工作计划书(共13页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上青海天慧教育假期工作计划书 刘峰旭 2014-5-28目录一、前期工作 3 1、培训老师 3 2、了解所处教学点情况 6二、宣传计划 7 三、宣传阶段安排 9 （一） 间断宣传 9 （二） 全面宣传 9 （三）家长会宣传 9 （四） 快速宣传 10 （五） 再次宣传 10 四、招生阶段 10 （一）开头阶段 10 （二）报名程序 11 （三）退学费 11 五、授课及后续管理 111、教材和课表的准备 12 2、签到表 12 3、备课与教学 12 4、注意事项 13 5、定期回访 13六，突发事件处理方法 13一、前期工作1. 培训老师提前给老师进行培训，将自己之前发现

2、的一些情况传授给老师，让他们对这份工作有足够的了解。培训内容如下：一、宣传1、面带微笑; 2、积极主动去回答家长的疑惑和问题；3、单页折整齐，把分校地址和联系方式用记号笔画出来。4、名片要插在车前挡风玻璃下方或车把手。5、进入小区时胆大心细，可假装打电话。二、招生1、前期准备。2、可以在哪些地方招生。、首先是教学点上或教学点附近显眼的人流量大的地方要有你的招生点； 、其次可以通过家长会在某某学校门口设立临时招生点； 、电话招生（老生源和新登记的有意向的家长。3、招生时要注意些什么？、招生点的摆放技巧； 、接待人员的仪容仪表； 、报名点的卫生及条理性； 、接待人员的接待及诊断能力。三、接待1、在

3、接待家长处多摆放几个凳子，千万不要让家长站着； 2、给家长介绍时不要围观，不要插话； 3、不能致家长于不顾，如接电话； 4、在教学点不能叫老师的名字，如以杨老师、党老师称呼，更不能在教学点出现学长、学姐等幼稚的称呼；老师叫负责人校长或党校之类的称呼； 5、称呼家长不能以叔叔、阿姨，要用家长或您；6、介绍时声音要响，要以声传人，要自信、切勿胆怯； 7、和家长交谈时保持微笑，但又不失老师的严肃； 8、和家长沟通的同时要肯定家长的语气； 9、来访的家长一定要登记家长的联系方式，以便做回访；四、介绍天慧的七大优势1、授课方式 1/3的课时复习上学期已学知识，2/3课时讲下学期将学内容，目的在于让旧知识

4、和新知识有所衔接；老师会每天安排作业，巩固当天所学知识，同时我们将会安排每周一小考，两周一大考，保证学习质量。教学方式：精品小班教学（6-8人，决对不会超过10人），一对一家教，保证教学质量。2、教学方式 比如之前带过的学生成绩由多少分提高到了多少分，并考取了某某重点高中、重点大学等，使家长肯定你的教学经验。3、正规的办学机构营业执照4、师资力量分校：一线全职教师授课总校：青海大学、师范大学教授、西宁市各重点中学的教师授课。5、安全协议书；6、考核方式；7、追踪学习；8、免费晚自习。五、试讲1、原则：因材施教：针对不同程度的学生分别试讲，成绩好一点的要讲难点，成绩差点的要讲容易点，做到让学生8

5、0%听懂，20%听不懂。2、分工明确：家长来带学生来试听，家长由负责人说服，学生由老师搞定；3、经典例题：让每个老师所带科目准备10道难易程度不同的经典例题，以备随时试讲。4、注意的细节：1）形象：着装、工作牌、头发、胡须、首饰等；2）言行：言谈举止大方，与家长家长、学生交谈切勿胆怯；3）礼貌：在教学点遇到家长要主动说您好、习惯说您好；4）试讲：由整体到局部，结合中高考；六、授课1）老师签到表：2）学生登记表：不让学生迟到、早退、逗留；问清楚是否有家长接送；请假旷课老师代签。七、禁忌1）不能调课，不让其他人代课，不换老师；2）备课，负责人每两天查一次备课，保证教学质量；3）听课证如何签：不能打

6、钩，必须写全姓名，听课证是让家长比较信任上课的课时。八、注意问题事项1）培养团队意识；2）注意自己的措辞；2、了解所处教学点情况了解周围有其他辅导机构，提前和临近教学点制定宣传计划，并划分区域（1） 熟悉周围幼儿园、小学、中学的分布，包括学校的数量和地理位置、家长会情况等；（2） 熟悉周围的小区分布；（3） 熟悉周围还有哪些辅导班，知己知彼；（4） 熟悉周围商铺的分布，包括小卖部、超市、行政事业单位、菜市场等。二、宣传计划和方法1）计划总: 全面展开，将所有有生源的小区由 近及远的形式全面覆盖； 分：划分重点区域，重点宣传； 总：在正式开课前两天进行再次的全面宣传； 回：卷土重来，人多、报名少

7、的区域再次宣传，提升业绩，起死回生。2）方法1、电话宣传电话宣传的方式和方法： 、称呼：您或家长 、少说多听 、与家长约定时间，让家长把孩子课本和试卷带过来，了解学生薄弱的地方，再让老师试讲。、老教学点的电话回访，目的性不能太强；如上期教学效果不好，则作正面解释，切不可与家长发生口头争执。可让家长带着孩子的试卷到教学点，分析原因，从而让家长满意再次报名。2、进小区宣传、有里往外的路线发传单，折叠后插在门缝里；、在小区的宣传栏等显眼的地方张贴大宣传单或红纸海报；3、摆点宣传 将展板放在本教学点门口及一些人流量大，生源多的小区门口（根据教学点具体情况而定）。在熟悉教学点环境的前提下，提前安排好宣传

8、计划、人员的安排及时间的合理分配。三、宣传阶段安排（一） 间断宣传7月6日-7月10日，挂“一档”，慢步前行，适量进行宣传，不能停止；（二） 全面宣传7月11日-7月15日，挂“二档”，加速，但不能太快，正式全面覆盖；（三）家长会宣传7月16日-7月18日，挂“三档”，提速，重点宣传，控制速度，抓住家长会；7月19日-7月22日，挂“四档”，快速，保持速度，集中精力，1）在家长会之前，提前将其他辅导班的宣传单撤掉换掉我们的宣传单。2）家长会中期，所有成员不能松懈，统一出去去校外的必进之地去进行宣传。3）家长会之后主要重点就集中在校门口了，看到没有传单的家长在给发一张，有其他辅导班的传单顺便取过

9、来。（四） 快速宣传7月19日-7月22日，挂“四档”，快速，保持速度，集中精力，超速前进但需保持精力。开课前将所有宣传区域进行一次特快的全面扫荡，确保所有的教学点所有的地方都有我们的宣传海报。（五） 再次宣传7月23日-7月26日，挂“五档”，特快，冲刺高峰，全面宣传。也就是卷土重来，人多、报名少的区域再次宣传，提升业绩，起死回生。四、招生阶段（一）、开头阶段物料、教学资料、工作台（摆放在幼儿园、家属院的门口）、收据、印泥、听课证、名片、章子、花名册、家长协议、课程表等，并将相关报名物料摆放整齐。（二）报名程序1、登记信息；2、开收据（注意格式）；3、收钱；4、发放听课证、课程表；5、签安全

10、协议。（三）退学费退学费程序（分真假退学费） 1 、写申请；2、校长审批；3、区域校长审批；4、总校长审批；5、财务部审批；6、总经理审批；7、董事长审批；8、退学费。五、授课及后续管理1、 教材和课表的准备老师的教科书有自己准备，课表有一下要求： 、学生的上课时间安排合理 、同一个老师每天上课不能超过四节课，不能连上三节课以上 、在同一时段老师不能同时安排在两个教室上课 、老师上课的时间安排合理2、 签到表、负责人、老师签到表： 负责人必须第一个到教学点，不可代替老师签到；老师到教学点和离开教学点的时间一定真实，迟到、早退、请假、旷工一定要做详细记录。、学生签到表：注明到校时间，离校时间，必

11、须由学生本人签到！3、 备课与教学 、老师备课要充分；负责人每隔2天要检查老师的备课 、老师在上课期间不可吃零食、不可玩手机、不可拿电脑给学生看电影； 、老师不可私自调课，不能由其他人代课； 、不可提前上下课，下课后不可让学生在学校逗留 、听课证上面不可画对勾，要写老师名字； 、老师在上班期间不可私自在外带家教4、 注意事项、学生安全、老师安全等人身安全 、财务安全（天慧财务、幼儿园财务、员工财务） 5、定期回访三天一小访、七天一大访尽可能按实际情况向家长对学生进行反映真实情况，和家长积极配合。六，突发事件处理方法1、对待城管的八字方针 敌退我进，敌进我退 被抓以后，以大学生勤工俭学为由博得同情，然后晓之以情，动之以理。刘峰旭 2014-5-28专心-专注-专业