智能报价单(共4页).doc
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1、精选优质文档-倾情为你奉上400电话 引言:成都联通400电话(4006电话)是联通推出的新业务,广泛应用于中小企业的销售热线、服务中心及呼叫中心。联通()不仅仅是一个号码,更是企业的品牌象征,是企业信息化的前站。版权文档,请勿用做商业用途400电话介绍一、 400电话概念中国联通400电话,又称主被叫分摊付费业务,是一项为企业提供一个全国范围内的唯一被叫号码,并把对该400电话号码的呼叫转接至企业事先规定目的地(企业总机、呼叫中心或客服电话)的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。版权文档,请勿用做商业用途二、 400号码开户费0元/号 三、 400号码月租费0元/月四、 提供
2、号码4000和4006开头号码五、 400电话功能1) 电话自动分配 (免费)按主叫所拨电话的位置(如:区号、电话号码)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;按主叫所拨电话的时间(如:周一 - 周日、00:0023:59)不同将呼叫接续到不同的电话号码或呼叫中心;版权文档,请勿用做商业用途将拨打的电话按百分比(最小精确到1%)分配到到不同的电话号码或呼叫中心。2) 遇忙/无应答自动呼转 (免费)具有被叫号码忙或无应答转移功能,当遇到被叫号码忙或无应答时,可把来话转至由业务用户事先规定的4-10个号码上。版权文档,请勿用做商业用途3) 呼叫阻截 (免费)被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫,对
3、来自其它地区的呼叫进行阻止;或者不允许某些地区用户的呼叫,但允许来自其他地区的呼叫。版权文档,请勿用做商业用途4) 专用密码 (免费)被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。5) 话费分摊 (免费)通话费可在主被叫用户之间分摊。分摊方式:主叫用户负担本地通话费,被叫用户业务使用费用。6) 呼叫分析 (免费)当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提供专家级分析。版权文档,请勿用做商业用途 7)清单查询: (免费)当用户需要查询通话清单时,只用登陆我们网站,输入400号码与密码即可查询号码详单。 8)企业彩玲
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