精品置业顾问简单岗位职责.doc
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1、置业顾问简单岗位职责职业顾问这个岗位很重要,那么大家知道置业顾问的岗位职责是什么吗?以下是小编为您整理的“置业顾问的岗位职责”,供您参考。置业顾问的岗位职责【一】1、项目周边的市场和项目进行调研,充分了解周边的详细情况2、熟记销讲和答客问的内容,积极演练,充分了解和熟悉本项目的产品3、认真登记来电、来访登记表4、在销售经理的带领下完成开盘演练5、遵守各项管理制度6、完成销售前期的其它准备工作置业顾问的岗位职责【二】1、认真接待每一位进入案场的客户,做好来访、来电登记2、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务3、遵守各项管理制度,熟练各项工作操作流程4、对周边市场及项目定期进行调研,及时
2、掌握竞争个案动态,为公司创造新资源5、认真参加公司组织的培训,提高自己的专业能力6、认真负责的催缴客户余款,保证开发商的资金回笼置业顾问的岗位职责【三】1、与客户保持良好的关系,做好售后服务,保持良好的礼仪规范2、做好结案的各项相关工作3、余款的催缴置业顾问的岗位职责【四】1、 工作签到要求(1)早上到岗及时在电脑系统进行签到,并在公司签到本上备注到岗时间。(2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到,回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。(3)签到时须注明:接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。(4)未按公司规定要求签到的,每次上交快乐基金5元。(5)禁止代他人考勤,
3、秘书进行监督,如发现代考和被考者一并重罚,第一次50元,第二次200元,第三次解雇。(6)请假须提前一天申请,并在请假条上注明请假事由;请假事由不实者,一经发现按矿工3天处理。2、 接待客户要求(1)橱窗、门口客户需30秒内到店外接待,否则坐在离门最近的2名业务员做俯卧撑20个。(2)接待客户须热情微笑,和买方客户交谈不能少于5分钟,接洽完须将客户送离店外50米外,尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑20个。(3)客户离开后接待人员在3分种内整理好相关杂物,保持店内桌面的清洁,秘书须对此进行监督,发现一次上交快乐基金5元。(4)带客户看房须2个以上业务员一起,女士必须有男同事陪同
4、看房,防止客户与房东私下交易,保护女士人身安全。否则看房业务员做俯卧撑20个。3、房源客源新增要求(1)置业顾问每日须完成1个新增房源 ,看盘后附户型图,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。(2)置业顾问每日须完成1个新增客源 ,接待后注明客户需求情况 ,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。4、系统信息跟进要求(1)置业顾问每日须完成15个房源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增房源上交快乐基金5元。(2)置业顾问每日须完成5个客源跟进 ,注明跟进结果,秘书每日进行统计,每周上报一次,少一个新增客源上交快乐基金
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