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1、教你简单实用行为心理学教你简单实用行为心理学察言观色是一切人情往来中操纵自若的基本技术。不会察言观色,等于不知风向便去转动舵柄,世事国通无从谈起,弄不好还会在小风浪中翻了船。言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质及至流露内心情绪,因而善听弦外之音是察言的关键所在。下面是我为大家采集关于教你简单实用行为心理学,欢迎借鉴参考。1.能辨风向才会使好舵一个举人经过三科,又参加候选,得了一个山东某县县令的职位。第一次去拜见上司,想不出该讲什么话。沉默了会,突然问道:大人尊姓?这位上司很吃惊,勉强讲了姓某。县令低头想了很久,讲:大人的姓,百家姓中所没有。上司愈加惊异,讲:我是旗人?贵县不知道吗?县令又站起来
2、,讲:大人在哪一旗,上司讲:正红旗。县令讲:正黄旗最好,大人怎么不在正黄旗呢?上司勃然大怒,问:贵县是哪一省的人?县令讲:广西。上司讲:广东最好,你为什么不在广东?县令吃了一惊,这才发现上司满脸怒气,赶紧走了出去。第二天,上司令他回去,任学校教职。究其原因,便是不会察言观色。我们如能真的在交际中察言观色,随机应变,也是一种本领。例如在访问中我们经常会遇见一些意想不到的情况,访问者应全神贯注地与主人交谈,与此同时,也应对些意料之外的信息敏锐地感悟,恰当地处理。主人一面跟你讲话,一面眼往别处看,同时有人在小声讲话,这表明刚刚你的来访打断了什么重要的事,主人心里惦记着这件事,固然他在接待你,却是心不
3、在焉。这时你最明智的方法是打住,丢下一个最重要的请求告辞:您一定很忙。我就不打搅了,过两天我再来听回音吧!你走了,主人心里对你既有感谢,也有内疚:由于本人的事,没好好接待人家。这样,他会努力完成你的托付,以此来补报。在交谈经过中忽然响起门铃、铃,这时你应该主动中止交谈,请主人接待来人,接听,不能听而不闻滔滔不绝地讲下去,使主人左右为难。当你再次访问希望听到所托之事已经办好的好消息时,却发现主人受托之后尽管费心不少但并没爱猫扑.爱生活完成甚至进度很慢。这时难免发急,可是你应该将到了嘴边的催促化为感谢,充分肯定主人为你作的努力,然后再告之以目前的处境,以求得理解和同情。这时,主人就会意识到固然费时
4、费心却还没有真正解决问题,产生了好人做到底的决心,进一步为你奔波。人际交往中,对别人的言语、表情、手势、动作以及看似不经意的行为有较为敏锐细致的观察,是把握对方意图的先决条件,测得风问才能使舵。例如和上司打交道时,对其眼手的观察,能够让我们洞悉其内心:上司讲话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆轻视下属,以为此人无能。上司从上往下看人。这是一种优越感的表现好支配人、高傲自负。上司久久地盯住下属看他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完好。上司友好和坦率地看着下属,或有时对下属眨眨眼下属很有能力、讨他喜欢,甚至错误可以以得到他的原谅。上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下属着穿。这是一种权利、冷
5、漠无情和优越感的显示,同时也在向下属示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。2.擅长捕捉弦外之音有个穷人患病,病情渐渐沉重,医生讲他没有希望了。病人祷告众神,讲假如能病好下床的话,一定设百牛祭,送礼还愿。他妻子正站在旁边,听他这么讲,便问道:你从哪儿弄这笔钱来还愿呀?他回答讲:你以为神让我病好下床,是为了向我要这些东西吗?这故事是讲,实际上不想做的事情,人们倒最容易答应下来,人有时候心口不一。由此看来,察言是很有学问的技巧。人内心的思想,有时会不知不觉在口头上流露出来,因而,与别人交谈时,只要我们留心,就能够从谈话中深知别人的内心世界。由话题知心理。人们经常将情绪从一个话题里不自觉地呈现出来。话
6、题的种类是形形色色的,假如要明白对方的性格、气质、想法,最容易着手的步骤,就是要观察话题与讲话者本身的相关状况,从这里能获得很多的信息。与中年妇女交谈时,她们的话题多是她们本人,由于她们觉得本人才是她们最大的关心对象。有时也议论文夫或孩子,那是她们把丈夫或孩子看成了本人的化身,议论他们也等于在议论本人。对于这样的中年妇女,你要作为一个倾听者的形象出现,成认她们是贤惠的妻子、伟大的母亲。在年轻小伙子的世界里,他们最爱议论的话题是车子。关于车子的杂志也跟音乐、足球杂志一样畅销。小伙子的话题几乎都涉及与车子的品牌、行程距离、速度等有关的话题,固然,他们中的大多数人都暂时买不起车。其实,他们那么热衷于
7、车的话题,无非在表示本人将来有能力购车,或者是本人对这些懂得很多,这也是一种时髦的话题罢了,无非是显示本人。因而,你要专心致志地听他们侃车,最好不要摆出讨厌或不耐烦的脸孔,你的耐心就能够知足他们的虚荣心。措词的习惯流露出的机密。语言表明出身,语言除了社会的、阶层的或地理上的差异外,还有因个人的水平而出现差异的心理性的措辞。人的种种曲折的深层心理就会不知不觉地反映在自己表现的手段措辞上。即便同本人想表现的自己形象无关,通过分析措辞经常就能够大体上看出这个人的真实形象,在这种意义上,正是本人没意识到的措辞的特征比词语的内容远为雄辩地告诉我们其人本身。使用第一人称单数的人,独立心和自主性强,常用复数
8、的人多见于缺乏个性,埋没于集体中,随声附和型的人。人们总是以为是在用本人的话讲话,写文章。实际上无意中在借用别人的话,有自己扩大欲,反过来探寻这一点,就能窥见其人的内心深处。例如,对讲话者是使用难懂的词和外语的人多会感到困惑,其实,这种人多是将词语作为掩饰本人内心弱点的盾牌。择业时,充分显示本人的才能是必要的,但若过分矫饰,反而画蛇添足,让别人如坠云雾的效果是最不利的。这种情形经常不过是反证了对本人的智能的自卑意识,将词语作为盾牌,掩饰本人的自卑感。(围城)中的张先生在方鸿渐面前大肆卖弄本人的洋文,以显示本人博学,实际上只反映出其知识的贫乏。讲话方式才能反映真实想法。一般讲来,一个人的感情或意
9、见,都在讲话方式里表现得清清楚楚,只要仔细揣测,即便是弦外之音也能从讲话的帘幕下逐步透露出来。(l)讲话快慢是着破深层心理的重要关键。假如对于某人心怀不满,或者持有敌意态度时,很多人的讲话速度都变得缓慢,而且稍有木油的感觉。假如有愧于心或者讲谎时,讲话的速度自然就会决起来。假设讲有一个男人天天下班都按时回家,而这一天他下班后却留在办公室与同事打扑克,回到家时,他就马上跟老婆讲他加班了,而且还要诅咒如今为什么有这么多的活儿干不完等等之类的话。他的讲话语调也一定会比平常快,这样,他能够解除内心潜在的不安。碰到男人这样时,做老婆的一定要慎重,什么事一旦有了开始,就会有下次,不可掉以轻心。(2)从音调
10、的抑扬顿挫中看破对方心理。上述的那位加班的男人,当他回到家时,他讲话的语调不仅快,而且慷慨激昂,好象今天的加班确实让他很反感他是很不愿意加班的。当两个人意见相左时,一个人提高讲话的音调,即表示他想压倒对方。对于那种心怀企图的人,他讲话时就一定会有意地抑扬顿挫,制造一种与众不同的感觉,有一种吸引别人注意力的欲望,自己显示欲隐隐约约地透露出来了。(3)由听话方式看破对方心理。构成谈话的前提包括了两种不同立场的存在者,即讲话者与听话者。我们能够根据对方对本人讲话后的各种反响,来突破对方的深层心理。假如一个人很认真地听话,他大致会正襟危坐,视线也一直瞪着对方。反之,他的视线必然会散乱,身体可以能在倾斜
11、或乱动,这是他心情腻烦的表现。有些人仔细倾听对方的每一句话,等到讲述者快讲完时,他也会透露本人的心声,由此看来,这位倾听者完全依靠坚强的耐心J再配合一股好奇心,才能最终突破讲话者的机密。假如你想套知某人某方面的消息,你就会和他从一个平常的话题切入,然后认真倾听、提问、倾听一步步到达本人的目的,对方在高兴之余,也忘了提防,相反还会以为你是一个很好的倾听者,善解人意呢。3.脸上的表情,天上的云彩观色是指观察人的脸色,得悉对方的情绪。这与老猎人靠看云彩的变化推断阴晴雨雪,是一个道理。丈夫小A和妻子小B刚结婚时,感情很好,经常形影不离。可是,随着生活的日渐平淡,相互都熟悉了婚后的生活,再也没什么新鲜感
12、了,却经常为柴米油盐酱醋茶的琐事而吵架了。起初小A和小B一有不满,就相互争吵,各不相让,但吵过后,两人坚持不了几个小时又和好了。可是,随着吵架次数的增加,这好象成了家常便饭了,小A和小B谁也不愿再理会对方,他们经历了一个冷漠的阶段。但这也不是办法,小A和小B还要面对家人和朋友,为了不让别人看出来,他们逐步过渡到有别人在场的时候,相互显得关系还不错、很恩爱,而一旦只要他们独处时,家里则静悄悄的,互不打搅。渐渐地,没人在的时候他们也开场讲话了,但这并不是尽弃前嫌,只是有时候有一些不得不讲的话罢了。随着相互间的不调和发展到极端时,不快乐的表情反而逐步消失,他们的脸上反而呈现出一种微笑,态度上也显得卑
13、屈又亲切。怪不得一位经常办理离婚案的法官讲,当夫妇间任何一方表现出这种态度时,就表明夫妻关系已到了不可调和的地步了。人类的心理活动非常微妙,但这种微妙常会从表情里流露出来。假使碰到高兴的事情,脸颊的肌肉会松驰,一旦碰到悲哀的状况,也自然会泪流满面。不过,也有些人不愿意将这些内心活动让别人看出来,单从外表上看,就会让人判定失误。比方,在一次洽商会上,对方笑嘻嘻地完全是一副满意的表情,使人很放心地觉得交涉成功了,我明白了,你讲得很有道理,这次我一定考虑考虑。可是最后的结果却是以失败而告终。由此看来,我们不能只简单地从表情上判定对方的真实情感。在以表情突破对方心理时要注意下面两方面:没表情不等于没感
14、情。生活中,我们有时会看到有些人不管别人讲了什么,做了什么,他都一副无表情的面孔。其实,没表情不等于没感情,由于内心的活动,假使不呈如今脸部的筋肉上,那就显得很不自然,越是没有表情的时候,越可能使感情更为冲动。例如,有些职员不满主管的言行,只是敢怒不敢言,只好成心装出一副无表情的样子,显得毫不在乎。但是,其实他内心的不满很强烈,假如你这时仔细地观察他的面孔,会发现他的脸色不对劲。碰到这种人,最好不要直接指责他,或者当场让他难看。最好这样讲:假如你有什么不满,不妨讲出来听听!这样能够抚慰部属正在竭力压抑着的感情。但是这种时候也不宜讲话太多,避免正面交锋,而应另择时间,开诚布公地与下属交换意见,这
15、样就能够爱猫扑.爱生活解决与下属的这种低潮关系,主管的好形象就树立起来了。毫无表情有两种情形,一种是极端的不关心,另一种是根本不看在眼内。例如,这里在谈话,有人就很茫然地看到这边来,表现不知怎样是好的样子容貌,这就是一种根本不看在眼内的表情,这有可能代表的是一种好意。尤其是女性,假使太露骨地表现本人的好意,反而不妥,不如就显现出一种近乎漠不关心的表情来。愤怒悲哀或憎恶至极点时也会微笑。这种情况目光表情不同,通常人们讲脸上在笑,心里在哭的正是这种类型。纵然满怀敌意,但外表上却要装出谈笑风生,行动也落落大方。人们之所以要这样做,是觉得假如将本人内心的欲望或想法毫无保留地表现出来,无异于违背社会的规
16、则,甚至会引起众叛亲离的现象,或者成为群众指责的罪首,恐怕遭到社会的制裁,不得已而为之。由此可见,观色常会产生误差。满天乌云不见得就会下雨,笑着的人未必就是高兴。很多时候,人们去苦水往肚里咽着,脸上却是一副甜甜的样子。反之,脸拉沉下来时,讲不定心里在笑呢。4.透过眼神辨人心希腊神话里有这样一个故事:若被怪物三姐妹中的美杜莎看上一眼,立即就会变成石头,讲白了,这是将眼睛的威力神化了。从医学上来看,眼睛在人的五种感觉器官中是最敏锐的,大概占感觉领域的70%以上,因而,被称五官之王。孟子云:存之人者,莫良于眸子,眸不能掩其恶。胸中正,则眸子降,胸中不正,则眸子眩。从眼睛里流露出真心是天经地义的,眼睛
17、是心灵之窗。深层心理中的欲望和感情,首先反映在视线上,视线的移动、方向、集中程度等都表达不同的心理状态,观察视线的变化,有助于人与人之间的沟通。爬上窗台就不难看清屋中的情形,读懂人的眼色便可知晓人们内心状况。眼睛看人的方法来历已久。人的个性是一成不变的,无论其修养功夫怎样深远。俗语讲:江山易改,本性难移,看人的个性还是简单的,而值的表现则不然。性为内,情为外,性为体,情为用,性受外来的刺激,发而为情,刺激不同。情所表现最显著、最难掩的部分,不是语言,不是动作,也不是态度,而是眼睛,言语动作态度都能够用假装来掩盖,而眼睛是无法假装的。我们看眼睛,不重大小圆长,而重在眼神。你见他眼神沉静,便可明白
18、他对于你着急的问题,早已成竹在胸,定操胜算。只要向他请示办法,表示焦虑,假如他不肯明白讲,这是由于事关机密,不必要多问,只静待他的发落便是。假如你见他眼神散乱,便可明白他也是毫无办法,徒然着急是无用的,向他请示,也是无用的。你得心平气和,另想应付办法,不必再多问,这只会增加他六神无主的程度,这时是你显示本能的时机,快快本人去想办法吧!假如你见他眼神横射,仿佛有刺,便可明白他异常冷淡,如有请求,暂且不必向他陈述,应该从速借机退出,即便多逗留一会儿也是不适的,退而研究他对你冷淡的原因,再谋求恢复感情的途径。你见他眼神阴沉,应该明白这是凶恶的信号,你与他交涉,须得小心一点。他那一只毒辣的手,正放在他
19、的背后伺机而出。假如你不是早有准备想和他见个高低,那么最好从速鸣金收兵。你见他眼神流动异于平常,便可明白他是襟怀诡计,想给你苦头尝尝。这时应步步为营,不要轻近,前后左右都可能是他安排的陷阱,一失足便跌翻在他的手里。不要过分相信他甜言蜜语,这是钩上的饵,是毒物外的糖衣,要格外小心。你见他眼神呆滞,唇皮泛白,便可明白他对于当前的问题惶恐万状,尽管口中讲不要紧,他虽未绝望,也确实还在想办法,但却一点也想不出所以然来。你不必再多问,应该退去考虑应付办法,假如你已有办法,应该向他提出,并表示有几成把握。你见他眼神似在发火,便可明白他此刻是怒火中烧,意气极盛,假如不打算与他决裂,应该表示能够妥协,速谋转机
20、。否则,再逼紧一步,势必引起正面的剧烈冲突了。你见他眼神恬静,面有笑意,你可明白他对于某事非常满意。你要讨他的欢喜,不妨多讲几句恭维话,你要有所求,这也是个好时机,相信一定比平常更容易知足你的希望。你见他眼神四射,神不守舍,便可明白他对于你的话已经感到厌倦,再讲下去必无效果,你假如不赶紧告段落,或乘机告退,或者寻找新话题,谈谈他所愿听的事。你见他的眼神凝定,便可明白他以为你的话有一听的必要,应该照你预定的计划,婉转陈述,只要你的见解不差,你的办法可行,他必然是乐于接受的。要是你见他眼神下垂,连头都向下倾了,便可明白他是心有重忧,万分苦痛。你不要向他讲得意事,那反而会加重他的苦痛,你也不要向他讲
21、苦痛事,由于同病相怜越发难忍,你只好讲些安慰的话,并且从速告退,多讲也是无趣的。假如他的眼神上扬,便可明白他是不屑听你的话,无论你的理由怎样充分,你的讲法怎样巧妙,还是不会有高明的结果,不如奚然而止,退而求接近之道。总之,眼神有散有聚,有动有静,有流有凝,有阴沉,有呆滞,有下垂,有上扬,仔细参悟之后,必可发现人情毕露。5.用座位画一张人心地图在人与人之间的关系中,坐什么座位,如何坐,都反映了人的深层心理。首先,坐什么位置,直接反映出社会、集团传统的上席下席或优势、劣势的意识,就是如今,拘泥于形式的聚会或老年人多的聚会上,谁坐什么位置就使主持者头痛,在会议参加者之间经常发生不必要的互相推让或争论
22、。其次,是所有的人都有在本人身体的周围保持本人专用空间的心理,假如被侵犯就会不悦,并产生不安。这个空间称为身体范围。通常,人是互不侵犯这种范围的。不难看出,对一个人的坐的位置、坐姿进行标记、分析,几乎就能够画出一张人心的地形图来。下面让我们详细看看。座位的物理距离也表示着跟对方的心理距离。这种距离的大小,能够表示主观上想侵犯对方身体领域的程度,进而能判定出他的一些心理想法,知道他想干什么。例如:一对以身相许成卿卿我我的情侣,即便在很宽阔的沙发里,他们必然也会靠近对方的身边坐下,这当然并不是没有足够的空间,而是反映了他们如胶似膝的心态。像这种情况,假如是你身边的一对情侣,假如你不想让人烦,你就识
23、趣点儿,给别人留一点空间,走开。又如在大学的教室里,假如有人想积极介入讨论,这些学生大多数会坐在教室前面的位置上,反之,有些学生不常来上课,占用上课的时间出去打工,他们一定会坐在后头的,对于本科目不感兴趣的人,也会选择坐在后面。座位的方向意味深长座位的方向有两方面:一个是坐在对方的正对面或旁边,另一个是坐在背向房间的人口与里面的某处位置。坐在正对面或旁边,其表现的心理状态就不同,面对面坐着有一种距离感,这时,两人之间有一张桌子或什么东西之类的障碍物会感觉比拟舒适。而坐在侧旁的时候,就没有如此的限制,大多数人采用亲密的距离并肩而坐,相互朝着同一个方向,凝视一样的对象,在这种情况下,很容易产生某种
24、连带感。而面对面的坐姿,双方都处于能够观察对方的最佳位置上,很容易产生视线冲突,产生一种对峙的感觉。在男女关系方面也一样。中间放着一张桌子,两人面对面地坐着谈话,这也许是相当亲近的镜头了,不过,这种坐式讲明他们相互间的深度还不够,表现出他们在心理上存在着一种互相理解的意愿。反之,并肩而坐的两个人,在一般情况下,他们会比面对面而坐的男女少讲些话,由于他们相互早已互相了解,甚至在某种情况下早已以身相许也是很可能的事。所以,我们能够通过他们坐的方向来揣测别人的心理活动和与之相关的信息,这样你若想采取什么行动就有了对策。看到一对男女相拥而坐,你就别再有夺人之爱的非份念头了,只要祝福他们有情人早成眷属,
25、他们还会对你产生好感。若是看到一对男女相对而坐,则表明他们还尚待进一步沟通,你若有意于其中一方,也许还有希望。以深坐与浅坐的坐姿来识破对方的心理。对于人类来讲,立姿是最合适活动的一般状态,因而,人们在坐的时候会以立即能够站起姿势为前提。在椅子上采取浅坐,即是其中的一个例子。也有人是由于紧张只敢钱坐在椅子上,经常处于将要采取行动的紧急状态里。人一旦松懈下来时,就会坐稳在椅子上,同时伸出脚,很悠闲,表示不会立即站起。这能够从狮子和马身上看到这种观点:狮子很凶猛、强大,所以它能够整天睡觉,似乎这代表着一种自信。狮子喜欢捕食马,所以这种马类就整天很神经质地站着,但仍然逃不了厄运。因而深坐的人在精神上占
26、有优势,至少他希望本人居高临下。而浅坐的人,坐在位置上常感不安,显示出一种屈居劣势的状态。浅坐的人,无意识中会表现出一种服从对方的心理来,在这种人面前,你千万不要显得本人太强大、傲慢,由于他们内心会有对抗。相反,你若表现了对他的友好或关心,他一定会在心里喜欢你。愿意与你接近,这为拓展以后的关系奠定了基础,其实,什么人都是能够利用的。假如很多人都愿意与你接近,这就给你造成了一种优势,最少在人际关系上你已经胜了,你的工、作、学习就很容易走向成功,离得到别人乃至上司的赞扬就不远了。由人类的坐姿而表现出来的深层心理现象。有些人一坐下来就会跷起二郎腿,据讲这种人深沉、不服输。不过,这是男人的情况,女性则
27、就稍有不同了。女人大胆地跷起双腿,这就表现了她对本人的容貌或穿着服饰相当自信。这样的坐姿,很有把握吸引男人的注意,同时也表示她显示本人的强烈欲望,这种女人自尊心很强,热衷于做老板,她面很轻松地跟男人来往,一面也不轻易倾心于一个男人。6.从穿戴看透内心人本来是赤裸裸地来到这个世界上的,为了隐藏本人的庐山真面目,才穿衣服。其实,人类不曾想到,为了要穿上本人喜欢的衣服,包括颜色、质料,反而把本人毫无掩饰地呈露出来了。由于每个人所选购的衣服把本人的心理状态表现得裸露无遗。穿着华美者自己显示欲强,爱出风头。在大庭广众之中,我们能够发现某些人总是穿着引人瞩目的华美服饰,这种人大体上有强烈的自己显示欲。同时
28、这种人对于金钱的欲望十分迫切。所以,当你看到这类身着华服的人,或同事中有这样的人时,你就能洞察到他(她)们的这种心理,多夸奖他(她)们的服饰,知足其膨胀的显示欲是一个好办法,这种人就不会轻易与你为敌。穿着朴素者缺乏自信,喜欢争吵。有一种人穿着朴素,不爱穿华美的衣服,这种人大多缺乏主体性格,对本人缺乏自信心。希望对别人施予威严,想要弥补本人自卑的感觉。碰到这种人,就别与他们争论不休,由于越是自卑的人,越想掩饰本人的自卑,越会与人喋喋不休地争吵,以期保存剩下的一点点面子,这反而不利于和别人维系关系。这时候,你大能够大大方方成认他的观点,他反而会感到你的宽容大度,你会获得意想不到的效果。喜欢时髦服装
29、者有孤单感,情绪常波动。有一种人,完全不理睬本人的癖好,甚至讲不知道本人真正喜欢什么,他们只以流行为癖好,向流行看齐。这种人在心底里常有一种孤单感,情绪也经常不安。不理时髦者常以自己为中心,标新立异。有一种对于流行的状况毫不关心,这种人的个性能够讲是特别强硬,但也有一些人是不敢面对外面的花花世界,而一味地把本人关在小黑屋里。这种人以为,假如跟别人同调,岂不是等于失去了自己?这种人经常以自己为中心,经常弄得大家索然无味。中華励志网突变服装癖好的人想改变生活方式,也有逃避现实的成分。一位公司职员小张,到目前为止一直穿戴固定式样与格调的西装。但有一天,他却改成了潇洒的夹克、鲜艳的长裤,带着完全不同颜色的领带来公司上班。从表相或精神方面讲,小张的内心必然遭到了某种刺激,使他在想法上发生若干变化,所以,在他们的深层心理里,通常怀有某种新的意思。同事们则好奇地猜想:他今天有什么事吗?他碰到了什么问题?对于这种忽然改变本人服装癖好的人,你若想与他保持良好的关系,应当显得不当一会儿事,或者赞美他穿什么都很不错之类的话,相信他的心灵大门一定会向你敞开,你的成认的态度比别人的质疑的态度要强,你会博得别人的回报赞美。
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