质量工程师初级考试模拟卷(共23页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上一、单项选择题 1、如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（A）。 A、满意 B、抱怨 C、忠诚 D、不满意 2、顾客满意度是对顾客满意的（A）描述。 A、定量化 B、定性化 C、感受化 D、理想化 3、将活动和（D）作为过程进行管理，可以更高郊地得到期望的结果。 A、效果 B、经营 C、相关的资源 D、要素 4、组织的一个永恒目标应当是（D）。 A、增加收入 B、降低成本 C、不断开发新产品 D、持续改进总体业绩 5、质量是一组（B）满足要求的程序。 A、特性 B、固有特性 C、赋予特性 D、资源特性 6、产品质量责任是一种综合的（A）。 A、法律责任 B

2、、民事责任 C、刑事责任 D、行政责任 7、企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（C）等各项工作为主要内容。 A、质量 B、财务 C、营销 D、开发 8、我国标准采用国际标准或国外先进标准的程度分为等采用和（B）两种。 A、参照采用 B、修改采用 C、相应采用 D、等效采用 9、强制性标准要分为全文强制和（B）两种形式。 A、部分强制 B、条文强制 C、条件强制 D、重点强制 10、行业标准是对（B）的补充。 A、企业标准 B、国家标准 C、地方标准 D、国际标准 11、标准是（C）的产物。 A、过程 B、管理的系统方法 C、标准化活动 D、管理活动 12、标准是一种特

3、殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（C）制定的文件。 A、管理 B、经济发展 C、经验成果 D、法律法规 13、标准的定义为：为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和反复使用的规则、导则或（B）。 A、程序文件 B、特性文件 C、质量手册 D、技术法规 14、符合性的质量概念指的是符合（A）。 A、现行标准的程度 B、顾客要求的程度 C、技术文件的程度 D、工艺参数的程度 15、组合音响的音质属于（B）。 A、物理特性 B、感官特性 C、人体功效特性 D、功能特性 16、对洗衣机产品而言，下列特性属于固有特性的是（B）。 A、寿命 B、保修期 C、运输方式 D、销售人员

4、态度 17、X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2000年X公司对这些批发商进行了顾客满意度调查。 (1)这些批发商属于X公司的（C）。 A、内部顾客 B、中间顾客 C、外部顾客 D、竞争者顾客 (2)X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（A）。 A、主观性 B、层次性 C、相对性 D、阶段性 (3)X公司要提高顾客满意度，可按照（B）建立质量管理体系。 A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9004 D、ISO19011 (4)X公司的这项活动体现了（A）的质量管理原则。 A、与供方互得的关系

5、 B、持续改进 C、以顾客为关注焦点 D、以顾客为导向 18、中华人民共和国标准化法规定我国标准分为（B）级。 A、三级 B、四级 C、五级 D、两级二、多项选择题 1、质量管理发展的三个阶段为（ACD）。 A、质量检验 B、ISO9000标准 C、统计质量控制 D、全面质量管理 2、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（BC）。 A、制定质量方针和质量目标 B、质量策划 C、质量改进 D、建立质量体系 3、PDCA循环的基本要求包括（ACD）。 A、完整的循环 B、反复的循环 C、逐步上升的循环 D、大中套小的循环 4、质量具有（ABC）。 A、广义性 B、时效性 C、相对性 D、差异性 5

6、、企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（AB）。 A、环境保护和卫生管理标准、安全管理标准 B、管理标准 C、工作标准 D、中层以上管理人员通用工作标准 6、国际标准是指（ABC）所制定标准。 A、国际标准化组织 B、国际电工委员会 C、国际电信联盟 D、欧洲标准化委员会 7、国家标准编号由（）构成的。 A、国家标准的代号 B、国家标准发布的顺序号 C、国家标准发布的年号 D、国家标准的分类号 8、标准化活动不能脱离（A）这是标准化是主要的内容。 A、审核、批准发布标准 B、制定、批准发布标准 C、制定、修定标准 D、贯彻标准 9、中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（）

7、的标准。 A、审批、编号 B、公布 C、审批、代号 D、发布 10、强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（）。 A、生产 B、经营 C、销售 D、进口 11、作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（AB）能力。 A、质量认定 B、质量咨询 C、质量检验 D、质量改进第一章质量管理概论 一、单项选择题 1、质量是一组（）满足（）的程度。（C） A、固有特性标准B、特性固有要求 C、固有特性要求D、特性标准 2、以下不属于质量定义范畴的固有特性的是：（B） A、酒店的入住率B、设备的销售价格 C、零件的尺寸D、产品寿命 3、组织的基本任务是（A） A、向市场提供符合顾客和其他相关方要

8、求的产品 B、采取措施激励全体员工的工作热情 C、配备必要的人力和物力资源 D、建立系统的管理模式 4、若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特性是属于（A） 、关键质量特性B、重要质量特性 C、一般质量特性D、次要质量特性 5、由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（C） A、经济性B、时效性C、相对性D、广义性 6、我国等同采用2000版ISO9000族国际标准的国家标准于（）正式发布。 、年月日B、年月日 、年月日、年月日 7、管理的主要职能不包括以下哪一项（D） A、计划B、领导C、控制D、

9、决策 8、有效的管理幅度不会受到以下哪个因素的影响（A） A、行业的竞争形势 B、工作环境与工作条件 C、管理者的素质及下属的工作能力 D、管理者的工作内容 9、关于中层管理者所需的技能，正确的是（A） A、需要较强的概念技能和技术技能 B、需要更多的人际技能和概念技能 C、需要更多的技术技能和人际技能 D、需要较强的概念技能 10、著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（C） A、质量保证质量控制质量改进 B、质量控制质量保证质量改进 C、质量策划质量控制质量改进 D、质量策划质量改进质量保证 11、最早提出全面质量管理的概念的是（A） A、菲根堡姆B、休哈特C、朱兰D、戴明 12、

10、质量培训中，针对技术人员主要应进行（B） A、质量知识和产品特性及工艺的培训 B、专业技术的更新、补充，学习新方莆招录际?nbsp; C、质量管理理论和方法 D、管理技能和基础技术训练 13、我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布（C） A、司法部门B、行政部门 C、国务院标准化行政主管部门D、国家技术监督部门 14、顾客的满意水平是（C） A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 C、可感知效果和期望值间的差异函数 D、产品的质量和期望值间的差异函数 15、以下的分类中，哪一项属于符合性成本（A） A、鉴定成本（事先审查

11、）B、查明故障的鉴定成本 C、内部故障成本D、外部故障成本 16、顾客满意度调查的费用属于（A） A、预防成本B、鉴定成本 C、损失成本D、非符合性成本 17、QC小组的成员一般控制在（A） A、10人以内B、12人以内 C、8人以内D、6人以内 18、PDCA循环当中的“D”指的是（C） A、策划B、检查C、实施D、处置 19、等同采用的国际标准使用的符号是（A） A、 B、 C、 D、= 20、按照中华人民共和国标准化法的规定，我国的标准分为（C）级。 A、2B、3C、4D、5 21、中华人民共和国产品质量法规定了认定产品质量责任的依据，以下哪一项不属于该规定（C）的范畴。 A、家法律、法

12、规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件 B、明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据 C、不合格产品对消费者的实质损害D、产品缺陷 22、销售者的产品质量义务不包括（A）。 A、打击假冒伪劣产品B、严格执行进货检验制度 C、保持产品原有质量D、保证销售产品的标识符合法律规定的要求 23、产品质量法规定了我国的产品监督抽查工作由（B）来规划和组织。 A、工商行政管理部门B、国务院产品质量监督部门 C、海关总署进出口检验检疫局D、各级质量检验中心 24、中国名牌产品证书的有效期为（B） A、2年B、3年C、4年D、5年 25、以下哪种产品不适用于产品质量法的产品范

13、畴（D） A、集贸市场上的手工现做食品 B、旅游景点出售的民间工艺品 C、商品仝装混凝土D、农家自养的家禽 26、广义的质量概念认为劣质成本（C） A、与不合格的制造品有关B、与全公司的质量管理水平有关 C、无缺陷使成本总和最低D、与不合理的管理制度有关 27、某组织是经营大型机械的贸易公司，以下哪个最不可能是该组织的顾客（D） A、地区代理商B、零售商 C、该公司的员工D、收取税收的税务部门 28、职业道德准则的一个显著特点是（B） A、专业人员从业时的友好服务态度 B、公众对这种职业产生并保持信赖 C、专业人员从业时规范文明的行为 D、公众更加了解和熟悉这种职业 29、由于组织的顾客和其他

14、相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的（A） A、时效性B、广泛性C、主观性D、相对性 30、GB/T19001-2000标准是属于（B） A、国际标准B、推荐性标准C、强制性标准D、行业标准质量专业基础理论与实务(初级)精讲班第41讲课件讲义（中国质量师考试网） 质量专业基础理论与实务(初级)精讲班第41讲讲义 模拟试题(五) 该批产品的每百单位不合格数为( ) A. 2 B. 5 C. 0.02 D. 0.05 选B. 9. 用灯泡样本的平均寿命和标准差判断一批灯泡是否接受的检验方法是( ) A. 计点检验 B. 计数检验 C. 计件检验 D. 计量检验

15、选D. 10. 抽样方案在接受质量限AQL处的接受概率为90%，抽样方案的( ) A. 生产方风险为10% B. 使用方风险为10% C. 使用方风险为90% D. 生产方风险为90% 选 A. 11. A类不合格的可接受质量限AQL应( ) B类不合格的AQL. A. 远远小于 B. 大于 C. 等于 D. 远远大于 选A. 12. 用计数调整型抽样方案对贵重产品进行破坏性检验，适宜选择的检验水平是( ) A. 一般水平I B. 一般水平II C. 一般水平III D. 特殊水平 选D. 13. 在抽样检验中，可以综合分析抽样方案判断能力的是( ) A. 样本量 B. OC曲线 C. 批量

16、D. 接受数 选B. 14. 生产方风险在( )的情况下发生。 A. 接受质量合格的批 B. 接受质量不合格的批 C. 不接受质量合格的批 D. 不接受质量不合格的批 选C. 15. 用计数调整型抽样方案进行检验，如果连续3批中有2批不接受，对下批产品应( ) A. 使用加严检验 B. 使用正常检验 C. 使用放宽检验 D. 暂停抽样检验 选A. 16. 通过计算过程能力指数可以分析( ) A技术的先进性 B. 过程能力满足技术要求的能力 C. 生产技术安排的合理性 D. 设计的合理性 选B. 17. 对电路板焊点的缺陷数进行监控，适宜使用的控制图是( ) A. 图 B. 图 C. u图 D.

17、 p图 选C. 18. 统计过程控制中可以用来识别异常因素的是( ) A. 控制限 B. 公差限 C. 中心线 D. 样本量 选A. 19.设质量特性 ，若公差幅度 ( ) A. 0.67 B. 1.00 C. 1.33 D. 1.67 选C. 20. 当产品质量特性分布的均值 与公差中心M不重合时，对不合格品率与 选B. 21. 设过程的质量特性服从正态分布，过程是稳定的，则在控制图上描点时，一点落在上下控制限(LCL,UCL)之外的概率约为( ) A. 0.27% B. 0.15% C. 99.73% D. 4.6% 选A. 22. 设某一过程的 ，则它代表的合格品率为( ) A. 95.

18、45% B. 97.72% C. 99.73% D. 99.87% 23. 控制图常用来发现产品质量形成过程中的( ) A. 偶然波动 B. 异常波动 C. 成本波动 D. 利润波动 选B. 24. 关于因果图的绘制，下列说法不正确的是( ) A. 通常先列出主骨，再逐层展开 B. 应在图中对可能的重要因素进行标识 C. 一张因果图可以同时解决几个具体问题 D. 绘制因果图可以与头脑风暴法结合 选C. 25. 在排列图中矩形的高度表示( ) A. 频数或频率 B. 平均值 C. 分类项 D. 概率 选A. 26作为常用的解决问题技巧，排列图最好的应用是( ) A. 决定何时对过程作调整 B.

19、估计过程的分布范围 C. 评价其他解决问题技巧的结果 D. 区分主要和非主要问题 选D. 27. 数据的基本信息，例如分布的形状、中心位置、散布大小等可以使用( )来显示。 A. 分层法 B. 排列图 C. 因果图 D. 直方图 选D. 28. 出现锯齿型直方图的可能原因是( ) A. 与数据的分组有关，数据分组过多 B. 过程中有趋势性变化的因素影响 C. 数据中混杂了少量其他过程的数据 D. 数据经过挑选，剔出了部分数据 选A.见书238页图。 29. 某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是( ) A. 直方图 B. 排列图 C. 因果图 D.

20、控制图 选B. 30. 质量改进中“防止再发生和标准化”的主要工作是( ) A. 找出遗留问题 B. 比较改进前后的效果 C. 评价各种对策方案 D. 再次确认5W1H,并将其标准化，制定成工作标准，进行培训和宣贯 选D. 二、多项选择题（共40题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有一个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个项得0.5分。） 31. 从一批产品中随机抽取3个，记事件A“至少有一个是合格品”与事件B“都是不合格品”，一下叙述正确的有( ) 36. 以下有关总体的叙述正确的有( ) A. 总体是研究对象的全体 B. 总体是研究对象某个数量指标的全体 C.

21、总体服从某个分布 D. 总体是未知参数的全体 E. 总体是样品的全体 选A B C 37. 正态概率纸的用途有( ) A. 检验一个样本是否来自正态总体 B. 检验一个样本是否来自对数正态总体 C. 检验一个样本是否来自二项分布 D. 检验一个样本是否来自任一个分布 E. 在确定样本来自正态分布后，对正态均值作出估计 选A B E 38. 简单随机样本必须满足的条件是( ) A. 随机性 B. 可加性 C. 独立性 D. 正态性 E. 对称性 39下列有关统计量的叙述，正确的有( ) A. 统计量是未知参数的函数 B. 统计量是不含未知参数的样本函数 C. 统计量是随机变量 D. 统计量的分布

22、称为抽样分布 E. 总体方差是统计量 选B C D 41. 下列场合更适宜使用抽样检验的是（ ） A. 流程性产品 B. 破坏性检验 C. 过程很不稳定的产品 D. 检验成本昂贵 E. 单件生产的产品 选A B D 42. 下列属于计点抽样检验的是( ) A. 根据外观的瑕疵点数判断产品批是否合格 B. 根据样本中不合格品数判断产品批是否合格 C. 根据一盘磁带上的缺陷数判断产品批是否合格 D. 根据化学成分的平均含量和标准差判断产品批是否合格 E. 根据外包装的不合格项数判断是否接受产品批 选A C E 43. 抽样检验按抽取样本的个数可分为( ) A. 一次抽样 B. 二次抽样 C. 多次

23、抽样 D. 序贯抽样 E. 计量抽样 选A B C D 44. 计数抽样中，衡量批质量水平的有( ) A. 批不合格品率 B. 批不合格品百分数 C. 合格品数 D. 批每百单位产品不合格数 E. 合格数 选A B D 45. 不同的OC曲线表明（） 抽样方案的判别能力不同 对于确定的批质量要求，抽样方案的风险不同 对质量相同的批接受可能性相同 抽样方案中的样本量不同 选A B 46. 选择抽样方案时应考虑( ) A. 检验设备的准确性 B. 检验的经济性 C. 抽样方案的类型 D. 生产方和使用方双方的风险 E. 实施检验的操作者 选 B C D 47. 抽样方案中对检验风险影响较大的因素是

24、( ) A. 批量 B. 批质量要求 C. 样本量 D. 接受数 E. 接受概率 选 C D 48. 质量管理部门准备用二次抽样方案取代一次抽样方案，对同一种产品进行检验，这将导致( ) A. 批的判断能力不变 B. 管理变得复杂 C. 抽取的平均样本量增加 D. 抽取的平均量减少 E. 抽取的样本次数减少 选A B D 49. 用抽样方案(20,1)对一批产品进行验收，如果样本中发现有2个产品不合格，则( ) A. 接受该批产品 B. 需继续抽样进行判断 C. 不接受该批产品 D. 对产品批进行降级、报废等处理 D. 对样本在检验一次 选C D 50. 在生产过程质量明显变坏时使用加严检验可

25、以( ) A. 减少样本量 B. 降低生产方风险 C. 降低检验成本 D. 降低使用方风险 E. 保护使用方利益 选D E 51下列关于波动的说法中，正确的有( ) A. 偶然性波动是应当采取针对性措施予以排除的 B. 偶然波动是不可避免的 C异常波动是应当采取针对性措施予以排除的 D. 异常波动是不可避免的 E. 凡是波动，都应予以排除 选B C 52. 生产过程处于统计控制状态的好处是( ) A. 对过程质量可以实时控制 B. 过程仅有偶因而无异因的变异 C. 过程不存在变异 D. 过程的变异最大 E. 生产过程质量得到大幅度提高 选A B 53. 控制图上点出界，则表明( ) A. 过程

26、处于技术控制状态 B. 过程可能存在异常因素 C. 小概率事件发生 D. 过程稳定性较好 E. 过程未处于统计控制状态 选B E 54. 在零件长度的均值控制图上标有( ) A. 每个零件的长度值 B. 中心线 C. 上、下控制限 D. 零件长度的公差限 E. 零件子组的样本均值 选B C 55. 下列质量特性中可以用计量控制图控制的是( ) A. 化学成分的含量 B. 产品尺寸 C. 不合格品数 D. 瑕疵点数 E. 定量包装产品的净含量 选A B E 质量专业基础理论与实务(初级)精讲班第42讲课件讲义（中国质量师考试网） 质量专业基础理论与实务(初级)精讲班第42讲讲义 模拟试题(六)

27、选 B C D 58. 如果生产过程的加工工艺和原材料发生了变化，下列叙述正确的是( ) A. 应重新采集数据绘制控制图 B. 控制图的分析应从分析用控制图开始 C. 应对工人进行更换 D. 应在过程稳定的情况下重新计算过程能力指数 E. 使用原有控制限继续抽样描点 选 A B D 59. 使用控制用控制图需要( ) A. 过程处于统计控制状态 B. 生产成本满足要求 C. 过程能力值充分大 D. 过程能力指数满足要求 E. 过程能力指数小于1 选 A D 60. 对过程能力指数进行分析评价，主要针对的方面是( ) A. 加工的过程中心对公差中心是否有偏移 B加工产品的质量特性波动大小 C.

28、技术要求的合理性 D. 生产效率的高低 E. 生产能力的大小 选A B 61. 下列关于质量改进和质量控制说法正确的有( ) A. 质量控制是通过消除偶发性问题使质量保持在规定的水平上 B. 质量改进是通过消除系统性问题，是质量达到一个新的水平 C. 质量控制致力于增强质量要求的能力 D. 质量改进是通过日常的检验、试验调整和配备必要的资源来实现的 E. 没有稳定的质量控制，质量改进的效果就无法保持 选A B C E 62. 以下关于PDCA循环的描述正确的有( ) A. PDCA是由策划、实施、检查、处置4个要素构成的 B. PDCA循环的四个阶段可以进行剪裁 C. PDCA循环D阶段的主要

29、任务是对过程进行监视和测量 D. PDCA循环是逐步上升的循环 E. PDCA循环中的P阶段也可使用小的PDCA循环 选 A D 63. 以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有（ ） A. 可以使用因果图整理提出的各种可能原因 B. 可以使用不合格原因调查表识别产生不合格的主要原因 C. 验证假说时可以重复使用建立假说时的数据 D. 对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证 E. 可以使用相关系数检验因素间线性关系的密切程度 选A B E 64. 以下关于因果图的描述中正确的有( ) A. 因果图显示试验中两个变量的相互关系 B. 因果图显示可能导致问题产生的原因 C. 因果图也

30、称作石川图 D. 因果图显示变量间相互作用的程度 E. 因果图可以分析数据的分布形状 选 BC 65. 下列关于直方图的说法中正确的有( ) A. 矩形的宽度表示数据出现的频率 B. 矩形的高度表示给定间隔内数据的频数 C. 变化的高度表示数据分布中心的波动情况 D. 利用直方图可以考察数据的分布 E. 根据直方图显示的数据分布形态可以估计过程能力 选 B C D 66对某工序进行分析，收集产品一周内的数据，测定某重要质量特性并绘制直方图如下： 以下陈述中正确的有( ) A. 直方图为双峰型 B. 分布中间的部分数据肯定被剔除了一部分 C. 数据可能来自两个总体 D. 考虑的对策之一是对数据分

31、层 E. 数据来自正态分布 选 A C 67. 以下关于调查表的说法中正确的是( ) A. 调查表的目的是记录数据 B. 调查表只能收集数据，并不能提供数据的分布、分层等有关信息 C. 设计良好的调查表不仅用于采集数据，还可以对数据进行简单处理 D. 调查表可以用于工序分布调查、不合格项调查、不合格位置调查，但不能用于不合格原因调查 E. 工序分布调查表可以起到替代直方图的作用 选 CE 68. 下列关于分层法的表述中正确的是( ) A. 数据分层的统计意义是将来自不同总体的数据进行分离 B. 分层有多种方法，无论用何种方法，只要进行了分层，就不会得出错误结论 C. 分层的目的是使同一层内数据的波动尽可能小，使层与层之间的差异尽可能明显 D. 数据可以按操作者、原材料、设备及作业环境分层 E. 合理分层是对质量数据进行分析的基础 选C D E 69. QC小组的宗旨是( ) A. 密切干群关系 B. 提高员工素质，激发职工的积极性和创造性 C. 改进质量，降低消耗 D. 提高企业知名度 E. 建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场 选 BCE 70. 关于QC小组的选题，下列说法正确的是( ) A. 尽量选择身边的问题 B. 只能选择复杂的、收益高的问题 C. 可以选协作厂存在的问题 D. 可以选相关工序或部门存在的问题 E. 应遵循企业方针或质量方针选题 选 A C