办公室工作总结(样本)(共88页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上目 录1、)2、)3、)4、)5、)6、)7、)8、)9、)10、)11、)专心-专注-专业办公室2008年工作总结及2009年工作计划2008年,办公室在公司党委和公司的正确领导下,在公司领导和机关职能部门的关心支持下,紧紧围绕公司改制上市中心工作和日常经营重点环节,切实搞好对上、对下和对平层的三级服务,充分发挥了办公室作为公司联络中枢、协调纽带、参谋助手、督促检查、信息管理和后勤保障等综合职能,确保了机关工作高效运转,圆满完成了全年的各项工作任务。一、2008年工作回顾(一)细致扎实抓基础我们围绕文书、机要、档案、接待、后勤等各项基础管理工作,以公司改革发展的新形
2、势为动力,以满足上市公司规范治理的要求为目标,扎实有效的开展了大量的工作。全年完成各种汇报材料、领导讲话和各种其他各种材料、总结等共计100(需要进行建立台帐,便于统计数字)余篇,约70万字(需要进行建立台帐,便于统计数字);组织省委、省政府主要领导调研会5次(需要进行建立台帐,便于统计数字),与证券法律部配合组织股东会、董事会、监事会等大型会议18次;办理来文1000余份(需要进行建立台帐,便于统计数字),下发公文500余份(需要进行建立台帐,便于统计数字),印制公文1万余份(需要进行建立台帐,便于统计数字);接待省部级重要领导15次(需要进行建立台帐,便于统计数字);食堂就餐25000余人
3、次(需要进行建立台帐,便于统计数字),其中接待客餐7000余人次(需要进行建立台帐,便于统计数字);完成市内出车任务720余台次(需要进行建立台帐,便于统计数字),长途出车任务160余台次(需要进行建立台帐,便于统计数字),未发生任何安全事故,公司连续3年(需要进行建立台帐,便于统计数字)被洪山区政府授予“交通安全先进单位”(需要进行建立台帐,便于统计)。(二)围绕中心抓大事我们在立足本职岗位,抓好基础管理工作的同时,围绕集团大事、围绕工作重点,着力开展工作。今年集团公司的中心工作是改制上市和学习实践科学发展观活动。办公室作为综合管理部门,积极参与到这两项工作之中。由于这两项工作时间紧,任务重
4、,要求高,办公室在自身工作多、人员少的情况下,加班加点、任劳任怨,紧密配合各相关单位开展了大量扎实有效的工作,圆满完成各项工作的策划和各种材料的撰写工作。共为这两项工作撰写各种材料30余篇(需要进行建立台帐,便于统计数字),20余万字(需要进行建立台帐,便于统计数字),组织或配合组织相关重大会议20余次(需要进行建立台帐,便于统计数字),其中包括组织省委、省政府主要领导调研会5次。另外,积极配合有关部门开展与晋煤集团、淮南矿业的煤电合作项目和利川风电、宜昌热电等项目前期工作。(三)建章立制抓管理今年以来,我们制定和完善了5个(需要进行建立台帐,便于统计数字)基本制度,对公文、接待、会议、计算机
5、、车辆等事项的工作流程、具体要求做了详细的规定。在具体工作中,对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速;对固定资产进行清理,对办公物业管理结合实际进行调整。规范化水平的提高,确保了日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。(四)统筹兼顾抓服务办公室工作处在沟通上下、联系左右的枢纽位置,工作千头万绪,涉及方方面面。特别是当前公司改制上市关键时期,协调矛盾、理顺关系成为了办公室一项重要工作。我们在职能范围内努力做到立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设
6、法抓难事,统一筹划工作,提升机关效能。6-7月份,由于公司改制,对公司本部机关进行调整,对部门职责进行重新调整和细化。办公室主动配合调整的各项工作,完成了领导和各部门办公室的安排和调整工作,妥善的做好了新调入员工的临时安置工作。由于部门职责重新划分后,户口管理的职责尚未清晰,办公室主动承担起相关工作,积极与政府有关部门沟通协调,基本完成了新调入员工的户口迁移工作。为方便工作,我们还积极联系政府,为公司中层干部办理政府大院出入证。(五)突出重点抓信息围绕现阶段信息化建设的工作重点抓好“一个规划、两个建设、三个办法”。一个规划是结合公司的实际情况,完成了信息化建设的总体规划,确定了信息化建设“三步
7、走”的发展步骤;两个建设是根据调查分析确定了公司当前信息化建设工作重点和具体内容,完成了基础硬件平台的建设,初步完成了集团本部基础应用平台的建设;三个办法是编制了信息化建设管理办法、计算机网络管理办法、信息安全管理办法。(六)结合学习抓作风我们结合学习实践科学发展观的活动,加强政治学习,认真学习有关文件、报告和辅导材料,强化员工的奉献精神。注意在工作实践中大力培养全体人员“严、细、快、准、实”的工作作风,抓工作质量、抓办事程序、抓工作效率,减少差错、堵塞漏洞,确保领导的意图在机关、基层得以贯彻落实。总之,办公室工作在公司党委和公司的领导和各部门、各单位的大力支持下,在全体工作人员的共同努力下,
8、做了大量工作,较好的完成了各项工作任务。同时,我们也清醒地看到,与新形势、新任务的要求相比,与领导的工作标准与要求相比,我们的工作还存在着差距。一是文字水平不高,政策研究、调查研究不够,材料的高度有限;二是督办工作流于形式,严肃性不够,执行力不强;三是服务的意识还有待提高,服务水平、服务方式、服务手段以及对服务内涵的熟悉还有很多不到位的地方;四是作风建设有待加强,工作责任心不够。在今后的工作中,我们将再接再厉,自我加压,开拓创新,求真务实,努力把各项工作做得更深、更细、更实。二、2009年工作要点2009年是集团公司改革发展至关重要的一年,办公室工作的总体要求是:坚持以科学发展观为指导,牢固树
9、立勤勉、敬业、协作、创新的团队精神,紧紧围绕公司党委、公司工作中心,认真履行职能,以绩效管理为抓手,以创一流业绩为目标,深入推进各项工作,将办公室工作提高到一个崭新水平。主要措施是:(一)加强调查研究把调研工作的着力点放在为领导决策和决策实施的服务上,正确认识和把握客观形势,以公司工作重点定方向,抓住影响改革、发展、稳定的热点、难点以及领导的关注点,积极主动开展调查研究。在调研中,强化超前性调研,为领导决策提供依据;强化策略性调研,为领导决策完善思路;强化问题性调研,为领导决策提出建议。(二)完善基础管理加大落实公文处理、车辆、会议、公务接待、计算机管理等方面的工作制度,对工作运行中需要建立管
10、理制度的要加快制定相应的管理制度,形成良好的工作机制、工作流程和工作规范,真正做到用制度管人,用制度管事。进一步明确从部门到每个具体岗位的工作职责,细化量化岗位目标,分解落实工作任务,努力做到办事讲程序、讲规范,一切工作有章可循。加强档案规范整理工作,对各类文件按照文件性质和内容进行统一归类整理。(三)强化督查落实加大对重大决策和重要工作部署落实情况,对于领导批示的督促和检查,及时拟定有针对性和可操作性强的督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到各单位、各部门,明确责任,提出要求,积极开展督促检查,确保件件有着落,事事有回音,督办事项办结率达100%。(四)提升服务水平注重人员基本素养和能力的
11、修炼,加强教育管理,积极开展培训、交流活动,在提高综合文字水平上狠下功夫,并逐步探索建立激励奖惩机制。加强对上、对下、对内、对外联系,做好牵头协调工作,及时解决工作推进中的问题。优化完善公文流转程序,在精细化办文上下功夫,力争实现“零差错”。注重会务服务细节,提高服务标准,确保各项会议顺利进行。推进接待工作规范化,做好预案,降低成本。(五)加强作风建设大力培养脚踏实地、埋头苦干的工作作风,办实事,求实效,克服形式主义。要严细认真,谦虚谨慎,坚持高标准、严要求,精益求精,一丝不苟。力争在文字工作中,每个文字符号都准确无误;督办工作中,每件督办事项都落实到位;接待工作中,每个细小环节都不疏忽。(六
12、)加快信息化建设重点围绕三大应用系统的开发和实施工作,全面完成基础应用平台的开发与实施、公文管理系统在集团本部的开发与实施,实现集团内信息快速传递和充分共享;加速公文流转,实现办文电子化和网络化。积极配合公司集中财务管理系统的开发和实施,做好总体设计、规划和技术支持工作。加大信息报送力度,着力为领导提供及时准确、有参考价值的信息。资产财务部2008年工作总结及2009年工作计划公司:根据公司安排,现将资产财务部2008年工作情况和2009年工作计划汇报如下:一、2008年工作情况资产财务部在2008年以全力配合集团公司整体上市的各项工作为核心,成功完成集团财务新旧准则转换,加强预算管理,完善制
13、度建设,规范业务流程,稳步推进集团财务管控,为其他部门搞好配合,为子公司搞好服务,做了一些事情,具体有:(一)全力配合集团公司整体上市的各项工作1.认真清理集团各项资产,保证资产剥离及时准确进行为理清集团公司的资产现状及管理状况,我部和子公财务同仁一起,配合大信进行了三次审计和清查,并按广发证券和银河证券、德恒律师事务所的要求,全面地配合了财务有关资料的提供,并在移交前对相关资产进行了认真核对。2.准备充分,低成本融资、高效率办事,保障了资产交割的顺利进行在充分做好贷款合同、还款约定、人行监管沟通、资料准备等前期准备的情况下,我部于2月25日融入按最低利率计息、可随时还款的减资资金,并于同日支
14、付给股东,催促股东当日将资金又汇至筹备的鸿信公司验资账户,并责成事务所当日出验资报告。在办公室超常规办好鸿信营业执照后,又于1日内将款项由购买方鸿信公司支付给出售方能源集团,保证了2月28日公司资产的划断,为股改奠定了会计和法律的基础。3.全力配合股改工作为做好股改基础工作,我部配合中介机构开展以2008年2月29日为基准日的审计和评估工作,并协调对长源电力和长江证券的审计工作。在评估过程中,我们注意了与监管部门的协调,对评估报告的审查和建议,得到了有利于公司未来上市的报告。4.全力配合上市申报材料准备的有关工作 一是组织完成了以08年6月30为基准日的审计工作和评估工作,拿到了纳税合规证明;
15、二是清理了对湖北省路桥公司、王甫洲水电公司的担保,对长荆铁路公司担保的解除工作也得到实质性推进;三是配合了小水电股权清理的审计和评估及收购后的账务处理;四是组织了对珠海正邦公司的股权评估,配合了杨帝光借款问题的解决;五是参与了大量与上市材料有关的事项的论证和审核,并提出了建议和意见。整体上市的过程中,各个阶段的工作都要求很快完成,且质量要求高。而湖北能源历史问题多,基础管理有欠缺。与财务相关的很多工作又是其他工作开展的基础。资产财务部在人手紧张、工作的难度和强度大,公司又有及时、规范、全面的高要求,资产财务部在各部门、各子公司的支持下,较为圆满地做好了本职工作。同时,在配合上市过程中,为保证会
16、计信息的质量,还迫使我们还对升船机的转固、水电折旧方法、报表合并范围、外汇账面损失与合同保值的计价进行了研究,帮助我们提高了财务理论水平。(二)努力推进会计行为的规范化1.稳步推进既定方案,新旧会计准则转换顺利进行公司的财务核算从旧的会计核算制度转为按新会计准则,既是省国资委指定湖北能源作为试点单位的要求,更是公司整体上市必须具体的最基本的条件。在2007年公司审批了我部的整体方案后,我部进行了新准则的培训,及新准则体系下会计核算办法的讨论和审议,新旧数据的转换,软件的更新配合等各项工作。公司的准则转换工作受到省国资委的肯定,并多次作为经验在省国资系统介绍、推广。2.加强会计基础管理工作,逐步
17、规范会计核算行为针对省国资委、省第一监事会及其他外部检查、内部审计中,指出公司在财务管理方面,特别是会计基础工作方面存在的问题,我们对各公司进行了通报,并下发了关于规范会计核算工作规范的文件。集团从本部做起,在款项支付前,资产财务部严格按有关要求,对审批程序是否到位、相关单据是否齐全、相关发票是否合规等进行审核把关。我部在内部岗位上进行不相容设置以控制风险,在内部分工上合理安排以明晰职责和流程。在规范的问题 上,实现行为上做表率,保证指导上有能力。3.加强制度建设,落实制度规定制度是标尺,是准绳,是规范行为的依据。我部在本年制定了集团统一的会计核算办法,修订了差旅费管理办法,在原费用报销管理办
18、法的基础上拟定了归口费用管理办法,并草拟了公司股权管理办法等制度,为规范会计核算行为增强了制度保障。资产财务部在工作过程中,对各部门制订、公司审核出台的各项制度,均严格执行,力求各项制度在财务环节执行有力。(三)发挥集团优势,降低财务成本1.发行短期融资券,降低成本贰仟万我部组织完成了发行短期融资券的中介机构评选,审计、资信评估,申报材料的准备等一系列工作,并在3月成功发行10亿元首期短融,立即转贷给清江和鄂州使用,用于归还银行贷款。与同期银行贷款相比,总体降低利息支出贰仟万元以上。2.帮助子公司与银行谈判,降低贷款条件、降低贷款利率集团本部负债极低、资产优良、信誉可靠。而大多数子公司负债率高
19、、经营状况也不太理想,在银行的信用评级很低,单独与银行谈贷款时处于弱势。我部以集团整体财务成本的降低为工作出发点积极帮助各子公司的融资工作。我们通过对中行、交行、光大、华夏、开行等银行进行存量资金的支持,让中行在鄂州一期的日元贷款利率上保持让步,让开行在对葛店公司的贷款发放上给予灵活,让交行在对洞坪公司的贷款上给予免担保并提供利率浮动的优惠、对谷城银行的贷款上免除集团担保,让光大、华夏在芭蕉河的贷款上提供紧急额度。我部还协调锁金山与农行的关系,解除其强制代理保险业务,对延期还款免除责任;我部在清江公司提前还贷的问题上,与中行、建行、农行、开行、民生等银行沟通,希望他们理解、配合。我部在清江公司
20、发生金融衍生品损失后,协调中行尽可能消除影响。3.协助三里坪电站财政补贴的争取财政补贴资金不用还本、没有利息,对降低三里坪电站的造价,降低公司投资损失有重要意义。我部继2007年协助公司取得三里坪电站省财政5000万元补贴后,今年继续协助做省财政厅的工作,保证了财政部对补贴资金及时划至房县财政用于工程建设,并一直全力配合省财政补贴资金的催办,这项工作我部现在仍在努力。(四)尽职做好本职工作,满足公司管理需要1.及时做好日常核算和管理,保证公司运转需要报销、发工资、计缴五险一金、交税、催收分红款、费用分摊、会计归档等事项,工作不起眼,但量大事杂,做得不好,又会影响公司各个部门的工作。我部坚持以服
21、务为理念、以规范为原则,事情到资产财务部后,力求尽快处理,以免影响别人的工作。2.及时上报财务报告,认真进行数据分析,为领导决策提供参考为满足公司管理需要,我部对集团的快报、月报、财务执行情况报告、季度财务情况报告、年度决算报告等各类报表、报告,一是力求及时,本部及子公司财务人员在节假日经常加班,以求最快速度出具报告,让公司领导、股东掌握最新情况。国资委、财政厅对此给予了充分肯定;二是要求进行对比分析,与上年、上月、同类型企业进行对比,找出差异,分析原因,为实现集团公司利润目标提供建议意见,为公司的经济活动分析提供素材,为领导决策提供参考。3.履行预算管理职能、落实预算管理要求作为集团公司预算
22、管理部门,资产财务部牵头组织了集团公司2008年预算的汇总、审核、下达,2009年预算的设计和布置,并正进行汇总、审核工作。在工作过程中,我部尽可能全面地了解各公司的情况,尽力落实公司领导和各部门的意图和要求。各子公司在上报资金、担保等需求时,我部严格预算审核,将集团对子公司进行预算控制的要求落到平常的工作中。集团本部的预算确定后,我部严格按预算审核各项支出,力求预算执行的刚性。4.积极处理子公司事务,促进集团一体化建设对子公司上报资产处置、担保请求等事项,我部力求尽快办理;对财务业务,子公司提出的各种问题或疑惑,我部根据自己的能力,依靠专业人员的帮助,做好回复;对子公司的财务难点,为保证处理
23、的准确性,我部到子公司现场指导;子公司财务需要协调的各种事项,我部能主动调动自己的各种资源,进行帮助。我们希望通过这些工作,促进集团的一体化建设。5.迎接各种检查本年公司接受了省国资委的任期经济责任审计、第一监事会的2007年检查和当期监督、审计署的电力审计。我部全力配合了各种审计、检查,按要求提供了凭证、报表及其他财务档案,并接受了质询,进行了回复。(五)积极开展党务、群团、信息发布等工作 按集团公司的统一要求,积极开展学习和实践科学发展观的各项活动;积极正面宣传中国共产党的理论和事迹;参加公司各项党风廉正教育活动,并在部内多次强调廉洁自律的必要性、重要性;认真履行机关党委和财务支部的各项职
24、能,发展党的新生力量;积极配合工代会的各项工作,积极参与各项群团活动;积极在公司网站发布各类财经信息和集团公司财务信息。(六)积极配合各部门的工作我部配合了办公室在办公管理和费用管理的规范化工作,配合了人力资源的年薪申报、工效挂钩的上报下达、集团人工成本检查、社会保险、医疗保险的管理,配合了计划经营部的经济活动分析,配合了投资发展部引进淮南矿业、入股湖北核电、投标齐岳山风电、准备宜昌热电等工作,代理集团工会和机关工会的财务工作等等。各部门负责的工作中,需要资产财务部配合的,不管是合同审签,文件会签,还是款项支付、制度审议、数据提供、业务沟通、评估审计,我部都认真配合,不走过场。能够提出修改意见
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