市场调查报告(共11页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上市场调查报告【摘要】通过为期5天的市场调查，我们小组对明湖、广百、沃尔玛三个不同类型市场的市场优劣势、地理位置、交通条件有了大概的了解和总结，并对各调查商场场进行了具体的阐述。【关键词】圣诞老人、圣诞帽、圣诞树、金利来、商品、优势、劣势、背景、茂名市【正文】第一部分 对明湖商场场调查情况一、在圣诞节这个节庆期间，推出了各种不同的节庆商品，例如：圣诞树、圣诞老人帽子、圣诞的袜子、圣诞卡、巧克力、喷花等几种节庆的商品。应季商品：护肤品、保暖衫、毛拖、暖水袋、桔子。二、商品的陈列形式：堆码集中陈列、多种品种混合排列等等，三、商品的促销：采用试吃的方式、四、商场内部的装饰：今

2、天是实训的第一天，我们小组第一站就去了明湖商场，这个月是明湖商场26周年庆月，在商场里，到处都挂着或贴有横幅或者标语，上面显示着明湖26周年庆的字样。整个商场从二楼到五楼，每一层都有贴着两张横幅在两边的长走廊的玻璃挡板外面，每一层的短走廊天花板就挂着两个很醒目的挂件或标语。这些横幅和标语，都是有关于明湖26周年庆的字样和促销标语。走近明湖二楼的超市，里面的走道的天花板上，吊挂着很多小型的关于明湖26周年庆的标语，令人一走进去就能看到这些标语，并且明湖商场都有围绕26周年庆推出一些促销。五：企业背景：茂名市明湖百货有限公司是茂名市供销社属下的一家较大型的商贸流通企业，其前身为茂名市供销合作联社工

3、业品公司，始建于19xx年12月，于20xx年7 月转制并更名为茂名市明湖百货有限公司。注册资金8619万元。主要经营家用电器、日用百货、农副产品、生鲜熟食、金银首饰、钟表眼镜、文体用品、音像图 书、皮具皮鞋、通讯器材、针织用品、床上用品、服装、药品、电子游戏、健身美容等5万多个品种。近几年来，公司不断增创管理和经营优势。特别是自20xx年公司被国家商务部核准为“万村千乡市场工程”试点企业后，公司启动了连锁经营的步伐，在茂名市 市区以及辖区内的六县（市、区）广大城乡，采取直营连锁和特许连锁的方式积极开展“万村千乡市场工程”建设，实现了经营规模和效益的双飞跃。目前，公司拥 有明湖商场、明湖商场连

4、锁店、明湖电器连锁店、明湖超市连锁店、明湖便利特许加盟店等经营机构，直营连锁店21家，加盟店已广泛遍布我市城乡，经营面积 10万多平方米。从业人员3500多人。经济效益显著，综合实力位居茂名地方零售业之首。先后获得殊荣70多项。今后，茂名市明湖百货有限公司将站在更高的起点上，以创立明湖品牌为根本，推崇“一切以顾客为中心，为顾客增创价值”的服务新理念，弘扬艰苦奋斗，团结拼搏，乐于奉献，开拓创新，诚实守信，精诚服务的企业精神，正沿着一条以百货零售业为基础的、多业态发展的、连锁经营的道路阔步迈进。六：优势与劣势的分析：优势：位置优越，位于市中心，人流量大，交通便利，.物流运输发达，交易方式灵活，品种

5、齐全， 公司资金实力雄厚，公司有着足够的资金能够为市场的不断发展注入资金，稳定的广告投放，作大量的广告宣传商场的形象，经营时间早，始建于19xx年12月，于20xx年7 月转制并更名为茂名市明湖百货有限公司。劣势：周边市场的激烈竞争，经营成本在增加，租金较高，土地资源紧张，不能进行有效的品牌扩张，周边治安环境较差，缺乏准确地市场内部布局图，内部的空置地方较少。第二部分：对广百百货的调查情况一、广百的商品种类：巧克力，除此之外没有太多的节庆商品。二、商品的陈列形式：集中排列三、商品的促销：降价促销（全场八折）四、商场内部的装饰：第二站就去到了广百商场，还没走近广百门口，就看见门口中央摆放着一个假

6、模特，展示着一套秋冬装，旁边放着一棵并不巨大的圣诞树，上面还摆放着一些装饰。广百百货每一个服装卖点门前都摆着一棵小小的圣诞树，有些还在店里放些圣诞装饰；在楼层的上下电梯中间，还放着一些银色的装饰物，上面还有摆放着零星几个装饰性的礼物盒，而且广百百货里面的员工，大多都是穿着红色上衣，深蓝色长裤，头戴圣诞帽，整个商场都蔓延着一些圣诞节的味道，虽然离圣诞节还有几天。走到广百百货的四楼超市，里面的天花上挂着一些不同国家的小国旗，这跟其他的超市有很大的分别呢，在超市里面，除了工作人员的服装，里面都找不到一些圣诞节气氛的装饰，不知道还没摆放还是不打算摆放，这个我就不是很清楚了。统一着装五：企业背景：广百百

7、货茂名店是广州市广百股份有限公司旗下的第十九家分店，于20xx年12月23日开业，位于茂名市一级零售商圈光华南路与双山三路的交汇商业中心富丽广场，毗邻当地知名商业广场和电器专门店，聚集档次较高的品牌街铺，形成了商圈特色和成熟商业氛围。高端百货与超市交相辉映，广百百货携手众多国际国内高端知名品牌，以化妆品、男女服装、超市为主要经营类别，剥离电器业态的百货，携手周大福、VERO MODA、杰西伍、金利来等众多知名品牌，推动了茂名乃至粤西商业零售的升级换代。广百百货是广州市广百股份有限公司的简称（股票代码：）注册资本1.6亿元，是广东省百货连锁流通的龙头企业，是广东省最大的国有商业集团，前身是19x

8、x年2月创立的广州百货大厦，20xx年4月30日实现股份制改造，成立广百股份有限公司，20xx年广百股份成功A股上市。传递时尚是百货公司开拓市场生存发展的重要环节。同时广百茂名店地处当地品牌街集中的光华南路，与最高档的五星级茂名国际大酒店为邻，具有时尚定位的地理位置和市场基础两方面的优势，茂名店制定了“时尚、”为特色亮点的定位战略，重点突出作为时尚消费先导者的女性消费的品类，另一方面以中高端品牌，带动商场整体定位形象的提升。广百遵循 “一业为本，多种业态，连锁经营”的发展战略，拥有较高的品牌认知度，当地商业发展呈现上升的态势，具有竞争的优势。广百百货历来注重信誉，一直和供应商保持良好的沟通与合

9、作。广百着力以“讲诚信、求质量、重服务”为宗旨，强化企业品牌的诚信、服务形象，倡导实施“用心服务，以情导购”的服务理念，并率先推出一套创新的服务标准化体系，得到了顾客的认可，稳定的忠诚消费群体。六、优势与劣势分析：优势：商业氛围浓厚，在商业广场周围有多个商业基地，周围已经形成了较好的商业氛围，起点高，配套设施齐全，商场集零售店、娱乐中心、展览中心、公寓、商务中心于一体，卡位灵活，卡位设置灵活，有多种规格可供选择，付款方式灵活，周边商业氛围好，经营档次较高，劣势：营业员比顾客多 广百在深“水土不服”第三部分：对沃尔玛的调查情况一、沃尔玛的商品种类：圆罩光纤下雪树、礼都藤环、装饰茜草、雪花片、直纹

10、水滴球、混装镀光球（彩绘球）、吊钟串、礼盒、挂饰等等。应季商品：围巾、靴子、火锅汤料、唇膏、手套。二、商品的陈列形式：堆码集中摆放、货架集中陈列、多品种集中排列三、商品的促销：天天平价、四：商场室内的装饰：在沃尔玛的二楼，一进门口，摆卖圣诞树的上方就吊挂着一些彩条和礼物盒，挂着两个小小的圣诞老人工子，还挂着印有欢乐圣诞的标语呢。再继续走进去，挂饰全部都变了，走到何商品陈列的上方的挂饰大多都是关于“福兔迎春，欢庆年”的标语，在标语的旁边还挂着两个红色灯笼；在冷藏和肉食类这边就不同，上方的标语就是关于火锅节的，也挂着一些灯笼。三楼，在走到和一些商品摆放的上方，吊挂着跟二楼一样的红色标语“福兔迎春，

11、欢庆年”的标语，和挂着一些红色灯笼。超市里的工作人员的服务都没什么改变，跟平时差不多，只是在收银台的人员有些改变，就是头戴圣诞帽。五：企业的背景：沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于19xx年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。截至20xx年3月，沃尔玛在全球14个国家开设了7,266家商场，员工总数190多万人1，每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次。沃尔玛(WAL-MART)是全球500强榜首企业。19xx年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。据19xx年5月美国财富杂志公布的全美服务行业分类

12、排行榜，沃尔玛19xx年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了19xx年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。19xx年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在财富杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。六、优势与劣势的

13、分析：优势：以零售为主，它的零售技术和经验始终是先进的，天天平价，低价优势。其次，沃尔玛的地点定位战略的优势明显，它们主要依靠对某一个区域市场的饱和发展，同时向外拓展边界，向内填充补位：如在某个区域中间建立仓储和配送中心。以货运车一天行程可以到达的距离为半径，画出该市场区域的圆形边界，这样，边界以内的店铺便可以很容易地落在该区域市场经理的掌控之中。劣势：就是规模巨大，带来管理上的挑战，员工的问题，就如?富士康?有类似员工不平等现象。【结语】（1）这里是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我们一直坚信自己的能力，即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩

14、!（2)纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在短暂的实训过程中,深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我们感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的含义.(3)实训的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态. 我们觉得收获真是非常的大。该经历的总归都要经历，只是早与完的问题。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基

15、本的就可以以不变应万变。不少同学在实训时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实践，虽然时间很短。但学到的却是我们一个学期在学校难以了解的。就比如何与别人交流，相信交流将会是我们大学生刚踏出社会遇到的一大难题。(4) 实训是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会，通过这段实训，我们受益匪浅，对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，认识到了许多在学校学不到的东西，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足，该往哪个方向而努力，这些都是以前所部了解的。目录摘要?1关键字?1正文?1第一部分、介绍明湖商场的主要情况?1第二部分、介绍广百百货的主要情况?2第三部分、介绍沃尔玛的主要情况?3结语?5茂名职业技术学院市 场 调 查报告书系 （部） 经济管理系 专 业 市场营销 班 级 09 级 市场营销（2）班 姓 名 李珍轩、林翠荣、邓 晴柯康华、徐尚观、贺志雄日 期 20XX 年 12 月 16 日 专心-专注-专业