2021年个人年终工作总结精选十篇.doc
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1、2021年个人年终工作总结精选十篇2021年个人年终工作总结精选十篇 个人工作总结公司工作总结单位工作总结乡镇工作总结学校工作总结实习工作总结月度工作总结年度工作总结 推文网 职场资料 工作总结 年度工作总结 2021年个人年终工作总结精选2021-11-10 11:16:37|宋佳万物之间有普遍的联系,有一定的规律可循。只有遵循客观规律,按照规律办事,才能事半功倍,所以在工作中总结事情是非常必要的。以下是小编为大家准备了2021年个人年终工作总结精选,欢迎参阅。个人年终工作总结一尊敬的领导:20_年3月,我转入财务部从事出纳工作至今已经快满一年了。在财务部担任出纳工作期间,我的职责主要是对现
2、金收入和支付进行核查。回顾过去近一年的工作,我虚心学习新的专业知识,并积极配合同事工作,努力适应新的工作环境,争取以的的状态融入到工作当中。然而,工作当中我还是存在不足与缺点的,特此撰写财务部出纳工作总结,如下:第一,日常工作:1,严格执行现金管理和结算制度,定期检查核对出纳现金帐目,发现金额不符的时候及时报告,并及时处理。2,定期进行公司各项收据与工资单的回收核验工作,有序进行工资发放。3,根据会计提供资料对相关部门与银行部门的联系开展有序地审查工作。4,坚持财务手续的严格审查,对不符合支付凭证的手续坚决不办理。第二,其他工作。1,做好各项财务工作准备,迎接上市公司的财务审计,编制和提交所需
3、财务相关材料,以满足审计部门对公司财务状况的检查和自纠。2,完成领导交付的其他工作,在各方面条件允许情况下,全面根据材料要求开展相关出纳结算工作。第三,检查自身存在的问题。1,我的学习能力是不够的。目前,对于一些会计软件的使用任然不是很熟悉。2,与同事的工作交接方面依然存在不足,偶尔出现交接贻误等情况。总而言之,在过去的一年里我工作上做出了一点成绩,也存在很多欠缺。在即将到来的20_年,我要扬长避短,更好地做好这份出纳工作。个人年终工作总结二我是财务部出纳,时间飞逝,又到写工作总结的时候了。下面是我的工作内容情况,在此总结下:一、严格遵守财务会计制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算计划财
4、务部的主要职责是做好会计核算,进行会计监视。自公司成立以来,计划财务部一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规和公司的财务制度,认真履行财务部的工作职责。从填制会计凭证,登记会算帐簿,到编制财务会计报表;从公司成立时的税务登记,到每个月的纳税申报;从开立银行账户,到通过银行的业务结算;计划财务部各个员工勤勤奋恳,忍劳忍怨,努力做好本职工作。财务部除按时申报纳税外,还积极配合税务局安装使用了税控装置,使用税务局推行的网上申报,使纳税更及时更正确,同时积极了解学习国家税收的法规和有关优惠政策,做到用好政策,用活政策。计划财务部对公司的资产进行严格的管理,对负债进行严格的控制,杜尽了资产流失。财务部定
5、期对公司的固定资产进行了盘点,对公司的债权、债务进行了核对。二、加强财务内部控制制度建设,进步财务管理水平建立健全财务内部控制制度、内部制约机制,进步财务管理水平,是使公司健康发展的必要保证。为了保证公司的方针、政策和公司领导的管理意志在财务的各个环节得以实施,保证会计职员依照经公司领导认可的程序、要求办理睬计事务,保证办理睬计事务的规则、程序能够有效防范、控制违法、舞弊等会计行为的发生。财务部制定出适用于本公司的财务制度,并严格执行了财务制度。根据公司的同一部署,财务部制定了财务部职责及财务部各岗位的职责,明确了会计职员的职责权限、工作分工、工作规程和纪律要求。在公司成立早期,财务部根据公司
6、的实际情况和业务特点,制定了公司报销制度、核算流程和审核流程。并且,在公司的发展、运行中,及时调剂和修订会计的有关规定,以适应公司业务的展开。财务部还制定了采购物品与劳务管理办法,以加强内部控制,规范采购业务。三、努力节省开支,杜尽浪费,为公司的发展出谋划策为了保证公司的健康发展,在公司领导和各部分的支持下,财务部努力节省开支,杜尽浪费。财务部定期对支出做出预算,计划开支,公道分配资源,以保证公司业务发展所需要的资金。在各部分的配合下,财务部还编制了20_年度公司预算。财务部对业务部分的工作予以大力支持,在销售_期间,财务部员工深进一线,为销售业务提供服务。虽然在工作中碰到了很多困难,例如,对
7、财务部工作的不理解,思想汇报专题但是我们深知财务部工作的重要性,并站在公司的态度上,严格执行财务制度,把好审核关。20_年是公司成立的第一年,财务部在这一年里,为建立公司的会计核算体系、本钱控制体系和内部控制体系打下了基础。个人年终工作总结三20_年即将悄然离去,20_年步入了我们的视野,回顾这一年的工作历程,整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很
8、多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:第一,沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。第二,针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。第三,客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。第四,开拓新客户
9、量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。第五,当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的'话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有
10、错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。临近放年假之前我也要好好的思考一下来年的工作计划,如下:第一,每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结,每月一大结。这样工作起来有目标,不会盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂,要及时向公司领导和同事请教,并且加以改进。多加以动脑思考问题。第二,每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户,做好详细而又明了的客户跟进情况,以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司,第一先大概浏览一下昨天的客户报表,然后对于今天的客户电话拜访有针对性,有目的性的进行沟通。把a、b、c级客户做好
11、一个很好的归纳和总结,并争取把a级意向客户变成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进和不断跟踪。第三,每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户,每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断总结。第四,加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候,少说多听,准确掌握客户对防伪标签的需求和要求,提出合理化的建议。第五,每周跟进重点客户,每天不断开拓新客户,每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户,投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。我相信通过自己在工作上的努力,并且饱满热情的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且相信在明年公司会更
12、好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践,从中吸取的经验和教训,经过一段时间的反思反省之后,在年后更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。个人年终工作总结四一转眼一年的时间飞快就过去了,我也成为了自己从来没想过会成为的服务员。在刚刚毕业的这一年我很是迷茫,最后也算是命运使然来到了这里工作。既然工作了,那就要认真负责的工作,通过我这一年的努力,我也熟练了餐厅的各项工作。我一开始也认为做一个服务员很容易,后来实际工作之后发现好像并没有那么轻松,不单单是身体还有精神上的劳累。但这一年的时间我也都
13、坚持了下来,还是挺佩服自己的,下面就这一年做简略工作总结:一、态度上在一开始我是很看不起这个工作的,难度低,工资低,觉得服务员这种丢人。但是后面自己也正式工作了,也想对得起餐厅给我的这份工作,虽然这种工作很容易,但我还是要认真做的,这是责任的问题。但是等我刚刚工作的时候发现事实好像并没有那么简单,做一个服务员好像也挺难的.。我在刚刚开始的时候犯下过很多错误,没有记住台号,在刚刚上班的时候上菜经常上错,也经常拿错菜,但我都认为这只是我不够熟练而已,等多上几次菜就都知道了。但是等我记住台号,记住菜了之后我又遇到了新的问题,因为把我传菜的位置变成了在餐厅门口带位。就是把顾客带到他们应该去的位置,尽量
14、让两人位不要去做哪些大桌,但这次我真的遇到了困难,因为我很难说服别人,而哪些老员工都可以,我一开始也认为是我不够熟练的问题,后面我才发现这些也都是有技巧的,并没有那么容易。从哪之后我才放下了自己哪一颗高傲的心认真的学习了起来。二、能力上在这一年里我一直努力的工作,不单单是为了工资也是为了给餐厅负责,毕竟我拿了这份钱肯定就要出这份里。虽然这一年里我遇到了很多问题,但也都一一的克服了,坚持到了现在。当然我这一路上也并不只是我一个人,也需要感谢在我无助时帮助我的同事,和餐厅的领导。这让我在这一年里得到了很大的锻炼,能力也是一直飞速的上升,这让我很感谢当初的自己没有因为是服务员而放弃了这项工作,也很感
15、谢餐厅能够给我这么一个成长的平台。这一年在我的不断努力中就这样过去了,但是在未来的一年里面我会继续努力的工作。让自己的能力变得更强更优秀,就算是服务员我也要做的哪一个。个人年终工作总结五一年的时间渐渐的过去了,我来到_酒店作为一名客房服务员的时间也已经有了_月之久。自从去年_月的时候进入酒店以来,自己一直在工作中收到了大家的照顾。真的很感谢大家的帮助,是大家的热情和鼓励,才让我学会了在工作中如何去做好自己的职责,如何更好的融入_酒店这个大集体!回望过去这一年里的工作,尽管在很多方面都还不尽人意,但是对比下来,自己一直都在一步步的成长,提升。现在一年的时间过去,我在此对过去一年自己的工作做总结,
16、希望自己能从中吸取经验和教训,在下一年的工作中继续努力!我的工作总结如下:一、工作前的教导作为一名新人,在这工作前期的这段时间里,我受到了同事们不少的照顾,以及领导在工作中培训和锻炼。在学习和培训中,我跟着前辈一起工作,学着如何完成自己的工作,如何做好自己的工作。短短_周的时间,我努力的跟着前辈的脚步,做到不懂就问,严格的要求自己的工作,不在工作中偷懒和马虎,严格的按照酒店的规定完成自己的客房整理工作。在努力的完成了自己的工作之后,我终于得到了领导的认可,有了自己负责的客房区域。但是在工作中我并没有因此放松,反而因为自己独自负责,更加严格的要求自己,力求在最短的时间里将工作完成的。二、从思想上
17、提升自己在过去的工作中,我一直努力的学习工作的核心服务理念,以此为中心,不断的完善自己的服务思想。在工作的时候,为顾客着想,以顾客的心态去看待自己的工作,不断的提高自我要求。在思想的学习中,我提高了自己的服务意识,提升了自己的服务态度,得到了领导和顾客的鼓励。在今后的工作中,我也会紧跟酒店的发展,不断的更新自己的思想。三、个人的不足在这一年中,自己的不足也非常的明显。对工作的不够熟悉,以及对酒店的情况不够了解,导致我在工作中常常找不到地方,或找不到人。这些导致在工作中耽误了不少的时间,在下一年的工作中,我会更加努力的去了解酒店,不会再犯下这样的错误。过去一年的工作终将成为历史,未来还有无限的前
18、路在等着我,我会努力的学习和提升,让自己成为一名出色的客房服务员。个人年终工作总结六转眼间入职酒店工作已一年多了,根据酒店经理的工作安排,主要负责酒店楼面的日常运作和部门的培训工作,现将工作情况作以下总结。一、厅面现场管理礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时
19、候进行合理的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。卫生管理公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。用餐时段由于客人到店比较集中,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无
20、误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。建立酒店案例收集制度,减少顾客投诉几率,收集酒店顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管理及服务提供重要依据,酒店所有人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。二、员工日常管理1、新员工作为酒店人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,目的是调整新员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队
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