斯柯达促销活动方案(共11页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上斯柯达促销活动方案 篇一:斯柯达售后活动方案 轩德感恩,客户回馈活动 一、活动概述: 轩德斯柯达成立2年,服务网络覆盖大港区及西青大寺周边,轩德近期展开会员活动也开展的有神有色,在天津斯柯达客户中大大提升了知名度,拥有很多忠诚度很高的客户,在15年来临之际,我店结合轩德开业2周年,特此举办回馈车主会员真情回馈活动。 二、活动时间、地点: 地点:天津市轩德斯柯达大寺展厅 时间: 2014年12月27日晚上18:00-21:00 三、活动主题: “斯柯达品质轩德店庆回馈日”-,用真诚、用品质、用服务,回报斯柯达车友和会员,风雨兼程一路同行 四、活动目的: (1)提高斯柯达
2、系列车型的品牌影响力,提升天津轩德行业知名度和认知度,宣传斯柯达汽车文化,提升企业形象,巩固消费者对品牌的忠诚度,提升客户的再回展厅率。 五、活动说明: 目前首先要解决的题是:提高轩德知名度,解决加大进厂台次的问题,而知名度和进厂台次是成正比的,所以此次活动偏重维护老客户和轩德会员的关系,利用轩德的服务口碑进行营销传播,为以后的进厂维修、保养续险做好准备。 活动主要分为四个阶段: 1、 2、 活动邀约:售后基盘客户,忠实老客户,续险客户,轩德会员 现场布置:场外布置(桁架、拱门、迎风旗);展厅布置(液晶大屏、舞台搭建、桌椅摆放、餐饮区)、 3、 抽奖礼品:售后精品,外采家用电器4、 舞蹈演艺:
3、魔术表演、杂技表演、劲舞表演 六、活动时间安排 七、活动准备: (一)微信通知:(删选后的有效客户) 短信内容: (二)电话删选:客服部、售后部对目标客户进行电话删选、邀约,邀约同时详细记录客户需求,汇总后交前台部门负责人,核实后将有效客户输入系统统一管理。 (三)来电邀约:要求接话员按标准接话流程和话术跟客户沟通,同时详细记录客户信息及需求(姓名、电话、车型、公里数、进厂时间、需求等)交售后部。 (四)协调准备: 各部门负责人负责收集相关信息,统一安排相关人员跟踪确认便于库房备料,人员准备及时间安排。 活动优惠内容: 1.来店客户进店均可参加价值88元的七大系统免费检测; 2.来店客户可凭手
4、机接收的活动信息领取50元代金券2张; 3.来店客户使用养护产品均可享受折优惠; 4来店客户使用刹车保养套餐可享受折优惠; 5.来店客户工时9折,预约客户工时折;6.来店客户进店消费折后金额满600元(不含事故车)可参加摇奖活动; 7.来店客户在本店购买续保,送价值800元大礼包并可参加摇奖活动。 八、礼品发放标准: 所有参加摇奖客户由服务顾问带领到收银核实后参加摇奖,并将信息填写客户奖品领用记录表内,以备核实。 九、活动到场车辆检查项目: (一)轮胎气压; (二)底盘系统; (三)刹车系统 ; (四)空调系统; (五)转向系统; (六)安全气囊系统; (七)其他。 十、费用预算十一、效果统计
5、: 凡参加活动的客户进场必须开具任务委托书,同时附上活动免费检测单,车辆出厂时单据结算后由信息员将活动检查表统一收编,并登记在活动总结表内,活动结束后依据活动总结表上所体现的数据测算活动效果。 预计效果:1.本次活动预计共招揽进场保有客户300组; 2.预计销售养护产品200瓶。 轩德市场部 2014年12月3日 篇二:商丘斯柯达客户回馈活动方案 商丘斯柯达客户回馈活动 暨激情闹元宵 背景分析: 略 活动主题: 安抚老客户、牵动新客户 活动内容: 1.冷餐、饮料、红酒。 2.精彩演艺,共同联欢。 3.现场互动、抽奖(花灯) 4.猜灯谜、吃元宵。 5.放烟花(最后一项) 时间: 日(农历元月14
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 柯达 促销 活动 方案 11
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