专家工作计划(共7页).doc

《专家工作计划(共7页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《专家工作计划(共7页).doc（7页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年专家年度工作计划2010年本人在各级领导的关心和支持下，在中心同事的帮助下，各项工作任务圆满完成，并能有幸入选国网公司优秀专家。自觉压力很大，为将压力转化为动力，根据国网公司对专家的严格要求和现岗位的工作特点，制定本年度的工作计划，坚持“立足本职、开拓钻研”的原则，以抄核收业务研究为核心，以培训为依托，深入开展营销专业研究，围绕省市重点工作和项目，积极开展科研活动。有步骤的完成2011年各项工作任务，力争使日常营销工作有新的发展，新的突破。为自身的专业成长和自我价值的实现努力，为企业效益的提升服务，争做模范带头人。 一、突出重点，确保本职工作任务完成作为大客

2、户班班长，承担着占XX局一半多电量电费的抄表收费任务。电费抄收任务的完成直接关系着我中心的效益，以及整个XX局经营指标的完成，因此必须抓住电费回收这根主线任务。将工作重心放在确保电费按月结零上，同时今年根据省公司要求，还要在承兑汇票比例、新型电费结算方式推广上取得一定的突破，保持省公司电费回收先进集体荣誉。因此应采取有效措施确保电费回收：（1）制定切实有效的班组电费回收考核制度，做到电费回收开展有计划、有追踪、有总结。月底实行电费回收日监控和周预警，对电费回收工作中可能遇到的问题要提前预想，及时发现，发现问题要群策群力积极解决。同时对电费回收工作中的先进经验进行交流、归纳，形成有大客户特色的电

3、费回收方式。（2）积极稳妥的推进新型电费结算方式，尤其是大力推广购电制并保持现有的新型电费结算用户。2011年，应继续向高耗能、高污染、高风险企业，如涟源嘉鑫、斗笠山等大力推行新型电费结算方式，进一步促进电费回收工作，以点带面，实现新型电费结算方式电量达90%以上。（3）严格执行省政府政策，利用合同等手段全力降低承兑汇票收取比例。在稳定原全现金交费的用户外，多途径多方式争取在涟钢、冷钢的现金比例上取得突破，努力提高企业效益。二、参与制度建设，满足专业化管理要求（1）以专业化管理、班组建设管理工作开展为契机，将大客户电费回收风险预警、细分客户群体实现差异化服务等特色工作进行归纳总结，形成制度化、

4、规范化，在客户中心专业化管理工作中形成一定推广面。同时全年保持省公司无违章班组，争创省公司标杆班组。（2）在省公司今年重点推广的信息采集系统抄表结算项目中，利用之前的系统实际应用经验，积极参与专变远程抄表结算标准的制定工作，切实做好SG186系统与集抄采集系统“无缝对接”工作。参与省公司智能电表推广工作，参与电能表循显项目标准的制定工作。三、积极开展专业创新，提高工作效率（1）根据省公司要求，今年XX局要在企业自备电厂转公用项目上完成突破，重点就落在大客户班。在去年完成可行性分析的前提下，进一步研究向用户推广的方式，以及操作模式，成本测算，争取在年内实现1-2户的推广工作，实现提高市场占有率、

5、提高售电量的目标。（2）今年来，省公司对同业对标中的月末抄见电量比重指标要求很高，班组所属用户90%电量要求压缩到25号及以后抄表。如何在压缩抄收时间的情况下，确保电费回收效率和质量是今年重点研究的一个课题。（3）参与“抄表GPRS智能导航管理系统”的开发和应用工作。今年省公司在XX局测试抄表智能系统，争取作为主要参与人员，参与系统的需求编写，应用测试以及实用化应用，解决漏抄、估抄，抄表不规范等问题。（4）利用四分线损监控系统，实现专线线损实时监控与分析，加强线损异常闭环管理，对抄表、计量故障进行有效监管。四、开展营销业务学习培训，传帮学实现共同成长（1）年初已与本班新进员工签订了师徒合同，将

6、根据其非电力专业毕业的特点安排学习计划，分步骤分阶段的进行传帮带，特别要注重理论与实际的结合，注重现场操作能力的培养，尽快提高其业务水平。（2）积极参加各级部门组织的培训、授课活动，主动申请成为内训师，在电价应用、抄表规程、收费特色、差异化服务、营销反违章等方面将自己的知识和经验贡献出来，同时也在与大家的交流中不断的学习进步。（3）争取年内在用户电价执行、抄收流程改革等方面发表1-2篇论文。五、 参加各类竞赛、比武，争取更高荣誉积极参与各类培训竞赛，目前省公司层面暂没有抄收类竞赛可以参加，因此争取参与核算专业竞赛培训工作，以及其他营销类专业的题库建设、培训工作，贡献自己的力量。六、 做好日常工

7、作积累工作做好日常工作及成果的积累、收集、整理工作。七、 持续学习，持续积累加强学习，提升个人素质，本人工作年限还不长，经验还很不足，也还有很多专业知识需要巩固提高。要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终，强化岗位技能学习。进一步提高工作的主动性和自觉性，要向“书本学、向同事学、向领导学”，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序，做到知与行、说与做的统一，真正做到终身学习的良好习惯。2011年是我步入专家行列的第一年，我将一如既往，以一颗谦虚平和之心完成各项工作任务，为企业作出奉献。专心-专注-专业三、生产技能专家序号项目考核内容评分标准评分范围一

8、基本指标（满分100分）1履职能力岗位职责范围内工作完成情况。1.年度绩效考核为不合格（D级）得0分；2.年度绩效考核为合格（C级）得10-14分；3.年度绩效考核为良好（B级）得15-20分；4.年度绩效考核为优秀（A级）得21-25分。0-252技艺革新1.作为主持人或主要参与人，解决生产运行、设备安装、调试、检修等工作中安全隐患、事故及异常处理、技术工艺难题的情况；2.作为主持人或主要参与人，推广应用新技术、新工艺、新成果情况。1.未开展技艺革新相关工作得0分；2.解决生产运行、设备安装、调试、检修等工作中安全隐患、事故及异常处理、技术工艺难题，成效一般得5-7分；被采用且成效显著：地市

9、公司级得8-10分，网省公司级得11-13分，国家电网公司级及以上得14-15分。3.推广应用新技术、新工艺、新成果，根据应用成效：地市公司级得1-5分，网省公司级得6-8分，国家电网公司及以上级得9-10分。第2和第3项之和为本项得分。0-253建章立制作为主持人或主要参与人，编写电力行业或公司系统操作规程、技术标准、作业指导书等情况。1.未开展建章立制相关工作得0分；2.承担地市公司级及以上单位重要设备检修、生产运行、施工建设等工作方案的制定，并组织实施得4-7分；3.承担重要操作规程、技术标准、作业指导书的制定或修订工作，并颁布实施：地市公司级得8-10分，网省公司级得11-13分，国家

10、电网公司级及以上得14-15分。0-15序号项目考核内容评分标准评分范围4人才培养1.担任兼职培训师或技能竞赛教练完成地市公司级及以上单位授课任务及技能指导情况；2.师傅带徒弟情况；3.培训项目开发情况；4.培训教材开发情况。1.担任兼职培训师或技能竞赛教练完成授课、技能指导任务，每8课时得1分，最高得10分。2.选择1名生产技能人员对口培养指导，培养对象业绩突出得1-3分，技能等级提升一级得4-5分。3.作为主持人或主要参与人，开发培训项目，实施效果显著：地市公司级得1-3分，网省公司级及以上得4-5分。4.编写培训教材，在网省公司级及以上单位内部推广应用得1-3分，公开出版发行得4-5分。

11、以上4项得分之和为本项得分。0-255工作作风及廉洁自律工作作风，遵守职业道德，以及团结协作、廉洁自律情况。根据本部门员工测评结果，得1-10分。0-10二加分指标（满分10分，三项得分之和超过10分按10分计算）序号加分项目加分标准加分范围1作为主持人或主要参与人，开展技术改造、工艺革新，项目获得科技进步奖或相关重要奖项。1.地市公司级：三等奖加2分，二等奖家3分，一等奖加4分；2.网省公司级：三等奖加5分，二等奖加6分，一等奖加7分；3.国家电网公司及以上级：三等奖加8分，二等奖加9分，一等奖加10分。同一项成果获多项奖励，以最高级别计分，不重复计算。第1、2、3项得分可以累加，但累计不得超过10分。0-102作为正式参赛选手或教练参加技能竞赛获奖。1.获得网省公司级个人前3名或团体前三名得1-3分；2.获得国家电网公司级个人前10名或团体前六名得4-7分；3.获得国家级个人前30名或团体前六名得8-10分。担任教练加相应获奖项目应得分数的一半。0-103作为主持人或主要参与人，开展技术改造、工艺革新，获得国家专利。加10分。0-10总 分