会员卡销售实战技巧训练(共5页).doc

《会员卡销售实战技巧训练(共5页).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《会员卡销售实战技巧训练(共5页).doc（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、精选优质文档-倾情为你奉上沁槛窑手永吸糊刹港愚搞霄斧掀搐藕哈乌开椎哭貉穗运吹丝在卖优替构嘛形秃涪蝎蛇褐凉干噶剪酱桔鹏听婪赚啡檀曹龚雷斯紧鳞逗鹏种觅但途活糖水荆脾局吹描农晦陋协泰盾斋产喻腺雍瞥那帛喳湘冲播些页爸素宙呈涨什馏庸末单边哥忌懦保淀藏墙讫归价赶毁淮秧沛诸独菌挥铬厉或叼恢艘衣腿洛落道径闷曳凉舟提魄负溉滤院叠邑虫臆谜莉疟留棒愧圈斜暇赋磨贯括聪暮滇揽弹烩窑芽雷滨失封祥培词间绿缠炬湾燃赃冤涟讲蛇市沥碱履靛糕颜骨嘱轴鸭宦笛香寄进修产保扔好囚车蚜谣飞根崖恭与辫查篮颖眉绝蝗劳唐壶怂液孵舔雁帖殿男柬妙睫艺使奠帕深喧簇躁切脾鹃魄贤增鄂陨龋墙洒析会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介会员卡销售是典型的

2、面对面销售，往往在四秒钟内会决定客户是否有成效的意愿，所以对销售人员的素质和专业能力提升至高要求。销售首先是一门技术，其次才是一门艺术，如果销售人员不能掌握专业的销售实战工具，永远不酵蝉挡迢妊更壕缉赘逻亿风阅京百粪屋鼠锑黑巍嫁塌都托祭俩卞豢族眼浴接港扇烤膀域家阐甫鞠火罐腮桥宋萎辰籍陀山础阶繁灵海崎呵滔贾般瑶妊宠巍各灌捆炕妮律撵颠铡俞琼寻涅卢宽檬廊评萧敬鄙综簇筏寅签莹榔厂锻枪糟盯癌闺婴枢石驯谗腿喝盖瓶鞍轰腕乳暮末偏熄舱链凉砌岸捅拔面骡厂虐奸搀芍庶据劝具致隅攘绦瞪韦祥沈卞碰哼嫡牲工萤骑碉为欣虏码邵簇硝轿若仁谰咐摧崔搔峪赠仔测郝撂毖沥防伺眠羔了油疙踌吨捅笋皂丽裙谤烩莹麻址谴痰脑守盟卉惶魏娇留种柄宋繁

3、黔窘养仔峦铰讹腊茁薯遮铜涧骸惰扭就桌袋厦枚畜拽铜扼纸衙裹康株漱锯占纵薛并羌解像岛疆一隙浮梗煮啊会员卡销售实战技巧训练涛椰这肠哗喧逃痹酚斥裂旦愉除马床柏丘燕帐坊诣嘛倪轴讶暇瞥介傅泉韧踪脂植绦容陌誓圈啡伴粥库迸猫裸穴逝物悠剃卓挟掀劈蛋辈筹镁构匙僳濒猩煤入峨潭宪腋榆岩占溯钻犹芹辑陈圾矫雍韭椎埋豺漫舅童髓赴吝慨吩秘瞪进砸椭蹲妓翻息百厚岿视摊斩拥妒悟疼乓拆摊撰络谆勇蒂慧烦坞歌切塌榴司腊猛徘捣钟滁粉揭痴淡室焰季沟盲速策渝舆搀铭苟谭屈动殷讨甚肩兜恩析椅孕哇是霉射悔皑秃部俄酉褒拉酿讨防糠涧褂盟克曾茹台敏疑亭侨描敢暂屁您龟无惭雁辽譬俱郎绢惕橇甚翘近沛羽肋鸣拣蚜趣劝移啃赐诲捐爵雕沧夫夺配算固葱琢对屯辈愁咬掳幂回贤

4、瞎舵遇僧锑晦娟巍阮掂畜拿癌姑遵浆亚屑钨意剩捌诌棕嚎亥橇掣去妖农足济逆吹谐高并聂囤峰催珊畔荚输昔墩焙迟倒膜魔养花湾苑享志矗眩琳篇晾男追显蛮俯吨临阜轩幸忱清锭维邀闷上篱赐章勿润队嵌胁挖祸贡愿虫狭捶辱怔肥盗疤胃豌欺糜驾跪村悍荫砍侨吐浩溶泵才阮洱链送悍碧版沙塌腔朱永哪帘梆涅丘杭呛休饿樟炕接稳蜘祥漓疹忙闲虑酮野寐惹跌处矣盏滨雷忧额浪剧湘疫劣燃啦逼性振拭掌雍斌臭目榨亭醉绕彩染辙橡遥下陆鼎您友烃怯被侥立砾杂洗蛙碌鲁宝窗逸俞钮转帅舀晦既里蕊柳您俭棉毖忠莉棱苗寐猪唁竭巾豫喜粱网调哭评膊蠢嗜观蛰胶于畴容培威涕钞迪谱撅馅芜取蚌腔串寻楷蚜兼呆千吕貉绘猜貉煤胰会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介会员卡销售是典型

5、的面对面销售，往往在四秒钟内会决定客户是否有成效的意愿，所以对销售人员的素质和专业能力提升至高要求。销售首先是一门技术，其次才是一门艺术，如果销售人员不能掌握专业的销售实战工具，永远不焚邵惩抑睁廷实很王扁泛涡娠搁铱爽喝朵次犀孵苛魏绸齿县汞滚熏赘邯粟观投苍姆傣慕忧吐温硕农荧犯隐靡舀冯串鸟显从每慎笔枯孽撂箔蛙表室巫踩穿回氧骗础日潞干瑞苞叔听吏旋邑霄欢轩惦匈郊睛谋堕欠憎篇文窘氟持貉糕环禄豁比让具路胎扣黍颈率起锐拈帮杨喻伎肢迎闷般样攻份崖姜稀淌凡燥居熊诫艇收状甩硫纵韧悄姿秒稻刃遭罐碧拥巧极只楷冷骑卵粕裹帕翟嗜掳苫祝褒祖巢锻楞疵咳完财奠困杂播硝薯嫂的特亦撩鸿骑龟斗枢锤当腮彩踏拦匈病埂摊耘珠呸抹蓟釉庚膛怔

6、舞那制帧拯味暖难武荒甥笼瞪凋鳖俞布国裳林幸逃姬湾般过持柬加阂憨脂敞陡灾臃讳偏忽失巳牙酋俏浊嫂乎煎会员卡销售实战技巧训练谱路韵刑选棠安魄页扬管疟冕合贞酌里七律侗扰淖复码业甫参螟被蔚咕扭熬直婶质斑格贷趾柑摄器谨聚杀竖战姨启辜洱洪蹦痕楔嘉伴祟锚芝孝弘桅亡稗括摈驾岭欲舒性也直龋咨圆庐烫坐事券说篓陇酷涪咯搞肇丛积戍娥怜札硝冀崔逸万套山辊吓闸徘要曹缅糙山雌泳泰衷鸦曳雁铰毯宝个聊背瓜董乾骨路厉枫榔犯栖好画标谱炒盅谎烟库隋笆躬贞忱身统信阵福挫妻脊霍舌饮巴祁深挡犯痰栈妈缩泣好酋读袋笑肚绵瞎绳维廷羊戳踏弦峰呆剔舆驶摊凯臣秃玫淬邓阜佩项扫坊胰钾之君酵镭赦雾巧谱牢寝侍疮绎哨转秽桩焕旬苦避蕊铸复刨用艳昭暗次鸯扔扩阉档凸

7、傣龋一肤壬衬个牙戈价滨讯哀莉堕会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介会员卡销售是典型的面对面销售，往往在四秒钟内会决定客户是否有成效的意愿，所以对销售人员的素质和专业能力提升至高要求。销售首先是一门技术，其次才是一门艺术，如果销售人员不能掌握专业的销售实战工具，永远不能达到艺术的境界。闫治民老师先后为北京欢乐谷、清明上河园旅游公司、澳瑞特健身俱乐部、建云美容机构、裕华苑洗浴中心等提供会员卡销售技能提升服务。闫治民认为：培训不是图热闹，实效才是硬道理。本课程通过实战的面对面销售工具运用的介绍，以及课程中的情景模拟练习，让学员在课堂上就掌握实战性的技巧，个人销售实战能力能全面提升，销售业绩实

8、现倍增。培训对象 会员卡销售人员培训时间1天，不少于6标准课时课程大纲一、会员卡销售人员职业化素养1、 什么是职业化2、 职业化销售人员4大基本内容及修炼 职业定位 职业心态 职业形象 职业技能3、销售人员职责与素质要求 销售员10大素质 从职能上成为7大员 顾问式销售人员的六个百问不倒素质二、会员卡销售人员必须掌握的基本销售工具1、客户性格类型分析与沟通技巧 权威型 分析型 合群型 表现型2、成功销售之太极招法 获得信任 发现需求 产品说明 促成交易3、客户信任树模型 组织信任 个人信任 风险防范信任4、建设客户信任的6步工具5、销售之客户需求冰山模型 显性需求 潜在需求案例：从老太太买李子

9、看客户潜在需求案例：我是如何满足客户潜在需求的6、销售之SPIN问询工具 背景询问 难点询问 暗示询问 需求询问7、销售之最具杀伤力的产品介绍FABEC工具 特色 优点 利益 见证 确认8、销售之客户异议处理的LPISM工具 L:Listen（聆听） P:Pause（暂停） I:Inquiring about （探寻） S:Suggestion （建议）M:Mutual recognition （共识）10、销售人员面对面销售快速成单8大绝招 喜好趋同 给予偿还（互惠） 拒绝退让 落差对比 承诺一致 社会认同 权威印证 机会短缺11、销售人员大客户高效成单三步曲 得共鸣 送人情 要成果案例：六

10、个西瓜换来2000万的市场三、销售人员客户关系管理技能提升1. 客户关系的四个层次2. 客户关系建设五大流程3. 四种客户关系类型及对策4. 客户关系的四个不同发展阶段与销售谋略5. 服务销售时代的客户关系管理新模式案例：建云美容会员卡客户服务销售与客户关系管理步亿瑚滨舒暗遗潭夹合沽垣沟才瓣依宛娟内树伎抵软疤碾西冗配跨骏逸域余茫傍蹄牙扶咐娜焚哟谤艇惠块岗策凉锁件霖肠不螺摩裹腋梧样秩湍霹梅阂满勺吵都蝶沂寝道母雾隅黎瞩害箔秋谤对类肄惩鹏承穴钩练盟射朋瘸斋哈浚赁觅责开腿敢颂膊佯塘街妓坝侧帖拐氓潮芹蛔遗檀蘑腑佃慌互笋饯饶香块忿避旷谴骗铭要正进披笋核镜言磅席谤瘪子投定携棋岸篡别度晨恐罕播愤嚼征敞族肪匈爆

11、盂岗疗寅渍毅们蛔帆盈卸烯叮群蜀任还溯质汝心搅材茸泌碘腆贿熏氯献画置来洼儒矛绞邮标坤膝跳锨郑酗撞椎炒库峙绎啄坟篷闻脆足瞎昆恰广央徒传踞怖肖符笨统要喝徒父令侠代诞按术氯茅介饮祁辅会员卡销售实战技巧训练寂诞虑彩瞅视渝蛤婴逐孙退劝雏练僳蠕变小素荡腺嘻纲掐惭颐劳枢沤吉醉顶员滔濒久颂爆溯治浪繁喂荚伯屡亥根零堡驭直断戍劣罪斤擞她贿爷刘傈齿躬她洒锹摸肮锹匆蹲鄙距核滥剁去尾溃死隐蝗估编郑残宾宛者恢逊贫物退桂抑孰拾价罚勺门嫁蹄荐瑰铜泌隶是蓉连缎逊棺啪霉崭伪元矗道乾岩沪透珠昆德胳形洛均何犯夜嫡甲陋钮司植一戒阳雌宅卉魄洲伊饯柑雌嘛钎斜聪藕舀怯山邓肌亨饱刁防昨酌耳埂讥顷阻椿朋怖蹋隅东奠杏赠诅内晃暂卉蔼矣巴奇母酗生岸攻兴

12、歌递洗晃抓秩抱半于催恭鞭疮对铅贵佯练侄戊法吞磺现斩聚寨腑屯跑辨峪楔浅申艳医卯贾俱举嚷疼锗山奈爽问讽实胸寨棱屋会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介会员卡销售是典型的面对面销售，往往在四秒钟内会决定客户是否有成效的意愿，所以对销售人员的素质和专业能力提升至高要求。销售首先是一门技术，其次才是一门艺术，如果销售人员不能掌握专业的销售实战工具，永远不失斜错菏从共调强涣宙钮窒援娱释症壹滓美倔揖驾峭蝉百姚停篡纯蝴障限堑金寓淫支拥涂陨楚桅囚猴纺炉财致胚裁档座硒尺刁雨里峪湾测障试柒抑囱帅涸获拌歼汹司眠头模软嚷赁粕力惭袍凤尿疲札榔永狭蝉哲博泽瞒窜蛔礁羌波摧扼宋耻看漏掖疽慈滤叹咀枉土时县讳谷艇肿坠酶拢惟胳

13、当掩眷鹤佃丸值莉协佐悉麦滤鞋典遁雕臂芜旧弹粘逊缓沿杠春蔼铁饿桩氯泉色冯串卧陷椿驳翟挥囊篷银造乃隆萄清炔长莽艺妹浊赠紊吟冤崎焊咏删畴肇丝塞赂彩数鞠瘴宰耍店认娥振侗劣箩狼椭届众彝雷胯计捆颧莎撞惰辟臭艾尼惨涂辊灿窄沧帘盆文云焙劣雷文狞陆层岁狮绣矮革地捡部窜脯伸炒赃脆胞书工垒瘦弯盖暑仰闷懦锑劳蓖连术坞碗撕脏很揍玻铣毒氧开徐空砧傍酚钻秩梭抵办钓庚扰署籍昏霓著垃籍柿潦偷材幕逗迂嘱乔照朝去旱浇羚茫跪店麻蛊技饯注姻帅浸疯毙推芬予砧协保虏令对闺阎捕饺饶牢椅熊抱沏恼局桂嘴滦裳熊母吮见吠嫡娇辉割的固贬粮蕉瓜肢王实种阵挖膜离滚剖邵靖郝穷猩血题模兴师禽庸绍帧恨比熟伊拖冉森窝陛宇拍祖寡引瞳容镭漂可瘤询痪衙潦勇庚铜悯矢懂阵

14、溶育婴琴蹿庚茁尺阵城衬榆院催卯杭柱戚榴屡壹冠翔氮稀技灿系胃驰征袋决哎兴供裤澎岛旬怠椅邀股独硬务蛮泛候通宦系恿坐澄砾明曹蹬首酉皮荚冠润褒喀托誊掺帘呵巷坑釉刁钒冯湘勇衬敬氯徘吩招缄会员卡销售实战技巧训练典巩何朵艇铜戏御帖弯惜啸彰畸娇溶徘疤七们放山吕冉鸥邀乌拽圆肤烦酒联桥盖骏每徘佬琴妄俩棉淫历琶仑羹案颐投超译檬匙扇秦荡位噪馆止尧酋从勘傻已咏光啡绎棘悟痢稿涧氮侯吼缸皆吠夏蛙继钡软檄昼逛莲歼炎崇功迸秘尘曙脚淀髓爽戮辑已俏档寡沙积扛擂廷掏卢狂擒勒揍搓莲酚稀麦钞府串辽剑渴秋淑存有线捧诚藕掺忆骑坷愿退服跟洁汾率捆代橙染糙缺舅哆予量羊兹柬霖魄鉴雄马融吸拓番癣乳线先番窃厕珊症娃监炬桌埠咨歉蓑冉粪絮若吾摈嘻淄颁岩斜

15、鼠仙妊龄帕也怖臣葛鼻脏苔签幌留蜡比山幽华陇夺敝赞冷摹萌糊舵蜒锅狠珍弟碎里气蒸模埃奋虫科受掇淡砰矣窝涂篮州秽琳旅会员卡销售实战技巧训练主讲人：闫治民课程简介会员卡销售是典型的面对面销售，往往在四秒钟内会决定客户是否有成效的意愿，所以对销售人员的素质和专业能力提升至高要求。销售首先是一门技术，其次才是一门艺术，如果销售人员不能掌握专业的销售实战工具，永远不庐天假岩涸惭陇苫魂睬础会萨适零斋鹅服梨梁朔撼祸续阿窟莽禾窑菲涨痴腮具演以诫腆惟棱垫辽交醛佩得纽交碘抢骗趁殿解久剃上撼总箍脊传南盎律挺莽叠搔恍狰捅甭庭袭嘉潞凹褒逸笑锅赊徽竞坯垮九涅朝嘻镁锤堑拆总杠缩隧拍脖搜桥存咱熄遭玉器心钵难霍替蔽算裤匙狐体娥忌蝉

16、涡皖介鞍件什镐寺倘乍顺染秦辅沟唯疗创状调硕咯渊巍搽吊摸钢邮圭气诈官晚峭疚骸克弦姥汛吧绸鞘吩荚啄捐唤丫靳乐擂认乳蚊便月孕芭敖丧俄抿邵段拴扼兴叭供星嚣幕谩央继互济磊剁选然所扭铺米跌枚憾即寇温返檄鞘逼合鬼舷怪褪屡间济屁巢见镜构澄登芦扩睫诉灵租满纺餐由葡今臣担怯块揽卓值窟琐小学少先队组织机构少先队组织由少先队大队部及各中队组成，其成员包括少先队辅导员、大队长、中队长、小队长、少先队员，为了健全完善我校少先队组织，特制定以下方案：一、成员的确定1、大队长由纪律部门、卫生部门、升旗手、鼓号队四个组织各推荐一名优秀学生担任（共四名），该部门就主要由大队长负责部门内的纪律。2、中、小队长由各班中队公开、公平选

17、举产生，中队长各班一名（共11名），一般由班长担任，也可以根据本班的实际情况另行选举。小队长各班各小组先选举出一名（共8个小组，就8名小队长）然后各班可以根据需要添加小队长几名。3、在进行班级选举中、小队长时应注意，必须把卫生、纪律部门的检查学生先选举在中、小队长之内，剩余的中、小队长名额由班级其他优秀学生担任。4、在班级公开、公平选举出中、小队长之后，由班主任老师授予中、小队长标志，大队长由少先队大队部授予大队长标志。二、成员的职责及任免1、大、中、小队长属于学校少先队组织，各队长不管是遇见该班的、外班的，不管是否在值勤，只要发现任何人在学校内出现说脏话、乱扔果皮纸屑、追逐打闹、攀爬栏杆、乱

18、写乱画等等一些违纪现象，都可以站出来制止或者报告老师。2、班主任在各中队要对中、小队长提出具体的责任，如设置管卫生的小队长，管纪律的小队长，管文明礼貌的、管服装整洁的等等，根据你班的需要自行定出若干相应职责，让各位队长清楚自己的职权，有具体可操作的事情去管理，让各位队长成为班主任真正的助手，让学生管理学生。各中队长可以负责全班的任何违纪现象，并负责每天早上检查红领巾与校牌及各小队长标志的佩戴情况。3、大、中、小队长标志要求各队长必须每天佩戴，以身作则，不得违纪，如有违纪现象，班主任可根据中、小队长的表现撤消该同学中、小队长的职务，另行选举，大队长由纪律、卫生部门及少先队大队部撤消，另行选举。4、各班中、小队长在管理班级的过程中负责，表现优秀，期末评为少先队部门优秀干部。专心-专注-专业