导游培训策划书(共8页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上 学生会旅游协会 2009年11月15日目录1. 活动背景32. 前言43. 活动简介54. 活动内容65. 活动经费7 活动背景旅游，是我们追求高质量生活永恒不变的主题。每个时节、每个假日人们都希望挣脱来自生活学习各方面的忧愁烦恼，背上行囊，去感受祖国的大好河山，去抚平自己的疲惫的心灵。而导游,是社会的千面人,每天面对来自不同区域,不同文化层次,不同社会地位的游客.为了丰富同学们的导游经验,了解更多旅游的知识,旅游协会提供一个面对面的教学平台,通过教学互动,培养同学们解决应急问题的能力,表达能力,组织能力,以及与他人相互合作的能力.届时,将请到有实战经验的导游把专业

2、知识带给对旅游和导游深感兴趣的同学. 为各位同学提供一个学习与交流的平台，使大家对导游行业有进一步认识，为旅行社提供一系列人才。 前言1. 活动主题：导游知识，你知我知。2. 活动目的：为加强校园文化建设，营造活跃的校园文化氛围，为各位同学提供一个学习与交流的平台，使大家对导游行业有进一步认识，为旅行社提供一系列人才。辅佐同学们考导游证。3.活动对象：全体师生4.活动时间：12月中5主办单位; 6.活动地点：待定 7.活动形式：举办讲座 活动简介通过举办讲座的形式，向前来的同学讲授旅行社的基本运作和认识导游这个行业。从接团到团队操作再到最后结团,案例分析，票务，接送飞机，导游词，线路讲解，突发

3、情况应付，沟通技巧我们会邀请一些旅游专业的老师和成绩优异的师兄师姐来讲述一些关于旅游方面的知识和考导游证方面要注意事项。让报考导游证的同学顺利过关。同时为各位同学出游增加一些旅游知识。 活动内容1)时间:每周周3晚上7:30-8:302)地点:待定3)培训对象:欢迎全院学生参加,主要针对旅游管理系.第一节课课题目录:1.如何走好新导游入门的第一步？ 2.新导游员在上团前应具备哪些心理素质？3.语言和自身的包装4.自我介绍与欢迎词5.掌握各旅游行业用语接着第二节课免费向旅协会员公开，向其他人员收取小量费用以作旅协之用。活动流程：1) 秘书部在活动开展前递交申请书2) 周二前确认所申请的课室3)

4、宣传部周二贴宣传海报,各部负责人以飞信方式通知各会员,并告知来取会员证.望旅游系同学积极参与.4) 当晚实践部干事于7点整到课室,布置场地以及拿麦克风.安排2人维持秩序,一人在前门一人在后门,安排就座.先客后主,若出现座位供不应求,各同事需及时到B座搬椅子.若有需要在黑板上做笔记的,先做好准备(需写字美观者).5) 安排四人派发旅游协会会员证,并做好登记.(非会员除外)6) 摄影部安排一名学生摄像和拍照。7) 导游部至少安排两名授课老师,以防冷场或及时有事等突发事件.8) 待听课学生就座,7:30准时授课.由于是第一节课,首先授课老师自我介绍,其次介绍旅游协会主办导游培训的性质和持续的时间,再次希望同学们在听课过程中保持安静并坚持将课程听完.(两名维持秩序的同学在上课过程中维持纪律)9) 在课堂尾声,师生交流互动,同学们提问环节.宣传方式：以海报方式作为宣传主要手段，再以手机短讯形式通知各旅协会员。 活动预算宣传海报:50元卡纸：10元专心-专注-专业