C-0279管理学基础第1章ppt.ppt

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1、管 理 学 基 础,浙江金融职业学院,第一章 管理与管理者,【学习目标】1、了解管理的重要性及其对组织、绩效的作用；2、掌握管理的基本手段（职能）；3、理解管理的科学性与艺术性；4、懂得不同层次管理者的素质特点，能根据管理岗位要求选择管理人员；5、能够对企业提出基本的管理方案或初步建议。,一、案例导入,案例1.1 一家民营企业的沉浮 【思考与讨论】1、巨雄公司为什么发展到一定规模后企业经营管理方面出现问题？这里面有无规律性的东西？2、你认为巨雄公司经营濒于失败的原因在哪里？3、请你总结一下，巨雄公司管理方面存在哪些问题？它是如何导致公司几乎陷于沉没的？4、结合实际，谈谈你对民营中小企业管理现状

2、的看法？5、案例中，赵总及袁超等人是通过哪些方法来改进公司管理的？这些管理方法对公司起死回生起着什么作用？6、请通过本案例，总结出企业管理的一些基本原则？7、谈谈你对管理重要性和作用的认识。,二、管理与管理者知识要点,（一）组织、绩效与管理1、管理的必然性与普遍性2、管理的作用3、为什么要学习管理学基础,（二）管理的概念与特性1、管理的概念 2、管理的两重性3、管理的科学性与艺术性,（三）管理职能1、管理的四大职能（1）计划职能 （2）组织职能 （3）领导职能 （4）控制职能 2、正确处理各管理职能之间的关系,（四）管理者的素质与技能1、管理者的涵义、分类 （1）按管理层次划分（2）按管理工作

3、的性质与领域划分2、管理者的职责（角色）3、管理者的基本素质,4、管理者的技能（1）技术技能（专业技能） （2）人际技能 （3）概念技能（理性技能） 5、不同层次管理者的职责与技能侧重点,（五）管理对象与管理环境1、管理对象与管理要素2、管理环境及分类 3、影响组织管理的环境因素变化趋势4、环境管理,（六）管理机制与方法1、管理机制及重要性2、管理机制的构成3、管理方法及类型 4、管理方法的完善与有效应用,三、管理实务操作,（一）如何对一个组织进行管理 案例1.2 1、制定公司发展计划 （1）分析企业经营环境（2）制定公司和各部门目标（3）设计与抉择方案（4）编制计划（5）反馈计划执行情况,2

4、、设计、建立组织结构 （1）设计并建立组织结构（2）选聘管理人员，配备工作人员（3）建立和完善组织制度，实施制度化管理 3、采取正确的领导方式，有效激励员工（1）学习、领会领导的涵义和相关理论（2）正确运用权力（3）根据不同情况，采取不同的领导方式（4）实施有效的激励,4、对组织活动实施有效控制，保证目标实现（1）确立影响绩效的关键控制点（2）确定控制标准 （3）衡量绩效 （4）分析和纠正偏差,（二）如何选择管理者1、个人素质 2、组织环境与岗位工作性质 3、管理者在组织所处的层次,四、实训练习,（一）建立创业或模拟公司（二）管理方案设计（三）管理游戏（四）调查与访问管理者的职责与素质（五）案例分析1、案例1.3 升任公司总裁后的思考2、案例1.4 多面手,复习思考题,1、简述管理的作用。2、简述管理的概念。3、怎样理解管理的科学性与艺术性？4、管理职能包括哪些？如何正确处理各管理职能之间的关系？5、管理者有哪些类型？6、管理者的素质包括哪些方面？7、简述管理者的技能和不同层次管理者的职责与技能侧重点8、简述影响组织管理的环境因素及变化趋势。9、简述管理机制的构成。10、简述管理方法的类型与特点。,延伸阅读,管理理论的产生及发展,