2021[导游资格考试政策法规：导游的计分和年审管理] 2018全国导游资格考试.doc

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1、2021导游资格考试政策法规：导游的计分和年审管理 2018全国导游资格考试导游人员的计分管理制度大家有了解吗?下面在点网小编为大家提供了导游资格考试政策法规：导游的计分和年审管理，欢迎大家浏览。1、管理机构国家对导游人员实行计分管理制度，实施办法规定2、记分和扣分方法导游人员的记分办法实行年度10分制，实施办法分别规定了，一次扣除10分、8分、6分、4分、2分五个等级的扣分办法导游人员在导游活动中，有下列情形之一的，扣除10分：1) 有损害国家利益和民族尊严的言行的2) 诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的3) 有殴打或谩骂旅游者行为的4) 欺骗、胁迫旅游者消费的5) 未通过年审，继续从

2、业导游业务的6) 因自身原因，造成旅游团重大危害和损失的导游人员在导游活动中，有下列情形之一的，扣除8分：1) 拒绝、逃避检查或者欺骗检查人员的2) 擅自增加或者减少旅游项目的3) 擅自终止导游活动的4) 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的5) 未经旅行社委派四字承揽或以其他任何方式直接承揽导游业务的导游人员在导游活动中，有下列情形之一的，扣除6分：1) 向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的2) 以明示或暗示的方式向旅游者索要消费的3) 因自身原因漏接漏送或误接误送旅游团的4) 讲解质量差或不讲解的5) 私自转借导游证供他人使用的6) 发生重大安全事故不积极配合有关部门救助的导游人员在导游活动中，

3、有下列情形之一的，扣除4分：1) 私自带人随团游览的2) 无辜不随团活动的3) 在导游活动中未佩戴导游证或未携带记分卡的4) 不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗的导游人员在导游活动中，有下列情形之一的，扣除2分：1) 未按规定时间到岗的2) 10人以上团队未打接待社社旗的3) 未携带正规接待计划的4) 接站未出示旅行社标识的5) 仪表、着装不整齐的6) 讲解中吸烟吃东西的7) 分值扣完后的处理实施办法规定导游人员10分分值被扣完后：由最后扣分的旅游行政执法单位，暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明，于10日内通知导游人员所在地旅游行政管理部门和登记注册单位。正在带团过程中的人员，可执旅游执法单位出具保留证明完成团队剩余行程。第 3 页 共 3 页