精品营业员的工作岗位职责.doc

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1、营业员的工作岗位职责每个职位的职责都不一样，那么，营业员的岗位职责是什么呢?一起来看看小编为大家精心整理的“营业员工作岗位职责”，欢迎大家阅读，供大家参考。营业员工作岗位职责(1)1、维护和传播超市和促销人员所代表厂商的公司形象;2、严格按规定作息时刻出勤，不迟到、不早退、不旷工;3、随时持续得体的仪容仪表，在工作中使用礼貌用语，按要求佩戴工牌和着装;4、员工进出超市所带个人物品应按规定统一寄放在规定的地方，不准带入卖场内;5、服从主管人员的指示或命令;6、严格遵守安全规则;7、礼貌的对待客户和同事，不得怠慢顾客，不得与顾客发生争吵，不打骂、诽谤同事;8、不得在上班时刻打磕睡、打堆聊天，不在工

2、作时刻喝酒，不在上班时刻内串岗、戏闹、干私活、打私人电话;9、不聚众赌博，不打架斗殴，不吸毒，不做任何违法乱纪的事;10、严格遵守轮班、换班制度，工作时刻不擅离工作岗位;12、不阳奉阴违，不消极怠工;13、不营私舞弊，不利用职务之便贪图小便宜;14、不随意拿取卖场内任何商品和赠品;15、珍惜、爱护公司的财产，不得以各种方式私自使用、占有和侵吞公司财产;16、诚实可靠，不欺上瞒下，不弄虚作假，敢于对不良行为进行检举和批评;17、团结协作，凡事多沟通，不拉帮结派，不勾心斗角，不搞小团队;18、保守公司秘密，不泄露公司任何商业秘密;19、工作认真负责，用心向顾客推销产品，保证顾客的满意;20、不破坏

3、、窃取、毁弃、隐匿公司设施和文件;21、不伪造、涂改公司的报告、记录。营业员工作岗位职责(2)一、按照规定正确办理各种邮政业务。二、主动热情地接待用户，积极宣传业务，耐心解答用户的询问。三、贯彻执行各项规章制度、资费标准和邮政营业服务承诺及操作处理规定。四、准确投交各类邮件，做好各类邮件、汇票催领工作，做好窗投邮件销号，平衡合拢工作，妥善保管库存邮件，及时处理退回和逾期未领邮件。五、认真做好营业款、汇兑款、报刊款等款项的日终结算，及时上缴，报送稽核，并正确填报各项业务表报和按时理订归档业务档案。六、妥善保管各类邮件、票券、空白汇票、空白收据、现金及其邮政业务单据。管好用好营业生产工具和业务用品

4、。七、保持营业场所整洁，注意局容局貌，做到文明生产。营业员工作岗位职责(3)1. 工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。2. 上班时不迟到、不早退、不无故请假，没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效，不擅离工作岗位，需要离开时，做好离岗登记方能离开闪位。3. 要热情待客、礼貌服务，主动介绍商品，做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品，使其整洁美观。4. 对顾客提出的批评或建议,要虚心接受，不与顾客顶撞、争吵。5. 站立姿势要端正，不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。营业员工作岗位职责(4)1. 不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。2. 不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。3. 全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。4. 自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。5. 不准把私人的包、钱带进柜台，发现后没收。营业员工作岗位职责(5)1. 严禁私套外币，不准收客人小费及故意多收费。2. 不乱拿、乱用商品，不准乱吃散包食品。3. 交接班时做到：交接清楚,货款相符，签名负责。4. 不准提前更衣下班及提早停止售货。5. 下班时，关断一切电源，锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。16、完成领导临时交办的其他工作。营业员工作岗位职责第 5 页 共 5 页