2021【以“三个一”为载体打造基层服务型政府】打造服务型政府意义.doc

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1、2021【以“三个一”为载体，打造基层服务型政府】打造服务型政府意义该镇以联系服务群众为目标要求，在“书记项目”推进过程中，通过“一队一吧一卡”的形式，密切党群干群关系，着力搭建便民服务“连心桥”。“一镇一队”，即组建一支镇级党员服务队。制订党员先锋服务队组建实施方案，组织镇综治办、社会事务办、国土所、农业服务中心和卫生院等镇属窗口部门的31名党员，成立党员服务队。通过设立党员示范岗、建立便民服务点、采取定点摆摊和流动服务的方式在每月农历初七定期为群众提供业务咨询办理、政策法规宣传、民意收集反馈等服务。如7月24日，该镇党员服务队在地税服务点开展了农村新建房审批、低保户申请办理等相关业务的服务

2、活动，现场为群众提供业务咨询和办理。活动当天，共服务群众70多人次，办理相关业务11件，收集群众意见19条。“一村一吧”，即每村设立一块群众“贴吧”。畅通社情民意诉求渠道，在各村党务、村务公开栏中专门设立一块动态专栏作为群众反映诉求的“贴吧”，群众对党务、村务公开的内容有疑虑、异议或意见建议时，可直接将意见建议贴在“贴吧”专栏。各村专门设定一名村干部作为“贴吧”联系人，每周五定期收集整理群众反映的意见建议，并对上周群众反映的意见，及时在专栏进行反馈。至目前，该镇在7个村及圩镇主要街道设立了9块“贴吧”专栏，共收集意见建议21条，已作出反馈意见16条。通过设立群众“贴吧”，充分调动了村民参与村务的积极性。“一户一卡”，即每户家庭发放一张便民卡。推行民情联系“一户一卡”制度，结合镇领导班子和驻村工作组成员挂村联系的安排，以村为单位，统一印制便民利民卡。“便民利民卡”详细注明了每名驻村干部的姓名、职务、联系电话、工作职能、业务范围和所挂村民小组，村民如遇到急事难事，只要按卡上提供的联系方式拨一个电话，随时可向镇村干部提出困难、咨询业务和反映意见。至目前，该镇共向7个村的2400多户农户发放便民利民卡2453张，实现了便民利民服务全覆盖。第 2 页 共 2 页