第四章 金融市场调研与营销环境分析思考与练习、技能训练参考答案.doc

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1、第四章 金融市场调研与营销环境分析思考与练习、技能训练参考答案第四章 金融市场调研与营销环境分析思考与练习、技能训练参考答案第一部分 思考与练习一、单选题1.D 2.B 3.D 4.C 5.B二、多选题1.ABC 2.ABCD 3.ABC 4.ABCDEF 5.ABCDE三、判断题1. 2. 3. 4. 5.四、名词解释1.抽样调查：是按照随机原则从调查对象中抽取一部分单位进行调查，用调查所得指标数值对调查对象相应指标数值作出具有一定可靠性的估计和推断的一种调查方法。2.探索性研究：是根据确定的调查目标，对承载调查目标的调查项目进行初步的认识，提供对调研问题的理解和观察，为以后的问卷及调研方案

2、的设计打下坚实的基础。探索性调研是非正式调研，在对调研问题的认识、内容与性质不够明确和了解的情况下采用。3.经济环境：是指金融企业面临的外部经济因素，具体是指一个国家或地区经济发展水平与发展速度、经济制度与市场体系、收入水平、财政预算、贸易与国际收支状况以及政府的各项经济政策等因素的变化对金融企业产生的各种影响。4.营销中介：是指为企业营销活动提供各种服务的企业或部门的总称。营销中介对金融企业营销产生直接的影响，只有通过有关营销中介所提供的服务，金融企业才能把产品顺利地送达目标消费者手中。五、简答题1.金融市场调研的方法主要包括哪几大类？答：金融市场调研的方法，按照搜集资料的性质可分为一手资料

3、调研法与二手资料调研法；按照调查对象的范围可分为全面调查、典型调查、重点调查、抽样调查；按照搜集资料的方法可分为直接调查法、访问调查法、报表调查法、问卷调查法。2.简述访谈法的优点。答：（1）回答率较高。（2）可使用较复杂的问卷。（3）调查结果较为准确。3.简述金融市场调研的流程。答：一个完整的市场调查流程一般包括确定市场调查的目标、探索性研究、设计调研方案、实验性调查、收集数据资料、整理资料、分析资料、撰写调研报告等步骤。4.在确定调研目的时应明确哪两个问题？答：确定调研目的要明确两个问题：一是调研所得信息是为了解决什么决策问题；二是在费用既定的情况下，调研所得信息要达到怎样的准确程度。调查

4、目标要和决策者沟通交流，根据实际情况作出准确定义，确定具体可行的市场调查目标。第二部分 技能训练1.问题探索：如果你是一位基金经理，以此份报告作为背景，你将如何制定三季度的投资策略？答：根据调研结果，第二季度，收入感受、就业感受、就业预期指数这三项指标均比上个季度减少；对物价预期则上升；居民在消费、投资上没有明显变化，但对储蓄需求有所上升，居民消费支出前三项主要在旅游、教育、医疗上，因此在制定三季度的投资策略时要对宏观经济面持谨慎态度，采取相对保守的投资风格，在投资行业的选择上可以考虑旅游、教育、医疗三个行业作为投资方向。2.问题探索：请根据给定的资料，分析存款准备金率对金融市场环境及金融企业营销活动会产生什么样的影响？答：货币政策从紧或适度放松对金融市场环境有着直接的影响：一方面，它为金融企业提供了市场营销的机会。另一方面，市场营销环境也会给金融企业造成某种威胁。存款准备金率上升，减少了银行的贷款额度，收窄了盈利空间，使银行不得不发展其他业务。会使风险集中，信贷成本增加，也会加大银行汇率风险。2 / 2