规模经济与竞争优势：电子商务上市公司经营效率评价研究_____.docx

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1、 学校代码 _10463_ 密 级 硕 士 学 位 论 文 规模经济与竞争优势 :电子商务上市 公司经营效率评价研究 作者姓名 马棒 指导教师 司林胜 教授 学科门类 管理学 学科专业 管理科学与工程 培养单位 管理学院 完成时间 二一四年五月 Economies of Scale and Competitive Advantage: a Research on the Operation Efficiency Evaluation of E-commerce Listing Corporations A Dissertation Submitted for the Degree of Mas

2、ter Candidate： Ma Bang Supervisor：Prof. Si Lin sheng School of Management Henan University of Technology, Zhengzhou, China 摘 要 电子商务领域内竞争日益激烈，具有某种竞争优势的企业往往同时表现出一定的规 模经济性。电子商务企业的经营效率能够表征其具有的竞争力或者竞争优势，而对电子 商务企业的经营效率进行深入的研究，并提出提升效率的策略，将具有重要的现实意义。 然而，目前对电子商务企业竞争优势的研究比较少且不够系统，尚缺乏一种能够不受网 络经济特点限制的科学方法来诠释规模经

3、济与竞争优势的关系。因此本文从具体实践出 发，借助规模经济和竞争优势理论，构建了电子商务企业经营效率评价指标体系，为企 业进一步提升经营效率提供决策上的支持。 本文首先对国内外规模经济与竞争优势的研究成果进行了梳理和总结，厘清了相关 理论的概念与内涵及其之间的关系，并在此基础上，结合实际，构建了电子商务上市公 司的投入产出指标体系。然后选取国内外 15 家电子商务上市公司的数据，运用数据包 络分 析法，对这些公司 2008-2012 年五年的综合效率、纯技术效率和规模效率进行测算， 同时选取 2012 年为典型年份，测算其各类效率值，并将这 15 家公司的效率值进行横向 和纵向比较与分析，得到

4、企业表现出的规模经济性对企业综合效率贡献很大，即规模经 济对竞争优势的形成有促进作用的结论。最后，从宏观政策法规和微观的企业两个层面， 结合我国电子商务企业的发展现状，提出了提升我国电子商务企业经营效率的对策和建 议。本文对电子商务竞争优势的研究，以期对规范市场的竞争行为和为企业调整企业规 模与综合效率的关系提供有益的帮助。 关键词 ： 规模经济；经营效率；竞争力；竞争优势 I II Abstract With increasing competition in the field of electronic commerce, enterprises which have some comp

5、etitive advantage often exhibit economies of scale to some extent. Operating efficiency of e-commerce companies can characterize its competitive or competitive advantage. Conduct in-depth research into the operating efficiency of the e-commerce enterprises, and enhance the proposed strategy on the e

6、fficiency, will have important practical significance. However, relative research on the competitive advantage of e-commerce is relatively small and not systematic, and it lacks of a scientific method which can not be restricted by network economic characteristics to explain the advantages of econom

7、ies of scale and competitive relationship. Therefore, this paper starts from the concrete practice, with the economies of scale and competitive advantage theories, builds operating efficiency evaluation index system of e-commerce enterprises, support decision-making to further enhance operational ef

8、ficiency for relative enterprises. Firstly, this paper collated and summarized domestic and foreign research on economies of scale and competitive advantages, clarify he concept and connotation of theory and the relationship between them, and on this basis, combining with the actual practice, built

9、input and output indicators of e-commerce of listed companies. Then selected 15 domestic and foreign e-commerce listing Corporation data, using data envelopment analysis, calculated the comprehensive efficiency, pure technical efficiency and scale efficiency in 2008-2012 years, at the same time, sel

10、ecting the year of 2012 as a typical year, measured the efficiency value of various types of companies, conducted the horizontal and vertical analysis using these 15 enterprises efficiency value, then got the conclusion which the enterprises economies of scale contributed greatly to the comprehensiv

11、e efficiency, namely economies of scale had great promotion to their competitive advantage. Finally, from the macro policies and regulations and micro enterprises level, combining the current situation of the development of e-commerce business in China, this paper proposed to countermeasures and sug

12、gestions enhancing the operating efficiency. This paper studied the competitive advantage of e-commerce in order to regulate market competition and provide useful help for enterprises to adjust the relationship between firm size and overall efficiency. Key words: Economies of scales； Operation effic

13、iency； Competitiveness； Competitive advantage 3 目 录 第一章 绪论 . 1 1.1 研究背景与意义 . 1 1.1.1 研究背景 . 1 1.1.2 研究意义 . 1 1.2 文献综述 . 2 1.2.1 竞争优势的外生论与内生论研究 . 2 1.2.2 整合论研究 . 3 1.2.3 电子商务企业竞争优势来源：规模经济 . 4 1.2.4 当前研究的不足 . 5 1.3 研究内容与方法 . 6 1.3.1 研究内容 . 6 1.3.2 研究方法 . 6 1.3.3 技术路线 . 7 1.4 创新点 . 8 第二章 相关理论概述 . 9 2.1

14、 效率理论概述 . 9 2.1.1 效率的概念 . 9 2.1.2 效率与竞争力 . 9 2.2 竞争优势理论概述 . 10 2.2.1 竞争优势概念界定 . 10 2.2.2 企业竞争优势与企业竞争力 . 10 2.3 规模经济理论概述 .11 2.3.1 规模经济内涵及拓展 .11 2.3.2 电子商务规模经济性概述 . 12 2.4 电子商务企业规模经济与竞争优势 . 13 2.4.1 电子商务企业的界定及分类 . 13 2.4.2 电子商务企业竞争态势 . 13 2.4.3 电子商务企业竞争中存在的问题 . 14 2.5 规模经济性对电子商务企业竞争优势的影响 . 15 第三章 电子商

15、务上市公司经营效率评价模型及指标设置 . 17 3.1 DEA 基本模型 . 17 3.1.1 C2R 模型 . 17 3.1.2 BC2 模型 . 18 3.1.3 超效率 C2R 模型 . 19 3.2 输入输出指标体系的设置 . 20 3.2.1 DEA 投入产出指标体系建立的原则 . 20 3.2.2 输入输出指标的确定 . 21 3.3 数据包络分析法在电子商务领域投入产出分析的适用性 . 21 3.3.1 DEA 适用于电子商务各类型的企业投入产出分析 . 21 3.3.2 DEA 更利于刻画电子商务企业的投入产出的关系 . 22 3.3.3 DEA 适合进行规模收益分析 . 22

16、 3.3.4 可操作性和适应性 . 22 4 第四章 电子商务上市公司经营效率评价实证研究 . 23 4.1 研究样本、数据来源及变量描述 . 23 4.1.1 原始数据的收集 . 23 4.1.2 样本数据的描述性统计 . 23 4.2 2012 年电子商务上市公司的 DEA 效率分析 . 25 4.2.1 2012 年电子商务上市公司各效率有效性的判定与分析 . 25 4.2.2 2012 年度基于 C2R 的超效率分析 . 26 4.2.3 2012 年电子商务上市公司规模报酬变动情况分析 . 27 4.3 2008-2012 年电子商务上市公司效率值纵向比较分析 . 28 4.3.1

17、技术效率值变化分析 . 28 4.3.2 规模效率分析 . 29 4.3.3 纯技术效率分析 . 31 4.3.4 超效率分析及竞争力排名 . 32 第五章 电子商务上市公司经营效率提升策略 . 34 5.1 宏观方面的提升策略 . 34 5.1.1 协助建立电子商务行业标准和规范 . 34 5.1.2 根据产业发展需要，合理调整企业规模 . 34 5.2 企业层面的经营效率提升策略 . 35 5.2.1 加大商业模式创新力度，构建核心竞争力 . 35 5.2.2 提升服务质量，避免低价竞争 . 35 5.2.3 培养专业人才，完善人才创新 . 36 5.2.4 按相似企业类型实施标杆管理 .

18、 36 结论 . 38 参考文献 . 40 附录 . 43 致谢 . 46 作者简介 . 47 表目录 表 1 2008-2012 年样本数据的描述性统计 . 23 表 1 2008-2012 年样本数据的描述性统计 （续） . 24 表 2 2012 年 DEA 效率测度结果 . 25 表 3 2012 年综合技术效率值 的分布情况 . 26 表 4 2012 年超效率值 . 27 表 5 2008-2012 年技术效率值 . 28 表 6 2008-2012 年规模效率值 . 30 表 7 2008-2012 年规模报酬变动情况 . 31 5 表 8 2008-2012 年纯技术效率值 .

19、 31 表 9 2008-2012 年超效率 C2R 效率值变化情况 . 32 表 10 2008-2012 年样本公司竞争力排名情况 . 33 附表 1 2008 年样本公司投入产出数据 . 43 附表 2 2009 年样本公司投入产出数据 . 43 附表 3 2010 年样本公司投入产出数据 . 44 附表 5 2012 年样本公司投入产出数据 . 45 附表 6 2012 年样本公司综合技术效率松弛变量 . 45 1 第一章 绪论 1.1 研究背景与意义 1.1.1 研究背景 2011 年以来，我国电子商务市场迅猛发展，据艾瑞统计数据显示，截止到 2013 年 12 月，中国电子商务市场

20、交易额达 9.9 万亿元，同比增长 21.3%。其中， B2B 电子商务 市场交易规模达 7.71 万亿，同比增长 79%。网络购物市场交易规模为 1.85 亿元，同比 增长 42%，在线旅游交易规模为 2204.6 亿元，同比增长 27.5%。 同时，电子商务企业之间的竞争也在不断加剧，从 2011 年 11 月 3 日的 “ 3Q” 大战 的上演， 2012 年 8 月的京东商城与苏宁易购、国美商城等的价格战和 “ 3 百大战 ” ，到 9 月爆发的在线旅游电商携程网与芒果网、艺龙网等的价格战，再到 2013 年爆发并逐渐 升级的阿里与腾讯的 “ 生态圈 ” 之争，都反映出竞争的激烈程度。那么，在互联网领域 内，经营有相同业务的企业，为什么在行业内展开了激烈的竞争，他们竞争的焦点是什 么？传统经济环境下，企业目标是实现利润最大化或者股东利益最大化，但是像京东商