第六章 电子商务与现代物流信息技术ppt课件.ppt

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1、第六章 电子商务与现代物流信息技术 电子商务物流主讲人：李家华项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术学习情景学习情景6：如何实现信息化在电子商务：如何实现信息化在电子商务 运营过程中的对接运营过程中的对接如何实现信息化在电子商务运营过程中的对接张伟和李东观察发现一些大型的电商企业，信息在各运作平台是互通的，而自己的电商平台信息和其它平台却互不相通，收到顾客订单后，还得用电邮或其他途径转发订单到配送中心安排发货，同时还得电话或短信通知客户相应信息，所有信息处于不同步的状态，大大降低了客户服务和物流跟踪等事项的效率。像京东，只要你在京东商城上购物，订单信息会同步对接到京

2、东物流配送平台，同时，京东物流配送平台的操作信息也会同步对接给客户端，方便顾客进行物流跟踪。随着电商平台的不断发展，张伟和李东的电商业务也随之增加，在协调供应商、物流、客户方面特别耗时，因此，他们也希望自己的平台也可以做到像其他电商公司一样，可以进行信息互通。如何实现这一步，需要怎样的信息技术，带着问题，他们进入了探索问题之旅。项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术如何实现信息化在电子商务运营过程中的对接1EDI的含义和结构，EDI技术在物流和电商中的应用。2条码的含义以及条码技术在物流和电商中的应用。3GPS、GIS的内容及在物流和电商中的应用。4RFID系统的内

3、容及在物流和电商中的应用。5如何实现电子商务与物流信息化。项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六

4、电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术 货物业主货物业主 (如生产厂家、贸易商等如生产厂家、贸易商等) 承运业主承运业主 ( (如独立的物流承运企业等如独立的物流承运企业等) ) 协助单位协助单位 ( (如政府有关部门、金融保险等如政府有关部门、金融保险等

5、) ) 实际运送单位的交通运输企业实际运送单位的交通运输企业 ( (如铁路、水运、航空、公路运输等如铁路、水运、航空、公路运输等) ) EDI(电子数据交换电子数据交换) 其他的物流相关单位其他的物流相关单位 ( (如仓储业如仓储业者者、专业报、专业报关关业者等业者等) ) 出口商品申请单 项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术条码的概念条码的产生与发展条码的优点条码技术条码的基本术语条码（Bar Code）：由一组粗细不同、相间排列的

6、条、空及对应字符组成的标记，用以表示一定信息符号。条码系统（Bar Code System）条（Bar）空（Space）静空区（Clear Area）起始符（Start Character）终止符（Stop Character）条码字符（Bar Code Character）条码校验符（Bar Code Check Character）条码长度（Bar Code Length）条码密度（Bar Code Density）模块（Module）国外条码的发展历史国外条码的发展历史条码技术的萌芽期（20世纪40年代至20世纪70年代）条码技术普及期（20世纪70年代至20世纪80年代）条码技术成熟期

7、（20世纪80年代至今） 我国条码技术应用发展的历程我国条码技术应用发展的历程技术启蒙阶段（20世纪70年代未到20世纪90年代初） 起步阶段（20世纪中期至21世纪初） 快速发展阶段（21世纪初至今） 简单、易于制作信息采集速度快采集信息量大可靠性高设备结构简单、成本低灵活、实用自由度大名称名称项目项目键盘键盘OCROCR（光学字（光学字符识别）符识别）磁条磁条( (卡卡) )条码条码射频射频输入输入1212位位数据速度数据速度6s6s4s4s0.3-2s0.3-2s0.3-2s0.3-2s0.3-0.5s0.3-0.5s误码率误码率1/3001/3001/100001/100001/150

8、001/150001/10000000001/1000000000印刷密度印刷密度10101212字符字符/in/in4848字符字符/in/in最大最大2020字符字符/in/in4 480008000字符字符/in/in基材价格基材价格无无低低中中低低高高扫描器价扫描器价格格无无高高中中低低高高能否接触能否接触识读识读接触接触接触接触接触至接触至2m2m接触至几十接触至几十m m优点优点操作简单；可用眼阅读；操作简单；可用眼阅读；键盘本身便宜键盘本身便宜可用眼阅读可用眼阅读数据密度高；输入数据密度高；输入速度快速度快输入速度快；误读率低；输入速度快；误读率低；设备便宜；设备种设备便宜；设备

9、种类多；可非接触式类多；可非接触式阅读阅读可在灰尘、油污等可在灰尘、油污等恶劣环境下使恶劣环境下使用；可非接触用；可非接触式识读式识读缺点缺点误码率高；输入速度低；误码率高；输入速度低；输入受个人因素影输入受个人因素影响响输入速度低；不能输入速度低；不能非接触式识读；非接触式识读；设备价格高设备价格高不能直接用眼阅读；不能直接用眼阅读；不能非接触式不能非接触式阅读；数据可阅读；数据可变更变更数据不能更改；不可用数据不能更改；不可用眼直接阅读眼直接阅读发射、接收装置价发射、接收装置价格昂贵；发射格昂贵；发射装置寿命短；装置寿命短；数据可改写数据可改写符号技术符号技术 符号技术主要研究各种码制条码

10、的编码规则、特点及应用范围、条码符号的设计及制作、条码符号印刷质量的控制等。识别技术识别技术 识别技术主要由条码扫描和译码两部分构成。条码应用系统设计条码应用系统设计 条码应用系统由条码、识读设备、计算机及通信系统组成。系统设计主要考虑三个因素：条码设计、符号印制和识读设备。条码的结构条码的编码方法条码的标准模块模块 模块是指条码中最窄的“条”或“空”，模块的宽度通常是以mm或mil（千分之一英寸）为单位。 重要参数重要参数密度。条码的密度是指单位长度的条码所表示的字符个数。宽窄比。对于只有两种宽度单元的码制，宽单元与窄单元的比值称为宽窄比。对比度。对比度是条码符号的光学指标。一个完整的条码结

11、构组成次序依次为： 静空区（前），起始符，数据符（中间分割符，主要用于EAN码），校验符，终止符，静空区（后） 模块组合法模块组合法 模块组合法是指条码符号中，条与空分别由若干个模块组合而成。一个标准模块的条表示二进制的“1”，一个标准模块的空表示二进制的“0”。2空2条2空2条7个模块7个模块1个字符1个字符宽度调节法是指条码中，条(空)的宽窄设置不同，宽单元表示二进制的“1”，窄单元表示二进制的“0”，宽单元的宽度通常是窄单元宽度的23倍。 字符间隔 字符间隔 二进制 1 0 0 0 1序号序号标准名称标准名称标准号标准号1 1商品条码商品条码GB12904GB12904199819982

12、 2通用商品条码符号位置通用商品条码符号位置GB/T14257-93GB/T14257-933 3条码符号印制质量的检验条码符号印制质量的检验GB/T14258-93GB/T14258-934 4库德巴条码库德巴条码GB/T12907-91GB/T12907-915 5三九条码三九条码GB/T12908-91GB/T12908-916 6中国标准书号（中国标准书号（ISBNISBN）部分条码）部分条码GB/T12906-91GB/T12906-917 7贸易单元贸易单元128128条码条码GB/T15425-94GB/T15425-948 8储运单元条码储运单元条码GB/T16830-1997

13、GB/T16830-19979 9条码系统通用术语条码符号术语条码系统通用术语条码符号术语GB/T12905-91GB/T12905-911010位置码位置码GB/T16828-1997GB/T16828-19971111交叉二五码交叉二五码GB/T16829-1997GB/T16829-19971212四一七条码四一七条码GB/T17172-1997GB/T17172-19971.通用商品条码EAN条码2储运单元条码 （EAN13、ITF14、EAN128）3.贸易单元128条码（EAN128）4其他条码 （PUC条码、三九条码、库德巴码、九三条码等)（1）商业销售环节条码的应用（2）配送中

14、心条码的应用（3）条码在仓库管理中的应用（4）条码在工业中的应用（5）条码在办公室自动化方面的应用百货商场、连锁超市分店主要使用通用商品条码，借助它来完成商品的补货、到货、销售、盘点等处理。对原包装没有通用商品条码的商品，企业必须标贴自制的内部条码。商品销售自动补货订货到货确认盘点管理配送中心条码应用通用商品条码应用包装箱条码标签运输条码标签位置码配送中心条码应用步骤商品入库验收商品出库发货库存盘点仓库管理是动态变化的，通过仓库管理（盘存）电子化系统的建立，管理者可以随时了解每种产品或原料当前货架上和仓库中的数量及其动态变化，并且定量地分析出各种产品或原料库存、销售、生产情况等信息。管理者通过

15、它来及时进货或减少进货、调整生产，保持最优库存量，改善库存结构，加速资金周转，实现产品和原料的全面控制和管理，更新管理方式。条码应用在工业中，可以大大提高企业的管理和生产水平。在原材料管理上使用条码，可以纪录下某一零配件的供应商、入厂时间、技术指标、哪一张定单、价格、最长保存期、放在哪个仓库、入库检验者以及出库时间、经手人、数量等信息。这可以让厂家随时知道某一零件的库存数量、在库时间、供应商的供货情况、履行合同情况、供货质量等，对生产安排起指导作用。成品管理上使用条码，可记录下产品在某段时间的产量、什么时间入哪个仓库、什么时间出库多少、库存多少、什么产品积压多长时间等信息，它还可以记录下某一产

16、品在什么时间从哪一库房出库、对应哪一张提货单或某一分销商，使厂家及时了解产品的库存和销售情况，指导厂家制定、调整生产计划。在生产过程管理中使用条码可以记录下整个生产过程的每一道工序。在销售过程中使用条码可以记录下哪一种产品在什么时间、哪一个部门、卖给了什么人、谁卖的，完成了哪一份定单。 固定资产管理和档案管理 用条码对固定资产进行分类和编码；使用条码数据采集器进行资产盘存，通过资产盘存建立固定资产数据库；使用条码数据采集器控制固定资产的购入、领用和数据库的维护与管理实时同步进行；使用条码数据采集器进行固定资产的定期盘存。门卫、考勤管理 门卫管理考勤管理计算机计算机打印机打印机通讯器通讯器考勤机

17、考勤机考勤机考勤机考勤机考勤机办公室门房二维条码的概念二维条码的特点二维条码与一维条码的不同之处二维条码的适用范围二维条码是将一维条码存储信息的方式在二维空间上扩展，从而存储更多的信息，故称为二维条码（2-dimensional bar code）。如下图所示。二维条码的分类PDF417线性堆叠式二维码线性堆叠式二维码 是在一维条码编码原理的基础上，将多个一维码在纵是在一维条码编码原理的基础上，将多个一维码在纵向堆叠而产生的。典型的码制如：向堆叠而产生的。典型的码制如：Code 16K、Code 49、PDF417等。等。矩阵式二维码矩阵式二维码 是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分

18、布进是在一个矩形空间通过黑、白像素在矩阵中的不同分布进行编码。典型的码制如：行编码。典型的码制如： Aztec、Maxi Code、QR Code、 Data Matrix等。等。邮政码邮政码 通过不同长度的条进行编码，主要用于邮件编码，如：通过不同长度的条进行编码，主要用于邮件编码，如：Postnet、BPO 4-State。常用的码制有：Data Matrix, Maxi Code, Aztec, QR Code, Vericode, PDF417, Ultracode, Code 49, Code 16K 等。 PDF417的简介。PDF是取英文Portable Data File三个单

19、词的首字母的缩写，意为“便携数据文件”。因为组成条码的每一符号字符都是由4个条和4个空构成，如果将组成条码的最窄条或空称为一个模块，则上述的4个条和4个空的总模块数一定为17，所以称417码或PDF417码。 信息容量大信息容量大：PDF417条码可以容纳1848个字母字符或2729个数字字符，约500个汉字信息。编码范围广编码范围广：PF417条码将可数字化的信息（照片、指纹、掌纹、签字、声音、文字）等进行编码。保密、防伪性能好保密、防伪性能好：PDF417条码具有多重防伪特性，它可以采用密码防伪、软件加密及利用所包含的信息如指纹、照片等进行防。译码可靠性高译码可靠性高：普通条码的译码错误率

20、约为百万分之二左右，而PDF417条码的误码率不超过千万分之一，译码可靠性极高。修正错误能力强，如果破损面积不超过50%，条码由于污点、破损等所丢失的信息，可以照常破译丢失的信息。容易制作且成本很低容易制作且成本很低：利用现有的点阵、激光、喷墨、热敏/热转印、制卡机等打印技术，即可在纸张、卡片、PVC、甚至金属表面上印出PDF417二维条码。条码符号的形状可变条码符号的形状可变：同样的信息量，PDF417条码的形状可以根据载体的面积及美工设计等进行自我调整。 一维条码一维条码二维条码二维条码可直接显示内容为英文、数字、简单可直接显示内容为英文、数字、简单符号符号可直接显示英文、中文、数字、符号

21、、可直接显示英文、中文、数字、符号、图型图型贮存数据不多，主要依靠数据库贮存数据不多，主要依靠数据库贮存数据量大，是一维条码的几十到几贮存数据量大，是一维条码的几十到几百倍百倍保密性能不高保密性能不高保密性高（可加密）保密性高（可加密）损污后可读性差损污后可读性差安全级别最高时，损污安全级别最高时，损污50%仍可读取完仍可读取完整信息整信息译码错误率约为百万分之二左右译码错误率约为百万分之二左右误码率不超过千万分之一，可靠性极高误码率不超过千万分之一，可靠性极高（1）运输业的应用（2）身份识别卡的应用（3）文件和表格的应用（4）资产跟踪（5）混合码及其应用项目六项目六 电子商务与现代物流信息技

22、术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术 项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电

23、子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术无线射频识别技术的概念无线射频识别技术的概念无线射频识别技术无线射频识别技术RFID（Radio Frequency Identification Technology）是利用无线电波对带有信息数据的媒体）是利用无线电波对带有信息数据的媒体进行读写，并自动输入计算机的一种当今最先进的自动进行读写，并自动输入计算机的一种当今最先进的自动识别技术。识别技术。1信号发射机 2信号接收机3编程器4天线标签标签(Tag)标签由天线和芯片组成，天线在标

24、签和读卡器间传递射频信号，芯片里面保存每个标签具有的唯一电子编码和用户数据。每个标签都有一个全球唯一的ID号码UID，UID是在制作芯片时放在ROM中的，无法修改。用户数据区是供用户存放数据的，可以进行读写、覆盖、增加的操作。按供电方式分按供电方式分：有源：有源( (Active)Active)标签和无源标签和无源( (Passive)Passive)标签。标签。按工作频率分按工作频率分：低频（：低频（LFLF）标签、高频（标签、高频（HFHF）标签、超高频标签、超高频（UHFUHF）标签以及微波（标签以及微波（uWuW）标签。标签。按通信方式分按通信方式分：主动式标签（：主动式标签（TTFT

25、TF）和被动式标签（和被动式标签（RTFRTF）。）。 按标签芯片分按标签芯片分：只读（：只读（R/OR/O）标签、读写（标签、读写（R/WR/W）标签和标签和CPUCPU标标签。签。读写器（读写器（Reader） 读取（或写入）标签信息的设备，可设计为手持式或固定式。读卡器对标签的操作有三类：识别(Identify):读取UID； 读取(Read):读取用户数据； 1.写入(Write):写入用户数据。读写器基本功能构造示意读写器基本功能构造示意1. 给产品加射频识别标签给产品加射频识别标签 2. 给包装箱加识别标签给包装箱加识别标签 3. 解读器对标签识读解读器对标签识读 中央信息系统中央

26、信息系统4. 传递信息给应用软件传递信息给应用软件 Internet RFID在本质上是物品标识的手段，它被认为将最终取代现今应用非常广泛的传统条码，成为物品标识的最有效方式。读取方便快捷。无需光源，可以透过外包装进行。有效识别距离大，在自带电池的主动标签时，有效识别距离达到30米以上； 识别速度快。标签一进入磁场，解读器就可以即时读取其中的信息，并能够同时处理多个标签，实现批量识别; 数据容量大标签数据可动态更改 更好的安全性 动态实时通信。标签以每秒50100次的频率与解读器进行通信，所只要RFID标签所附着的物体出现在解读器的有效识别范围内，就可以对其位置进行动态的追踪和监控。 目前，R

27、FID还未形成统一的全球化标准，市场为多种标准并存的局面，但随着全球物流行业RFID大规模应用的开始，RFID标准的统一已经得到业 界的广泛认同。RFID系统主要由数据采集和后台数据库网络应用系统两大部分组成。目前已经发布或者是正在制定中的标准主要是与数据采集相关的，其中包括 电子标签与读写器之间的空气接口、读写器与计算机之间的数据交换协议、RFID标签与读写器的性能和一致性测试规范、以及RFID标签的数据内容编码标准等。后台数据库网络应用系统目前并没有形成正式的国际标准，只有少数产业联盟制定了一些规范，现阶段还在不断演变中。项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术

28、项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术 项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术 2018年2月26日消息，日前，京东集团与沈阳市政府签署战略合作框架协议，就京东智慧物流、农村电子商务、“无人”黑科技、O2O便利店、互联网金融等业务领域进行深度合作。 未来双方将以沈阳为圆心，布局东北、打造辐射黑吉辽蒙四省的国际标准化商贸物流基地，助力沈阳电子商务产业结构调整和优化升级，为区域经济发展探索新的增长点。 据了解，京东于2009年开始布局东北，现已实现辽宁省内配送全覆盖，7个主要城市实现冷链配送全温层网络覆盖。目前，京东物流在沈阳已建立“亚洲一号”智慧物流中心。今年还将新建 “亚洲一号”二期项目，未来五年，京东物流还将在全国30多个核心城市陆续建造亚洲一号。 京东方面透露，京东物流还将在沈阳探索开展“无人机+通航”物流服务，提升物流行业科技水平，提高东北区物流配送效率。且京东X无人超市、无人车、无人仓等黑科技智能制造项目将在沈进行深度合作。 其实，在今年1月，刘强东曾表示，未来三年，京东将会在东北三省投资从数十亿到百亿人民币不等。问 题： 1如何理解京东智慧物流，智慧物流对电子商务有何作用？ 2分析现代物流信息技术对京东布置东北物流的作用？案案 例例 分分 析析项目六项目六 电子商务与现代物流信息技术电子商务与现代物流信息技术