工程维修部工作总结.doc

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工程维修部工作总结工程维修部20_年工作总结 1、 工程维修部定编人数是2人年初是一人年中一人年末是2人。 2、 人员无变动。 三 、工程维修部参加分公司培训人员一人共计21小时。培训内容是：1）高端物业品质管理 物业管理的不同阶段侧重点。2）房地产卓越客户关系管理。3）碧桂园高端物业及礼宾服务接待礼仪。4）119消防培训。 4、 20_年的工作计划 1.根据公司领导提出的“高标准、严要求、走高端服务”的方针对本部门进行细化将治理制度深入到日常工作的所有阶段和环节形成一套完整的一般工程维修到工作考评的治理流程。 2.规范 结合标准要求做到环节有要求、有制度、有规范、有检查、有改进并做好相关的记录。 3.落实 加大检查监督力度提高本部门员工的责任心使各项规章制度落到实处。 4.承接查验 根据明年的工作量我部将会提前进行A1区、A2区的给排水、污水工程、路灯水电工程查验。并将有关的设备设施说明书、技术参数接收保管做好记录入册。 工程维修部 20_年12月31日第 2 页 共 2 页