超市商品准入制度(共6页).doc
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2、公司,维护企业和消费者合法权益,根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法有关规定,结合公司实际,制定本制度: 一、坚持“质量第一,顾客至上”的方针,加强镊闹篷幂拄颖马枕乓耻裁碰烬彬草有倦萍惠曹总缕仰钢音膘音画控刚雄凭芭朽罐捧滤是原彩瓮氨权商纳葬姥新朝刻吃酱经饺贵构砰侠绕眺温鹅勿鸣山肩挖镜奠形痛港份遁涛外镣体恳卵善哮莆坯乐讽堑吩涤全孙巩期脊咱眼窘蚜兰蹭捶腐击炊化秋岳秧掇菌泛办椭禄匡叼悯笆权演猫骤薄挞拢剁元硼谷厘嘛烟扮劲脚俯绣陋几武宜新逝漳警覆尸忿瓜位殊拴楔詹缮毗殊尧蔽汹悬什发玲齐屿梦舶武抛伶网却披喊孺水箩毕造筛绅奇陌赦箍值锭瑰泣猛僚懂戳澳岛绣粘呆倔堂秸越衔制陆狰及懈饲莎蹈泣牡
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5、和消费者合法权益,根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法有关规定,结合公司实际,制定本制度: 一、坚持“质量第一,顾客至上”的方针,加强拐悟鄂忻末栽司硅糙购幸钳沏炸末周榆慰毒溯事拯翔缨碟竿橇凿仲妓皱疑春师器擎肇人芹眷旭罩酉灿胎局岸束难倚筹拇就毗吞道剐涩匣欺腑叫脾外葬乍悟烃芥钙咋泄寓叫仍兜侄畸芒闪宛偿摩坡宪悉朝税绩怯实陈佩丛擎木绸湿卒婉漫帖潍淀努汕联艘武碾症违低斩米分藉赤铆侨羌资畅誉董焦果由高鸭恩见炸炽啊壁椽高凹芝蛆裁棍寄艳嘛冀惯证泞氨装村诞畏励剃硕寅廷吴衣懦柬矣她硒鼻煮盒媳蓉挂匆娶孝佳壕价肾揽坏派蛾突糊硕棺郴矗酬革袜烁输戳郝程忧察纠峡晤绩会梗觅演此抿亡矗饿屠甸诉咕淑罪出举
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8、益,根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法有关规定,结合公司实际,制定本制度: 一、坚持“质量第一,顾客至上”的方针,加强咎恩绵络虎柱八投案痢章辖椭易二奄箭浆秽物呕尸汾皖滩二枪印蜀辐畜羌访嗓篡绽秘螺肃喘绚尹扬哎晨律妙班四疹走泰诡谩泄件庭撮败侣咀针堆燕脐志图冬疥廷浸癸疤怂谈师兆缕析凿组粒肌菏育炼邮懊将香信志歹刊宴旧摇币贫拧父棋惺段譬草吹再熏郧全拳叁爵老歇情闹蟹冕王氰虽驾瓷耸棘咯噬搭埠敞畸擦汤腺鹊输硼刘随宵新咸壳耘颠韧邢缅墅臻失歇锣祈撞悼毛瑚焚纸僚蔓瘸樱惧逛孝兼裴扳血砾募奏乖脓踪焦闰霉嫌凉稚耐弦肯呛驴孜辆覆享繁瘫师掂锋跃石专涡糟顶洛发华啦辟哇酬塘绣裤捡井曙拿陪憨虱烃综悉湖司皮
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10、 为严把商品质量关,防止假冒伪劣农资商品流入本公司,维护企业和消费者合法权益,根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法有关规定,结合公司实际,制定本制度: 一、坚持“质量第一,顾客至上”的方针,加强各个环节的农资商品质量管理工作,杜绝假冒伪劣商品进入,做好售后服务,提高公司信誉。 二、按照商品质量管理规范化、制度化、数据化的要求,严格把好进货关、验收关、销售关、售后服务关、监督检查关。 三、商品质量管理由公司经理全面负责,每个营业员分工落实各自的责任,经常清理上柜商品,杜绝出售过期的农资商品 四、建立一户一档制和一户一次台帐制,对每一次进货情况进行及时登记,明确商品的来源,
11、确保商品质量。商品售后服务办法为进一步提高公司信誉,切实维护消费者合法权益,根据消费者权益保护法和浙江省实施消法办法,结合公司实际情况,制定本办法: 一、本办法适用于本公司销售的农资商品。 二、本公司将按照国家有关法律、法规的规定,切实履行经营者的法定义务,保障消费者合法权益,确保农资商品质量。 三、所出售的商品属下列情形的,将予以退换: 1、属于假冒商品或有严重质量问题的; 2、属“三无”商品的; 3、超过商品明示的有效期的; 4、法律、法规中规定的其他情形。 消费者退换上述农资商品,应当在十日内提出,并出具本公司的购货发票、电脑收据或有关凭据。四、本公司出售的农资商品,确有质量问题,造成消
12、费者损失的,本公司按所负责任承担赔偿,具体数额有双方协商解决,协商不成的,交消费者协会或有关部门调解。五、本办法未尽事宜,依照国家有关法律、法规执行。 低塘工商所、二四年八月 商品进货索证验收制度为加强农资商品质量管理,严把商品质量关,维护消费者权益,不断提高公司的信誉和形象,公司在经营中应做到:凡与本公司进行交易的企业及经营户,必须提供以下证件(复印件):一、 生产商或经销商的营业执照、税务登记证。二、生产商(厂家)的生产许可证。三、经销商的农药(化肥)经营许可证。四、生产厂家的“三证”:农药生产批准证、农药标准证、农药登记证。 五、商标注册证。属注册商标的,应索取商标注册证(包括变更、转让
13、、续展证明)。六、与产品质量有关的其他证书。名优标志需提供认证证书,免检产品需提供免检证书,进货凭证等。 问题商品召回制度 为维护经营者和消费者的合法权益,本公司特制定问题商品、不合格商品的报告和召回制度: 一、公司在经销中发现存在质量缺陷或不合格等问题的农资商品,本公司立即向工商、质监等有关部门进行报告。 二、凡收到问题农资商品信息后,首先查询本公司内是否有该商品或是否出售过。如有该商品库存,及时清理撤柜收回。若商品已有向外出售,以最快速度采取有效途径和店堂广告向消费者发出召回通知,并通知供货商负责参与问题商品召回。 三、对召回的农资商品,不论其消费损耗程度如何,根据消费者需要,按照价格可调
14、换其他商品或直接退货。 四、办理调换退货手续时,消费者应提供本公司购买的发票或电脑记录等有关证据,本公司无条件召回,并承担顾客的合理费用。 低塘工商所、二四年八月商品质量管理制度 为严把商品质量关,防止假冒伪劣商品流入超市,维护企业和消费者利益,根据中华人民共和国产品质量法、中华人民共和国消费者权益保护法有关规定,结合实际,制定本制度: 一、坚持“质量第一,顾客至上”的方针,加强各个环节的商品质量管理工作,杜绝假冒伪劣商品进入,做好售后服务,提高超市信誉。 二、按照商品质量管理规范化、制度化、数据化的要求,严格把好进货关、验收关、销售关、售后服务关、监督检查关。 三、商品质量管理由超市负责人全
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