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1、,“ 创 新 型 ”,课 题,Q C 小 组 活 动 知 识,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,所谓“创新型”课题就是QC小组成员运用新的思维方式、创新方法，开发新产品（项目服务）、新工具、新方法，实现预期目标的课题。 日本市川亨司提出，称为课题达成型； 我国称为创新型，由中国质量管理协会、中国科学技术协会、共青团中央、中华全国总工会四家单位联合提出的。,一什么是“创新型”课题,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqa

2、c.org,二创新型与改进型的差异,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,-“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”课题的现状存在着问题，与标准或上级下达的指标比较有差距，为此要找出问题的症结所在，分析造成问题的原因，并找出主要原因，然后制订对策并加以实施，把问题解决，从而达到目标。,三创新型课题与原四种类型的不同点,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,-“创新型”课题要课题及达到的目标从未发生过的，

3、因此就没有现状可调查，但是，为实现预定的目标可以有多种方案，为此必须对各种方案进行可行性分析及评价，必要时要进行模拟试验，选出最佳方案就成为其主要内容，因此，在活动程序上与原有的四种课题类型有一定的差别。,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,-“创新型”与原来的“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”的区分，在于“创新型”的课题确立在“从未发生过的事情”上。如果把课题确立在提高原有的特性上，则无论指标提高到从未达到的、或是具有无尚魅力的程度上，也还是质量改进，仍属于原来的四种类型。由于“创新型

4、”立题不同，使活动与原来的四种类型有区别：,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,中质协熊伟部长在中国质量2003年第四期发表了“创新型课题QC小组知识问答”文章，指出：判定的原则就是存在不存在现状，也就是说，一件事做过还是没有做过。对以前做过的事，通过活动使现状得以改变，达到活动目标的即为“改进型”QC小组；以前从来没有做过的事，通过活动使得产品、工艺、业务领域等有了新

5、的突破，达到预定目标的即为“创新型”课题QC小组。日本人曾形象地将改进型比喻为“抓小偷”，将创新型比喻为“寻找恋人”。 选定哪种类型的课题关键在于立意。立意在改变现状、突破常规、追“新”求“变”的（如“傻瓜”照相机、隐型眼镜的研制等）就是“创新型”；立意在提高现有水平、努力达到规定要求（如提高产品合格率、降低不良品等）就是“改进型”。,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,进入21世纪，随着全球经济一体化和高新技术的迅速发展，我国的企业都面临着更加严峻的经营环境，产品的市场竞争将更加激烈。为此，企业必

6、须加速开发新产品（包括新服务项目），新业务项目，创造更具魅力的质量、周到的服务，以满足顾客的需要，提高竞争力。 开展“创新型”课题的QC小组活动，要充分发动群众，调动方方面面的积极性，特别是管理人员和技术人员的积极性，使企业内部造就一个不断开拓、进取、创新的氛围与环境，以促进企业自身的不断发展。,四为什么要开展“创新型”课题的QC小组活动,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,五种类型一起开展，使我们的QC小组活动，不但能为企业、为社会，在提高质量、降低消耗、提高经济效益和人素质方面作出成绩，而且能在

7、开发新产品，创造新工艺、新方法，以及开拓新领域方面，作出更大的贡献。,“创新型”课题是对原有四种类型课 题的一种补充。,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,五“创新型”课题的QC小组活动程序,选择课题,设定目标,提出各种方案并确定最佳方案,制定对策表,P-,D-,按对策表实施,确认效果,C-,A-,总结与今后打算,标准化,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,“创新型”课题程序与其他QC课题的程序不同,一

8、是 程 序 8 项；,二是 无现状调查、原因分析和确定要因，增加提出各种方案并确定最佳方案。,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,六几点注意：,1. 对小组活动的类型不强调；,2不要刻意追求新东西；创新型仅仅是一种类型，不提倡将攻关型往创新型方面靠；,3创新型，原来没有问题，力求追求卓越，突破传统做法；,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,5在提出各种方案并确定最佳方案过程中，可借助PDPC法，采用发散性的思维，如头脑风暴法；决策中最忌讳一个方案，必要时做模拟试验，也可采用亲和图进行整理。,4创新型的课题选择非常明确，必须是新项目（新的服务领域）、新产品、新工具；,中质协质量保证中心福州审核中心,电话：0591-87521316 传真：0591-87674025 网站：www.fqac.org,创新型评审标准,中质协质量保证中心福州审核中心,