《物流管理》实训试卷及答案物流实训题九.doc

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1、物流管理实训试卷及答案物流实训题九年级： 班级： 姓名： 学号： 密 封 线 内 请 不 要 答 题物流管理实训题库试卷九题号一二三四五总分评卷人分数合分人： 复查人： 一、情景问答题：（每小题10分，共40分）分数评卷人1、某连锁企业的配送中心为连锁商铺进行商品配送。某日需要采购A商品，A是价格弹性较大的商品。此商品市场有一定的需求量，现在需要确定商品的采购数量，是大量采购还是适量采购。问什么？2、货物在进行装车时有哪些基本要求？3、某物流公司准备提高服务质量，其中提出为客户提供包装服务，大家对此方案有分歧，经理让策划员小王为大家解释。小王如何回答？4、仓库用于储存物品，并根据物品的特性，配

2、有相应的设备，以保持储存物品的完好性。某仓库新入库二批储存的商品，塑料制品是长方形包装、洗涤用品是正方形包装。仓库没有货架，须码垛存放。请问：这些商品在储存时如何堆垛保管？说明理由。 二、业务操作题：（每题 15 分，共 30 分）分数评卷人1. 举例说明实现运输合理化可以采取的有效措施。2. 简述物流金融服务的垫付货款模式及其业务流程。三、案例分析：（每题 10 分，共 30 分）分数评卷人1某大型物流公司，每日处理的单据超过一万张，如果采用人工录入的方式，无法完成工作，也因此导致对客户服务质量的下降。该公司为解决这个问题，在其集散分拨中心建立了一个电子数据交换（EDI）平台，来自各地的作业

3、单据通过电子数据交换平台自动地导入信息管理系统，有效地提高了物流服务的整体水平，既节约了企业经营成本，也使企业有能力向客户提供新的服务类型，进而增加了企业的经营收益。据统计，日本东芝公司采用EDI后，平均每笔交易的文件费用由1500日元降低为375日元；美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按年产汽车500万辆计算，一年就可产生125亿美元的经济效益；新加坡在使用EDI后，每年节省10亿新加坡元；过去，新加坡报关至少要3天，实行EDI只需15分钟。有调查报告表明：70以上的进出口商要求与具有EDI能力的供应商合作，否则将不再合作。 通过以上案例，试分析EDI可以给企

4、业带来哪些好处？2.20世纪90年代中后期，一家大型零售企业，为提高物流效率，为配送中心购买了一套自动分拣设备。但是购买后发现由于规模、技术等原因不能有效使用，出现了手工分拣成本低于自动分拣成本的情况。因此，该设备被闲置起来。请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以分析。3.某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？

5、（1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。 （2）请铁路部门安排运输但心中无底。 （3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。 （4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。 （5）没有合适运输工具，辞掉该项业务 物流管理试卷九 答案一、 情景问答题：（每小题10分，共40分）1、某连锁企业的配送中心为连锁商铺进行商品配送。某日需要采购A商品，A是价格弹性较大的商品。此商品市场有一定的需求量，现在需要确定商品的采购数量，是大量采购还是适量采购。问什么？答：采购数量的确定，会影响到货物销售和库存，关系到销售成本和经营效益。大量采购。大量采购可以为了节省采购费用，降低采购成本而一次性把一种商品

6、大批量地采购进来。这种采购方式的优点是可以降低一次性采购成本，获得进货优惠；该货物在市场中的需求量巨大，可以大量进货。A是价格弹性较大的商品，价格降低一定幅度以后，可以引起需求量迅速扩大。采取大量进货，压低进货成本，再通过薄利多销的促销策略吸引消费者购买，从而加速货物周转。对于这些价格比较敏感而大量销售的货物，可以采取大量采购的方法。由于是连锁企业，大量采购、分散销售是连锁的优势。2、货物在进行装车时有哪些基本要求？答：货物重量应均匀分布在车地板上，不得超重、偏重和集重。装载应认真做到轻拿轻放、大不压小、重不压轻，堆码稳妥、紧密、捆绑牢固，在运输中不发生移动、滚动、倒塌或坠落等情况。使用敞车装

7、载怕湿货物时，应堆码成屋脊形，苫盖好蓬布，并将绳索捆绑牢固。使用棚车装载货物时，装在车门口的货物，应与车门保持适当距离，以防挤住车门或湿损货物。使用罐车及敞、平装运货物时，应各按其规定办理。所装货物需进行加固3、某物流公司准备提高服务质量，其中提出为客户提供包装服务，大家对此方案有分歧，经理让策划员小王为大家解释。小王如何回答？答：包装的保护作用体现在下述几方面：防止商品破损变形，这就是要求包装能承受在装卸、运输、保管过程中各种力的作用。如冲击、振动、颠簸、压缩等，形成对外力破坏抵抗的防护作用。防止商品发生化学变化，即防止商品吸潮发霉、变质、生锈，这就要求包装能在一定程度上起到阻隔水分、溶液、

8、潮气、光线、空气中的酸性气体的作用，起到对环境、气象的影响进行保护的作用。防止腐朽霉变、鼠咬虫食，这就要求包装有阻隔霉菌、虫、鼠侵入的能力，形成对生物的防护作用。此外，包装还有防止异物混入、污物污染，防止丢失、散失、盗失等作用。4、仓库用于储存物品，并根据物品的特性，配有相应的设备，以保持储存物品的完好性。某仓库新入库二批储存的商品，塑料制品是长方形包装、洗涤用品是正方形包装。仓库没有货架，须码垛存放。请问：这些商品在储存时如何堆垛保管？说明理由。 答：塑料制品用压缝法堆平台垛，是先在底层以同一个方向平铺摆放一层物品，然后压缝继续向上堆积，每层物品的件数相同，垛顶呈平面，垛型呈长方体。洗涤用品

9、用重叠堆码法堆平台垛，适用于包装规格单一的大批量物品、包装规则、能够垂直叠放的方形箱装物品。重叠式也称直堆法，是逐件、逐层向上重叠堆码，一件压一件的堆码方式。为了保证货垛稳定，在一定层数后（如10层）改变方向继续向上，或者长宽各减少一件继续向上堆放，俗称四面收半件。该方法较方便作业、计数，但稳定性较差。平台垛具有整齐、便于清点，占地面积小，堆垛作业方便的优点。但该垛型的稳定性较差，特别是小包装、硬包装的物品有货垛端头倒塌的危险，所以在必要时（如太高、长期堆存、端头位于主要通道等）要在两端采取稳定的加固措施。对于堆放很高的轻质物品，往往在堆码到一定高度后，向内收半件物品后再向上堆码，以保证货垛稳

10、固。二、 业务操作题：（每题 15 分，共 30 分）1.举例说明实现运输合理化可以采取的有效措施。答：企业在物流运输的组织实施过程中，都应该采取措施，实现运输合理化的目标。实现运输合理化可以采取的有效措施有：（1）提高运输工具实载率（2）有效地减少劳力投入、增加运输能力以求得运输的合理化（3）发展社会化的运输体系（4）选择合理的运输方式（5）分区产销平衡合理运输（6）尽量发展直达运输（7）直拨运输（8）合整装载运输（9）提高技术装载量（10）通过物流加工，使运输合理化需要举例说明2.简述物流金融服务的垫付货款模式及其业务流程。答：在此模式下，货物供方除了与货物需方签订的购销合同之外，还应与第

11、三方物流企业签订物流服务合同，三方就物流服务及货款支付、垫付、放款、提货等事项达成一致。（1）垫付款模式的业务流程为：货物供方企业委托第三方物流企业送货，物流企业垫付扣除物流费用的部分或者全部货款，并向货物需方企业交货，同时向需方企业收取供方企业的应收货款，最后物流企业与供方企业结清货款。垫付款业务的运作模式如图1所示。供方企业物流企业需方企业银行1、交付货物9、交付货物2、转移货权凭证3、提供货物信息7、发出放货指令4、垫付货款融资6、发出提货单5、付清货款8、出示提货单图2 银行参与情况下的垫付款模式业务流程1、供需双方签订货物买卖合同供方企业需方企业物流企业2、取货合同复印件5、支付货款

12、6、释放货物7、支付剩余货款3、出示合同复印件并支付一定比例的货款4、交付货物图1 没有银行参与情况下的垫付款模式业务流程（2）当银行参与进来时，供方企业将货权转移给银行，银行根据市场情况按一定比例提供融资。当需方企业向银行偿还货款后，银行向第三方物流供应商发出放货指示，将货权还给需方企业。此时，该模式的业务流程如图2所示。五、案例分析：（每题 10 分，共 30 分）1某大型物流公司，每日处理的单据超过一万张，如果采用人工录入的方式，无法完成工作，也因此导致对客户服务质量的下降。该公司为解决这个问题，在其集散分拨中心建立了一个电子数据交换（EDI）平台，来自各地的作业单据通过电子数据交换平台

13、自动地导入信息管理系统，有效地提高了物流服务的整体水平，既节约了企业经营成本，也使企业有能力向客户提供新的服务类型，进而增加了企业的经营收益。据统计，日本东芝公司采用EDI后，平均每笔交易的文件费用由1500日元降低为375日元；美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按年产汽车500万辆计算，一年就可产生125亿美元的经济效益；新加坡在使用EDI后，每年节省10亿新加坡元；过去，新加坡报关至少要3天，实行EDI只需15分钟。有调查报告表明：70以上的进出口商要求与具有EDI能力的供应商合作，否则将不再合作。 通过以上案例，试分析EDI可以给企业带来哪些好处？ 答：（

14、1）降低纸张的使用成本，节省时间。使用 EDI系统后，交换数据全部在计算机和计算机之间进行，可以大幅度节省文件的纸张、印刷复印、存储及邮寄的费用，一般估算可以节约25。 （2）提高工作效率，节省人员费用。由于使用计算机处理电子数据，所以资料传输所需要的时间能大幅度减少，各项工作能获得更多的时间来妥善安排，节约大量的人员费用。 （3）减少数据处理错误。使用EDI之前，相同的文件在买卖双方及各部门之间经常有重复输入处理工作，并且容易发生人为的输入错误；使用EDI后，这些错误可以得到有效的控制。 （4）提高企业管理和服务的质量，提高企业竞争力。将 EDI技术与企业内部的仓储管理系统、自动补货系统、订

15、单处理系统等企业的MIS系统集成使用后，可以实现商业单证快速交换和自动处理，简化采购程序，减少库存量，同时也使得企业可以及时地对客户的要求进行响应。 （5）拓展业务空间，获得更多的贸易机会。许多国际和国内的大型制造商、零售企业等对于贸易伙伴都有使用EDI技术的要求，采用EDI是企业结识更多的贸易伙伴，加快企业国际化，提高企业竞争力的重要手段之一。2.20世纪90年代中后期，一家大型零售企业，为提高物流效率，为配送中心购买了一套自动分拣设备。但是购买后发现由于规模、技术等原因不能有效使用，出现了手工分拣成本低于自动分拣成本的情况。因此，该设备被闲置起来。请用配送中心设备选择的相关要点对该案例予以

16、分析。答：（要点）该公司的问题主要体现在：设备选择是盲目追求先进性；没有充分了解自动分拣设备的基本使用要求规模性，当时该类企业的日销售量都不能满足要求。配送中心在进行设备选择时应遵循三项基本原则：先进性：不买落后设备；经济性：尽量在符合条件下，购买价格便宜的；合理性：设备作业能力与物流需求相适应。最后依据系统性原则，要做到先进性与经济性、合理性相结合。落实到设备选择的具体要点有：设备的使用方法；设备的形状、尺寸和重量；设备的作业能力；物流量的平衡。3.某公司首次承揽到三个集装箱运输业务，时间较紧，从上海到大连铁路1200公里，公路1500公里，水路1000公里。该公司自有10辆10吨普通卡车和

17、一个自动化立体仓库，经联系附近一家联运公司虽无集装箱卡车，但却有专业人才和货代经验，只是要价比较高，至于零星集装箱安排落实车皮和船舱，实在心中无底，你认为采取什么措施比较妥当？ （1）自己购买若干辆集装箱卡车然后组织运输。 （2）请铁路部门安排运输但心中无底。 （3）水路最短路程，请航运公司来解决运输。 （4）联运公司虽无集卡，但可叫其租车完成此项运输。 （5）没有合适运输工具，辞掉该项业务 答：（要点）（1).以请联运公司来承担此项任务为好，比较稳妥，联运公司是第三方物流服务企业。 （2)第三方物流服务供应商，根据是否拥有资产可分为资产基础供应商和非资产基础供应商，衡量的标准绝不是它有无实际的物流资产而是看专业人才和货代经验，有资产价格可低些，但灵活性差；而非资产基础供应商，则可根据不同需要“量体裁 衣”非常灵活。 （3)邀请第三方物流服务供应商，应该做好如下工作： 对该联运公司做必要调查，看看信誉度如何。 进行必要的合同磋商，解决好合同的执行标准、衡量标准、违约责任以及价格等 努力避免双方合作失败，既交货又派专人关心此事 讲明如果服务质量好，可考虑长期合作的可能性 其他方案欠稳妥，无把握，风险很大第7页