第10章移动电商实战应用案例ppt课件（完整版）.pptx

《第10章移动电商实战应用案例ppt课件（完整版）.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第10章移动电商实战应用案例ppt课件（完整版）.pptx（38页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、第10章移动电商实战应用案例ppt课件（完整版）移动电商（微课版 第2版）人民邮电出版社第10章 移动电商实战应用案例目录Contents拼多多社交电商开店实战10.110.1.1 拼多多的开店优势4拼多多的客户增长速度是史无前例的，拼多多之所以能做到这一点，除了吸引客户的价格外，它还具有很多优势。下面进行具体介绍。1重在拼团和实惠多多进入拼多多的首页，我们可以看到限时秒杀、断码清仓、9块9特卖、多多赚大钱、免费领商品等分类功能服务，这些都是为了让客户买到更加便宜、实惠的商品。图10-1所示为拼多多的首页。10.1.1 拼多多的开店优势5拼团活动使用裂变方式，促使参与者疯狂地自发传播。在限定的

2、时间内，你邀请参与拼团购买的人越多，价格就越低。拼团的发起人和参与者可以通过微信转发并完成交易，由于可以拿到超低价格甚至免费，这种促销方法可以激发客户的积极性，让客户自发传播。图10-2所示为拼单团购。10.1.1 拼多多的开店优势62依靠微信巨大社交流量跟天猫、淘宝相比，拼多多的主要优势在于依靠微信获得巨大社交流量。同时，拼多多的交易门槛非常低，客户可以通过APP、公众号以及小程序等多个渠道进入拼多多购物。客户在拼多多购物时，可以直接使用微信快速下单支付，降低了购物门槛，客户还可以通过微信、拼小圈、朋友圈、QQ好友等分享“拼团”。图10-3所示为通过微信分享拼团。这种点对点的触达方式，将客户

3、信息筛查和商品选择的门槛都降低了。10.1.1 拼多多的开店优势73免费领商品裂变拼多多的免费领商品一度风靡微信，其规则体现的是允许客户“占便宜”的逻辑。拼多多利用客户“占便宜”的心理，将客户当作店铺的推广资源。客户免费获得的权益，实际就是拼多多进行推广所花费的支出。10.1.2发布商品8入驻拼多多平台的第一步就是要发布商品。下面讲述在拼多多商家后台发布商品的方法，具体操作步骤如下。（1）进入商家后台登录页面，输入手机号码和密码，如图10-5所示。10.1.2发布商品9（2）打开“商家后台”页面，在左侧导航栏中的“商品管理”下方单击“发布新商品”链接，如图10-6所示。10.1.2发布商品10

4、（3）进入“发布新商品”页面，商家可以在搜索框中输入关键词快速搜索分类，也可以在下方手动设置分类，设置完成后，单击“确认发布该类商品”按钮，如图10-7所示。10.1.2发布商品11（4）进入“基本信息”页面，设置商品基本信息，包括商品标题、商品属性等，如图10-8所示。10.1.2发布商品12（5）填写商品规格与库存，包括商品规格、价格及库存、商品参考价，如图10-9所示。10.1.3发货管理13发货管理模块主要用来处理日常发货和退货等业务。图10-11所示为发货中心功能页面，商家可以在此批量导入、单条导入、在线下单、打单发货、无物流批量导入、无物流单条导入以及查看批量发货记录。10.1.3

5、发货管理14在“发货管理”导航下，单击“24小时发货”进入“24小时发货”页面，如图10-12所示，再单击“立即开通”按钮即可。10.1.4售后管理15拼多多售后管理功能可以处理售后中的一些管理业务。点击“售后工作台”后，进入“售后工作台”页面，该页面的功能包括退款/售后、售后小助手、售后设置等。售后工作台如图10-14所示。10.1.4售后管理16拼多多售后管理的具体功能如下。（1）在平台大促活动过后，很多商家都会遇到售后退款激增的问题，商家可以借助售后小助手这个工具来高效地自动处理售后退款问题。售后小助手如图10-15所示。这样，商家就不用在售后环节额外调配员工，也不用担心DSR评分受到影

6、响。目录Contents今日头条营销实战10.210.2.1头条号推荐机制18今日头条是以用户浏览资讯为主的平台，头条号是今日头条旗下媒体/自媒体账号，为今日头条提供优质原创内容，头条号类似于微信公众账号。今日头条通过智能推荐引擎对这些优质内容进行精准分发，使其获得更多曝光。10.2.2开通自营广告营销19自营广告是头条号所特有的一种开放自由的推广方式。自营广告由头条号作者自主上传推广素材，在内容页面进行展示。自营广告会展示在今日头条APP相关文章的下方。对于经营今日头条的自媒体人来说，流量挣钱的时代已经过去。自营广告如今已经成为自媒体营收的一大来源。10.2.2开通自营广告营销20登录PC端

7、头条号后台，单击左侧“数据”“收益数据”“自营广告”进行设置自营广告，如图10-23所示。此页面可以实现设置类型、预览上传的图片、落地页链接、选择行业、资质证明等功能。自营广告信息是需要审核的，对行业、素材都有相关限制，自营广告素材审核需要13个工作日。10.2.2开通自营广告营销21完成自营广告设置后，登录PC端头条号后台完成文章编辑，在发文设置区勾选“投放自营广告”，如图10-24所示。10.2.2开通自营广告营销22投放自营广告后，作者可以在PC端头条号后台“数据”“收益数据”“自营广告”中查看7天、14天、30天或者自定义时期的数据，如图10-25所示。10.2.3投放广告赚收益23投

8、放广告赚收益是头条号作者将广告位委托给头条号平台代为运营的一种形式。图10-26所示为选择投放广告赚收益。头条号平台对用户和广告内容进行智能匹配，实现精准推广。10.2.4视频收益24视频收益是许多短视频平台的收益来源，不同平台的收益也不完全相同。因为只有平台提供收益，才能吸引更多新自媒体创作者加入，才有可能吸引更多的用户，而平台用户数量的增加又反过来为平台带来丰厚的广告收益。10.2.5问答赚取收益25问答社区专注分享知识、经验、观念。在这里，几乎所有人都能找到答案、参与讨论。回答问题还可以赚取收益。通常情况下，问答创作收益跟创作者的回答质量、阅读量、阅读时长等因素有关，所以并不是发布了回答

9、就能有收益。目录Contents抖音短视频营销实战10.310.3.1短视频营销优势27短视频营销是企业和商家借助短视频这种媒介形式进行营销的一种方式。很多企业现在已经意识到短视频是提升品牌知名度的有效方式之一，纷纷开始使用短视频开展市场营销活动。短视频营销的优势如下。1短视频是大脑更喜欢的语言研究数据表明，大脑处理视频的速度要比纯文字快很多倍。从人体本能来说，比起图像和文字，视频内容集声音、动作、表情于一体，更具视觉冲击力，可以让用户更真切地感受到情绪并引起共鸣。10.3.1短视频营销优势282品牌传播短视频可以轻松地植入品牌广告，向用户传递品牌形象。在短视频中，产品形态是多样化的，产品维度

10、可以是人、画面、场景、情节等，用户的接受程度更高，同时用户还可能对视频进行二次传播。3互动性强短视频主播可以和用户互动，每个用户都可以对视频进行点赞、转发、评论。用户在评论区对主播及内容作出评论，主播一般会针对评论做出回应，当用户看到自己的评论被回复时，评论的积极性自然就更高了。10.3.2通过抖音短视频卖货营销29从2018年开始，抖音就逐步引入了商品橱窗、购物车、自营店铺等功能，逐步引导创作者利用短视频或直播进行电商变现。短视频带货有天然的感官刺激优势，相较于图文，音乐的刺激，短、平、快的视频节奏更能够刺激用户在碎片时间内快速做出购买决策。而且用户在观看视频时，可直接点击购买，不用链接到其

11、他平台购买，这种形式带来的转化率非常高。10.3.3通过抖音短视频做广告营销30抖音广告常见的投放形式有信息流广告、开屏广告、贴纸广告、达人合作。1信息流广告抖音短视频信息流广告是在抖音APP内“推荐”页面内出现的广告，即用户日常“刷”的最多的页面。信息流广告也称原生广告，是目前效果比较好的一种广告，这种广告的主要优点能够自然地融入用户所浏览的内容中。10.3.3通过抖音短视频做广告营销312开屏广告开屏广告是很常见的营销形式，几乎成为所有App的标配。抖音开屏广告即在抖音App启动时展现的广告，该广告在App启动时展现，广告播放完毕后进入“推荐”页面。开屏广告的优势很明显，就是曝光效果好，只

12、要打开抖音App就能实现曝光，缺点也很明显，就是价格高。开屏广告比较适合品牌型的用户，同样也适合追求曝光的用户。3贴片广告贴片广告的优势是用户体验感非常好，用户接受度高，互动时间长。贴片广告激发用户主动传播，用户分享传播后，触发二次使用。贴片广告的广告形式生动，有助于提升品牌在抖音用户中的好感度。10.3.4通过抖音宣传品牌32在传播形式日益多元化的今天，越来越多的品牌发现了抖音的营销宣传价值。抖音独特的短视频模式，让许多品牌形象变得立体化，品牌借助抖音平台增加传播的互动性、趣味性，也使其影响力更具穿透性，比电视广告更能打动用户。选择题331. _需要客户邀请多个朋友进行砍价，在规定时间内找到

13、相应数量的朋友进行砍价，就能免费拿到商品。 （ ）A砍价免费拿B拼团C限时秒杀2. _是平台与商家之间的一个非常重要的沟通渠道，其中有很多关于拼多多的知识和学习教程。 （ ）A标题栏B站内信C平台动态3. _主要是为了方便商家进行给客户退运费、补差价等一些小金额的转账操作。 （ ）A售后管理B工单管理C小额打款选择题344. _是平台为提升客户体验而推出的售后服务，主要针对非虚拟类目、订单金额小于300元的商品。 （ ）A极速退款B退货包运费C小额打款5. _是头条号所特有的一种开放自由的推广方式。 （ ）A头条广告B自营广告C视频广告复习思考题351.头条号推荐机制是怎样的？2.什么是视频收

14、益？3.短视频营销优势有哪些？4.抖音广告常见的投放形式有哪些？任务实训36实训目标假如你是一个自媒体创作者，你需要通过今日头条文章创作来实现自身的价值。实训要求开通自营广告营销。（1）注册申请头条号。登录PC端头条号后台，单击“注册”，选择账号类型（个人或机构），填写并提交申请资料，进行实名认证。（2）在头条号发布文章。登录PC端头条号后台，单击“主页”“创作”“文章”即可发布内容，在发布文章时，添加自营广告。（3）发布微头条。登录PC端头条号后台，单击“主页”“创作”“微头条”，即可发布微头条。感谢聆听！学习进步人民邮电出版社第10章 移动电商实战应用案例海量图书方便查询免费申请样书下载配套资源优惠购书成为作者更多样书申请和资源下载样书申请和资源下载需求，请登录人邮教育社区（)囊括各大品类，您想要的应有尽有教师免费申请样书，我们将安排快递迅速送达教学视频、PPT课件、教学案例、习题答案、模拟试卷等丰富资源免费下载教师可以申请最低折扣学生直接优惠购买图书欢迎写文章投稿，我们强大的编辑团队将为您提供专业和高效的编辑出版服务