第五章 B2B电子商务ppt课件（完整版）.pptx

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1、第五章 B2B电子商务ppt课件（完整版）电子商务概论（第4版） 白东蕊主编人民邮电出版社出版第五章第五章B2B电子商务电子商务【知识框架图】【知识框架图】目 录目 录Contents第一节第一节B2BB2B电子商务电子商务交易概述交易概述第二节第二节基于企业自有网站基于企业自有网站的的B2BB2B交易交易第三节第三节基于中介网站基于中介网站的的B2BB2B交易交易本章学习要求本章学习要求【知识目标】【知识目标】1了解B2B的相关知识、水平B2B和垂直B2B的区别。2重点掌握基于中介网站的B2B交易和B2B的交易过程。【技能目标】【技能目标】1学会在采购商网站上进行网上招投标。2学会在一些中介

2、网站上进行交易。引例引例1 1：企业如何实施网络采购企业如何实施网络采购 A公司是一个家具生产企业，随着市场竞争的加剧，遇到了许多的困难，如面对众多的原材料供应商不知如何选择，如果派专人去和这些供应商一一谈判，成本又太高。为了解决这些问题，该公司想通过网络采购来提高采购效率、降低成本，但是又不了解网络采购，如电子化采购的流程、网上招投标系统等。本章将为该公司解决这些问题。引例引例引例引例2 2：中介平台的运营及如何在中介平台上发布产品信息中介平台的运营及如何在中介平台上发布产品信息 B公司是一家经营医疗器械的企业。目前，该公司主要通过电视、广播、报纸、杂志等传统媒体进行产品宣传。随着经营规模的

3、扩大及市场竞争的日趋激烈，B公司当前的营销工作遇到了许多困难，主要表现在：通过传统媒体推广品牌形象和向用户传递产品信息的效率低、成本高，顾客只能通过电话、电子邮件等方式反映意见和要求等。B公司的营销人员听说在阿里巴巴等中介平台上发布信息可给企业带来更大的商机，很想了解这些中介平台的运营模式，以便在这些平台上发布本公司的产品信息。B2B电子商务交易概述电子商务交易概述B2B电子商务的特点B2B电子商务的类型B2B电子商务的优势B2B电子商务的发展阶段及趋势主要内容主要内容第一节 B2B电子商务交易概述一、一、B2B电子商务的特点电子商务的特点交易金额交易金额较大较大交易操作交易操作规范规范交易过

4、程交易过程复杂复杂交易对交易对象广泛象广泛第一节 B2B电子商务交易概述二、二、B2B电子商务的优势电子商务的优势降 低 商 务 成降 低 商 务 成本 ， 提 高 商本 ， 提 高 商务效率务效率强 化 供 应 链强 化 供 应 链管 理 ， 优 化管 理 ， 优 化生产计划生产计划缩 短 产 销 周缩 短 产 销 周期 ， 增 加 商期 ， 增 加 商务机会务机会第一节 B2B电子商务交易概述三、三、B2B电子商务的类型电子商务的类型（一）根据（一）根据B2B交易的贸易类型划分交易的贸易类型划分主要为国内供应者与主要为国内供应者与采购者进行交易提供采购者进行交易提供服务的服务的B2B电子商

5、务电子商务主要为国内采购者与国主要为国内采购者与国外供应者或国内供应者外供应者或国内供应者与国外采购者交易提供与国外采购者交易提供服务的服务的B2B电子商务电子商务内贸型内贸型B2B电子商务电子商务外贸型外贸型B2B电子商务电子商务第一节 B2B电子商务交易概述图图5.1 内贸型内贸型B2B、外贸型、外贸型B2B与垂直类与垂直类B2B、综合类、综合类B2B的关系的关系第一节 B2B电子商务交易概述（二）根据（二）根据B2B交易平台的构建主体划分交易平台的构建主体划分是一种以传统企业为是一种以传统企业为中心的中心的B2B电商网站，电商网站，也叫面向制造业或面也叫面向制造业或面向商业的垂直向商业的

6、垂直B2B网站，网站，一般依托于传统企业一般依托于传统企业的自有网站。的自有网站。既不是拥有产品的企业既不是拥有产品的企业建立的，又不是经营商建立的，又不是经营商品的商家建立的，并不品的商家建立的，并不参与交易，只是提供一参与交易，只是提供一个平台，将销售商和采个平台，将销售商和采购商汇集在一起进行交购商汇集在一起进行交易。易。基于企业自有网站的基于企业自有网站的B2B基于中介网站的基于中介网站的B2B第一节 B2B电子商务交易概述(一）B2B电子商务的发展阶段 信息服务阶段（ B 2 B 1 . 0 ）经营模式：经营模式：以提供信息服务为主，从信息资讯入手，通过信息资讯联通供需双方，以信息资

7、讯平台带动商业平台，主要经营模式为信息黄页。赢利模式：赢利模式：通过提供会员服务、广告展示、流量变现、竞价排名和线下展会等收取用户费用。如阿里巴巴、中国化工网、中国制造网等。 交易服务阶段 （ B 2 B 2 . 0 ) 经营模式：经营模式：B2B电商平台除了具备信息展示功能外，企业间还可以在平台上进行线上交易，B2B电商平台主要的经营模式有自营、撮合、代售（寄售）等模式。通过系统或人工撮合，供需信息匹配和在线交易。 赢利模式：赢利模式：收费会员服务、出售营销增值服务、交易佣金、平台资金沉淀等。如敦煌网、找钢网、科通芯城等。 产业链综合服务阶段 （ B 2 B 3 . 0 ）经营模式：经营模式

8、：随着交易数据的积累，B2B电商平台可为采购双方提供包括仓储、金融信贷、大数据分析等在内的一系列高附加值的服务。打通供应链，构建产业生态圈。赢利模式：赢利模式：通过打通供应链，赢利模式变得多样化，通过提供数据服务、信息服务、物流服务、金融服务等收取费用来赢利。如易采办、粮达网等。四、四、B2B电子商务的发展阶段及趋势电子商务的发展阶段及趋势第一节 B2B电子商务交易概述（二）B2B电子商务的发展趋势1供应链一体化供应链一体化简单地讲，一体化是指把若干分散企业联合起来，组成一个统一的经济组织。这种统一的经济组织可以是联合公司或企业集团。企业实行一体化经营的方式有纵向一体化（原材料-制造-分销-销

9、售，分为：向前一体化、向后一体化）和横向一体化（又叫水平一体化，是与同行业企业联合）两种。 供应链和供应链一体化 中华人民共和国国家标准：物流术语（GB/T 183542006）中对供应链的表述是：供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。 供应链一体化是一个系统概念，它包括功能一体化、空间一体化、跨期一体化（分级规划），分别指：采购、生产、运输、仓储等活动的功能一体化；这些活动在地理上分散的供应商、设施和市场之间的空间一体化；这些活动在战略层、战术层、运作层三个规划层次上的跨期一体化。视野拓展第一节 B2B电子商务交易概述2构建完善的构建完

10、善的B2B电商生态圈电商生态圈电商生态圈，是指企业在开展电子商务过程中，与上下游企业及供应商等利益相关者建立的同一个价值平台。B2B电商平台在B2B电商生态圈中有以下三个方面的作用：（1）B2B电商平台如果能把累积的数据数据加以利用，将产生巨大的价值。（2）B2B电商平台利用自身数据优势，提供供应链金融供应链金融服务。（3）B2B电商平台能够集聚产业集群产业集群。第一节 B2B电子商务交易概述3行业垂直细分越加服务化行业垂直细分越加服务化垂直类B2B电商平台通过聚焦优势品类，在产品和服务上专注各自行业特点，形成专业集群。比如钢铁行业中，找钢网通过之前数据和交易的积累，也开始尝试开展金融服务，做

11、仓库、加工、物流，甚至自己开发管理软件。另外，在化工、纺织、农业等行业中，垂直B2B电商领域也从单纯的信息撮合，逐渐向行业的广度和深度发展。第一节 B2B电子商务交易概述4根据地方特色产业链集群构建的根据地方特色产业链集群构建的B2B电商模式电商模式国内很多地区都有自己的产业集群，比如虎门的女装、南通的家纺、温州的鞋帽等，这种靠依托于地方特色产业发展起来的产业带，现在都面临着转型升级的迫切需求。基于企业自有网站的基于企业自有网站的B2B交易交易基于采购商网站基于采购商网站的的B2B交易交易01基于供应商网站的基于供应商网站的B2B交易交易02主要内容第二节 基于企业自有网站的B2B交易一、基于

12、采购商网站的一、基于采购商网站的B2B交易交易 基于采购商网站的B2B交易也称为以买方为主导的B2B电子商务，是指开展的各种商务活动，即电子化采购或网络采购。 网络采购即利用互联网或专用网络（如EDI）在企业间开展的商品、服务等的购买活动。网络采购的主要目标是对那些成本低、数量大或对业务影响大的关键产品和服务订单实现处理和完成过程的自动化。 基于企业自有网站的B2B交易一般依托传统企业的自有网站。基于企业自有网站的B2B交易可以分为两种，即基于采购商网站的基于采购商网站的B2BB2B交易和基于供应商交易和基于供应商网站的网站的B2BB2B交易。交易。第二节 基于企业自有网站的B2B交易1网上招

13、投标网上招投标 网上招投标是指企业通过互联网发布采购信息、接受供应商网上投标报价、采购商网上开标及公布采购结果的全过程。网上招投标是在市场经济条件下进行大宗货物买卖、工程建设项目的发包与承包以及服务项目的采购与提供时采取的一种交易方式。（1）公开招投标公开招投标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标。公开招标的投标人应不少于七家。（2）邀请招投标邀请招投标是指招标人以投标邀请书的方式邀请特定的法人或者其他组织投标。邀请招标的投标人应不少于三家。第二节 基于企业自有网站的B2B交易2集中采购目录集中采购目录整合所有已经被批准的供应商商品目录，将其集中到企业服务器上，作为一个企

14、业内部电子商品目录，可以实现采购的集中化。由于价格是预先谈好的或者通过招标确定的，因此买方不必每次采购都要跟卖方进行谈判。买方通过在服务器上整合供应商商品目录，对整个采购流程的控制会变得更容易。第二节 基于企业自有网站的B2B交易最早出现团购是公司最早出现团购是公司为了降低成本而集合为了降低成本而集合所有子公司进行采购，所有子公司进行采购，全公司范围内的订单全公司范围内的订单都通过网络来集中采都通过网络来集中采购，并自动添补。购，并自动添补。是指企业参加一些第三是指企业参加一些第三方机构组织的团购活动。方机构组织的团购活动。内部集中内部集中外部集中外部集中3团体购买团体购买第二节 基于企业自有

15、网站的B2B交易4易货交易易货交易指在不使用货币的基础上交换货物和服务的行为。其基本思想是企业以自己剩余的东西交换自己需要的东西。企业可以为自己的剩余物资做广告，但成功交易的机会非常小，所以需要中介的帮助。中介可以建立一个电子易货交易所来协助企业与企业之间的交易。流行的易货交易对象有办公场地、闲置设备和劳动力、产品，甚至还有横幅广告。电子易货的特点是客户越多、速度越快、佣金越低。第二节 基于企业自有网站的B2B交易二、基于供应商网站的二、基于供应商网站的B2B交易交易基于供应商网站的B2B交易也称为以卖方为主导的B2B电子商务，主要是指供应商基于自有网供应商基于自有网站与其下游的企业站与其下游

16、的企业用户用户开展的以电子化分销或网络直销为核心的各种商务活动。基于中介网站的基于中介网站的B2B交易交易基于中介网站基于中介网站B2B交易交易的主要功能的主要功能基于中介网站基于中介网站B2B交易的基本流程交易的基本流程B2B电子商务中介网站电子商务中介网站的类型的类型主要内容第三节 基于中介网站的B2B交易一、基于中介网站一、基于中介网站B2B交易的主要功能交易的主要功能u提供供求信息服务u提供附加信息服务u提供电子目录管理服务u提供与交易配套的服务u提供客户关系管理服务u提供定价机制服务u提供供应链管理服务u开展基于中介网站的B2B交易时，由第三方中介网站提供一个电子商务交易服务平台，平

17、台并不参与交易，而是为买卖双方提供中介服务。第三节 基于中介网站的B2B交易图图5.6 B2B电商平台的机制电商平台的机制第三节 基于中介网站的B2B交易二、基于中介网站二、基于中介网站B2B交易的基本流程交易的基本流程图图5.7 基于中介网站基于中介网站B2B交易的参与主体交易的参与主体第三节 基于中介网站的B2B交易三、三、B2B电子商务中介网站的类型电子商务中介网站的类型（一）垂直（一）垂直B2B电商平台电商平台垂直B2B电商平台也称行业性B2B电商网站，如中国化工网、全球纺织网和全球五金网等。此类网站的优点是容易将一个行业做深、做透，有着较强的专业性，其缺点是受众过窄，难以形成规模效应

18、。第三节 基于中介网站的B2B交易以提供供求信息服务为主的行业B2B模式以招商加盟服务为主的行业B2B模式以行业资讯服务为主的行业B2B模式以在线交易服务为主的行业B2B模式垂直垂直B2B电商平台又分为以下几种类型电商平台又分为以下几种类型第三节 基于中介网站的B2B交易（二）水平（二）水平B2B电商平台电商平台水平B2B电商平台也称为综合类B2B电商网站。之所以用“水平”这一概念，主要是因为这类平台覆盖的行业范围很广，很多行业都可以在平台上开展商务活动。典型的水平B2B电商平台有阿里巴巴、慧聪网等。这类平台一般注重在广度上下功夫，在品牌知名度、用户数、跨行业、技术研发等方面具有垂直B2B电商

19、平台难以企及的优势，其不足之处是在用户精准度和行业服务深度等方面略有不足。第三节 基于中介网站的B2B交易以外贸服务为主的综合B2B模式以“行业门户联盟”为主的综合B2B模式以内贸服务为主的综合B2B模式以交易服务为主的综合B2B模式水平水平B2B电商平台又可分为以下几种类型电商平台又可分为以下几种类型第三节 基于中介网站的B2B交易表表5.1 水平水平B2B电商平台和垂直电商平台和垂直B2B电商平台的比较电商平台的比较类 型特 点优 点缺 点水平B电商平台为买卖双方创建一个信息和交易的平台，涵盖了不同行业和领域，服务于不同行业的从业者追求的是“全”，能够获利的机会很多，潜在用户群较大，能够迅

20、速地获得收益用户群不稳定，被模仿大垂直B电商平台将买卖双方集合市场中进行交易，网站的专业性很强，面向某一特定的专业领域，如信息技术、农业、化工、钢铁等。它将特定产业的上下游厂商聚集在一起，让各阶层的厂商都能很容易地找到原料供应商或买主专业性很强，容易吸引针对性较强的用户，并易于建立起忠实的用户群，吸引固定的回头客短期内不能迅速获益，很难转向多元化经营或向其他领域渗透阿里巴巴平台交易实训阿里巴巴平台交易实训阿里巴巴中国站为阿里巴巴1688批发网，可注册的会员主要有普通会员和诚信通会员两种。普通会员享受免费服务；诚信通会员于2002年3月推出，目前，会员费统一为6 688元/年。阿里巴巴为诚信通会

21、员提供旺铺，旺铺的域名可以为二级域名，如“http:/用户名”，也可以注册WWW下的一级域名。图5.8所示为阿里巴巴普通会员的业务流程，图5.9所示为阿里巴巴诚信通会员的业务流程。实训案例实训案例实训案例实训案例图图5.8 阿里巴巴普通会员的业务流程阿里巴巴普通会员的业务流程图图5.9 阿里巴巴诚信通会员的业务流程阿里巴巴诚信通会员的业务流程本章主要介绍了B2B电子商务交易模式的相关内容。B2B电子商务根据B2B网站构建主体的不同，可以分为基于企业自有网站的B2B电子商务和基于中介网站的B2B电子商务两类，根据B2B交易的贸易类型，B2B电子商务可以分为内贸型B2B电子商务和外贸型B2B电子商务两类。此外，本章还介绍了B2B电子商务的交易过程、基于供应商网站B2B交易的程序、基于采购商网站的网络采购。通过网络采购，采购商可以提高采购效率、降低采购成本。归纳与提高归纳与提高按照面向的行业范围的不同，B2B电子商务中介网站可以分为水平B2B电商平台和垂直B2B电商平台。其中，水平B2B电商平台面向多种行业，垂直B2B电商平台面向某一专业市场。学习本章内容后，学生应能了解阿里巴巴的运营模式，知道如何在阿里巴巴网站发布产品信息。在网上交易时一定要考察对方的诚信度、服务水平等，在选择交易平台时也要注意各平台的可信度和服务水平。归纳与提高归纳与提高 谢谢观赏谢谢观赏 下节课见下节课见