消防演习方案(分享)(共14页).docx

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1、精选优质文档-倾情为你奉上消防应急演习方案为加强和促进应急管理工作，全面贯彻“预防为主，防消结合”的消防工作方针，根据中华人民共和国消防法、高层建筑消防管理规定、消防安全工作管理办法等有关法律法规文件的规定，在突发事故发生时，物业管理人员能够快速作出反应，正确、迅速、有序地应对和处置大厦重特大火灾事故，预防和减少火灾的危害，贯彻落实消防安全责任，提高物业使用人的消防安全意识和自防自救能力，保障入驻企业和人员的人身、财产安全。物业服务中心决定于2016年11月9日组织大厦全体客户进行消防应急演习。演习方案如下：一、演习项目演习场景及灾情假设：假设在上班时间，大厦A区十楼办公室电器短路起火，引发火

2、灾，大火迅速蔓延，浓烟滚滚，严重威胁大厦客户的生命财产安全，物业服务中心配合消防大队展开应急救援。二、演习目的（一）检验应急预案中事故应急处理流程和处理措施的合理性，掌握事故应急处理要领，提高物业服务中心办公大楼发生火灾事故的处置能力。 （二）从实战角度出发，提高大厦在发生火灾事故时的反应速度，确保在事故发生后，能够快速作出反应，立即启动相应的应急预案，迅速有秩序的组织开展灭火自救和疏散人员，减少财产损失和伤亡事故。（三）通过各部门人员的相互配合参与，充分做好事故预想，使各部门人员的应急知识得到提升，熟悉和了解应急组织机构和应急工作流程，强化共同协作，提高处置能力。三、演习原则（一）确保安全。

3、演习工作以模拟和实际操作相结合的形式进行，以尽可能少的影响正常办公，保证安全为原则。（二）统一指挥。消防应急演习由物业服务中心应急小组实行统一指挥。（三）分工负责。按照统一协调、各负其责的原则进行事故应急处理。四、演习组织指挥机构为确保消防应急演习工作顺利进行，特设立演习组织指挥机构，构成如下：（一）演习领导小组组 长：副组长： （二）下设演习指挥部总指挥：演习指挥部的主要任务是：负责总体指挥应急行动，根据事态发展进行决策，下达各类应急响应指令。指挥部电话：消防应急指挥部下设六个应急小组，分为灭火组、疏散组、抢救组、警戒组、工程组、机动组，并由专人担任各组的组长。其组成及分工如下：1、灭火组：

4、由物业安管人员、工程人员和发生火灾事故地点的消防负责人和义务消防员组成。主要任务是负责在应急状态下3-5分钟之内迅速赶往失火地点，听从灭火组组长的统一指挥，及时切断可燃物，就近利用消防水源和灭火器材实施扑救火灾，防止火势蔓延。灭火组组长： 灭火组组员：XXX2、疏散组：由物业综合人员、安管人员组成。负责疏散大厦所有人员。疏散时，要注意提醒客户按指定的疏散通道靠右有序撤离，避免拥堵和踩踏。疏散组组长：疏散组组员： 3、抢救组：由物业品质人员、客服人员、工程人员组成。负责准备好抢救器械、药品等，一旦有人受伤、受困，实施紧急救助，必要时拨打“120”救护车对受伤人员进行现场紧急救治。抢救组组长： 抢

5、救组组员： 4、警戒组：由物业安管人员组成。火灾发生时负责安全警戒，禁止无关人员和车辆进入危险区域，并在安全区域内进行治安巡逻；指引前来救援的消防车、救护车入场。警戒组组长： 警戒组组员：XXX5、工程组：由物业工程人员、消防维保人员组成。主要任务是保障消防应急设备的正常使用和操作消防设备实施灭火或救援等。工程组组长： 工程组组员：XXX6、机动组：由物业清洁和安管人员组成。主要任务是接受临时工作，随时支援任何小组工作，如搬运物资等。机动组组长： 机动组组员：XXX（三）演习评估组组长： 成员：XXX演习评估组的主要职责是：在全面分析演习记录及相关资料的基础上，对比参演人员表现与演习目标要求，

6、对演习活动及其组织过程作出客观评价，并负责编写演习评估报告。五、参演部门综合服务中心、物业服务中心、全体入驻单位、装修施工单位六、演习时间、地点（一）2016年11月14日15:00至17:30（暂定）（二）演习地点：指挥部：消防监控室避难场所：大厦东侧绿化长廊七、演习准备阶段(一) 10月25日，召开演习动员大会。负责人：张强(二) 11月1日，开展应急演习宣传（含消防宣传）。负责人：廖馨(三) 11月4日，应急物资采购到位。负责人：李晓伟、白琳(四) 11月8日，客户经理逐一向客户传达消防演习计划和要求（计划即本方案，要求见附件一），告知注意事项及配合事项。负责人：各区客户经理(五) 11

7、月9日，各小组成员确定并完成小组内培训。负责人：各小组组长(六) 11月11日，客户经理逐一跟入住客户确认配合及注意事项的落实情况。负责人：各区客户经理(七) 11月11日，物业服务中心对大厦疏散通道进行全面检查。负责人：罗钧友。(八) 11月11日，工程部联合维保单位完成大厦消防设施设备的测试，确保演习正常开展。负责人：李晓伟(九) 11月13日，项目组织排练。(十) 11月14日，组织宣传人员配合演习工作，记录演习过程，在公司媒体上宣传报道。负责人：廖馨(十一) 11月14日，14:3014:40，演习工作人员分别到达预定演习地点。祝总：大堂接待台；张总：大厦西北角；巡逻员：A区八楼电梯厅

8、；监控室值班员：监控室；其他参演人员：主楼南侧车道。(十二) 11月14日，14:40，各小组向演习指挥部报告演习准备情况。(十三) 11月14日，14:45，监控室值班员通过消防广播通知演习15分钟准备。(十四) 11月14日，14:50，监控室值班员通过消防广播通知演习10分钟准备。(十五) 11月14日，14:57，监控室值班员通过消防广播通知演习3分钟准备。(十六) 11月14日，15:00，总指挥通过对讲机通知各小组演习开始。八、演习实施阶段第一阶段：事故报告及启动应急预案阶段(15:0115:02)1、15:01，监控室值班员发现A区十楼发生烟感报警，值班员A立即通知A区巡逻员到现

9、场确认情况，同时通过楼层摄像头查看情况。2、15:02，巡逻员赶到现场，发现A区十楼办公电脑正在燃烧，火势正在蔓延，情况十分紧急，立即向消防监控室报告。消防监控室收到回复后，立即报告项目经理，并指示巡逻员立即开始初期救火。项目经理接到报告后，判断应立即启动应急预案，随即发出“立即启动消防应急预案”的指令，并赶往消防监控室。消防监控室接到指令后，开始广播疏散群总，同时拨打“119”、“120”报警，并报告甲方领导及街道办领导。a) 监控室值班员A向项目经理报告。b) 监控室值班员B向119报警。（模拟）c) 监控室值班员B向120报警。（模拟）d) 监控室值班员B向综合服务中心报告。（街道省略）

10、e) 项目经理安排工作。第二阶段：事故处理阶段(15:03-15:15)各小组接到总指挥命令，按照消防应急预案，奔赴应急工具站领取应急物资，火速奔向工作岗位。总指挥赶到消防监控室，通过监控系统了解整体情况，通过对讲安排各组工作。1、15:03，项目经理赶到消防监控室；总指挥指挥疏散群众。2、15:05，各小组先后到达工作岗位，向总指挥报告情况。灭火组：灭火组到应急物资站，领取物资（领取并穿戴防火服，领取灭火器等），奔跑至A区10F着火点，XXX负责利用灭火器灭火，XXX负责隔绝可燃物品，XXX负责利用消火栓灭火。疏散组：大厅各前台岗立即到消防通道口疏散群众，引导群众从最近通道到避难场所。其他组

11、内人员领取喊话器、毛巾、矿泉水到各消防通道分发。待群众基本撤离，派一组人员携带救援物品上楼去排查有无遗漏人员。抢救组：到应急物资站领取急救用品和袖标，然后到避难场所待命，如有需要，及时提供帮助。警戒组：到应急物资站领取物资（安全锥、警戒带、喊话器、袖标等），到大厦各入口，拉起警戒带，禁止一切人员车辆进入大厦，救援除外。工程组：到应急物资站领取物资（袖标、工具、钥匙等），到大厦各种设备区，检查各项消防设备是否正常启动。机动组：到应急物资站领取袖标，到消防监控室外等候命令，随时准备支援。3、15:07，一位撤离客户发现自己手机和钱包放办公室忘带了，要求返回大厦，警戒组劝离未果，只得向总指挥请求支援

12、，强制带离。4、15:08，在灭火组全力扑救下，有效控制了火势。5、15:09，客户已经基本撤离，疏散组上楼检查有无遗漏人员。6、15:10，消防队到达。警戒组将消防车带到指定位置，并将消防队指挥员带到消防监控室。7、15:11，项目经理将指挥权交与消防大队，并汇报现场情况。（模拟）8、15:13，总指挥通过消防广播宣布演习结束，并请大厦所有人员到大厦东侧集合，总结消防演习经验，开展消防安全培训。第三阶段：应急解除及演习结束(15:1516:30)1、15:1515:30，安管队长组织大厦人员列队，准备总结大会。2、15:31，总指挥张总总结此次演习。3、15:35，领导小组组长祝总点评此次演

13、习。 4、15:4016:20，教练组开始分组消防安全培训（培训课程见附件二）。5、16:30，结束。第四阶段： 演习总结演习结束后，参与演习的各相关部门要及时、认真总结演习过程的经验和需要改进的方面，做好演习分析和评估，形成完整演习总结，并把演习的图片录像以及演习总结由综合部汇总。附件一 入驻及装修施工楼层客户应配合和注意事项1. 确定区域内消防责任人和义务消防员，演习中主动担任消防员应尽之责；2. 演习前，清理消防通道，防止任何物品阻挡消防通道；3. 清理防火卷帘门下的物品，防止防火卷帘门迫降时压坏物品；4. 演习前5分钟开始不得使用电梯，直至演习结束，以防发生困人等事故；5. 全员宣传，

14、让每一个人都知晓消防疏散演习全流程；6. 撤离前，请根据指示保存好电脑的资料，并关机；7. 每一个员工都参与演习，当听到消防声光报警时，全员有序撤离；8. 不得通过电梯撤离，只能使用消防步梯，并靠右通行；附件二 培训计划一、 教练组人员安排教练：助教：XXX1、XXX2、XXX3、XXX4、XXX5二、 时间安排15:4011:00，理论讲解：燃烧三要素、火灾分类、对应灭火方法11:0011:30，实际操作：干粉灭火器使用方法三、 地点应急避难场所四、 实操安排1. 教练讲解灭火器使用方法2. 助教（1、2、3）示范演练3遍；3. 参训人员分为2个小组（助教1、2负责一组，助教3、4负责一组）

15、；4. 参训人员逐一操作灭火器灭火；5. 助教5负责点火；五、 培训总结与点评教练针对培训情况进行总结点评。附件三 话术1. 15分钟准备话术：监控室值班员A：大厦全体人员注意，15分钟后将进行消防演习，请您尽快保存好您的资料，并关闭电脑等用电器。当听到消防警铃响起时，请选择就近的消防步梯撤离大厦，到大厦东侧集合。（注意：是听到警铃才撤离，不是喊开始就撤离）2. 10分钟准备话术：监控室值班员A：大厦全体人员注意，消防演习10分钟准备，请各位客户尽快准备就绪，以免给您带来不必要的麻烦。当听到消防警铃响起时，请选择就近的消防步梯撤离大厦，到大厦东侧集合。3. 3分钟准备话术：监控室值班员A：大厦

16、全体人员注意，3分钟准备，请各位客户再次确认准备工作已做好。4. 3分钟准备话术：总指挥：演习正式开始。5. 监控室通知巡逻员查看：监控室值班员A：A区巡逻A区巡逻，我是消防监控室，我处发现A区十楼发生烟感报警，请立即前往确认情况！巡逻员：明白！6. 巡逻员反馈情况：巡逻员：监控室监控室，我是A区巡逻，A区十楼确认办公电脑正在燃烧，火势正在蔓延，火情较为严重，请指示！监控室值班员：立即进行初期救火！我马上报告项目经理，请求支援。7. 监控室值班员A向项目经理报告。监控室值班员A：张总张总，大厦A区十楼发生火情，火情紧急严重，请指示。项目经理：立即启动应急预案！ 监控室值班员A：明白！8. 项目

17、经理安排工作。项目经理：各小组立即按照应急预案开展工作！9. 应急预案已启动，各小组开始工作：1) 监控室广播客户监控室值班员A通过消防广播：各单位注意，各单位注意，A区十楼突发火情，请大厦内所有人员马上撤离大厦。撤离时请听从工作人员指挥，注意安全，请勿携带物品。2) 监控室值班员B向119报警。（模拟）监控室值班员B：119，发生火情，请你们救助。119：我是119，请问在什么位置？监控室值班员B：天府三街199号。119：请问着火的部位是什么？什么物质着火？监控室值班员B：着火的部位是A区十楼,着火物是办公家电。119：请问你的联系电话多少？你叫什么名字？监控室值班员B：电话是XXX，我叫

18、XXX。119：好的，我们马上赶到，请你门派人到门口接车引导。监控室值班员B：明白。3) 监控室值班员B向120报警。（模拟）监控室值班员B：120，发生火情，请你们到现场准备救助。119：我是120，请问在什么位置？监控室值班员B：。119：请问现在伤亡情况如何？监控室值班员B：暂未接到任何伤亡报告。119：请问你的联系电话多少？你叫什么名字？监控室值班员B：电话是XXX，我叫XXX。119：好的，我们马上赶到，请你门派人到门口接车引导。监控室值班员B：明白。4) 监控室值班员B向综合服务中心报告。监控室值班员B：大厦A区十楼发生火灾，火情严重，已经向“119”报警并启动应急预案，正在组织人

19、员全力施救。祝总：明白。我马上到消防监控室。（街道省略）10. 15:03，项目经理赶到消防监控室；总指挥指挥疏散群众。总指挥：各位客户请注意，我是大厦应急小组总指挥，应急小组已经前来救助，并且已报火警，请大家不要慌张，有序撤离，切勿乘坐电梯。撤离时请靠右通行，留出左侧救援通道。（重复）各位客户请注意，我是大厦应急小组总指挥，应急小组已经前来救助，并且已报火警，请大家不要慌张，有序撤离，切勿乘坐电梯。撤离时请靠右通行，留出左侧救援通道。11. 15:05，各小组先后到达工作岗位，向总指挥报告情况。灭火组组长：总指挥总指挥，我是灭火组组长，我组已经到达A区十楼，已经开始灭火！总指挥：收到。截断周

20、边可燃物，防止火势蔓延，坚决控制火势不得向消防通道蔓延！灭火组组长：明白！疏散组组长：总指挥总指挥，我是疏散组组长，我组人员已到位。总指挥：收到，将群众有序疏散至东侧避难场所，如有伤员立即报告。安排人员排查楼层内有无遗漏人员。疏散组组长：明白！救援组组长：总指挥总指挥，我是救援组组长，我组组员已到位。总指挥：备好烧伤烫伤摔伤的药品以及矿泉水，并做好情绪安抚。疏散组组长：明白！警戒组组长：总指挥总指挥，我是警戒组组长，我组组员已到位，大厦入口已封闭。总指挥：严格把控出入口，不得任何人员进入。另外安排人员到天府三街迎接消防车和救护车。警戒组组长：明白！工程组组长：总指挥总指挥，我是工程组组长，我组

21、组员已到位，A路电源已断开，电梯已经迫降至1层，消防卷帘门已经放下，排烟系统已启动，消防水泵已启动。总指挥：重要设备处留专人负责保障运行。工程组组长：明白！机动组组长：总指挥总指挥，我是机动组组长，我组组员已到位，随时接受调遣。总指挥：明白！12. 15:07，一位撤离客户发现自己手机和钱包放办公室忘带了，要求返回大厦，警戒组劝离未果，只得向总指挥请求支援，强制带离。客户：同志你好，我的手机和钱包放办公室了，我得上去拿一下。警戒小组成员：不可以，现在危险还未解除，不得进入！客户：我的东西真的很重要警戒组组长发现，前来解释：您好，现在危险尚未解除，还有人员正在从上往下撤离，您现在上去容易造成拥堵

22、和踩踏，对您和他人安全都不利。钱财乃身外之物，安全才是最重要的，请您冷静，谢谢配合。客户准备强行进入。警戒组组长：总指挥总指挥，有客户准备强行进入大厦取物品，请指示！总指挥：危险尚未解除，不得进入，强制劝离！13. 15:08，在灭火组全力扑救下，有效控制了火势。灭火组组长：总指挥总指挥，火势已经基本控制。总指挥：控制火场，防止死灰复燃，做好起火原因调查准备工作。检查现场有无人员伤亡情况。灭火组组长：明白！经检查，仅有一名队员受轻微烫伤。总指挥：立即将伤员送往救助点！灭火组组长：明白！总指挥：抢救组，抢救组，有名伤员阵赶往救助点，准备救助！抢救组组长：明白！14. 15:09，客户已经基本撤离

23、，疏散组上楼检查有无遗漏人员。疏散组组长：总指挥总指挥，大批客户已安全撤离，经逐层检查，无遗留人员。总指挥：明白，马上撤离工作人员。疏散组组长：明白。15. 15:10，消防队到达。警戒组将消防车带到指定位置，并将消防队指挥员带到消防监控室。警戒组组长：总指挥总指挥，消防车已到。总指挥：配合指引，带领指挥员到消防监控室。警戒组组长：明白！16. 15:11，项目经理将指挥权交与消防大队，并汇报现场情况。（模拟）项目经理：消防官兵已经全部到位，指挥权已经交给消防官兵，全体工作人员撤离大厦，听候调遣指令，配合消防官兵。 17. 10:13，总指挥通过消防广播宣布演习结束，并请大厦所有人员到大厦东侧集合，总结消防演习经验，开展消防安全培训。总指挥：全体注意，消防演习结束，请全体人员到大厦东侧集合，总结本次演习经验，开展消防安全培训。专心-专注-专业