现代企业管理期末试题及答案.docx

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1、现代企业管理 （ 慕课版 ） 试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1企业竞争战略是企业与竞争者争夺市场时所采用的营销战略，它是企业生产发展的基础，主要包括_、_和集中化战略。2从企业生产经营的流程来看，企业物流主要包括供应物流、_和销售物流3 个环节。3_是指从消费者的不同购买欲望和需求的差异性出发，按一定标准将一个整体市场划分为若干个子市场，从而确定企业目标市场的活动过程。4_是企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任，是企业整体经营领域、经营思想的一种体现。5库存物资分类是ABC 分析法的重点，其主要包括两个维度，分别是_和_。二、单项选择题 (共30题，每题1分。)1下

2、面关于企业管理层次的介绍，错误的是 （ ） 。A决策层是企业组织的最高决策机关，负责制定企业的长期发展目标、战略、纲领和方案。B领导层是决策层的下属机构，主要负责企业整体生产经营的管理工作。C督导层是管理层的上层机构，多为各职能部门负责人的下属管理者，督促和指导执行层落实计划。D执行层是督导层的下属机构，主要负责通过各种方式将督导层下达的任务转化为具体行动。2技术创新的链环回路模型共有 （ ） 条创新路径。A3B4C5D63除矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位外，其他单位从业人员超过 （ ） 人的，也应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。A500B400C300

3、D2004对专业技术岗位，要实现专业技术职务的聘任与 （ ） 的统一。A人员聘用B岗位聘用C职员制度D离职制度5（ ） 又叫特价定价，是指故意调低部分产品的价格，以吸引消费者购买。A整数定价B尾数定价C习惯定价D招徕定价6衡量一个企业产品组合状况的重要指标是 （ ）A长度、深度和宽度B宽度、深度和高度C长度、宽度和关联度D关联度、宽度和深度7企业自身是一个一体化系统，由人、物资、设备和其他资源组成，企业的发展受系统内所有组成要素的影响，其中， （ ） 是主要影响要素。A人B物资C设备D其他资源8下面关于企业管理的职能，说法错误的是 （ ） 。A计划是企业管理的首要职能，计划的正确与否将直接决定

4、企业的成败B组织职能的执行需要从企业生产经营的特点出发，并服从于企业的经营方针与决策C企业必须具有高度集中的指挥能力，能够激发员工潜力D协调职能中横向协调指上下级领导人员和职能部门之间活动的协调，纵向协调9当产品销量急剧下降，获利较低，竞争者退出市场时该产品就进入了衰退期。在该时期，消费者的消费习惯已经发生改变，为尽快结束衰退期，企业应该对退出市场的时机进行判断，衰退期的营销策略不包括下面的 （ ） 。A收缩策略B放弃策略C集中策略D改进产品品质10（ ） 也称为低成本战略，是指企业在追求产量规模经济效益基础上努力降低成本，使产品在同行中成本低于竞争者的成本，甚至产品成本为同行业最低，从而获得

5、市场占有率和竞争优势的一种战略。A成本领先战略B差异化战略C集中化战略D以上选项均不正确11下列因素中， （ ） 不属于企业的外部环境因素。A人口B营销组合C人均国民收入D科学技术水平12GB/T9003ISO9003指的是 （ ）A质量体系设计/研发、生产、安装和服务的质量保证模式B质量体系生产和安装的质量保证模式C质量体系最终检验和试验的质量保证模式D质量管理和质量保证选择和使用指南13国有企业、集体所有制企业、股份制企业和民营企业是按照 （ ） 依据划分的企业类型。A按实体的集约程度B按企业的投资主体C按企业规模D按实体的集约程度14纺织企业的纺纱、织布，属于 （ ） 过程。A基本生产B

6、辅助生产C生产技术准备D生产服务15下图所示的企业组织形式是 （ ） 。A直线制B职能制C直线职能制D矩阵制16生产经营单位的主要负责人，未履行安全生产法规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者处分之日起， （ ） 年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。A4B5C6D717指同级各单位、各部门之间活动的协调下图所示的企业组织形式是 （ ） 。A直线制B职能制C直线职能制D矩阵制18企业长期投资涉及的资金金额大、时间长、风险高、因此在投资时除考虑风险、资金成本和未来现金流量等因素外，不必须考虑 （ ）A资金的时间价值B资金的流向C资金何时收回

7、D投资形式19单个业主制企业、合伙制企业、公司制企业是按照 （ ） 依据划分的企业类型。A按企业产权的组织形式B按企业的投资主体C按企业规模D按实体的集约程度20绩效考核中的强制分配法在确定优、中、劣各等级人数比例时遵循的是正态分布规律，即 （ ） 。A按”从小到大”分布B按”两头大”，”中间小”分布C按”两头小，中间大”分布D按”从大到小”分布21企业组织结构中的直线关系是指一种 （ ） 关系。A指挥和命令B服务和协助C指挥和协助D服务和命令22使用因素评分法计算下图所示的两种方案， （ ） 方案在选址时更佳。A方案1B方案2难以移动的产品或进行大型建筑活动时，适合采用 （ D ） 组织形式

8、。A工艺专业化布置23正确决策是企业管理者必须具有的能力。在众多决策要素中， （ ） 是决策的基础。A目标B多种可以相互替代的方案C矛盾性意见D可行性分析24财务会计以企业经济活动为核算对象，向会计住处使用者提供反映企业财务状况，经营成果和现金流量的信息，以便据此进行经济决策，所以又称为 （ ）A内部会计B对外会计C管理会计D报账会计25（ ） 是企业在经营过程中始终坚持且不会轻易变更的精神准则和指导思想。A企业愿景B企业使命C企业核心价值观D企业文化26通常情况下，愿意接受激励性工资方案的人通常都是 （ ） 的员工。A生产率较低B生产率较高C文凭较高D经验较丰富27衡量企业营运能力的财务指标

9、是 （ ）A利息保障倍数B所有者权益报酬率C总资产报酬率D总资产周转率28整体产品包括多个层次的含义，产品的维修服务属于产品的 （ ） 含义。A形式B核心C实质D延伸29（ ） 是一种通过利益刺激消费者需求的、辅助性的、临时性的促销方式，其常见的利益形式有优惠券、降价、奖券、赠品等。A人员推销B广告促销C销售促进D公共关系促销30下图所示的企业组织形式是 （ ） 。A直线制B职能制C直线职能制D矩阵制三、多项选择题 (共10题，每题2分。)1消费者需求的差异性是市场细分的基础，造成消费者需求差异的因素包括 （ ） 。A人口因素B地理因素C行为因素D消费水平因素2在劳动争议中，由用人单位负举证责

10、任的情形有 （ ）A开除、除名、辞退、解除劳动合同B减少劳动报酬C计算劳动者工作年限D支付社会保险3影响价格策略的因素主要有 （ ） 。A产品质量B市场需求C成本D市场竞争4危机公关的原则主要有 （ ） 。A企业利益至上B未雨绸缪C公开透明D快速反应5小型企业可将管理层次简单划分为 （ ） 。A高层管理B中层管理C基层管理D战略层管理6国际化经营战略主要包括 （ ） 类型。A全球化战略B国际化战略C跨国化战略D多国化战略7“资产”是会计要素之一，下列选项中，对”资产”表述正确的是 （ ）A资产是由过去或未来的交易或事项形成的B资产必须具有实物形态C资产必须具有实物形态D资产预期能够为企业带来经

11、济利益8工商谈判的基本类型按谈判的内容划分，可分为 （ ）A定位战略B创新战略C冒险战略D守位战略9制度文化管理的内容主要包括 （ ） 。A制度与文化的制定B制度与文化的执行C制度与文化的监督考核D制度与文化的更新与完善10在决策过程中，选择决策方案应遵循的基本原则有 （ ）A实施该方案所带来的效果大于付出伯代价B该方案结果符合预定目标的要求C实施该方案能控制所有风险D能够妥善处理该方案的正负面影响四、判断题 (共5题，每题1分。)1目标市场的选择是指企业在市场细分的基础上，通过对市场细分的全面比较、慎重考虑后，选择某一部分市场作为最终的营销场所的过程。（ ）2跨国化战略的显著特点是注重业务经

12、营的多样化和市场的多样性。对于采取跨国化战略的企业而言，其战略实施的重点是寻求全球化的高效率和本土化的快速响应与统一。（ ）3消费者是广告信息传播的目标对象，因此消费者的喜好也影响着广告媒体的选择。（ ）4构建用户画像可以实现精准营销。（ ）5信用条件指企业在接受客户信用订单时所提出的付款要求，该要求主要包括信用期限、折扣期限和现金折扣率等。（ ）五、问答题 (共4题，每题5分。)1简述你对企业战略环境的理解。2什么是企业愿景、使命与核心价值观？3企业的利润由哪些因素构成？4目标市场营销策略有哪些？请任选一种进行详细说明。六、案例分析题 (共1题，每题20分。)1万科企业股份有限公司(以下简称

13、万科)成立于1984年5月.1988年12月，公司率先向社会发行股票，资产及经营规模迅速扩大.2001年，公司将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让给中国华润总公司及其附属公司，成为知名的从事房地产业的专业公司。公司在创建之初，经历了多元化的喜悦和无耐.尤其是到1992年底，万科已拥有55家附属公司和联营公司，涉及到服装、饮料、商贸、地产、文化、传媒等13个行业，遍布全国38个大城市，而且都赚到了钱。但是好景不长，几年下来，由于经营范围广，战线拉的长，加上资金有限，万科在每个行业都是比上不足，比下有余，难以实现规模经济，缺乏竞争优势。为了弥补资金不足，万科试图进行境外融资。然而

14、，渣打银行、法国汇理等欧美风险基金，对万科在每个领域赚钱的赢利模式不感兴趣.这些机构认为：在任何业务领域，都是排名靠前的几家大公司赚大头，其他多数公司赚小头.如果要选择投资，首先要选择在房地产开发，工业生产，进出口贸易及连边锁商贸，影视文化等各自领域中最大的公司，不会考虑不大不小的万科公司。1993年1月，王石在上海召开万科高层管理人员的会议，会议做出了万科从原有多元化模式收缩的决定，彻底改变了万科的经营模式和企业命运。那次会议取得两项共识：第一，房地产业在中国属于新兴行业，随着城市化建设水平和人均GDP的提高，城市居民住宅市场具有巨大的潜力，而且该行业尚未形成垄断，如果致力于房地产业，万科存

15、在脱颖而出的机会。第二，连锁商业在中国方兴未艾，而且万佳百货当时的经营非常好，在深圳甚至优于国际巨头沃尔玛。因此，万科最终把房地产和连锁商业确定为集团的核心产业。并提出了“不熟不做，不懂不做”的专业化经营理念。在确定了核心业务后，万科开始对旗下的各项业务删繁就简，不断地将企业资源向核心产业集中。万科通过关停并转附属企业和联营企业，回收资金约1.3亿元，并基本完成了“房地产，连锁商业”以外的非核心业务的调整。接着转让万佳百货、万科涉足商业连锁之后，虽然在该领域内的成绩不错，但经营连锁商业零售业，难度非常之大，行业成功率实际上并不高.根据国外的统计，连锁商业零售企业开业第一年的破产率为35%，开业

16、五年后的破产率为92%，可以说是沙里淘金。连锁商业零售业经营成功，一要靠管理经验，二要靠经营规模.但管理经验需要时间积累，经营规模则需要有较强的资金实力作后盾。 从万科自身的能力看，在住宅房地产开发方面的能力要明显强于连锁商业。1996年，万科做出了进一步专业化的选择，即退出连锁商业，集中资源发展房地产业务，走“地产专业化路线”。2001年万科将持有的深圳市万佳百货股份有限公司72%的股份全部转让给中国华润总公司及下属公司，万科从此不再投资零售行业。转让万佳股份所获得的资金为万科的房地产发展提供了强有力的支持，在一定程度上缓解了万科进行土地储备和项目发展需要大量开发资金的局面。至此，万科终于做

17、完了最后的“减法”，集团专业化战略调整全面完成，成为真正意义的房地产集团，并且只专注于开发居民住宅地产。在房地产行业内万科继续做专，走了几步妙棋：第一，避开当时获得高利润的高档写字楼，商住楼，而选择了投资居民住宅楼为主。1993年下半年，当我国国民经济实施宏观调控，房地产市场开始走向疲软，大量高档写字楼，商住楼出现滞销，许多开发商资金被套牢，导致许多房地产开发企业破产倒闭之时，而以开发住宅楼为主的万科公司.则幸运地逃过了一劫。第二，在投资居民住宅楼开发模式中，切入点选择了城乡结合部地“住宅花园品牌”。一是征地比较容易且价格低廉，为公司囤积了一大片土地资源，二是有利了降低住房价格房子好卖。第三，

18、从2001年起，万科与中行，农行等各大银行相继签订全面银企合作协议，搭建资金平台，开展新一轮扩张，至2004年庆祝，万科20岁生日时，已在全国19个城市周边攻城掠地，初步形成了以珠江三角洲，长江三角洲和环渤海三大区域为核心，其他城市为辅的“3+X”的房地产开发战略布局。万科计划未来十年销售额目标定为1000亿元，并将在“专业化”的基础上走向“精细化”，并把“有质量的增长”作为新的经营策略。请回答：从这个案例中，你得到了什么启示？试卷 答案 打印生成Word试卷现代企业管理 （ 慕课版 ） 试卷班级：_姓名：_一、填空题 (共5题，每题1分。)1成本领先战略 差异化战略2生产物流3市场细分4企业使命5库存物资的累计资金占比 累计品种占比二、单项选择题 (共30题，每题1分。)1C2C3C4B5D6D7A8D9D10A11B12C13B14A15D16B17A18A19A20C21A22B对象专业化布置23B24B25C26B27D28D29C30B三、多项选择题 (共10题，每题2分。)1ABC2ABC3BCD4BCD5ABC6ABCD7ABD8BCD9ABCD10ABD四、判断题 (共5题，每题1分。)12345五、问答题 (共4题，每题5分。)1略2略3略4略六、案例分析题 (共1题，每题20分。)1略