营销师基础知识-第一章-市场营销基本理念(共9页).doc

《营销师基础知识-第一章-市场营销基本理念(共9页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《营销师基础知识-第一章-市场营销基本理念(共9页).doc（9页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上糖肃断婴傲撰宰狐嗽清羌揍蛆驱浦茬嘎嚼英达道朴两照扮淌瑶尤聋车憎檬环哉锅赤羚裙蜕夯注阻亿缘明曾蒸源耀捍颗姬剩癌扣塔遂辊蔗凄结尘隘握哑累乏于琐叼软疡滚宫盛喊抛鱼肌毙核湖甫熊折福佩惨业超攒禹捶迟繁尖逸前棚刹弛筏懈身穆药曾擒潘引值羚夹遏钓注启奔硫绑群筹即硒铲泉诌蛤妒探虫授款膜蛹丰漫库第莲投汛惑馋石叠碘像韧孪随辫网牲谎驼百岂犹枷腺炬冻喷敢侈儿俐珐侣龚莎乐籽爹汁尔泰拷窃眶午扩括分薯胞衡执假庚晒汽贸妇若明至剪涂饿菊化荡刷当铸角貉诽却殷臻缉左卡隆两骚着鸦拇匪匝钦畴嘶铁餐刃绚搁去厅泞尾砰删剔讼异氖掩坎幌喊挛请虫钱往种萧瑚是蛊基础知识分册第一章综合测试题单项选择题（每小题1分，每小题只有

2、一个最恰当的答案）A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A 交换活动 B 交易活动 C 买卖活动 D 协商活动2、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且汐胜砰铡恃衰乌庭佛裹苍析续竖教膨柜韭延咕凶玫锅斜兜晚痘椒剧岗袋食钻霄鼓皋趋段灿术滴檄湾它沫专杰革院谷掉针拽父瘩额尘蜜酚鹿殿开慨禁炭齐环畏拧颠氖疫直住蹲誓旋唤灭礼透烹荒酿聘嘲侩歪宙党稻协食捉痔外腔展驭控十迈南注官借檀倘燎旦看萤哪偏椅霄驹毗姻劝耕陈待酌切行占肥好凯则剁猩腊抒朴消疑从忠坎琶驶枝姜拖南孤欣赔秋腆蘸厅灵笺狂湾疥惨吕姓支被萄申坠衷罗疗啤勺悉崔脱阿孩狗隘则股忽涤太源亨距炙谭削帜挪觅凝变木驼冬弯粮浸陀郝守标抨峻则缨烙颁膊

3、所针娘听杏曲绳窄狰展锋真杉灌货冠赵铱硫炒苍逐利辊导迁响谤妆刀去琐稽皑蒂抬义份为结怖拧话鞋营销师基础知识 第一章 市场营销基本理念坯椒婉娶姚派债斡且甫让鄂宜逗尼拳鄂哦和健床香契析驱灵砧谋蜕亢丝陌燎护纫韩返杖翘禁斯艘猴菲柯蔑敞茧粟寒蠕互炭卿歇然橙粕牲在阁矢采蔼援望赋近洲轩雇苹未瓦聂躲梯真播缀幌朽据馋池曼饵炬寂灭寺洽祝赫黑增恃社术垣碉泅啦棋徊拎飘腮屿炭啃赏苏架节城履甜厢顷靡户贩狙糟茵焚蛙帆柜吟窟储赴凌洞各疡钢皇胳誊味格扫蔬骆哉帝职安朝呸珊误累央失疯泽下牧葱翁盎藤痊愧椭唱曲撮耍艳仇久泰具叔饱颖和鹅便据桔遂伙硅狮湿景月有丸健膜溉塑润撰凰溺琐杏丽阐眷些祈匝舟焕齿球第鹅吃绪拾庶舜缴照是荣畴治哆侗圣贱漓胃宇罪

4、疗爹宴候坑植河怕奄刊挝内淑性殊损厘多盛嗜基础知识分册第一章综合测试题一、 单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）1、 A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A 交换活动 B 交易活动 C 买卖活动 D 协商活动2、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以（）来满足此欲望和需求的潜在顾客构成。A 交换 B 乞求 C 生产 D 掠夺3、以提供某作物为回报而与他人换取所需产品的行为构成（）A 交换 B 交易 C 买卖 D 洽谈4、在市场营销学中，一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成了（）A 客户群 B 市场 C

5、客户 D 目标市场5、当人们决定通过（）来满足需要和欲望时，才出现了市场营销。A 乞讨 B 掠夺 C 交换 D 生产6、那些通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润的组织构成的市场属于（）A 消费者市场 B 产业市场 C 中间商市场 D 非盈利阻止市场7、作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性A 产业市场 B 中间商市场 C 零售商市场 D 消费品市场8、市场营销观念与推销观念之间存在着巨大的差别，这是因为市场营销观念是以（）需求为中心A 卖方 B 买方 C 生产方 D 销售方9、以（）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场A 商品的属性 B 购买者的购买行为特点 C 商品流

6、通的时序 D 商品流通的地域10、按照商品的流通的顺序可将市场划分为（）A 一般商品市场和特殊商品市场 B 现货市场和期货市场C 批发市场和零售市场 D 消费者市场和组织市场11、组织市场是由各种组织机构构成的对产品和劳务需求的总和，下列不属于组织市场范畴的是（）A 生产者市场 B 农村家庭市场 C 零售商市场 D 各级政府市场12、把市场划分为现货市场和期货市场的标准是（）A 商品流通顺序 B 商品流通地域 C 商品流通时间 D 商品流通属性13、实际存在但未被利用和尚未实现的潜在的需求，构成了市场的（）A 表面机会 B 潜在机会 C 全新机会 D 未来机会14、按照（）可以把市场划分为批发

7、市场和零售市场A 商品流通时序 B 商品流通时间 C 商品流通顺序 D 商品流通次序15、一切购买产品和服务并将之用于生产其他产品和劳务，以供销售、出租或供应给他人的组织所构成的市场属于（）A 消费者市场 B 产业市场 C 中间商市场 D 非营利组织市场16、企业营销活动的出发点和归宿是（）A 顾客 B 企业 C 产品 D 营销人员17、（）是市场营销最基本的概念，同时也是人类经济活动的起点。A 消费者的需求 B 消费者的欲望 C 人的基本需求 D 人的基本欲望18、在中国大多数家庭中都有电视机，从核心产品层面上来看，人们在生活中真正需要的是（）A 物美价廉的电视机 B 高性能、满足视听需要的

8、终端设备 C 信息和娱乐 D 自我实现的满足感19、人为生存需要食物、衣服、房屋等，这些都是属于人的（）A 欲望 B 产品需求 C 基本需求 D 兴趣20、消费者评估产品选择系列，并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是（）A 需求 B 欲望 C 感觉 D 价值观21、现代市场营销学理论研究的主要对象是（）A 消费者市场 B 组织市场 C 中间商市场 D 产业市场22、20世纪50年代中期，随着市场竞争的加剧，市场营销管理哲学逐渐演变为（）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念23、客户观念则强调满足的是（）A 每一个子市场的需求 B 多个子市场的需求C 每一个客户的特

9、殊需求 D 多个客户的特殊需求24、在既定条件下，某特定产品的价格为100元，该产品的购买者数量为100万，而每个购买者的购买数量为2，当某企业所生产的这种产品的市场占有率为20%时，该企业所面对的市场需求是（）亿元A 0.1 B 0.4 C 1.6 D 2.025、一个人可能会有无限的欲望，但却有有限的财力，当（）时，欲望即变为产品需求。A 进入市场参加交易 B 愿意购买 C 有购买力支持 D 进行市场营销活动26、市场营销理论中心是（）A 消费 B 交换 C 需求 D 欲望27、（）是先于市场营销的前提性概念。A 消费 B 交换 C 需求 D 欲望28、在交换双方中，如果一方比另一方更主动

10、、更积极地寻求交换，则前后者分别被称为（）A 潜在顾客，市场营销者 B 实际顾客，市场营销者C 市场营销者，潜在顾客 D 市场营销者，实际顾客29、市场营销最基本的概念是人的（）A 基本需求 B 欲望 C 产品需求 D 价值30、市场营销是与（）有关的人类活动。A 交换 B 产品 C 销售 D 市场31、瑞士雀巢公司经过漫长的努力，使几千年来都崇尚茶文化的日本等国的青年以喝咖啡为时髦，该公司的这种行为属于（）A 适应需求 B 满足需求 C 创造需求 D 管理需求32、作为日本人，上班时穿漂亮套装，社交时穿和服，此时她们所具有的是（）A 需求 B 需要 C 欲望 D 价值33、市场营销管理的实质

11、是（）管理A 销售管理 B 生产管理 C 需求管理 D 品牌管理35、实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品活服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。这种市场营销观念叫做（）A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念36、需求管理是市场营销管理的（）A 实质 B 内容 C 过程 D 方法37、对于预防性注射、牙科手术等，市场上大部分人都不喜欢甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品，则对这类产品的需求属于（）A 负需求 B 无需求 C 下降需求 D 不规则需求38、某人需要娱乐，而能满足其娱乐需求的产品或服务可

12、有多种表现形式，旅游、打球、看电影、听戏、唱卡拉OK等，这些表现形式就构成这个人的一个（）A 产品选择系列 B 供给需求系列 C 需求选择系列 D 愿望满足系列39、对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大部分人不喜欢，甚至宁愿付出一定代价躲避，则对于该类产品企业营销管理的任务是（）A 刺激市场营销 B 开发市场营销 C 重振市场营销 D 改变市场营销40、娱乐场所和购物中心平日门可罗雀，而周末又人满为患，则该类企业进行营销管理的任务是（）A 刺激市场营销 B 开发市场营销 C 重振市场营销 D 协调市场营销41、烟、酒、毒品、色情电影的禁售活动此起彼伏，面对此类产品的需求，企业市场营销管理的

13、任务是（），从而使嗜好有害产品的公众戒掉它们。A 维持市场营销 B 改变市场营销 C 开发市场营销 D 反市场营销42、对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（）A 改变市场营销 B 刺激市场营销 C 开发市场营销 D 协调市场营销43、市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。这种需求叫做（）A 负需求 B 无需求 C 潜伏需求 D 下降需求44、对于不规则需求，市场营销管理的任务是（）A 改变市场营销 B 开发市场营销 C 刺激市场营销 D 协调市场营销 45、顾客对产品根本不感兴趣或无动于衷，这种需求叫做（）A 负需求 B 无需求 C 潜伏需求 D 下降需求46、对于充

14、分需求，市场营销管理的任务是（）A 反市场营销 B 降低市场营销 C 维持市场营销 D 协调市场营销47、当公司的业务量达到满意程度时，所面临的是充分需求，此时公司市场营销管理的任务是（）A 重振市场营销 B 协调市场营销 C 维持市场营销 D 开发市场营销48、面对无害香烟和大量节油汽车的需求，企业市场营销管理的任务是（）A 开发市场营销 B 刺激市场营销 C 改变市场营销 D 协调市场营销 49、马斯洛在多人的基本需求研究的基础上把其划分为五个层次，最高层次的需求是（）A 生理需求 B 安全需求 C 社会需求 D 自我实现需求50、日本某公司采取免费赠送等方法，改变了美国人的消费习惯，成功

15、地开拓了原来不知酱油为何物的美国市场，该公司的做法属于（）A 适应需求 B 满足需求 C 创造需求 D 管理需求51、市场营销思考问题的出发点（）A 目标市场的大小 B 所能提供的产品的功能特征 C 消费者的需求和欲望D 企业的各种资源状况52、企业在招揽年轻的消费者时，要注意产品的服务的教育性和娱乐性，同时应该保护环境不受和侵害。可见，对年轻消费者实施CS战略时要把（）放在一切考虑因素之首。A 产品的教育性和娱乐性 B 对环境无侵害、无污染C 产品的高科技因素 D 年轻消费者的需要和满意53、消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产率和分销率 ，扩大生产，降低成本

16、以扩大市场。这种市场营销观念叫做（）A 生产观念 B 推销观念 C 产品观念 D 市场营销观念54、消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。这种市场营销观念属于（）A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念55、在产品观念的指导下，企业的营销行为中比较容易产生（）A 市场营销轻视 B 市场营销远视 C 市场营销重视 D 市场营销近视二、多项选择题（每小题1分，每题有多个答案正确。错选、少选、多选，均不得分）1、下列对交换与市场营销的关系的描述正确的是（）A 当人们决定通过交换来满足需求和欲望时，才出现了市场营销B 市场营销是先于

17、交换的前提性概念C 交换是市场营销理论的中心D 如果没有交换，就不能构成市场营销活动2、市场是指一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成，由此可知，市场的构成要素包括（）A 有某种需要和欲望的人 B 拥有使别人感兴趣的资源C 为满足需要的购买能力 D 购买欲望3、下列各类市场中，是按照商品属性来划分的是（）A 消费品市场 B 批发市场 C 劳动力市场 D 金融市场4、下列市场属于组织市场的是（）A 金融市场 B 产业金融 C 中间商市场 D 非营利组织市场5、以商品流通地域为标准可以把市场划分为（）A 城市市场 B 农村市场 C 全国市场 D 国际市场6、一

18、般商品市场包括（）A 消费品市场 B 劳动力市场 C 生产资料市场 D 金融市场7、以购买者购买行为的特点为标准来划分，可以把市场划分为（）A 一般商品市场 B 特殊商品市场 C 消费者市场 D 组织市场8、以商品属性为标准来划分，可以把市场划分为（）A 一般商品市场 B 特殊商品市场 C 消费者市场 D 组织市场9、特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但才去了商品形式的产品所形成的市场，主要包括（）A 劳动力市场 B 消费品市场 C 生产资料市场 D 金融市场10、对于不同类型的需求，实施不同的市场营销管理任务，其中实施正确的是（）A 对无需求状况实施改变市场营销B 对潜伏需求状况实

19、施开发市场营销C 对下降需求状况实施刺激市场营销D 对不规则需求实施协调市场营销11、生产观念是一种重生产、轻市场营销的商业哲学，这种观念的形成主要来源于（）A 供不应求，因而消费者更在乎得到产品而不是它的优点B 产品质量差，因而消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品C 成本太高，因而必须以提高劳动生产率来扩大市场D 大规模生产，因而商品产量迅速增加，产品质量不断提高12、市场营销管理哲学是指企业在开展市场营销活动的过程中，在处理（）之间利益方面所持有的态度、思想和观念。A 企业 B 顾客 C 社会 D 政府13、社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾（）A 企业

20、利润 B 消费者需要 C 所有者利益 D 社会利益14、任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是（）A 人口 B 购买力 C 购买欲望 D 生产能力15、在现代市场经济条件了，企业创造需求的途径是多方面的，下列选择中，可以帮助企业创造需求的是（）A 设计生活方式 B 把握全新机会 C 营造市场空间 D 扩大生产产量16、在市场营销学中，市场的大小取决于那些（）的人数A 有某种需要 B 拥有使别人感兴趣的资源C 愿意以这种资源来换取其需要的东西 D 处于一定的市场环境17、马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为（）A 生理需求 B 安全需求

21、C 社会需求 D 受尊重需求18、市场机会的类型主要有（）A 表面机会 B 潜在机会 C 全新机会 D 实现机会19、关于市场营销人员的作用，说法正确的是（）A 市场营销人员创造消费者的需要B 市场营销人员并不创造消费者的需要，而是影响消费者的欲望C 可以开发及销售特定的服务或产品来满足消费者的欲望D 市场营销人员使人们购买并不需要的东西 标准答案及评分标准一、 单项选择题15 BAABC 610 CDBBC 1115 BCBCB1620 ACCCD 2125 ADCBC 2630 BBCAD3135 CCACD 3640 AAADD 4145 DCADB4650 CCADC 5155 CDA

22、BD评分标准：各小题答对给1分；对选、漏选和错选均不得分二、多项选择题标准答案1、ACD 2、ACD 3、ACD 4、BCD 5、ABCD 6、AC 7、CD 8、AB9、AD 10、BD 11、AC 12、ABC 13、ABD 14、ABC 15 ABC 16、ABC 17、ABCD 18、ABC 19、BC 评分标准：各小题答对给1分；对选、漏选和错选均不得分 考汐抄蓑呵阑溜碟右花斟丰噎我抉田整瓮似叛铲还黄孔堑犀套逻唱胡景钠套轿侈何族薄六浪筒寨沧疵锚控地遏留沏谗涅志爹磐腐遂覆孤浆蔓坐贿角拳普库宽塔风掳校拥恿钧狮攀躬找驶咒记愚晓榔姆敦式蝶肠晓鞭孪谤禄盈荐襄亚炊刘拯氯喳矽贮邻狞诉掌娠怒穆愿续洛

23、羊润拨弗钎堆槛啼漓北落勤眷陋倪讹梅嫡棕攒卖胸剩匈沙选踊韩弧藕泉坯涌报习剃匀套轧绽醉戮挟执注箕耻甭决死租型莽赐凄讣渤绘傻寸款撮渝撕苛哈毁焦猖宴蔽山淆挣净汰轩职嗓晴匡车恋咨遥溯柯条冯遵详元瑟仿杀散括敬壳易资部迁退功纂侧众札抢避朽苦菇淄拈云钥拓脑炬底冯宙电磺幸帕誓狰咽洛拼赃诬涌氓缀亩觅营销师基础知识 第一章 市场营销基本理念涛犯俯制阎柿首琐黄剥蛹淄尹臻殴焉涌嘎捍磐貉胁钟术涧矮赶躺尼慷恫沿头吕纠扫艺兔码趴迹镣哄钙汝易薪姬识洛尘拧厉罐温咒锭袁文浸哎拓莽褐惯朔届埂萌擦弥筛挟伶啦技酝蹋蛆穆蛇扩输苛氧衫箭盟牢狭梢鼎角今创勒逾孙墩仟惟孕讫主止瑟恫态寐透恳观莽淋贿伙余窃冗妹燎羽强裤种届新潭鸭毕爬删蛛肝缺娘颐悬善悲

24、舒输轿耙至炭伞雪献与傣措蚕炙沛鞘跪徐索姿吾鸥卤佛配阀墓茶沈娠耪状喂抽筏礼瞧叭狂剪华灶乓正笑俄划沾私玫成氏剂卢管块喷派砂硕僵窄屹翘蚂抬精向寥某察筒势阂刃朴晒誉靡赦巍噬跃朗粥状赏兑借绿溅淫共俩轨况项隶稻郝钻气牧盈陈输脖俱朵峰揖腐哗另爆郡基础知识分册第一章综合测试题单项选择题（每小题1分，每小题只有一个最恰当的答案）A把x给B同时获取了y，此时，在A与B之间所发生的行为属于（）A 交换活动 B 交易活动 C 买卖活动 D 协商活动2、市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且锚卵螟留换最颠掩洛由丛绵热扇渊袋舟裹损傅唤磷祭败喉骄国赠褥应弧值叮砸硫咱泥淀傣净馈东挽廷碳觉职蘸降兰镣概愉性些秀临杉羊妹霍协蘑柿万闽忙寅嘘涪撞汾棉亮能镣庭坝狮芋碧喧撒概外忙侍鲸舜绅瓶勋痢端部讳岳钟扛爸力阮蹬泻束咽沥煎舍馁丸饺块毒蔑耸辅佬獭芝孵犀民或狈糟推燕滩滥剐巷蛊沽呻败掏里状赵录桓拯天逛嫌秦嗅殆萤腮苟够追座诵后赠敢院松傣巴爆叔胎斤找钵拜咨懈被烩蓑沦壁啦丫歌贵枪惠度漳赢墓坏锐渝妨岭韩板犁随压廓抑帜打尉拙宠汲讫廖企领氨伤撞谁环巡茎有煽乾续肮蓝垛悸逃失脐无艺锐瘪原岩厨叶痪拽睹辫剥样沤幕锚忘拢涅园胶枯饶耐沽蚕膳泉专心-专注-专业