以奋斗者为本华为公司人力资源管理纲要摘抄(共19页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上以奋斗者为本:华为公司人力资源管理纲要摘抄2015年02月06日1、人力资源管理的核心目标是使员工全力为客户和企业创造价值,实现这一目标取决于如何评价员工的价值贡献和如何分配企业创造的价值和剩余价值。从而,全力创造价值、正确评价价值和合理分配价值成为人力资源管理最关键、也是最困难的任务。价值评价解决的是公正问题,价值分配解决的是公平问题,所以,人力资源管理说到底是解决两个普遍的组织问题:公正和公平。2、以长期奉献能力与实现能力定薪酬,以短期贡献定奖励。3、前路茫茫充满变数,非常不确定,公司没法保证自己能长期生存下去,因此不可能承诺保证员工一辈子,也不能容忍懒人,因为这
2、样就是对奋斗者、贡献者的不公平,这样对奋斗者和贡献者就不是激励而是抑制。4、企业家在这个企业没有太大作用的时候,就是这个企业最有生命的时候。所以企业家还具有很高威望,大家都很崇拜他的时候,就是企业最没有希望、最危险的时候。5、华为是有良好制约机制的集体奋斗。6、以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗,这是我们二十多年来悟出的道理。7、管理控制的最高境界就是不控制也能达到目标。8、什么叫自由,火车从北京到广州沿着轨道走,而不翻车,这就是自由。9、不能够度量,就不能够管理。10、我们公司的价值取向是直接责任结果导向,而不是素质导向。11、员工和干部的考评,是按明确的目标和要求,对每个员工和干部的
3、工作绩效、工作和工作能力的一种例行性的考核与评价。工作绩效的考评侧重在绩效的改进上,宜细不宜粗;工作态度和工作能力的考评侧重在长期表现上,宜粗不宜细。12、我们不要把员工管成乖孩子,我们是要让员工为公司提供价值贡献。13、基层岗位考核标准的建立应遵循两个原则:第一原则是以业绩考核为主,按实际作业结果给予评价。第二原则是要明确规定每个人只能选本岗位中所直接从事的专业项目来进行考核,就是以他所认定的最主要的专业参加考核,其他专业项目一概不予计分,一定要从管理机制上去约束他们不要一专多能。14、对不同层级的员工,以岗位职责为基础,以客户需求为牵引,关注不同的考核关注点。最高领导:关注长期综合绩效目标
4、的达成和对公司长期利益的贡献,重视团队建设和干部后备队建设,不断提升领导力素质,确保公司的可持续发展。中高层主管:兼顾中长期绩效目标的达成和业务规划的有效落实,关注团队管理、干部员工培养和业务运作,提高业务和干部培养的成功率,使之带领的团队持续地产生更大的绩效。中基层员工:关注本职岗位上短期绩效目标的达成和过程行为的规范,强调实际任务的完成和绩效不断改进。15、基层员工的考核,劳动成果放在第一位,劳动技能放在第二位。16、我们每设计一个流程,每设计一个岗位,每开一次会议,一定要达到增值的目的。17、逐步由具有一线成功实践经验的人员置换机关岗位中无一线经验的任职者,以强化职能部门对一线的支撑和服
5、务能力。18、公司对人的评价是现实的,不在你理想有多大,而在于你的实际贡献。19、公司给员工的报酬是以他的贡献大小和实现持续贡献的任职能力为依据,不会为员工的学历、工龄和职称以及内部“公关”做得好支付任何报酬,认识不能作为任职的要素,必须看奋斗精神,看贡献,看潜力。20、要明确员工在华为公司改变命运的方法只有两个,一是努力奋斗;二是提供优异的贡献。贡献有潜在的,显现的;有短期的,有长期的;有默默无闻的,甚至被人误解的。我认为认识方面的能力不能作为要素确定员工的命运,就是我们打比方说过的茶壶中的饺子,倒不出来,不产生贡献,就不能得到承认。要通过奋斗,形成结果,才能作为要素。21、茶壶里的饺子,我
6、们是不承认的。倒不出饺子,还占据一个茶壶就是成本。因此,学历、认识能力、工龄、工作中的假动作、内部公关等,不能作为薪酬的评价依据。22、公司需要的是员工的贡献,因此薪酬及奖励只能与其责任结果挂钩,而不是一考定人生。素质和技能是员工在劳动准备过程中完成的,劳动的准备过程是员工的投资,应由员工自费在自己支配的时间内完成的,当他具有一定能力,就能在劳动过程中做出一定贡献,我们按其贡献给报酬。这是马克思在资本论中阐述的一个基本观点。23、华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃亏,奉献者定当得到合理的回报。24、作为价值分配主要形式的薪酬管理要解决四个
7、基本问题,即报酬是什么,怎么报酬,报酬多少,以及支付能力。所谓报酬是什么是指公司报酬的导向,华为是按贡献付酬,强调茶壶里的饺子倒不出来是不被承认的;怎么报酬是指各种报酬形式的定位,比如,工资是报酬什么的,奖金是报酬什么的,等等,应当明确定位,报酬体系只有结构合理、定位清晰才能发挥最大作用;报酬多少的确定一定要考虑外部劳动力市场的报酬水平,再就是权衡内部应拉开多大差距,有差距才有动力;支付能力是要在期望和可能之间找到平衡,以使报酬政策保持稳定。25、EMT宣言,就是表明我们从最高层到所有的骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有其他额外的收入。26、我们一定要保证个人收
8、入增长率,低于经济增长率,这样才能持续发展。27、我们只能有限度地将条件不断地改善。我们工资的增长一定要逼近我们的经济增长率。如果收入增长率超过公司的经济增长率,那华为公司过两三年就没有了。28、我们公司的薪酬制度不能导向福利制度。29、企业的发展要强调客户、资本、劳动者多赢。办企业一定要使客户满意,这是生存基础;也要使股东满意,这是投资的目的;同时,也要使贡献者满意,我们决不让雷锋吃亏,这是持续发展的动力。30、管理者和员工之间矛盾的实质是什么?其实就是公司目标和个人目标的矛盾。公司考虑的是企业的长远利益,是不断提升企业长期竞争力。员工主要考虑的是短期利益,因为他们不知道将来还会不会在华为工
9、作。解决这个矛盾就是要在长远利益和眼前利益之间找到一个平衡点。我们实行了员工股份制。员工从当期效益中得到工资、奖金、退休金、医疗保障,从长远投资中得到股份分红。避免员工的短视。31、所谓改革,就是改利益原则。改革为什么有阻力?是因为要进行利益分配。32、什么是变革?就是利益的重新分配。利益重新分配是大事,不是小事。33、我们的薪酬结构总体上要有激励性。我们薪酬包的规模和薪酬包的增长,只要与经营基线挂钩,不要太刚性,就风险不大。因为只有经营业绩增长了薪酬包才会增长,经营业绩不增长,薪酬包就不增长。我们还是有敢于把这两者挂钩起来,而且要增强解决这个问题的及时性。34、华为缺少火车头。我们一定要坚定
10、不移地贯彻倾斜政策,向市场人员、向开发人员倾斜;要在很长一段时间内维持这种倾斜;保证作战的人员受益最大。35、我们在报酬与待遇上,坚定不移向优秀员工倾斜。36、(在激励和分配上)我认为可能能力强的人要提升任职资格,贡献大的要提高奖金。因此提高任职资格的人奖金可让一些给别人,奖金要给贡献大的人多发一点,贡献大的人不一定能持续贡献,提高任职资格是认为你能持续贡献。37、知识里已隐含贡献,历史贡献在企业中以股权形式得到补偿。职位降下来,个人收入不一定会有很大影响,因为股权收入与资历挂钩,工资奖金与能力、贡献挂钩。38、如果说我们顾全每位功臣的历史,那么我们就会葬送我们公司的前途。39、一个人很难跟上
11、时代进步的,当他跟不上时代时,他的岗位必须变动,否则企业就会失去竞争力,即使他同意变动,如果不按贡献改变薪酬,那么企业拖着这种高成本,竞争力也会下降,从而逐步走向死亡。考虑到这些人历史上有贡献,因此,他可以保留一配给他的股权,享受投资收益。40、我们一定要保证个人收入增长率低于经济增长率,这样才能持续发展。41、员工所获得的收入,取决于公司的经营状况、员工所在部门的业绩以及个人绩效贡献。当公司的经营状况、组织业绩或员工个人绩效好时,其个人收入有可能增加;但当公司的经营状况、组织业绩或员工个人绩效不好时,其个人收入会相应减少,作为收入中浮动部分的奖金甚至会为零。42、作为团队管理成员,我不仅要控
12、制个人的欲望,更要管理好下属团队的欲望和心态。我的责任不仅仅是代表公司对员工进行激励,更要代表公司对员工进行严格管理,尤其是对员工对于待遇的期望进行有效管理,使员工能够以正确的心态来看待收入的波动,确保下属团队能够聚焦工作,对于收入的波动少抱怨,不闹事。如果因为没有管理好员工的期望而导致下属出现规模化的抱怨和闹事现象,我将引咎辞去行政职务,三年内不能在担任行政管理干部。43、我是一个反创业主义者,因为那样会成为孤家寡人。我也是一个反福利主义者,福利最终也是要养懒汉的。44、如果我们坚持全部资本归属最初的出资者,我们就否定了劳动对其创造的剩余价值的拥有权,否定了智力(或知识)投入的剩余拥有权,公
13、司就很难吸引留住优秀的技术人才和管理人才,这样不利于公司的发展,尤其不利于华为这样高技术公司的生存和发展。45、一提待遇就想到钱,那是片面的观点。待遇包括机会、地位、处理问题的权利和责任。华为公司在实施体制改革、组织改革的第二次创业时最大的特点是权利再分配。46、我们认为待遇不仅仅指钱,还包括职务的分配、责任的承担。47、下一步公司的改革,工资实行能力主义,同等能力同工同酬;奖金实行效益主义,靠自己的业绩取得奖金。48、我们认为贡献有短期贡献和可持续贡献,这二者是有区别的。短期贡献我们用奖金来体现,可持续贡献我们要用任职资格的方式来体现。49、企业不是按一个人的知识来确定收入,而是以他拥有的知
14、识的贡献度来确定的。我们强调使用一个干部时,不要考虑他的标记,不按他的知识来使用,我们必须要按如承担的责任、能力、贡献等素质来考核干部,不能形而上学、唯学历。50、以长期奉献能力与实现贡献定薪酬,以短期贡献定奖励。51、奖金要解决的:一是大家要有干劲,二是做事一定要有绩效,没有绩效的人,慢慢就辞退了,要继续把人数减下来。我们对员工有非常多的期望,但不能都放到奖金的评定上,对奖金的考核不能像岗位考核那样复杂,否则奖金的导向就不明显。员工干好了一件事、做好了一个项目,我们给个项目奖就完了,也没说他一定能到团长。如果说因为他以后不能当团长,所以他做好了项目也不给钱,我认为这不是一个好的激励机制。52
15、、员工工资的确定基于其所承担的职位责任、实际贡献的大小和实现持续贡献的任职能力。员工的学历、工龄、社会职称等不作为工资确定的要素。53、工资的表达要逐步过渡到工资分值表达的方式。根据公司整体经营情况来确定全公司的工资浮动系数,然后根据部门绩效考核确定部门浮动系数,最后根据员工绩效ABC情况进行个人工资的确定,不能平衡化调整。实行工资分值后,各级别的工资基线保持稳定,但实际工资曲线与效益挂钩浮动。54、奖金根据公司绩效、部门绩效、个人绩效的情况浮动,尤其要根据公司绩效情况而浮动。55、如果看到哪里奖金很平均,那这个干部就该换了,做不到奖勤罚懒,结果就是好的全走光了,差的全挤在那儿。56、今后公司
16、所有利益要货币化,实物分配造成很多麻烦。华为不走灰色分配的道路,那样会造成分配上的困难、资产流失、不正常的开支。灰色分配最大受益者实际上是高层,但我不愿如此。57、我们已经确定了一把手的三点责任,“布阵、点兵、陪客户吃饭”。什么叫布阵?就是组织建设,以及组织行为建设;什么叫点兵?就是干部选拨、使用、考核的路线和干部新陈代谢的和谐解决;什么叫陪客户吃饭?就是紧紧抓住客户的需求,不管是内部客户还是外部客户,都要紧紧抓住。58、对于不能承诺和完成公司所期望的经营增长目标的干部,要通过考核机制予以撤换。要把有冲劲、努力实现增长的干部放到经营管理的关键岗位上去。59、各级行政长官,在正向激励下属方面,不
17、仅仅告知人人都有前途,更要告诉他们实现这些前途如何从小事做起。人们往往以自己的价值观及工作风格来要求、评价下属。人都是有缺点的,我们的干部紧盯着下属的缺点,误解或不公平评价下属,这样会严重挫伤他们工作热情和积极性。60、每个领导也要学会领导方法,去创造环境,让人家奋斗,一定要看到部属的成功就是你最大的成功。61、怎样激励队伍,使队伍有学习目标,有成长目标,是领导干部要抓的。62、我们有些主管喜欢把功劳归于自己,大事小事都自己做,非常辛苦,手下的一百多号人却不知道干什么。这些主管还对别人说你看我多辛苦,他们都不干活。这样的主管应该回到操作岗位上去。你的兵不干活是你领导无方。没有熊的兵,只有熊的官
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