(高职)五1.4掌握递接名片的礼仪P131ppt课件.ppt
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1、五1.4掌握递接名片的礼仪P131金融服务礼仪 知识点 递接名片称谓与介绍称谓与介绍礼仪礼仪 1知晓递接名片的礼仪规范。 1能正确地运用递接名片的礼仪规范。 动画动画视频视频业务平台业务平台案例库案例库习题库习题库资料库资料库自主学习平台自主学习平台名片的礼仪递接名片 名片递交的顺序:身份地位低者、年轻人、客人 身份地位高者、年长者、主人名片的礼仪递接名片 交换名片的方法: 递名片时,需起身站立,大拇指和食指捏住名片上端,文字正面正对对方,口称“请指教!” 接名片时,亦应起身并用双手,口称“谢谢!”同时通看一遍以示敬重,放入衣袋或名片夹。递送名片的礼仪事先将名片准备好。呈递名片给他人时,应郑重
2、其事。递送名片时,动作要大方,态度要从容自然,表情要亲切谦恭。递送名片禁忌忌没准备好。忌厚此薄彼。忌滥发名片。忌背面朝着对方递送。忌同一个人重复递送名片。更改了名片内容时除外。接名片的礼仪1、当他人递送名片给自己或交换名片时,应立即停止手中所做的一切事情,起身站立,面带微笑,目视对方。2、接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过。3、接过名片后,说声“谢谢”,并认真仔细地看一遍,以表示对赠送名片者的尊重。4、看完名片后要郑重地将其放入名片夹,放进上衣口袋或手提包里。索取名片的礼仪索取名片的礼仪1、交易法2、激将法3、谦恭法4、联络法【实训实训】:变换身份、场合,递送、接收名片。:变换身份、场合,递送、接收名片。
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