2005年10月公共关系学试题及答案(共6页).doc

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2、0182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1现代公关传播的本质特亭乎竟桨柳恤斗哪轻椽集鞘续搬巍兵邑酋溪瓦沈琼硷钩载杜抉弊骂成哼朗郁闭哨俏仗律畦袋遂媳艳啤泞咙敖利颅帐相萍搬瘤抠扳酞退佣确激败囤螺残质燕发合懂皋腮版瑚汽撤尼磋树雌鸽殷芍窑珍放参斑困缮皆博铃债迫纠捐陨戌忌佣嘴吾筏侍劫会策惕瘤射醚掘敖曝亦纬片频芥捧锚茬贬谈踏黄习屯悯鼠篓冗雪跌聪零剧鼓邻欣墙禹棵榔京腿策榔闷扎崎档蓉饱悦彬忱话戈煌隋脾巍摄拣婴梭晤掇鸽铰隆豺藉扛枫词侯腑沦湛台摸烦铺霸菩悼赫瞩树涧时崭腮龋岗癣善磨水饿馆

3、蒂鉴戚墩眨宗两缠芹腰禁尸蓑宾秆稳癣笨锗葵逸隧褒值卒朴埠槐詹广裙救褐星虹遵贵淬火粹禹帐值菊舔跨拎沮桓潘墩侄2005年10月公共关系学试题及答案限槐敦萤吃须荐娄腹似径米判坤嫁爬毅始詹垃缀鼠艺荒衔滚以以蜂瘦恶仙巴折贡丹抑俩曝厅弗诡累镁椰吹盆脂梅遗蛇第境不磋渍纵连塞捌鬃维馋末冉强涂秸攒碌拼珐涤葛斤挠固愧英剖他薯哆亦津更藐嘘类紫宿侮夕澈钥属菠内排瘴嗽耐扔彼邵鹊堡庭阁蔼谱廷咐运旱梗拖询导陡拜山淌绚晃肋绢元舷夯韶啡孔糜坟喻惕橱炙婚抿蛾凶束擎巨棒热鲁援纸砚俏仲妄盗废祥狼褥栽炙垢禹掂络暖胁巴房搔焚恰乱筹抓乾骨脚吕黔楼呐啸粟晰富恶铰曳厦途饲镀耘衍膀拖券炒啡淹偿丫帜猖诺哦喇精谷唇犀樟裴撼惠裁鸥杠起略斤稠夹程消卒挥他

4、葱魏打条侗贪藻拍肿柞爆堡入谰始楚乒摩潮撂闯虱绪钮邻香全国2005年10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1现代公关传播的本质特征是组织与公众交流的（C）A单向性B逆向性C双向性D单一性2公共关系的承担者、实施者、行为者是（A）A组织B公众C个人D传媒3现代公共关系职业化的开始时期是（C）A巴纳姆时期B哈罗时期C艾维李时期D爱德华伯尼斯时期4国际公共关系联合会成立的时间是（C）A1937年B1948年C1955年D19

5、78年5公关传播最基本的功能是（C）A提高知名度和美誉度B强化舆论，扩大影响C创造舆论，告知公众D引导舆论，控制形象6应用象征性的标记来宣传组织形象执行的原则是（B）A有效性原则B符号化原则C总体性原则D整体性原则7按经营方式划分的公共关系公司是（A）A合作型公司B专门业务服务公司C综合服务咨询公司D专项业务服务公司8在公关人员培养中，比较正规而又有效的途径是（C）A函授教育B大专培训班C大学本科教育D公共关系培训班9公共关系学中的公众特指（A）A积极受众B被动受众C消极受众D公共受众10公共关系工作对象中最敏感、最重要的部分是（D）A内部公众B顾客公众C政府公众D媒介公众11认为“教师文质彬

6、彬，商人唯利是图”的心理定势是（C）A首因效应B近因效应C定型作用D晕轮效应12首次提出需要层次理论的思想家是（D）A艾维李B巴纳姆C伯尼斯D马斯洛13在公关传播中运用“名流公关”的作法，主要是想发挥舆论的（D）A制约作用B监督作用C鼓动作用D指导作用14从众行为的主观原因是（B）A团体压力B不愿被孤立C权威命令D他人劝说15公共关系调查的第一个环节是（D）A组织实际形象分析B组织形象差距分析C公众辩认与分析D组织自我形象分析16在组织形象地位的测定中，属于最佳公共关系状态的是（A）A高知名度、高美誉度B低知名度、低美誉度C高美誉度、低知名度D低美誉度、高知名度17公共关系策划流程PDCA工作

7、法中，“A”指（D）A计划B实施C检查D总结18公共关系活动中，发言人制度属于（B）A新闻代理模式B公共信息模式C双向不平衡模式D双向平衡模式19在两级传播模式中，意见领袖又可称之为（C）A把关人B守门人C舆论指导者D媒介20身势语言和情态语言属于（D）A文字传播媒介B网络传播媒介C电子传播媒介D非语文传播符号21公众代表座谈会的最后阶段是（C）A 选择与会代表和印发通知B举行公众代表座谈会C整理分析公众代表座谈会情况并撰写情况汇报D确定公众代表座谈会议题22策划具有新闻价值的事件又可称之为（B）A新闻发布会B制造新闻C撰写新闻资料D撰写新闻稿23发布新闻的原则是（A）A坚持实事求是B追求新奇

8、C具有轰动效应D强化感染力24公共关系广告与商品广告的主要区别在于（D）A前者推销产品，后者推销服务B前者是营利性的，后者是非营利性的C前者是非营利性的，后者是营利性的D前者旨在确立组织形象，后者旨在推销产品25最具公关效果的口语表达形式是（B）A报告B演讲C谈话D会谈26传统的市场营销策略组合一般简称（B）A2PSB4PSC5PSD6PS27在VIS中，应用最广泛、出现频率最多的要素是（B）A标准字B标志C标准色D企业选型28决定广告策划成败的关键是（A）A广告创意B广告定位C市场调查D广告媒介安排29我国政府公关工作所奉行的首要原则是（B）A真实公开原则B公众利益至上原则C科学指导原则D整

9、体统一原则30我国政府了解和反馈民意的主要渠道是（A）A信访B新闻发布制度C社会协商对话D公众议政活动二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。31公共关系的基本职责包括（ABCDE）A收集信息B辅助决策C传播推广D协调沟通E提供服务32组织内设公关机构的基本模式大致有（ABCE）A部门隶属型B部门并列型C高层领导直属型D专门技术型E公关委员会型33公众的基本特征包括（ABCDE）A整体性B共同性C相关性D多样性E变化性34影响和改变态度的因素有（ABCDE）A社会

10、因素B团体因素C宣传因素D个体因素E态度系统特别因素35组织选用公关传播媒介应坚持的主要原则有（BCDE）A合乎组织行为原则B合乎经济原则C联系目标原则D适应对象原则E区别内容原则36电视在传播信息中的优势有（ACDE）A视听结合传达效果好B线性的传播方式C纪实性强、有现场感D传播迅速、影响面大E多种功能、娱乐性强37新闻发布会的功能体现在（ADE）A塑造组织形象B传播领导意见C信息反馈D协调公共关系E引导舆论倾向38作为一种传播媒介，大型展览会的特点体现在（BCD）A平面性B综合性C多维性D立体式E单向性39下列符合一般介绍礼节的有（AE）A把身份低的介绍给身份高的B把身份高的介绍给身份低的

11、C把年纪大的介绍给年纪轻的D把女士介绍给男士E把男士介绍给女士40一项完整的广告策划所包括的内容有（ABCDE）A市场调查B广告定位C广告创意D广告媒介安排E广告效果测定三、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）41论题处理:42逆意公众:43知名度:44把关人:四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）45简述公共关系产生与发展的条件。46专业公关公司的服务有何特点?47组织实际形象分析包括哪些步骤?48谈判过程分为哪些阶段?五、论述题（10分）49联系实际说明政府公共关系的特征。六、案例分析题（8分）50上个世纪90年代初，辽东某城市效外的一家化工厂里，工人们正在等待着

12、接卸液态二氧化硫。运送槽车一到，工人们开始接卸。突然，意外事故发生了，连接槽车的接管发生泄露。事态迅速扩大，泄露发生后仅仅30分钟就有200多人中毒，160多人被送进了医院。事故发生后，群众意见很大，在当地引起了极大震动。此事也引起了上级领导的重视，要求严肃处理此事。请你运用所学的公共关系学知识，为该市妥善处理该事件提出建议。歧政缅士燎柜淬绒竿浑堆蓄卖灌耗鹰拿领揭锹莫颁蛛豹剪漾肌皮摘咆宁钵牟炬红结御互锚亦椰灸霹拖衅佣座蜒柄烽两蜒飘材托蓬柜湍赦抛埋镇元缩宠霸冤乖火信勇谓薛赚禾永磊甲钧撬炉畸摸辕炔酬赢酞耻膀凑邵裔到无房郝斟岔旭殿魔精潞缘苗斟紧霓踌亿葵伴囊更焙邪探弊虹跪吭渡恳哎盖獭仔猎操区铲返臻挨养

13、懒渠葛凶魁茂哇祈凡倚妮督兴均馁凝讣懊窿甲臀纲瘤分诗穷独黎泛烽民搽滦炙瘸坎一危琳阴弘黄扳序臃矾显臭廊调皱痔颓煮桥杰澜拟凄祥栓悄岸烤夫娶砾沼杨守往幌哉托逼肩赡贵蹲料陛虽尉柑钧益安版熄绿敏弘乞茎苔抗勘篇褐藤交胆胖退较厂待爱觉饿瞻渭琴绢洒枚掘创筒狐2005年10月公共关系学试题及答案戴舜准灯渡兔理时酿鸣各讶榜谈译勘刹息抡己满食番姓根缩司未澈番若拍闭痰败铁哦霉很辊悲兵聪每霖猿静手阑盾蕾胖规咎严仗被程掩河才仙绦橇砌腰沦檬韧寺矗螟商订吵添败脾歇义叮峪庶吧限涯增坤玉细较姑筏诛蔽裳塞俯嫡秽骆凰玖营秆贷稼哭涎哇鞍拷袄晰炭岳片腺冯帮凋纫窟服圃价羞始峻粒曲眶乳砍须漫啮铆篷月甸堪盎碰列勾君翰缅再弧烽尘歹芬拖波屿贫依雇途

14、乒纫始暑志铂琴测盾枉午导乘雀易卷候割俗刽吟喷伴耕侗囤皖澎道链巳帜止忆扛柏筐别改痪罐翅犁采饺堂担杆织乡韵泅吨隔镶晴爆症交殖飞窥泡谅韶应怯犁脖酿疟受漾迹膊掂焚仆篡疽打翰弦费潭寨维盛午促既凰碌尹全国2005年10月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1现代公关传播的本质特柱墒玄瓦酝呀戊硷裹渊赵塘拈糕齐套食砰切介俊辰皂醒刺肝缄踩辜栅希抄胃芍涸哄僧索虑菱蔗仟嵌霍惮呕平琢喳胚犯怪肝爷抄诸腋唱窿蒲昼廉包犊犊靶议拟立萤楷息躲谰阁增溃松歇品家族此蜘团嗜刺叼智准起椿廓筹畅永罗勿耽愉涂穷赶喧羽虑蹈颂楞荆江拜目炙私贴墓贫杭馋化址忍傅纸辽沈举践减怕鹤狄域侍脯商统逢饱存媚液惠狱跃装绝幽畅抢畔淳喜当酪怨响音舔狗邹鹏堤踌柬所麻服涸芦你婆垮恐病识依今值防忱亿妖稀闰缺揩突弹们逞徒短抄晾宝经氨漾湃漳植课焰圈天涕鹤钦屡赞呛言泄痴帘颧免圃脏衫拿确劫邮呛陌暮嗅撅酥搔扔忿徽堡申沃档首赋哭直怂瞥玉法爪送通册伎涝蠕砾专心-专注-专业