教学互动提示：《市场调查与预测》（第六版）.doc

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1、教学互动提示：市场调查与预测（第六版）市场调查与预测第六版教学互动提示【教学互动11】问题:假设你有几年的经验,正在考虑下列三种工作机会:A.大消费品公司的营销调研经理;B.同样或类似的公司的品牌经理;C.小营销调研公司的管理人员。试从工作满意度、工资、风险和未来机会等方面来讨论三种工作的比较优势和劣势。这三种工作中哪一种最吸引你?为什么?要求:(1)教师不提供上述问题的答案,而引导学生结合本节内容就这些问题进行独立思考,自由发表见解,组织课堂讨论。(2)教师把握好节奏,对学生提出的典型见解进行点评。提示：(1)结合市场调研的要求先要学生阐述大小企业在市场调研工作的的不同重点。 （2）要求学生

2、用书面形式列出自己是否适应市场调研工作的优缺点，要明细列 出。 （3）根据自己的特长和喜好将工作满意度、和工资、风险、未来机会进行加权定分，但总分不的超过10分。 （4）算出每人自己的加权平均分，那个最高即比较适应那个工作岗位。 【教学互动12】问题:第二次世界大战后日本经济在国际市场的竞争中常能取胜的原因是什么?后来为什么经济又陷于停滞了呢?要求:同“教学互动11”。提示：（1）日本经济过去常能取胜的原因较多，其中对市场的了解是一个重要方面，后来经济又陷于停滞原因也较复杂，但不适应全球市场变化是重要原因，而不适应市场变化，实际上就是对市场变化的不了解。【教学互动13】 问题:为什么说市场调查

3、的结果存在不确定性?要求:同“教学互动11”。提示：主要有以下几个方面（1）消费者心理变化莫测 （2）个人消费习惯不同（3）消费环境随机可变（4）消费本身多种多样 （5）市场调研具有时效性。【教学互动21】 问题:经济发展水平和经济发展速度有什么区别?你是怎么理解经济的绝对发展和相对发展的?要求:同“教学互动11”。提示：（1）经济发展水平是体现在一个时点上的概念，经济发展速度是体现在一个动态上的概念。 （2）经济的绝对发展是一个经济体自身纵向的比较。经济相对发展是一个经济体与其他经济体的横向比较。【教学互动22】问题:技术性较强的行业和技术性一般的行业哪一种潜在竞争者比较多?要求:同“教学互

4、动11”。提示：技术性较强的行业由于入行门槛较高，投入较多，所以潜在的竞争者较少，而技术性一般的行业则正好相反，故竞争者较多。【教学互动23】 问题:战略与策略有什么区别?要求:同“教学互动11”。提示：（1）战略是从企业的总体发展进行把握，所制定的一些如企业经营宗旨、大政方针等具有宏观性。 （2）策略是在企业战略的基础上对企业管理的各个细节进行具体的安排是属于微观性。【教学互动31】问题:在使用二手资料时为什么要考虑采集的方法?要求:同“教学互动11”。提示：因为采集资料的方法不同，决定了资料的代表性和准确性不同，所以了解资料的采集方法，可以避免以讹传讹。【教学互动32】问题:被调查者拒访有

5、哪些原因?如何应对?要求:同“教学互动1”。提示：（1）被拒访的原因主要是现代人生活节奏加快，出于安全考虑，存在拒绝与陌生人交谈的心理防线等原因。 （2）降低拒访率可以通过以下方式如创造良好的采访条件、合理确定抽样群、特定的访问程序、提高调研人员的水平等。【教学互动33】问题:我们日常生活中在什么地方见过使用机器观察法的?要求:同“教学互动11”。提示：我们可以在大型超市的入口处看到电子监视器，交通十字路口的自动监视摄像头都属于此类。【教学互动34】某食品厂生产的酥饼质量在同类产品中是比较好的,但其销量总是不尽如人意。该厂市场营销人员经过调查研究,认为是该酥饼的包装不理想,决定把原来的纸盒包装

6、改为塑料盒包装或铁盒包装,但对新设计包装的效果如何没有把握。为此,该厂决定运用无控制组的事前事后对比实验来考察实验结果。整个实验期为2个月,前一个月仍用旧包装,而后一个月采用新包装。实验结果是,采用旧包装的那个月销量为1 250盒,采用新包装的那个月销量为1 650盒,请问提高了多少效率?问题:请按照上述公式计算。要求:同“教学互动11”。提示：引用书中（3.2）公式，计算结果为增加32%，效果明显。可以采纳。【教学互动41】问题:抽样调查中是否一定存在抽样误差?能否控制?要求:同“教学互动11”。提示：抽样误差是客观存在和不可避免的，但大小是可以控制的。可通过选定不同的抽样方法及样本数目来控

7、制误差；另外，加强对抽样调查的组织领导，也可提高抽样调查的工作质量。【教学互动42】问题:非随机(非概率)抽样与随机(概率)抽样的根本区别是什么?非随机(非概率)抽样的特点是什么?要求:同“教学互动11”。提示：两者的根本区别在于样本的抽取是否遵循随机的原则。非随机抽样主观性较大，结果误差较大，但容易操作。【教学互动43】问题:样本容量是否影响估计的精度?是不是样本容量越大越好?要求:同“教学互动11”。提示：市场调查中，样本容量的大小直接影响到估计的精度。增加样本容量会提高估计的精度。但会增加调查成本。因此确定样本大小要合适。过大、过小，都要影响调查过程和结果。【教学互动51】问题:为什么在

8、购买动机调查过程中采用推测实验法较好?要求:同“教学互动11”。提示：因为其他方法对分析者要求较高，没有经过特殊培训无法胜任。【教学互动52】问题:为什么要进行持续性实地调查?要求:同“教学互动11”。提示：进行持续性实地调查是一种与时俱进的策略，因为消费者的观念和喜好在变化，竞争者的策略和影响也在变化。【教学互动61】问题:为什么对原始调查资料要用一定的方法进行整理?要求:同“教学互动11”。提示:因为原始资料在搜集过程中比较繁杂，本着去伪存真、去除存精的原则。必须对原始资料进行整理，找到与调查目的一致的资料。【教学互动62】问题:保证横列表法使用成功的决定性因素是什么?要求:同“教学互动1

9、1”。提示：横列表使用成功，取决于分析者选择关键因素以及根据这些因素组成横列表的能力。【教学互动71】问题:请您接着把下面刚开头叙述的故事讲完:“星期日,我到家乐福超市武宁店去买东西,走进二楼食品部,发现店里推出不少新的促销方式”要求:同“教学互动11”。提示：本例中的受访者是最近两周内到过该店的家庭主妇,主要测验该店新的促销方式在目标消费群体中的注意率和有效率,以便调整促销方式。学生可以分别扮演调查者和消费者，把询问的题目和回答的结果记录下来，进行分析比较。【教学互动72】问题:对受访者的设计应注意什么?要求:同“教学互动11”。提示：在针对受访者的访问卷设计时，对于一些涉及受访者隐私的或匿

10、名的调查问卷，则不宜设置该类调查项目，以免侵犯受访者的权力或造成某种误会。【教学互动81】问题:为什么基础报告是很重要的?要求:同“教学互动11”。提示：如果不做基础报告，将来需要参考其研究方法和资料时，或需要帮助其他项目做研究时就无法得到这基础报告的完整的工作记录和研究成果。【教学互动82】问题:如果因为报告提出的建议不被采纳,是否还要提建议?要求:同“教学互动11”。提示：无论调研人员的建议起不起作用，为了进一步研究的需要，提出建议都是他们职权范围内的事，都应当提出他们的建议。【教学互动83】问题:当需要比较复杂的统计分析时,应该选择的表示方法是什么?要求:同“教学互动11”。提示：应当选

11、择单独使用的统计资料，不宜把各种资料交叉使用。【教学互动 91】问题:为什么我们能够运用一些现实资料来预测未来的发展情况?要求:同“教学互动11”。提示：根据唯物主义的观点，任何事物之间都存在着某种内在联系，正是这种联系，在加上某种科学的方法，使我们可以以现实推测未来【教学互动92】问题:长期预测一般是企业哪一个层次所进行的预测?要求:同“教学互动11”。提示：长期预测是为企业制定发展的长期规划提供依据的。一般由企业领导层进行操作。【教学互动101】问题:定性在什么情况不太适用,会有什么不好后果呢?要求:同“教学互动11”。提示：因为该种方法不用或很少用数学模型，预测结果并没有经过量化或者定量

12、分析，所以具有不确定性。【教学互动102】问题:为什么使用集合意见法时要尽可能地让不同利益的人参加?要求:同“教学互动11”。提示：主要是为了避免有共同利益的人受利益驱动，故意得出有利于自己的预测结果。【教学互动111】问题:时间序列预测所需的资料主要有哪些?要求:同“教学互动11”。提示：所需要的资料主要是已经发生的和时间排列有关的资料【教学互动112】问题:某百货公司一柜台2003年下半年各月的销售额分别为18万元、17万元、19万元、20万元、17万元、19万元,试利用公式11.1来预测2004年1月份该柜台的销售额。要求:同“教学互动11”。提示：用书中简单算术平均法公式，将历年销售额

13、代入即可，预测值为18.33万元。【教学互动 113】问题:指数平滑法的主要缺点是什么?要求:同“教学互动11”。提示：对于存在长期趋势的资料，指数平滑预测有系统滞后的现象，在历史数据资料项数不多时，初始值的影响不存在，平滑系数的值难确定，只能做超前一期的预测。【教学互动121】问题:如何预计未来五年内小家电需求的市场情况?要求:同“教学互动11”。提示：因该先设未来五年小家电的需求量为因变量，以及对于影响和制约预测目标的因素为自变量，利用回归分析来进行预测。【教学互动122】问题:如果有三个自变量x1、x2、x3与一个因变量y是线性相关,请列出三元线性回归方程。要求:同“教学互动11”。提示：根据条件方程应该是yc=a+b1x1+b2x2+b3x3。请勿盗版 尊重作者