第03章能岗匹配原理ppt课件（完整版）.pptx

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1、第03章 能岗匹配原理ppt课件（完整版）“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材第3章 人力资源招聘的黄金法则 能岗匹配原理 廖泉文著廖泉文著中国人民大学出版社中国人民大学出版社CHINA RENMIN UNIVERSITY PRESS“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材本章要点l 能岗匹配原理的理论分析l 能级与权级的不同点和相同点l 应用能岗匹配原理的操作方式和操作技巧“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列

2、 教 材目录第1节能岗匹配原理的理论分析第3节能岗匹配原理在招聘中的应用第2节能级与权级的对比分析“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01一、能岗匹配原理描述A老板想开除三个人，这三个人的缺点是：甲太好动；乙太好静；丙强壮好动，喜欢动手。B老板是A老板的好朋友，他对A老板说：“既然你不想要，就让他们到我这儿来吧。”B老板要来这三个人，指派这三个人分别担任以下职务：甲做销售；乙做财务；丙做保卫。过了一年，A老板问B老板：“你要去的那三个人工作得怎么样？”B老板说：“干得都很出色。”A老板觉得奇怪，B老板说：“

3、只要用人之所长，把合适的人放到合适的岗位上，他们自然就会干得出色。”案例启迪“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01一、能岗匹配原理描述能岗匹配l 能岗匹配的含义 一是人得其职：指某个人的知识、才华、能力在该岗位能获得充分发挥和展示，把工作做得有声有色，个人有成就感。 二是职得其人：指该岗位所要求的知识、才华、能力都已具备，这个岗位在工作链条中的职能和任务完成得最好，与各方面配合得最好。l 能岗匹配原理指人的能力与岗位要求的能力完全匹配，这种匹配包含着“恰好”的概念，二者的对应使人的能力发挥得最好，岗位的工

4、作任务也完成得最好。其核心要素是：最优的不一定是最匹配的，最匹配的才是最佳选择。即职得其才，才得其职，才职匹配，效果最优。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01二、能岗匹配原理的内容l 狭义地说，能级是指一个人能力的大小。但就广义而言，能级包括了一个人的知识、能力、经验、事业心、意志力、品德等多方面的要素。当我们研究能岗匹配原理时，首先要承认人有能级的区别，不同能级的人应承担不同的责任，不同能级在责任、权力、荣誉等方面应有不同要求。人有能级的区别“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世

5、纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01二、能岗匹配原理的内容人有专长的区别l “闻道有先后，术业有专攻”，如果脱离专长的区别去考虑能级的区别，“能级”就是永远无法准确判断的概念。不同的专业和专长不能进行准确的能级比较，比如，一个优秀的电脑专家和一个优秀的建筑设计师之间不能比较他们的优秀等级和差别。因此，我国有许多不同的职系，同时也有许多不同的职称系列和学位系列，这就是承认人有专长的区别。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01二、能岗匹配原理的内容同一系列不同层次岗位能力有差异

6、l 由于层次不同，其岗位的责任和权力不同，所要求的能力结构和大小也有显著的区别。图3-1 同一系列不同层次的主要能力结构不同图3-2 同一系列不同层次对能力的不同要求高战略能力 识人用人能力宏观控制能力 沟通能力计划能力 宣传鼓动能力市场洞察能力中计划能力 工作调配能力组织能力 现场处理问题能力公关能力 协调能力管理能力低工作能力服从领导控制自己行为能力技术能力 与人配合工作能力 现场处理物体能力实施计划能力高技术能力管理能力现场操作能力人际关系能力中低“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01二、能岗匹配原

7、理的内容不同系列相同层次岗位知识和能力有差异l 由于系列不同，即使处于相同层次，不同岗位对专业知识结构和能力结构的要求也有显著的不同。表3-1 不同系列相同层次的岗位的专业知识结构不同财务部经理会计学知识管理会计知识审计学知识国家的相关法律法规知识人力资源部经理人力资源开发与管理知识心理学知识人力资源管理相关法律 法规知识市场部经理市场学知识营销学知识经济学知识财务部经理计划能力管理能力组织他人工作的能力原则性协调能力人力资源部经理沟通能力控制自己情绪的能力协调能力亲和力公正性识人和用人的能力市场部经理公关能力协调能力市场敏锐性迅速决策的能力了解他人心理的能力忍耐力应变能力表3-2 不同系列相

8、同层次的岗位的能力结构不同“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01二、能岗匹配原理的内容能级与岗位要求应匹配或基本匹配l 能级大于岗位的要求，优质人才留不住，人员流失率高，人员流动快。l 能级小于岗位的要求，企业生产率下降，企业团队建设受阻，人心涣散，在企业中形成恶性循环l 能级与岗位的要求匹配或基本匹配，这是组织成熟的标志，也是组织进入稳步发展期的表现。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理的理论分析01三、能岗匹配原理小结小结l

9、 当人才的能级远远高于被聘用岗位要求时，则大材小用，员工难以施展才华，从而选择跳槽或怠工，企业和个人都受到伤害。l 当人才的能级远远低于被聘用岗位要求时，则小材大用。员工的胜任力明显不足，导致企业的业绩下降，也会伤害忠诚且有能力的员工。l 当人才的能级基本匹配被聘用岗位要求时，员工能愉快地胜任工作，心情舒畅，在团队中表现出色且易于合作，取得骄人的成绩。此时，企业的业绩就会快速上升，团队融洽且工作高效。这是组织成熟的标志，也是人才使用形成良性循环的关键。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材目录第1节能岗匹配原理的理论分析第3节能岗

10、匹配原理在招聘中的应用第2节能级与权级的对比分析“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能级与权级的对比分析02一、能级与权级的不同点1. 权级具有可赋性能级具有不可赋性权级可赋性表现在：一是权级是由职务产生的；二是职务由团体或个人赋予。能级是知识、能力等要素的综合体，需要通过长时间的锻造，所以不可赋。2. 权级具有不稳定性能级具有相对稳定性权级会因为授权人的评价及其自身人事变动而获得或失去。能级属于个人人力资本，其获得是长期的过程。能级的失去与个人因素有关。3. 权级具有跳跃性能级具有相对连续性权级是由某组织或个人给予，会因为其判

11、断和需要改变，轨迹由离散点组成能级的积累是缓慢的、逐步增长的过程，轨迹是具有相对的连续性。4. 权级增长具有随意性能级增长具有相对规律性权级在赋予开始时和过程中带有赋予者个人的主观意识，很难总结出规律。能级增长具有相对的规律性，通常和教育、经历、时间和磨砺等相关联。5. 权级增减无固定态曲线能级增减呈橄榄型权级的增长或减退几乎没有固定的形态。能级的增长或减退大部分情况下呈橄榄形，最大值出现在壮年期，随着年龄的增长下降。能级VS权级“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能级与权级的对比分析02一、能级与权级的不同点权级增长的各种情况

12、能级增长的一般情况权级年龄(岁)2560权级年龄(岁)2560权级年龄(岁)2560权级年龄(岁)2560权级年龄(岁)2560能级年龄(岁)2560图3-3图3-4“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能级与权级的对比分析02二、能级与权级的相同点2. 能级与权级都存在一定的变化区间3. 能级与权级都具有对彼此的影响力，但强度有限1. 能级与权级都具有动态性、可变性和开放性l权级因个人业绩、表现、能力变动而具有动态性，随着上级对其认可程度的变化而具有可变性。l能级虽然相对稳定，人与环境、人与人之间始终进行着信息和能量的交换，在过

13、程中，能级是开放的，且动态性、可变性也随开放性的增加而明显增强。l在职务所赋予的基本责任与最大权力之间，形成了权级变化区间。此区间随个人特征和社会关系的变化而变化。l能级也存在一定的变化区间。影响因素包括内在因素和外在因素。其中最重要的内在因素是健康；外在因素包括硬环境和软环境。l在一定范围和程度内，权级与能级可以互相促进提高。l能级与权级的相互影响是有限的。能级的提高需要循序渐进，权级也不可过度。能级与权级具有对等的相互影响力，但必须控制在一定范围内，切不可过分强调影响性。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能级与权级的对比分

14、析02二、能级与权级的相同点影响因素与权级呈正相关关系与权级呈负相关关系不一定个人内在特征:人力资本健康品德学历能力经验技术创造力个人外在特征性格外向性格内向成就欲望权力欲望有较多个人嗜好家庭社会背景父母等的权级父母等的财富父母等的知识能力父母等的社会关系个人社会资源毕业于名校师从名人过往工作顺利喜欢交朋友有一些灰色关系表3-4 影响权限变化区间的因素“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能级与权级的对比分析02二、能级与权级的相同点图3-6 权级变化区间及影响变量弱 能力 强低 学历 高低 威信 高差 背景 好0ab权级差 社会

15、关系 好弱 权力欲望 强弱 成就欲望 强低 关键人物支持度 高图3-7 能级变化区间及影响变量差 心情 好差 工作环境 高差 生活质量 高低 团队和谐度 好0cd权级差 能力发挥 好弱 成就欲望 强弱 工作受认可程度 强低 发展空间 高“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能级与权级的对比分析02三、能级与权级的结构及其对组织的影响1. 稳定的结构l 权级与能级相互匹配，位于顶点的最高权级人物具有最高的威信和无可比拟的能力。l 权级的结构成正常比例，基础扎实，中层领导分布均匀，上下号令一致。l 组织中的人都有上进心，组织具有很好的

16、团队精神，价值取向一致，彼此团结融洽。2. 官多兵少的不稳定结构l 缺少领袖人物，即缺少能够指挥他人服从自己意志的领导。l 同一领导层次的人多，互不服气l 发指令的人多，政出多门，基层的人少，贯彻的人少。3. 不成比例的不稳定结构l 中层领导太多，多属平庸者，无法带领下属一起工作。l 缺少基层操作人员。l 结构不成比例。4. 缺乏权威人物的不稳定结构l 缺少优秀人物担任组织的一把手。l 平庸者居多，处于中层的平庸者互不服气，无法推选出他们满意的领导。l 属于无所作为的组织。有顶点成比例下大上小稳定不稳定(I)无顶点上大下小缺少领袖人物未成比例不稳定(II)不成比例平庸者多基层人数少不稳定(II

17、I)无顶点优秀人才少“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材目录第1节能岗匹配原理的理论分析第3节能岗匹配原理在招聘中的应用第2节能级与权级的对比分析“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03一、与人力资源素质有关的理论中国古代美国学者日本学者笔者本人仁信智勇严 表现为能力、知识，既拥有丰富的知识，又拥有实践能力 既包含被人信，也包含信别人，还包含信自己 具有换位思考的能力，还拥有为他人着想、解他人之难的爱心 勇敢，包括：勇于拼搏、勇于冒风险、

18、勇于承担责任、勇于正视缺点，敢于承认错误等 严于约束自己的行为，约束部属的行为，严于把握质量，严于把守关卡；严明的纪律，严格的管理，严密的制度，严谨的作风“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03一、与人力资源素质有关的理论美国学者中国古代日本学者笔者本人1. 企业家基本素质l 较高的工作效率、永不停止的上进心、战略能力、规划能力、指导能力和开阔的胸襟。2. 才智能力l 判断能力、分析能力、思维能力、推理能力和创造能力。3. 人群关系能力l 有健康的体魄，行动迅捷快速；具备自信力；具有教导力与督导力；以身

19、作则，严于律己；善于把握权力的使用；善于与人沟通和交往；善于影响他人，有鼓动能力；具备亲和力，能与人群建立亲密关系；性格乐观外向，充满朝气；能现场处理问题并起核心作用。4. 企业家基本素质l 情商高；有良好的情绪控制能力；具备宽容心和正确分析人与事的能力；具备对多种力量的平衡能力；原则性与灵活性的结合恰到好处；果断与谨慎兼备；正确评价自己与他人。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03一、与人力资源素质有关的理论日本学者中国古代美国学者笔者本人十项品德十项能力l 有使命感、信赖他人、诚实、忍耐、热情、有

20、责任感、积极、有进取心、公平、有勇气。l 思维决策能力、规划能力、判断能力、创造能力、洞察能力、劝说能力、理解能力、解决问题能力、培养下属能力、调动积极性能力。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03一、与人力资源素质有关的理论笔者本人中国古代美国学者日本学者l 技术能力l 执行能力l 现场解决问题能力l 感知能力l 组织能力l 表达能力l 判断能力l 分析能力l 交往能力l 创新能力（含规划能力）l 决策能力l 理解能力l 事业魂l 胸怀l 识人用人能力第一个台阶第二个台阶第三个台阶第四个台阶第五个台

21、阶“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质智质心理素质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 身体素质：身体健康。l 忍耐力：抵御艰苦环境的能力。l 适应力：适应变化较大的自然环境的能力。l 抗病力：抵抗疾病的能力。l 健美度：良好的体质与匀称的体形的统一。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 智质与智商人到

22、一定的年龄之后，智力年龄的发展就停留在相对稳定的水平。智质表现为学习的速度和效率。l 智质三要素（1）理解能力；（2）判断能力；（3）推理能力。l 七种智力（1）言语智力；（2）数理逻辑智力；（3）空间智力；（4）音乐智力；（5）体能智力；（6）人际智力；（7）自知智力。智质心理素质“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 情绪的稳定性。l 平常心（对富与贵、贫与贱、成功与失败都能把握）。l 对角色和地位的正确把握。l 心理的应变力和

23、适应力。l 爱人和被人爱。智质心理素质“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 热爱祖国和人民，热爱历史悠久的中华民族和中国文化。l 有事业心，有崇高的事业追求和敬业精神。l 有责任心，对工作、对家人、对朋友均有很强的责任心。l 有友爱之心，善于团结、信任、理解和帮助他人。l 心胸坦荡，热情，忠诚，正直，有容人之雅量，有纳谏之胸怀。智质心理素质“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系

24、列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 对能力和素养的评价包括学历、经历、阅历等内容。l 能力和素养主要包括19个方面：（1）战略能力；（2）规划能力；（3）决策能力；（4）组织能力；（5）判断能力；（6）人际沟通能力；（7）感知能力；（8）工作条理性；（9）未来感知力；（10）演讲能力；（11）知识总量；（12）理解能力；（13）研究能力；（14）再学习能力；（15）创新能力；（16）推理能力；（17）分析能力；（18）应变能力；（19）文字写作能力。智质心理素质“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世

25、 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 认识自身情绪的能力。l 妥善管理情绪的能力。l 自我激励的能力。l 认识他人情绪的能力。l 处理人际关系的能力。智质心理素质硬环境软环境个体自身他人“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养l 关于人力资源素质的新提法：四商四能。l 四商（1）智商智力商数（IQ）；（2）情商情感商数（EQ）；（

26、3）逆商逆境商数（AQ）；（4）财商理财商数（FQ）。l 四能（1）英语会话能力；（2）电脑操作能力；（3）汽车驾驶能力；（4）打高尔夫球、网球等能力。智质心理素质“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03二、人力资源素质的评价内容体质道德品质能力和素养情商四商四能职业素养智质心理素质l 职业能力职业能力指完成这一岗位所需的知识、学历、专业、经验、技能等，包括：智商、情商、必备的社交能力、沟通能力、协调能力、组织能力等。l 职业道德职业道德包括：对企业文化的认可；对职业的兴趣、忠诚和执着；诚信度、可靠度和

27、忠诚度。在困境中坚守自己的岗位，具备这一岗位要求的全部品质。l 工作规范和工作准则工作规范和工作准则包括刚性的工作要求和柔性的工作要求。规范地遵守工作流程和工作守则，严格要求自己，并以自己的行动影响同事。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03三、招聘与能岗匹配01具有换位思考的能力，还拥有为他人着想、解他人之难的爱心。03一把手的性别、性格特征、专业、兴趣和经历。02岗位所需的性格偏好。04过去与一把手共事取得的成功经验与失败教训分析，尤其是对共事者的个体特征分析。05企业经营班子的组成分析，包括性别

28、、年龄、专业、职位、性格特征等分析。06企业以往的业绩分析：最缺少的人才是什么。07该岗位在经营班子中的责任位置和权力位置。非规范的岗位分析“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03三、招聘与能岗匹配岗位名称 该岗位在经营班子中的责任位置岗位描述工作职责岗位评价该岗位在经营班子中的权力位置 谁指挥他 他指挥谁 他与谁协调 他对谁负责该岗位与外界的联络 与政府哪个部门发生直接联系 联系哪些企业（产品上游、下游） 最经常联络的金融部门 市场状况表3-4 拟招聘岗位调查表（）岗位岗位应聘岗位岗位岗位岗位岗位“十

29、二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03三、招聘与能岗匹配 年龄学历性别专业主要性格特征与一把手合作的情况与其他人合作的情况过去（前三届）任职人员的状况分析上溯的前一届上溯的前二届上溯的前三届对过去（前三届）任职人员的大致评价上溯的前一届上溯的前二届上溯的前三届所学专业及毕业学校 任现职的年限、业绩过去担任过的职务本人的性格特征对应聘岗位人员的要求（重点填写）本人认为最佳的合作伙伴（描述）本人认为至少必备的条件（描述）表3-5 拟招聘岗位调查表（）表3-6 一把手情况调查表姓名： 性别： 年龄：“十二五”普

30、通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03三、招聘与能岗匹配姓名岗位年龄专业主要性格特征对应聘岗位（人选）的要求基本情况的要求年龄 性别 专业 过去经历 其他 性格特征的要求 能力的要求 表3-7 领导班子的情况调查表表3-8 能岗匹配表（初步）“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03三、招聘与能岗匹配案例3-2一家民营集团公司要招聘4名营销子公司总经理，为了挑选到能岗匹配的合适人选，我们对该公司做了一次长达2天的访问，了解了

31、各方面的情况，填写了4张调查表，分析了该岗位的各种情况，得出了对人选要求的基本结论：（1）学历不必太高，只需大专或本科学历。（2）不可太年轻，宜30岁以上，有5年以上的工作经验和社会阅历。（3）应具备接触基层群众的能力。必须平易近人，懂得群众语言和与普通人谈心的方法，最好善饮酒聊天，长相不必太秀气，谈吐不能太清高。（4）为人谦和，能随遇而安，不激进，对工作和生活的期望值不太高。（5）能服从领导，个人意志不宜太强，有协作精神。（6）有稳定的婚姻和家庭生活。在调查中我们得知，该公司不能提供很高的工资，但又需要善于经营、能为公司创造效益的人，希望他既能独当一面，又没有参与公司高层竞争的野心。根据以上

32、分析，我们从20多个面试者中挑选了4人，其中，两人为大专学历，两人为本科学历。如今这4人已在该岗位工作4年，企业和个人都较满意，其中一人有可能晋升至总公司高管职位。“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材能岗匹配原理在招聘中的应用03三、招聘与能岗匹配案例3-3一家高科技公司要招聘一位总经理，经调查并填写了相关表格，我们对招聘人选的能岗匹配做了分析，得出了以下初步结论：（1）必须具有计算机专业硕士以上学历，最好是留学归国人员。（2）有一定的社会阅历，至少有两年以上工作经验。（3）对个人工作成就和生活品质的期望值较高，个人的成功期望值

33、高。（4）有较强的沟通能力，能与高层沟通并显得彬彬有礼。（5）外表和行为举止应较优雅，有计算机界和IT界的朋友更好。（6）出身于高知或高干家庭更好，会因为耳濡目染而具有一定的高层公关经验。（7）行动果断，能把握市场的风云变幻。（8）英语口语流利。（9）未婚和已婚均可，但如已婚，伴侣最好有较高的学历。我们在调查中发现，该公司可以支付较高的工资并提供很好的发展空间，但必须依靠自己去创造和获取。作为一家高科技公司，要求应聘者具有一定的专业背景。根据以上分析，我们最终为其物色了一位留美归国的30岁的计算机硕士。他到岗后工作很顺利，为公司创造了很好的效益，个人的社会地位也迅速提高“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材面 向 2 1 世 纪 人 力 资 源 管 理 系 列 教 材复习思考l能岗匹配原理最核心的内容是什么？为什么被称为人力资源招聘的黄金法则？l管理者的能力包括哪些内容？l请分析能级与权级的不同点。如果你已有工作经验，请结合经验谈谈体会。l请分析能级与权级的相同点。除本书中分析的相同点之外，你还可以补充哪些内容？l职业素养与个人的职业发展有何联系？