铁通公司生产实习报告(共18页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上铁通实习报告题 目 福建铁通实习报告 实习日期 2011.12.12-2012.5.31 指导教师 班 级 电信092班 学 号 姓 名 武汉 学院电子电气工程系专心-专注-专业目 录.11第一章：实习目的及公司简介一、顶岗实习目的本专业培养在电子整机生产、服务和管理第一线工作的一般电子设备的装配、调试与维修人员。专业实习的目的就是让同学们提前了解本专业人员今后所要面临的工作环境及工种，更加明确在校学习的目的及自己的培养目标，通过实习达到激发学生实习热情与兴趣的目的。二、实习内容与要求1、了解电子整机生产的基本工艺流程及其新技术、新工艺；2、掌握整机的装配工艺的基本理

2、论；3、掌握电子整机的手工焊接、装配、调试、装接检验的基本技能；4、了解企业的生产、经营理念；5、了解企业文化；6、了解电子产品、电子元器件的检测等工作7、了解电子产品营销知识；8、能识读电子整机生产的技术文档；9、能正确处理测试数据和填写规范的检验报告；10、叙述典型电子整机的一般维修方法和各部分的维修流程，能根据故障现象判断故障部位，熟练运用各种维修方法与技巧查找并排除故障；11、能注意维修安全，并能正确填写维修报告。12、能理解电话机的基本原理及各部分电路的工作原理，能读懂电话机的电原理图，印制电路图和装配图。三、生产实习企业情况介绍一、实习单位介绍中国铁通集团有限公司的前身是铁道通信信

3、息有限责任公司，成立于 2000 年 12 月 26 日，共有省级分公司 31 个，地市分公司 321个，员工7万人，系国有大型基础电信运营企业。2004 年1月20日，经国务院批准，由铁道部移交国资委管理，更名为“中国铁通集团有限公司”（以下简称“中国铁通”），2004年6月，被国资委列为董事会试点企业。中国铁通成立6年来，始终坚持“以服务赢得市场，以质量塑造品牌，以差异化增强竞争力”，在确保铁路通信畅通的基础上，大力开拓公众电信市场，取得了较好的经济效益和社会效益。公司的主营收入由 2001 年的 37.4 亿元增长到 2006 年的155亿元，年均递增 30% 以上。截至2006年底，公

4、司资产总额达到553亿元，比成立之初增长了近3倍。固定电话用户达1820万户，互联网宽带用户从无到有，2006年底达到314万户，全员劳动生产率年均增长33%。中国铁通采用先进技术，构建了完整、统一、先进、覆盖全国的通信网，拥有通信线路15 万公里，局用交换机1800多万线，数据业务端口116万个。可提供固定网本地电话、国内国际长途电话、IP电话、数据传送、互联网、视讯、卡类、呼叫中心、虚拟专网、网络托管、传真存储转发等多项基础和增值电信业务。2004 年，在信息产业部的支持下，开展了 3G 和数字集群的试验，随着铁路 GSM-R 建设的不断推进和数字集群商用试验的全面开展，公司已经开始涉足移

5、动通信领域。中国铁通开通了“10050”统一客服平台，服务质量达到了信息产业部的部颁标准， 建立了全国计费结算中心、各省计费中心和全国客户服务体系，是全国第一家可向用户提供市话详单的电信运营企业。公司在长期为铁路运输提供通信服务的实践中锻炼了队伍，丰富了经验，有着为大客户，特别是跨地区行业客户提供高品质服务的基础和实力。中国铁通福建分公司是中国铁通的省级分公司，成立于2001年3月28日，下设有福州通信段、铁通建设工程福建分公司和9个地市级分公司。公司拥有完整的通信生产和维护系统，并拥有一批有着几十年通信维护工作经验的高素质专家和技术骨干，实行集中指挥、统一调度、反应快速的半军事化管理。第二章

6、 程控交换一、概述程控电话交换机就是电子计算机控制的电话交换机。它是利用电子计算机技术，用预先编好的程序来控制电话的接续工作。要完成电话交换的任务，电话交换机必须具备以下功能：1） 及时发现用户的呼叫请求；2） 记录被叫用户号码；3） 判别被叫用户当前的忙闲状态；4） 若被叫用户空闲，交换机应能选择一条空闲的链路临时将主叫与被叫用户话机连通，使双方进入通话状态；5） 通话结束时，交换机必须及时进行拆线释放处理；6） 是任意两个交换机所带的用户自由通话；7） 在同一时刻交换机要允许若对干用户同时进行通话且互不干扰。二、程控交换系统铁通公司采用的是华为的C&C08交换系统，该系统是由管理/通信模块

7、(AM/CM)与多个交换模块(SM)组成。SM相当于话路系统，按其功能可分为用户模块(USM)、远端用户模块(RSA)、远端交换用户模块(RSM)、远端用户单元(RSU)、中继模块(TSM)等。AM/CM模块起到中央控制系统的作用。管理模块(AM)又分前管理模块(FAM)和后管理模块(BAM),每个SM模块与CM模块之间采用两对主/备(负荷分担方式)光纤连接，叠加模块可增容至10万门以上的容量。交换机的模块化设计和利用模块叠加实现增容是C&C08交换机的特点之一。C&C08程控交系统结构图三、程控交换机C&C08交换机在硬件上具有模块化的层次结构。整个硬件系统可分为四个等级，如图所示：模块化的

8、硬件结构最底层为各种电路板（即单板），其上一层为由若干单板组成的功能机框，不同的功能机框组合在一起可构成不同类别的模块，模块间实现全分散控制方式，各个模块独立可实现特定的功能。最后，不同模块按需组合在一起构成具有丰富功能和接口的交换系统。这种模块化的设计使得交换系统的安装、扩容或增加新设备变得既方便又灵活，并有利于今后通过增减功能框引入新功能、新技术、扩展应用领域。铁通公司机房内C&C08设备C&C08设备机架及主控框结构放大图四、软交换一、软交换（Softswitch）是网络演进以及下一代分组网络的核心设备之一，它独立于传送网络，主要完成呼叫控制、资源分配、协议处理、路由、认证、计费等主要功

9、能，同时可以向用户提供现有电路交换机所能提供的所有业务，并向第三方提供可编程能力Softswitch是基于分组网利用程控软件提供呼叫控制功能和媒体处理相分离的设备和系统。因此，软交换的基本含义就是将呼叫控制功能从媒体网关（传输层）中分离出来，通过软件实现基本呼叫控制功能，从而实现呼叫传输与呼叫控制的分离，为控制、交换和软件可编程功能建立分离的平面。软交换主要提供连接控制、翻译和选路、网关管理、呼叫控制、带宽管理、信令、安全性和呼叫详细记录等功能。与此同时，软交换还将网络资源、网络能力封装起来，通过标准开放的业务接口和业务应用层相连，可方便地在网络上快速提供新的业务。二、软交换主要网络部件1）边

10、缘接入层 边缘接入层通过各种接入手段将各类用户或终端连接至网络，并将其信息格式转换成为能够在网络上传递的信息格式。 IAD（Integrated Access Device）：综合接入设备，属于NGN体系中的用户接入层设备，用于将用户终端的数据、语音及视频等业务接入到分组网络中，其用户端口数一般不超过48个。SIP Phone：SIP电话，一种支持SIP协议的多媒体终端设备，如华为公司的SIP VP8220硬终端、SIP OpenEye软终端。SG（Signaling Gateway）：信令网关，是连接No.7信令网与IP信令网的设备，主要完成PSTN（Public Switched Tele

11、phone Network，公用交换电话网）侧的No.7信令与IP网侧的分组信令的转换功能。 TMG（Trunk Media Gateway）：中继媒体网关，是位于电路交换网与IP分组网之间的网关，主要完成PCM信号流与IP媒体流之间的格式转换。 UMG（Universal Media Gateway）：通用媒体网关，主要完成媒体流格式转换与信令转换功能，具有TMG、内嵌SG、UA等多种用途，可用于连接PSTN交换机、PBX、接入网、NAS（网络接入服务器）、基站控制器等多种设备。 2）核心交换层 核心交换层采用分组技术，主要由骨干网、城域网各设备（如路由器、三层交换机等）组成，用于向用户提供

12、一个高可靠性、具有QoS（Quality of Service）保证和大容量的统一的综合传送平台。 3）网络控制层 网络控制层实现呼叫控制，其核心技术采用软交换技术，用于完成基本的实时呼叫控制和连接控制功能。SoftSwitch：软交换设备，是NGN的核心设备，主要完成呼叫控制、媒体网关接入控制、资源分配、协议处理、路由、认证（鉴权）、计费等功能，并可向用户提供基本语音业务、移动业务、多媒体业务以及API接口。4）业务管理层 业务管理层用于在呼叫建立的基础上提供附加的增值业务以及运营支撑功能。 iOSS（integrated Operation Support System）：综合运营支撑系统

13、，包括统一管理NGN设备的网管系统和融合计费系统。 Policy Server：策略服务器，用于管理用户的ACL（Access Control List）、带宽、流量、QoS等方面的策略。 Application Server：应用服务器，负责各种增值业务和智能网业务的逻辑产生和管理，并且还提供各种开放的API（Application Programming Interface）接口，为第三方业务的开发提供创作平台。应用服务器是一个独立的组件，它与网络控制层的软交换设备无关，从而实现了业务与呼叫控制的分离，有利补充业务的引入。 Location Server：位置服务器，用于动态管理NGN内各

14、软交换设备之间的路由，指示电话目的地的可达性，并保证呼叫路由表的最佳效率，防止路由表过大和不实用，减少路由的复杂度。 MRS（Media Resource Server）：媒体资源服务器，用于提供基本和增强业务中的媒体处理功能，包括业务音提供、会议、交互式应答（IVR）、通知、高级语音业务等。 SCP（Service Control Point）：业务控制点，是传统智能网的核心构件，它存储用户数据和业务逻辑，其主要功能是：SCP根据SSP（Service Switching Point）上报来的呼叫事件启动不同的业务逻辑，根据业务逻辑查询业务数据库和用户数据库，然后向相应的SSP发出呼叫控制指

15、令，以指示SSP进行下一步的动作，从而实现各种智能呼叫。 视讯服务器：用于提供多媒体会议资源调度、管理等功能，为NGN用户提供增值的多媒体视频会议功能。 目前在国际上，软交换作为下一代网络（NGN）的核心组件，已经被越来越多的运营商所接受和采用。第三章 通信基础一、装机作业总体规范 第一、 施工中携带的工具 1、 装维人员在进行作业前应明确作业内容，根据作业内容确定需要携带的安装维修工具和材料，必要时准备特殊的工具和备件。 2、 装维人员在前往用户端进行作业前，应对所携带的工具、材料等进行检查，并将使用的工具、备件放入规范的工具包/袋中进行携带，工具包/袋要保持整洁。 第二、 工具装备 1、工

16、具仪表类：工具包、数字万用表、便携式计算机、寻线仪、网线测试仪、网线钳、剥线钳、螺丝刀（一字、十字）、卡刀、尖嘴钳、锤子、裁纸刀、应急灯等； 2、材料类：五类线、胶带、RJ-45水晶头、卡钉、标签纸、尼龙绑带等； 3、其它类：手套、记事本、鞋套、垫布、抹布、垃圾清理袋、服务卡、施工单等。 4、 对于体积较大的工具、仪表及备件，当不便放于工具包/袋中时，可采用手提方式携带，但工具、仪表、备件应有相应包装，不得裸露在外。 第三、用户引入线施工规范1、 网线的RJ45接头必须压接可靠，无松动，无接触不良。制作必须标准规范，插针与芯线完好接触，经测试良好后方可使用。 2、 从ONU到用户家的用户引入线

17、长度不超过100米。线路应自然平直，无扭绞、打圈、接头等现象，不应受到外力的挤压和损伤，线路转角大于90度，布线与动力、热力、避雷等其他缆线的最小间距应符合规范要求。 3、 楼内布线要安全、牢固、隐蔽、美观，走向合理，横平竖直，规范到位，尽力避开潮湿地方，需穿墙打孔时应了解用户室内电力线走向，采取保护措施，墙孔应里高外低，用户家中布线的走向不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过。 4、 压线卡间隔均匀，一般间隔30cm。同一方向敷设两条以上时，须分设压线卡，线条间隔为0.5cm，压线卡应相应互相错开1cm。无预埋管线的用户，引入线原则上以穿孔方式引入。采用五类线，线径大于等于

18、0.40mm。第四、用户端设备安装规范1、 在用户端进行设备安装时应遵守划定范围，在设备安装前必须征求用户意见，明确设备安装位置和接电源位置，以及线缆在用户端的走线方式和走向等，并按用户选择的位置安装，最大限度的满足用户要求。当用户要求的装机位置可能影响到宽带上网质量或存在安全隐患时，应善意提醒用户。 2、 需要过墙施工时，要告知用户可能出现的对墙壁的损坏，得到用户的许可后再施工。 3、 为减少施工对用户的影响，设备施工一般要求1次完成，并在施工中注意和线路施工、开通调测环节衔接。 4、设备安装工作全部完成的标准为：设备安装在用户指定位置并固定；完成设备电源线连接，并正常供电；完成设备间的线缆

19、连接，绑扎美观 。 第五、开通调测规范 1、 在调测前应当用户面开机,确认电脑正常运行后再施工,以避免产生不必要的矛盾。 2、 在处理带风险性的故障前,应向用户解释存在的风险及后果,尽量做好应急防范或数据备份措施,在征得用户同意后开始实施操作。 3、 宽带安装施工完毕后,在安装客户端拨号软件和进行网络配置前应征得用户同意,安装过程中应明确告知用户帐号和密码,指导用户修改密码,并向用户详细介绍拨号软件的安装和使用方法。 4、 安装完毕后，应进行用户端评估测试，不合格时应尽快查找原因修复，并向用户解释说明。 5、 作业结束后，应让用户现场验收,客户试用业务没有意见后,请用户提出宝贵意见和在施工单或

20、回执单上签字,并对用户使用公司的业务表示感谢,离开用户住所时,应主动向用户递交服务卡（内容应包括服务承诺和客户服务热线电话）或使用指南。 第六、标签 施工完毕后在ONU和交换机端口出线处应粘贴端口信息标签，注明端口号及用户账号。粘贴时应保证标签位置准确，方向端正，粘贴牢固；应注意所用标签完整干净，无破损 。 第七、用户现场培训1、在施工及维护工作完成后，应对用户进行使用培训，包括操作方法、声光指示的含义、常见故障处理、故障申告流程、设备工作环境要求等内容，以引导用户正确使用业务，掌握简单的现场故障处理方法，熟悉故障申告流程。2、 在安装调试完毕后，应主动向用户介绍上网常识，如用户名密码要妥善保

21、管，客服号码以及向用户介绍门户网站、电影网站、游戏网站，并将这些网站加入到收藏夹内，提醒用户对电脑操作系统及时完善补丁，加装杀毒软件，及时升级病毒库等缆线连接示意图二、仪表ADSL线路测试仪-iT-56 1、液晶显示屏 2、LNK指示灯-该灯慢速闪烁，表示正在查找局端；快速闪烁，表明 xDSL Modem正在进行xDSL链路握手训练；长亮，表明xDSL链路建立并工作正常； 3、ETH指示灯-该灯长亮，表明以太网链路正常；该灯闪烁，表明以太网有数据流量 4、DATA指示灯-该灯长亮，表明PPPoE拨号成功 5、电源指示灯-电源指示灯，开机状态，该灯亮，红色 6、确认键 7、电源开关键 8、上方向

22、键 9、取消键 10、对比度调深键 11、下方向键 12、对比度调浅键 13、数字键盘-切换键“”用来切换数字、大写字母、小写字母的状态。在数字输入状态下，为了加快输入进程，*键做为_ 的输入 14、RJ45（以太网接口） 15、充电接口 16、RJ11（测试线接口） 按下 键约1秒钟，电源指示灯亮，听到“嘀”一声后，液晶显示开机画面表明测试仪已经开机；仪器开机后进入主菜单，如图 按数字键，选中线路参数测试项，根据屏幕信息，将光标移到标准参数设置的位置，并通过按数字键进行相应的参数选择。 线路参数设置需设置相关线路标准，一般选择“MULTI”-自适应模式，VPI/VCI为8/81，其余选择默认

23、值。 线路参数设置完成，并连接上ASDL线路后，仪表面板上 LNK连接 指示灯开始闪烁，大约30秒左右，如线路正常， ADSL2线路连接成功，仪表面板上 ETH 连接 指示灯停止闪烁， 并点亮。在“测试设置”子菜单窗口下，根据按键提示符，通过数字键选择“查看结果”，开始测试, 仪表屏幕界面切换到测试结果界面，并显示线路参数测试结果信息 结果 分析 分析 项目 说明 参数 分析 快速信道速率（下行、上行） 快速信道当前比特率 交织信道速率（下行、上行） 交织信道当前比特率 最大速率 （下行、上行） 最大传输比特率标称值 信道利用率 （下行、上行） 线路当前传输比特率与最大传输比特率的百分比 输出

24、功率 （下行、上行） 显示当前近/远端发送功率电平，它测量一个绝对发送功率。结果以dBm表示。 线路衰减 （下行、上行） 线路衰减，下行范围：0到63.5dB，上行范围：0到31.5dB 噪比容限 （下行、上行） 噪比容限，指线路所支持的传输比特率下的信号噪声比，结果以dB表示。值越大，说明线路承载信号能力越高。一般大于6dB 2、PING测试功能将ADSL线路接入ADSL2+测试仪的DSL口，将测试仪开机，等物理层激活后（LNK指示灯常亮表示物理层已经激活），运行拨号测试，根据本机键盘输入或后台管理维护软件写入的用户名和密码进行拨号，拨号成功后才可以进行广域网的Ping测试（DATA指示灯常

25、亮表示拨号成功）。在“测试设置”菜单中选择到“广域网ping” ， 或在“测试设置”菜单中选择到“域名ping”,按键，进行对公网IP或域名进行ping测试， （测试仪固定了3个常用域名-QQ 、新浪、网易供选择） 如左上图所示：通过上下方向键选择，输入IP地址及正确的PPPoE / PPPoA的用户名、密码。左下图显示Ping测试的结果，先对所Ping的IP地址或者域名进行解析，然后统计收发ICMP数据包的个数，和显示最后的丢包百分比 3、万用表测试功能 内置的数字万用表，可以测试线路的DC / AC 电压、线路的环阻、电容和绝缘等参数。维护人员可以利用这些功能，测试线路上是否存在危险电压，

26、电话线上是否存在48V电压等，以帮助我们更好的确定障碍原因和位置。在主菜单下，你可以根据按键提示符，通过或键将光标移动到“万用表”功能，按“确认”键进入万用表子菜单如图所示。 将测试线接入测试仪的DSL测试口，红黑鱼夹接到待测试的线路上，通过选择不同的测试子菜单，仪器分别可以进行电压、环阻、电容和绝缘的测试。三、ADSL1、ADSL概述ADSL是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop（非对称数字用户环路）的英文缩写，ADSL技术是运行在原有普通电话线上的一种新的高速宽带技术，它利用现有的一对电话铜线，为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽）。非对称主要体

27、现在上行速率（最高640Kbps）和下行速率（最高8Mdps）的非对称性上。上行（从用户到网络）为低速的传输，可达640Kbps；下行（从网络到用户）为高速传输，可达8Mbps。它最初主要是针对视频点播业务开发的，随着技术的发展，逐步成为了一种较方便的宽带接入技术，为电信部门所重视。通过网络电视的机顶盒，可以实现许多以前在低速率下无法实现的网络应用。ADSL用户接入网络ADSL接入的优点是：可以利用现有的市内电话网和电话交换局的机房，不需要对网络进行大规模改造，从而大大降低了施工和维护成本，而且电话业务不会受到任何影响，因此使用ADSL可以一直联网而不影响电话的使用。 ADSL接入的缺点是：它

28、对线路质量要求较高，当线路质量不高时，推广使用有困难。ADSL的实际速度还受到用户和电话分局之间的电话线长度和电话线路质量的影响; 而且ADSL系统楼内楼外使用的都是非屏蔽双绞线，所以抵抗天气干扰的能力较差; 其带宽可扩展的潜力也不大。因此，ADSL不能满足今后日益增长的接入速率的需求，只能成为一种过渡性产品，应用于要求不高的旧社区单用户的宽带接入改造上。用户接入网络配线2、用户引入线技术要求用户引入线是指从分线箱到用户家的一段线路，要求如下：1. 采用双绞线，线径大于等于0.40mm。2. 线路长度不超过40m，在20kHz-1100kHz频段内的衰减值小于3dB。3. 线路转角大于90度。

29、4. 线路不要在其它物体上缠绕。5. 线路接头应当利用接线盒连接，或者将接头焊接在一起，或者使用接触牢靠的接线端子连接，不能直接将线路拧在一起，避免经过一段时间后出现接触不良。6. 布线应当无破损，尽量减少接头。7. 用户家中布线的走向不要从电冰箱、电风扇等容易产生电磁干扰的家用电器旁边通过。8. 如果用户家接有传真机、电话分机、IP电话拨号器等设备应当将这些设备接在分离器的Phone口之后，禁止在外线上直接采用桥接的方式接入电话分机，见下图：9. 传输对于用户端在分离器之前的桥接线路应当尽可能去掉，如果无法去掉则应当建议用户在该桥接线路的电话分机之前串接额外的分离器，见下图所示：10. 用户

30、线压接的RJ11插头应当确保压接可靠，线序正确。3、拨号连接错误分析错误629：已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。 如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致“错误629”，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中 应该全部采取默认设置，如启用软件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现“错误629”，如果有分机拨打电话，电话就会报警

31、，只要把防盗打功能关掉就可以了。错误645 ：网卡没有正确响应 原因：网卡故障，或者网卡驱动程序故障 解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序。错误678：拨入方计算机没有应答。 这种情况和占线有些类似，多为偶然现象，有时是因为调制解调器刚刚开启就拨号导致的，请先确认将电话线（连接电话局的那一根）插入调制解调器的 LINE接口上。检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨打的ISP电话号码（比如163，169），听一听听筒里有没 有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，请确认我的电脑-拨号网络-XXX连接（您的拨号连接）中的电话号码在ISP电话号码之前没

32、有其他数字，如您是通过总机拨号，需在电话号码之前加外线号和逗号,例如0，163。如果是占线音，请联系ISP客户 服务部。如果没有任何声音或有提示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。错误691 ：输入的用户名和密码不对，无法建立连接 原因：用户名和密码错误，ISP服务器故障 解决：使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式(nameserivce)。四、XPON1、概述目前用于宽带接入的PON技术主要有： EPON和GPON。PON（无源光网络）是指（光配线网）中不含有任何电子器件及电子电源，ODN全部由光分路器（Splitter）等无源器件组成,不需要贵重的有源电子设

33、备。PON由于消除了局端与用户端之间的有源设备，从而使得维护简单、可靠性高、成本低，而且能节约光纤资源，是未来FTTH的主要解决方案。EPON(Ethernet Passive Optical Network)以太网无源光网络)IEEE802.3定义了以太网的两种基本操作模式。第一种模式采用载波侦听多址接入/冲突检测（CSMA/CD）协议而应用在共享媒质上；第二种模式为各个站点采用全双工的点到点的链路通过交换机连接到一起。相应的，以太网MAC可以工作于这两种模式之一：CSMA/CD模式或全双工模式。EPON模板GPON技术起源于1995年开始逐渐形成的ATMPON技术标准，PON是英文“无源光

34、网络”的缩写。而GPON(Gigabit-Capable PON) 最早由FSAN组织于2002年9月提出，ITU-T在此基础上于2003年3月完成了ITU-T G.984.1 和G.984.2的制定，2004年2月和6月完成了G.984.3的标准化。从而最终形成了GPON的标准族。 基于GPON技术的设备基本结构与已有的PON类似，也是由局端的 OLT(光线路终端)，用户端的ONT/ONU(光网络终端或称作光网络单元 )，连接前两种设备由单模光纤(SM fiber)和无源分光器(Splitter)组成的ODN(光分配网络)以及网管系统组成。GPON技术、设备相对复杂。GPON还是处在宣传和培

35、养市场阶段，并没有多少厂家推出商用产品。实习心得 记得当初我们离开学校踏上去福建铁通时，对未来充满了希望。觉得我们去铁通不管什么工作我们不说胜任，最少也能掌握。 但是没想到的是，我们一来就傻眼了，这里的老师讲的是我们完全没接触过的东西。我们耐下性子，学习着安全知识，学习各种规章制度。几天下来，我们渐渐习惯了这种生活，正准备适应这种生活时，我们却被分到了不同的城市。面对着同学们的分离，大家都有些不舍，但是我们都明白我们要去属于自己各自的舞台了。我们沉默的离去，暗自在心底祝福着彼此，等待着重聚。我被分到了莆田，在那学习了几天安全知识被分配到了新塘片区，分给了其中的一个装机师父。我刚跟着师父那段时间

36、，师父每天带着我去用户家装机，带着我去交接箱，带着我去机房。我本来以为装机嘛，有啥难的？不就是拉几根线的事吗。后来跟着师父才知道装机也是一门技术活。不要小看装机，装机不是简单的拉线。你要先把线拉到用户电脑的位置，必须预留一些线以方便用户可能移动一下位置。这步做好后，就是放线了，这事没经验就让你做不少无用功。线放短了，线圈就掉在半空中拿不到；线放太长了，到最后又要绕起来浪费时间。这线从用户家的窗户或者空调孔穿出去，一般保证线圈在外，方便放线。但是线圈放出去之前必须的绑牢线圈，防止在放线过程中线圈散掉。线放下去后，就要把用户家这边的线处理下。用钳子剥线，这看似简单，但是并不那么容易。用力大了，整个

37、线断了，又要重剥；用力小了，不是没剥下来就是伤了铜内芯了。越急越剥不好，一根长线被我剥短了不少，最后只好找师傅做了。为此，我连续练了三晚剥线才掌握了点小技巧。线剥好了后就要与水晶头缠绕相联，然后曲一段往回靠，再然后用绝缘胶布粘好，要往好线的地方多绕一点，以保证线不会被拉掉，不会漏电。做了这么多，不要以为用户家的就弄完了哦。还有最后一步，那就是告诉用户他们的账号和密码，并且留下联系方法，方便用户出现故障第一时间可以联系我们帮忙处理。用户家处理完后，就该下去把线拉到分线盒里，然后去交接箱跳线，再去机房跳好线，最后找营业厅激活好即可了。我前段时间跟着师傅各处跑，看着师傅装机和处理故障，慢慢学习。后来

38、就是师傅让我自己去装机了，让我自己试试。我很珍惜师傅给予的机会，认认真真的装机完成师傅给予的任务，得到了用户的认可和师傅的肯定。然后每天师傅给任务，我去装机。每天都过的很充实，每天都在成长一点点。转眼一月一过，师傅放我出师了！我刚出师就接到领导的指示，调我去机房。于是，我就这样去了机房。在机房里我跟着网络部的一个师傅，他带着我去给大客户服务，教我配置交换机、路由器以及语音IP等。然后平常就让我负责用户体验系统和视频测试以及一些端口达标率等问题。我在福建铁通实习这段时间让我明白了：不要小看任何一种你从未接触的工作，因为它们并不是看起来那么简单，它们也包含着自己所需的理论知识和实践操作。我们所需要的是好好的跟着那些老员工学习，把知识掌握在自己手中，并从中体会更多的含义，使自己精通它。如果想立足长久，就必须学习更多的新知识，使自己不断的在充电中，让自己在不断的进步中成长，成为真正的骨干。最后，在此特别感谢下铁通公司的领导们给予我们的实习机会，感谢铁通老员工的不吝赐教和他们对我的帮助，同时也要感谢我们的指导老师王主任，她经常在QQ里询问我们的近况，开导我们，帮我们解决一些难事，让我们安心的工作，不必为别的事情费心。真的很感谢你们，谢谢你们！