企业文化的精、气、神(共12页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 企业文化的精、气、神 培育积极、正向的企业文化高级实战特训 主讲人：熊鹤龄 一、培训对象 企业管理、企业文化管理相关人员以及致力于此项工作的人员： 1、董事会、监事会成员； 2、总经理及其他高级经营管理人员； 3、企业文化主管、人力资源主管、行政主管； 董办主任、总裁办主任、战略总监、信息化总监以及企业中高级管理人员等； 4、企业文化、人力、行政等具体操作人士； 5、企业指定的其他操作人员； 6、立志或有兴趣从事企业文化管理工作的人员。 二、课程目的 1、帮助企业决策者（董事会）深刻理解和把握企业文化管理之道（包括真相和操作要领），建立企业文化管理的整体框架，理性把

2、握文化建设的科学切入点，梳理企业文化的运行规律和塑造方式，从而实现对企业文化的有效战略管理； 2、帮助企业运营管理层深刻理解和全面掌握企业文化形成的内外原因、发展路径和管理操作方法，建立企业文化新的管理思维方式，突破现有企业文化管理片面于“就文化谈文化”、重其表（价值体系标语口号、行政规范、礼仪等）轻其里（绩效、危机、发展）的思维误区和障碍，从而实现对企业文化积极、正向而高效的管控，顺利达成和超越管理绩效，推动企业不断跨越各种风险、障碍，不断前进和发展； 3、帮助企业文化管理职能部门和相关人员厘清企业文化管理认识上的不足、矫正偏差、拨正观念，消除文化管理的死角，并帮助掌握的实施步骤和操作工具，

3、从而让企业的文化管理由务虚走向务实和有用、有效； 4、通过现场强化训练，帮助参训学员迅速掌握企业文化管理的操作办法，建立坚持风险文化管理的思维定势，推动他们自觉地将企业文化管理应用于以后的工作实践中去。 5、帮助企业培养企业文化管理专业人才，为企业顺利、持续、健康和安全地发展奠定雄厚的人力资源基础，这是本课程极其重要的一个目的； 6、建立企业文化管理资源共享、信息交流平台。 三、课程简介 我们正处于竞争的时代，竞争无处不在。面对如此激烈的商业环境，企业唯有不断调整自己、超越自己，并进而超越竞争对手才有可能活得好、获得安稳、活得长久。 那些沉湎于过去的成绩或者沾沾自喜于目前的业绩、对外界的变化麻

4、木迟钝、不愿或害怕改变现状的企业，很快就会发现：死亡正一步一步地逼近 如何有效地对抗“死亡”。最好办法就是不断新生。 企业要想能够不断地“新生”，就必须具有战斗力和盈利力。 这些力量，不是靠那些贴在墙上、写在纸上、喊在嘴上的表面功夫就能实现的。也不是靠找几个所谓的能人就能做到的。必须要靠具有鲜活生命力的企业文化来支撑和保证。 什么是企业文化“鲜活”的生命力。这就是企业文化的“精”、“气”、“神”。 因此，企业文化的培育并不需要面面俱到，也不需要繁花似锦。表面文章非但培育不出良好的企业文化，反而会让企业染上浮夸、虚假、不实的恶习。 培养具有鲜活生命力的企业文化，关键是要铸造好企业文化的“精气神”

5、，从而使企业在任何时候、任何地方、任何事情、任何人员这些关键节点上都能充满朝气活力、充满进取精神、充满顽强斗志、充满胜利信念、充满绩效观念，同时充满危机意识，热烈而理性、积极而坚韧，这才是企业真正需要的文化。 本课程的重大突破就在于：从面面俱到的理论讲解中超脱出来，瞄准企业经营管理的终极目标创造利润，从企业文化实务的角度，训练积极、正向、有力的企业文化培育方法，用企业文化的“精”、“气”、“神”来引领企业不断创造更高的绩效。 这正是本课程的精要。 本课程对企业文化的诠释高屋建瓴、对操作方法的训练针对性强，易学易用、学以致用，效果显著。 四、课程特点 本课程与传统文化管理课程的明显区别： 1、在

6、内容设计上以效果为重 目前市面上的企业文化课程动辄上下五千年，从头到脚进行理论的构建和阐述，将一门本来就有枯燥乏味之嫌的课程弄得更加无趣难受！因此，本课程在内容的取舍上苦下功夫。 一是对传统企业文化课程进行反复“过滤”，剔除虚无、取其精华；二是结合企业经营管理实践精心提炼，是可能更具针对性，强化课程的效用价值；三是创新。目前，市面上的企业文化课程之所以大多枯燥无味，极其重要的一个原因是课程无“魂”，内容散漫、充斥说教。本课程在寻找、确认企业文化的“魂”上独树一帜，并以此为脉络来构建课程的体系，生动、新颖、有神。 本课程一线串珠，始终围绕企业文化的“精气神”来展开演绎和授课活动，从而使原本比较枯

7、燥的企业文化课程因此变得“神气活现”起来。 2、在能力提升上从演练切入 市面上的企业文化课程大多偏向理论阐述，虽较系统，但操作繁琐困难；同时，多为理论家、学者和一些仅有企业管理咨询经历却没有企业高管经验的咨询师之作，“想当然”成分较重、误区不少，诸如“企业文化设计”之类，因此理论和实际之间距离较远。 本课程深刻把握企业经营管理之道、深切洞悉企业家的思想脉搏、深入领悟企业的绩效价值追求，并紧密结合丰富多彩而又恼人烦心的企业经营管理实践，在准确提炼企业“精”、“气”、“神”内涵的基础上，又精心设计实操案例，以“管理对抗赛”的方式，训练企业真正需要的企业文化的培植方法和“做法”，直接帮助学员提升实操

8、能力，易学易会。 这是本课程独特的魅力之所在。 3、在培训形式上以案例为主 目前市面上的企业文化课程通常以理论讲解为主，灌输的成分居多，台上讲师说，台下学员记，下课讲师走，课后学员忘。 本课程大量撷取真实的案例，通过对案例的剖析，特别是对抗赛案例的实战演练，切实激发学员思维碰撞，明确企业文化培养的思路和方法。整个培训互动不断、气氛热烈，两天的课程不在枯燥乏味，而是令人流连忘返。 4、在价值呈现上与实践对接 目前的企业文化培训课程，主要是讲解和推介日本和西方的企业文化管理系统和套路，俨然成了它们的“搬运工”。 本课程不追求对上述理论的“翻译”和“演绎”，重点放在如果对中国式企业进行企业文化的培育

9、上。课程紧贴企业经营管理实际，手把手地教练学员培养企业文化的方法、步骤，并让学员通过亲身体验清楚地认识到：什么样的企业文化才是企业真正需要的企业文化。从而有力、有效指导以后的实践活动。 学会如何结合企业的实际，培养具有“精气神”的、充满活力和竞争力的企业文化，这是本课程让学员醍醐灌顶的价值所在。 五、课程形式 理论提炼、案例剖析、答疑互动、实战演练： 1、理论个性鲜明； 2、案例举一反三； 3、点评生动有趣； 4、互动精彩纷呈。 六、课程价值 1、对组织的价值: 让正在前行企业的“精、气、神”更足 帮助企业找回不慎丢失的“精、气、神” 破除企业文化思维误区、提高认识层级 提高法人对企业文化培育

10、的理性程度 提高法人培育企业文化的能力和技能 帮助法人建立起有效的企业文化体系 帮助法人领悟文化拉动绩效增长的精髓 帮助法人通过企业文化构建核心竞争力 帮助法人通过文化实现持续、健康发展 2、对学员的价值: 帮助建立积极、正向的企业文化管理思维方式 帮助提高甄别“企业需要的企业文化”的能力 直接提升企业文化培养的能力、技能和方法 帮助形成积极、正向的个人文化（行为习惯） 快速提升企业文化管理培训能力和技能 快速提高团队文化管理能力 有效提升个人系统思考能力、管理决策能力 快速提高个人的系统竞争力和核心竞争力 享受分析问题、解决问题的乐趣 七、课程大纲 本课程包括四大模块，其中： 第一模块为本次

11、课程的准备和铺垫，主要是课前准备、概念破障和认识误区清扫，为后面的训练打基础。 第二模块聚焦企业文化的意义和作用，以是否有利于企业创造高绩效为标准，对现有的企业文化现象进行过滤，从而找到有利于企业发展、有利于企业经营管理、为企业真正需要的企业文化。本模块提出了“贫血文化”和“积极正向文化”两大概念，并在此基础上，详细诠释了企业文化的“精气神”，为企业真正需要的企业文化勾画出了一幅“神像”。这对学员深入理解企业文化的精髓、对今后的企业文化管理实践指明了方向，指导意义深刻而理性本部分内容深入浅出、引人入胜。 第三模块集中精力阐释了积极、正向企业文化的三项最佳实践活动，尤其重点解剖了“变革文化”的实

12、践要领。透过以上训练活动，学员可以清晰、明了地“看见”企业文化培育的经络，从而更好地驾驭今后的企业文化管理实践。同时，本部分还介绍了企业文化管理的工具，并开列出了清单。本模块内容新颖、有效，切勿错过。 第四模块是本课程的实操部分，通过精心设计的“管理对抗赛”案例演练，重点提升学员的企业文化管理的实际操作能力。本部分的重大价值在于：学员将亲身体悟和见证自己成为企业文化管理高手的“历程”，价值不菲。 本课程的重大意义在于：通过两天的训练，学员能够清楚把握“纸上谈兵式企业文化”和“实用有效的企业文化”不同之处，从而使自己的企业文化管理能力产生实质性飞跃。 第一模块：企业文化基本知识 说明：本部分包括

13、课前准备和概念解读两大内容。 1、课前准备： 1）学员分组 2）公布规则 2、课程铺垫： 1）训练：头脑风暴法操作 2）采集：文化、企业文化 3、文化、非文化现象感知： 1）感受：PPT展示 2）学员辨析 4、基础知识1：文和化 1）“文”、“化”解读 课堂讨论 2）案例点评： 针对上述PPT：文化案例、非文化案例 3）文化定义： 两种表述 5、基础知识2：常规性文化 1）个体性质的文化实例 2）群体性质的文化实例 一是国家文化 作用、案例 二是家庭文化 作用、案例 三是个人文化 成功关键要素 作用、案例 3）常规性文化小结：4点 6、基础知识3：企业文化 1）企业的文化 解读、举例 2）企业

14、文化 定义 3）案例赏析 4）说法辨析 7、基础知识4：企业文化特性 10大特性 分别解读 案例 8、基础知识5：企业文化载体 8大载体 9、课程总结 10、本模块总结、积分统计 第二模块：企业文化的“精气神” 说明：本部分主要解决企业的“贫血”文化和健康文化的区别，确认“积极、正向”的健康文化对企业生存、发展的巨大影响力。 1、贫血文化： 概念 症状 案例 2、健康文化： 特征表现 案例 3、企业最需要的文化 1）现场讨论 2）案例：视频 思考：企业到底最需要什么样的文化。 3）提出观点： 4、企业文化要积极、正向的现实理由： 3点 5、积极、正向企业文化的三颗“珍珠” 1）珍珠1：企业文化

15、的“精”： “精”的理解 “精”的要点：2点 案例：普京与60周年大庆 2）珍珠2：企业文化的“气”： “气”的理解 “气”的要点：3点 案例：6大案例 3）珍珠2：企业文化的“神”： “神”的理解：2点 案例：7大案例 4）企业文化的“精气神” 企业文化之“精”：3点 案例：2大案例 企业文化之“气”：3点 案例：3大案例 企业文化之“神”：1点 案例：4大案例 6、积极、正向案例面面观： 10大案例 7、案例大总结： 4大点 第三模块：积极、正向企业文化的最佳实践 说明：本模块的主要任务是展示企业文化的三种最佳实践活动，以及介绍企业文化培育的工具。 1、第二部分内容回顾 2、引子：最积极、

16、正向的案例赏析 1个 3、积极、正向企业文化的最佳实践 1）危机文化实践： 概念解读 危机管理步骤 危机预案编制原则 危机应对步骤 危机文化的经典体现 2）服务文化实践： 概念解读 如何建立以客户为导向的服务文化：9大点 经典案例赏析 3）变革文化实践： 概念解读 变革的聚焦点和落脚点 经典案例赏析：2大案例 4、变革文化详解：重点解读 变革的背景 变革的动因 变革的形态：3大案例 变革的目标：3大案例 变革的共识： 变革的步骤：7大步 变革是企业文化的核心元素 经典案例赏析：GE的变革之道：创新经营 5、企业文化的最终载体 载体、案例 6、积极、正向企业文化的“神” 4大著名案例赏析 “神”

17、的内容 7、企业文化的培育工具 工具1：企业文化培育条件评估表 工具2：企业理念文件 工具3：企业理念日常化分解文件 工具4：企业文化调查表 工具5-21： 8、本模块总结 第四模块：积极、正向企业文化培育实战演练 说明：本部分任务是通过管理对抗赛的演练，达到熟练操作企业文化管理实务的目的。 1、第三部分内容回顾 2、积极、正向企业文化的培育方法 培育方法 固化原理 3、企业领导人的作用： 1）企业“领导人”的含义： 2）对企业文化的影响： 案例：3个 3）对企业业绩的影响： 案例：3个 4、企业文化的力量： 案例：6个 力量：2个（价值观的力量、习惯的力量） 5、企业文化虚拟项目实战演练 管

18、理对抗赛：共五个阶段 6、企业文化真实项目实战演练 构建强势营销文化 7、课程大总结： 成也文化、败也文化 经典案例：4大案例 积极、正向企业文化的态势 著名案例：巴黎广场玻璃塔 积极、正向企业文化的强势之“根” 企业应倡议二次、三次甚至多次创业 8、课程大回顾 9、公布、颁奖 八、课务安排 1、人数：大班200人、小班约40人 2、时间：每期2天 九、讲师简介 导师简介： 熊鹤龄 既具备全球500强背景又拥有北京大学学术研究经历的实战专家。 社会资历： 1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问 2、国务院发展研究中心国家软实力之企业软实力标准I版课题专家组成员 3、北京大

19、学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任 4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授 企业资历： 曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务。 现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长。 在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中，熊鹤龄先生悉心关注企业战略管理工作，并在如何运用沙盘演练企业战略管理的过程上倾注了大量的精力，具有很深的体验、感悟和认知。 熊鹤龄先生的品牌课程如下： 一、沙盘课程： 1、运筹帷幄企业战略管理沙盘模拟训练

20、 2、制胜之道企业全面经营管理沙盘模拟训练 3、决战商场高效执行力沙盘模拟训练 4、巅峰对决战略营销管理沙盘模拟训练 5、步步为赢区域营销沙盘模拟训练 6、财智之道非财务经理的财务管理沙盘模拟训练 7、人来财聚非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练 8、合力聚变高效团队与群体决策沙盘模拟训练 9、众志成城企业文化建设沙盘模拟训练 10、因你而荣卓越领导力沙盘模拟训练 11、一招鲜吃遍天高级项目管理沙盘模拟训练 12、服务业企业经营决策沙盘模拟训练课程 13、连锁业企业经营决策沙盘模拟训练课程 14、服务业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程 15、连锁业非人力资源经理的人力资源管理沙盘模拟训练课程 二、企管课程： 1、企业文化建设课程：企业文化的精、气、神 2、人力资源全面管理实战 3、领导力提升课程：企业领导力与决策思维 4、执行力提升课程：执行力高于一切 5、团队建设课程：如何打造高绩效团队 三、人力资源基本课程： 1、HR的高效管理与实施（全面人力资源管理） 2、非人力资源经理的人力资源管理 3、目标与绩效管理、全面绩效管理 4、人才测评与人员选聘 5、公司双赢式管理培训 6、企业薪酬体系设计与实战 7、知识经济时代的企业劳动关系管理 8、与未来有约：职业发展规划与推进 9、团队建设密码 10、公司战略会议解决方案 专心-专注-专业