2021微信营销成功案例 [用微信成功营销案例分析] .doc

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2、但因父母工作的原因，先后在长沙、武汉、上海等地生活。用她自己的话说，就是;云游四方;。马乖学的是服装设计专业，大学毕业后，有一间自己的服装工作室。;因从小就养成了豪爽的性格，所以设计的服装有点夸张，有股‘江湖风’。;所以，朋友都称呼马乖为;马帮主;。去年11月，一次偶然的机会，马乖看到一组数据：随着智能手机的普及，已有99%的智能手机用户使用微信。爱;闯荡;的马乖，开始琢磨这一块大市场。当时正值11月份，生产橙子的季节，天生爱吃橙子的马乖，索性把创业目标锁定为销售橙子。她自嘲说，;也许我名字的‘乖’，用古灵精怪的‘怪’来形

3、容更贴切。;请顾客代表进果园试吃哪种橙子好吃?有哪些人爱吃橙子?橙子该怎么销售?从没做过生意的马乖，一开始就面临各种考验。好在马乖有多年的;云游经历;，结交了五湖四海的朋友，;经朋友推荐，我们品尝了全国各地有名的橙子。;最终，选择了郴州永兴甜橙。马乖说：;它水分充足，沁甜、爽口，吃起来有种初恋的感觉。;但是要找到一个合适的果园，长期合作、订购，卖给相信我们的顾客，还需实地考察。;考虑到不同群体，吃东西的习惯、口味不尽一致，马乖和3名合伙人，邀请各类客户群体的代表一起进果园，摘橙子，试吃。;尤其是男性群体，由于嚼槟郎的原因，会不喜欢吃橙子，所以一定要选一个特别好吃，爽口的品种。;为此，马乖还特邀

4、了一名有多年嚼槟榔历史的朋友，一起试吃。最终，马乖承包了永兴一家果园，每天根据顾客的订单需求，由果园农夫当天摘下新鲜的橙子，发货送至株洲地区。为客户准备一个剥橙器、一包湿纸巾在微商火热的当今，怎样才能立足?马乖认为，只有想顾客之所想，供顾客之所需，才能获得顾客的;心;。处女座的马乖，爱干净、爱整洁、怕麻烦的特质格外明显。尤其是吃橙子的时候，恨不得有专人把橙子剥好。;如何才能优雅地吃橙子?;马乖在家每次吃橙子，都会用刀切，;送刀太危险，那么送剥橙器就OK吧，再配送一包湿纸巾。;给顾客贴心的感觉，才会选择我们的橙子。;马乖表示，虽然成本增加了，但是长远来说，获得了更多的客户群，;一个月内销售28万

5、斤甜橙的业绩，是最好的证明。;医院打吊针2小时，卖了400公斤甜橙对于一个新微商来说，选产品、产品包装都不是最难的，考验人的是;怎么建立客户群;。和一般的人一样，马乖只是通过;用户添加;的方式，主动添加粉丝，;但这类粉丝活跃度不高，处于被动状态。;马乖还有第二套方案，通过自媒体营销，利用自身优势，注册公众号，并定期推送与橙子有关知识的微信，吸引粉丝。刚开始营销的几天，马乖因疲劳过度而生病，需打吊针。可去哪里打针?马乖也有讲究，;中心医院人流量大，而且去中心医院打针的人群，应该是条件较好的群体。;于是，她也选择了去中心医院打吊针。打吊针时间长，又无聊。闲不下来的马乖，手机仍不离身，通过微信与顾客

6、交流，并不断有顾客来医院送钱、拿橙子。;旁边的病友看得一愣一愣的，都好奇我在干吗。;马乖又一遍遍耐心地跟病友们介绍自己的甜橙，包括吃橙子有哪些好处、自己的橙子怎么好吃。就这样，2个小时，她在医院卖了800斤甜橙。她说，要想让别人疯，自己得先疯。考虑到水果是季节性明显的产品，马乖正在筹划;果然是你;品牌，让顾客不管在什么季节，都能吃到当季最新鲜的水果。目前，已与葡萄、樱桃等水果生产商签约。记者手记：把自己当顾客甜橙，并不新奇的产品，但是，马乖找到了一种新的营销手段：通过微信销售。在微商云集的时代，她抓住了客户的;心;，才有足够的竞争力立足于市。线上消费模式，对首次消费的客户而言，产品、商家都是;

7、陌生的;、;半信半疑的;。马乖认为与传统销售模式一样，要让顾客能;看得见;、;摸得着;商品，邀请各类客户群体代表，去果园试吃。其次，就要拼服务。只有把自己当成顾客，打消顾客的顾虑，并提供解决的方法，才能真的打动顾客。一把剥橙器、一包湿纸巾，看似费钱的细节，却是抓住客户的;心;的必杀技。用微信成功营销案例分析二微信打赏服务员一家串吧的另类生意经在北京，一家叫;很久以前;的餐厅，推出了微信扫码打赏服务员的体验。把工作人员个人微信账号的收款二维码制作成胸牌，顾客如果对服务满意，可以用微信扫一扫服务员身上的二维码，;打赏;4元钱。通过这一新玩法，;很久以前;不仅在成本未增的同时为员工大幅创收，在激励员

8、工良性竞争的基础上也将店长解放出来，优化了整个餐厅的服务链条。那么，这样新奇的微信打赏机制又是如何实现的呢?打赏规则：;四狠;服务员打赏4元钱店员胸牌即打赏二维码，顾客到店如体验到;四狠;服务员，即狠干净、狠整齐、狠快、狠帅，则可用微信扫一扫其胸牌二维码，打赏4元钱。所有前厅员工，包括服务员、传菜工、保洁人员、炭火工，都可以向顾客介绍打赏方法(只可介绍一次，且不能主动索取打赏)。员工：时刻创收，良性竞争推行打赏机制后，打赏金额直接转入员工微信账户，受打赏最多的员工月收入将提升40%以上，;打赏;的数额直接实现店员物质方面的增收。这将使得优秀员工的薪资在同行业中已具备足够的竞争力，也激发其他受打

9、赏少的同事的斗志，从而形成一个良性的循环。店长：餐厅产业链条优化，店长分身有术打赏机制推广后，店长的角色也由之前的监督者变成了现在的;统计员;。而打赏机制从最终的回馈机制入手，倒逼了餐厅里之前所有的链条，优化整个工作流程，吸引更多的回头客，让店长也拥有了一个顶五个的技能。顾客：贴心服务，倍感满足;打赏;机制实行后，店员们的服务质量明显提升，店员们，从心底去为顾客考虑，在细节方面和顾客体验方面更加注重。很多顾客都觉得给予付出服务的人一些回报，会让自己更有满足感。除了创新性的打赏，这家串串店还把微信玩出了哪些花样呢?玩转微信摇一摇，互动交友乐不停基于微信摇一摇功能，;很久以前;积极开展店面抽奖活动

10、，提高顾客与门店之间互动，提升了顾客对门店的满意度，且通过;全店一起摇;给顾客与顾客之间提供了交友渠道，可谓是一举多得。面对面建群，撸串变社交;很久以前;的店长组织客户面对面建立微信群，据店长透露：建群的3个月就拥有了近5000的用户数，大家抢红包、拼桌……顾客到门店已不单单只为了吃饭，而是变成一场社交活动。这个由微信面对面收款构建起的服务员和消费者的新型关系，引起业内极大关注，现;很久以前;已将打赏机制推广到旗下所有门店。微信支付玩成这样，;很久以前;还是头一家。在不同生活场景中，不断有各行各业的商家，创造出了各种新鲜玩法，在增强与顾客互动的同时，也让微信支付越来越有型、有趣。>>>点击下页进入更多用微信成功营销案例分析相关内容第 7 页 共 7 页