活动期间货品销售的预估二是关注货品质量保证货品与活动一致。一楼包区在活动中发现有个别专柜在活动前调换货品这不仅影响商场的活动力度降低品牌形象而且直接影响消费对商场的信任度。 3、做好市场调查工作了解各兄弟商场的活动内容及销售情况积极与厂家沟通谈判力争活动最好货品最优合理处理好与厂商的关系争取获得厂商最大的支持。 4、做好监督检查工作坚决杜绝私开和少开销售规避返券的事情给。 综上所述以上为我个人对十一期间品牌的促销活动内容、完成情况及现场发现的问题进行的总结与建议不足之处请领导给予批评和指正以便于在今后工作中避免和更好的提升。 第 4 页 共 4 页