研发流程优化与项目管理学习纲要(共4页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上研发流程优化与项目管理学习纲要 当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成个体任务就行了，而应该是率领团队（项目组）完成整个团队（项目组）的任务。科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；2.如何建立一

2、个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；4.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断5.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；6.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功； 本学习大纲在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管

3、理体系的学习纲要，提醒企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，以确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。一、研发管理业界最佳模式及案例分析1.“微笑曲线”的含义2.做正确的事情（市场管理体系）3.正确地做事（开发流程与项目管理体系）4.找合适的人做合适的事（研发人力资源管理体系）5.术语解释（平台技术产品、样品商品、项目产品、项目管理的领域、流程项目管理）6.技术开发与产品开发相分离7.商业决策同技术评审相分离8.产品成功的标准是什么？9.新产品开发流程与研发项目管理的关系二、产品开发的组织与团队1.产品开发组织存在的典型问题2.典型的研发组织模式：职能型、项目型、矩阵式3.成功的产品开发团队

4、具备的典型特征4.跨部门的产品开发团队构成及角色定位a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验b)核心小组组长的培养和任职资格管理c)核心小组成员的角色和职责d)扩展小组组员的角色和职责e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责6.跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制三、产品开发的结构化流程1.产品开发流程优化的方法论（DesignFlow）2.开发流程需要结构化的征兆3.开发流程优化的“七步成诗”4.产品开发流程如何结构化：分层分级a)结构化流程的层次划分b)业界的产品开发流程架构示例c)业界的产品开发详细流程示例d)业界的产品开发子流程示例e)业界的产品开发操作指导书、模板

5、、检查表示例5.产品开发流程结构化过程中的常见问题分析a)结构化的时机b)结构化的程度c)结构化容易陷入两个极端d)结构化如何与企业实际情况相融合四、产品开发中的商业决策（公司高层对研发管理的具体操作）和技术评审1.企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）2.产品开发中业务决策的意义3.为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”4.高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）5.业务决策团队的角色构成与职责定义6

6、.产品开发中决策评审点的设置7.各业务决策点的评审要素8.产品开发中业务决策支撑9.业务计划实例讲解10.项目任务书实例讲解11.项目管理办公室（PMO）12.如何建立高效的业务决策机制13.实例讲解：某IT公司产品业务决策的实际操作14.产品开发过程中的技术评审有哪些？15.如何建立技术评审的CheckList，从而使得经验固化五、项目的立项管理1.研讨：目前立项时遇到的问题2.项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？3.项目立项时要避免“师出无名”-项目任务书4.项目立项时应关注“四项基本原则”a)市场可行性b)技术可行性c)商业模式-如何赚到钱？d)风险管理：定性描述六、研发项目的计划

7、控制1.研发项目的计划模板如何制定？2.咨询项目演示：计划模板同流程的关系3.项目计划控制中常见问题和解决办法4.项目的分层实施与分层监控5.监控计划a)监控点设置原则b)监控计划总揽图c)监控计划一览表6.项目控制手段：项目报告a)项目报告种类b)项目报告机制7.项目控制手段：项目例会a)项目例会种类b)例会议程和内容8.项目控制手段：计划变更控制a)变更控制流程b)计划滚动刷新9.项目控制手段：状态转移10.项目控制手段：业务决策评审11.项目控制手段：状态转移12.项目控制手段：业务决策评审13.产品规划要合理、且有节奏感14.项目多时，高层领导从事该做的事情15.质量管理：业务评审、技术评审16.计划监控：演示PERT图等，找关键路径17.计划模板18.情景化的知识管理19.项目资源使用曲线20.人员梯队化21.时间的阶段分布七、研发项目的风险管理1.风险和问题的区别2.风险的定性分析3.发生概率、影响程度4.风险管理计划模板5.定性的风险分析描述八、如何成功实施产品开发管理体系的优化1.如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）2.变革失败的八大原因分析3.成功实施变革的关键要素4.企业如何实施变革管理5.如何处理变革管理中人的问题6.成功实施管理变革的案例分享专心-专注-专业