杨林《赢在谈判逼定—房地产销售技巧提升7-1训练营》大纲(共7页).doc
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7、讲解训练+落地工具 主讲:万科项目营销总杨林老师 杨老师承诺:只专注房地产行业培训,帮助房地产企业提升利润绩效一、【课程背景】 展望2015年,中国房地产市场已经告别过去高速增长的“黄金时代”,经过市场调整后逐步进入平稳理性增长的新常态,销售规模年增速将放缓至2%-5%左右。在市场残酷搏杀的状态中,很多地产营销人不知道如何突破自己目前的销售瓶颈,对自己的职场生涯发展也产生了较大的消极心态,导致企业对外推盘效果不好,业绩不理想;作为一名专业楼盘销售人员如何在有限的时间内,开展高效沟通,成功达成交易,快速赢得客户,需要突破一系列的销售障碍:1、如何快速成为卓越的金牌房地产销售冠军?2、如何在新市场
8、下运用创新拓客营销策略?3、如何让自己快速具备专业的谈判杀客能力?4、如何让每一个置业顾问在面对客户的时候都能发挥到极致?5、如何让销售团队在有狼性的同时,更具智慧、更加有策略?6、如何让置业顾问至少能获得50%以上的突破,让销售团队建立以结果为导向的思维?7、如何让挑剔的客户成为你的粉丝、继而成为铁丝、继而成为钢丝?8、如何让销售团队每一天都具有阳光般绽放的生命状态?二、【课程收益】通过本课程的学习,您将获得如下收益:1、掌握创新营销拓客策略进行客户开发!2、掌握如何精准摸清客户心理,在最短时间内拉近距离,建立良好的信任感!3、掌握案场接待客户全流程技能提升,能够精准全面介绍区位、沙盘、谈判
9、、议价杀客!4、掌握如何跟踪客户及有意向客户和已付定金客户,做到错杀一万,也不放过一个!5、掌握和客户签合同谈判技巧,同时无痕让客户进行转介绍,做到有效建立客户关系和客户管理!6、掌握遇到客户投诉时,如何与客户沟通谈判,让客户的忠诚度在原有的基础上再次加深!三、【讲师简介】三、【培训方式】互动演练,学员100%参与实操训练;理论讲授40、实操训练35、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10四、【培训要求】1、场地面积尽量大一些(以方便学员现场演练);2、音响、话筒、投影仪3、准备一份学员名单;4、要求人人参与现场实操训练五、【培训对象】房地产置业顾问、售楼员、销售员、客服、案场经理、总监六、【
10、培训时间】实战课时2天12小时 ,标准课时1天6小时注:杨林老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲,一切为提升销售业绩服务赢在谈判逼定房地产销售技巧提升7+1训练营大纲第一单元:房地产客户开发15+4模式一、房地产客户开发16大策略专心-专注-专业1、老带新2、亲友介绍3、展会爆破4、异业联盟5、商圈派单6、动线拦截7、网上论坛8、社区覆盖9、外展点10、商场巡展11、企业团购12、直销陌拜13、商家联动14、名单Call客15、活动营销16、网络营销二、房地产客户开发4大分类1、按年龄划分(1)、按中老年划分(50岁以上)(2)、按中年人划分(40岁-50岁)(3)、按青年人划分(30
11、岁-39岁(4)、按青少年划分(20岁-29岁)2、按职业划分(1) 、政府公务员(2)、企业家(3)、医生(4)、企业白领(5)、技术人员(工程师)(6)、警察和军官(7)、高级知识分子(8)、教师3、按家庭年收入划分(1)5万以下(2)5万至10万(3)10万至30万(4)30万至50万(5)50万至100万(6)100万以上4、按购房动机划分 (1)、刚需型(2)、改善型(3)、投资型 (4)、养老型(5)、养生型(6)、学区型【案例分析】:青岛万科紫台销售员客户开发案例分析及视频冲击【分组讨论】:学员讨论自己所在项目运用这15大客户开发策略效果及客户分类比例情况,针对目前客户群体开发情
12、况,目前客户开发策略中有哪些优秀的地方,还有哪些缺陷的地方!以及未来如何改进?第二单元:迅速和客户建立信赖感6大体系一、 给客户良好第一印象3大法宝?1、 磁场链接2、先入为主3、3生万物二、立刻拉近距离4大攻心方法?1、精神纽带法2、诺德风服务法3、乔吉拉德法4、定期链接法三、宇宙规律运用6微法则!1、微语言2、微表情3、微动作4、微共识5、微见证6、微倾听四、案场内和客户融为一体3大关键!1、收人法2、收心法3、收命法五、如何挖掘客户7大隐藏需求!六、如何让客户需求快速升温?【分组讨论】:各学员讨论和客户建立信赖的重要性以及在自己在工作中对建立信赖方法运用的优缺点【案例分析】:北京华侨城房
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