2011年办公室工作总结(共5页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上2011年办公室工作总结 时光飞逝，2011年转顺间已成为了历史，回顾这一年的工作，在公司领导及各位同事的支持与帮助下，遵照公司的要求，较好地完成了年初制定的工作计划。在新的一年开始之季对自己工作进行如下总结。贯彻公司2011年1月15日年会精神，按照工作计划开展工作2011年1月15日，公司招开了2010年工作年会，在会议中对2011年公司全面工作进行了布署，在此次工作会后，我部门制订了部门工作计划，并按照计划开展今年的具体工作：物业管理是公司经济发展的命脉，管理水平不断提升，防范风险意识和减少经济损失就成了公司每一位参与物业管理的工作员工身上义不容辞的责任。年后2

2、011年2月份完成了对前楼京鼎盛的起诉，四月底完成了对前楼的交接工作，自2011年5月起，公司一边追讨前楼所欠租金，一边着手进行招租工作。由刘总经理亲自带队的招租工作进展一波三折，办公室也协助刘总召开了多次关于前楼招租的项目分折会，目的是寻求到有实力、有能力，可以长期稳定持续发展的好项目。功夫不负有心人，经过三个月的接触和洽谈，于2011年8月25日完成了前楼的整体出租工作，与江西将红军集团签署了为期十年的租赁合同，为公司全年的经济收入贡献了一份力量。在前楼招租期间，为了更好的开发利用公司的各方面优势和资源，2011年5月9月，在公司楼下停车场内较为成功地举办了嘉辉啤酒花园夜市广场的一期尝试，

3、通过此事即锻炼了做为公司物业管理者人员协调处理复杂事情的能力，也为今后承办一些活动打下了基础。在此同时，在2010年完成了后院平房改造的基础上，7月份在公司楼后配电室东侧盖起了好邻居小吃店，10月份将基地东边库房进行出租，让公司的每一分资源、每一块土地充分发挥价值。物业的持续发展和扩张，离不开物业服务质量，离不开安全的管理。2011年在每个月进行安全检查的基础上，重点对物业防火进行了多次详细的检查，包括消防通道、消防标志、消防器材等，5月底完成了两栋楼消防灭火器材的检测和年检，1月11日也就是上周，组织我公司全体租户和物业人员参加的由办公室联系的北京市防火中心的教官也就在今天会议室进行了安全知

4、识、应急措施的讲解和培训，最后又进行了现场灭火的消防演习，效果非常明显，会后与各租户签订了2012年度安全防火责任书及这次培训的满意度调查表。在物业日常管理上，2011年也有了很大的进步和革新：一是把物业管理费特别是卫生费从房租中剥离出来，使这部分资金可以做到专款专用，在解决物业环境方面起到了非常重要的作用。二是7月21日公司为每一位租房更换了插卡式电表，要用电先预存，结束了多年以来的先使用后付费的时代，也彻底改变了以前物业追着租户后面要电费的情况，通过变革通过这个小小的变化，让公司掌握更多的主动权从而把物业的管理水平推向了一个新的高度。三是随着物业管理的逐渐成熟，所有合同到期的租户租金都有不

5、同程度的上调，特别表现在11月份，平房全面调价，上涨幅度达到20%。在开展日常工作的同时，员工福利和待遇问题也是公司领导日夜牵挂的，自2011年1月起为公司所有外来员工办理了社会保险，解决员工们后顾之忧，不光保险问题得到了保障，10月份公司全面调薪，所有员工按照工作分工，工作能力，工作年限不同程度的增加了工资。让在坐的所有员工感受到公司给予的这份温暖。公司为员工创造提升工作环境和劳动价值的同时，公司的劳动纪律和规章制度的建设也在同步进行，从2011年3月1日起公司员工上下班执行打卡考勤制度，并进一步对员工手册中关于劳动纪律、行为规范的内容进行了进一步修改，再次修订后的员工手册和与财务制度于6月

6、下发到各个部门。3、4月份办公室分别通过网络、丰台人才、大学生就业指导中心等渠道，参加了多场招聘会，组织了财务人员的面试工作。去年在人事方面公司的需求主要表现在财务部门和物业电工两个方面，在人才储备和培训上今年会投入更多的精力，公司的软实力建设任重而道远。在公司资产管理方面，加强固定资产管理，细定办公用品使用数量。办公室在去年全面盘点固定资产的基础上，按照公司要求，坚决做到家底清、制度细。2011年3月对公司办公设备固定资产进行登记，同时严格控制日常办公消耗用品使用数量，认真统计办公用品日常领用情况并核定使用量，厉行节约，作好管家，节省一张纸、一支笔，用好每一分钱。在公司公务车管理上，加强公司

7、车辆管理，确保用车安全。公司车辆分配到人，做到专人负责、专人保养。办公室按照因地制宜、灵活机动的原则安排车辆，有效保障了公司各项工作用车要求。并对公司全体员工加强道路交通安全教育，实现了全年安全用车。与此同时，办公室还严格控制每辆车的维修成本、保险成本和燃油成本，做好公司车辆费用统计和成本控制，为加强成本核算、节约办公成本、提高办公效率提供数字依据。 除了在物业、行政和人事管理中所做的工作之外，出于领导对我的信任，有机会负责管理上海合资公司嘉必罗投资咨询有限公司的日常管理和事务，自2010年签署了正式合作协议后，终于在2011年4月如期在上海开业，并举行了剪彩仪式。经过交易账户的注资，经历了从

8、商品期货向股指期货的转型阶段，由于前期租办公场地、装修费用和固定资产费用、管理费用比较高，从5月份起到年底运作了半年的时间，没有达到预期的收入目标，在新的一年中还要为了丰富员工的生活，增加员工之间的感情，公司今年组织了三次集体出游活动。5月29日，全体员工自驾游赴山东泰安，欣赏祖国的山川美景，感受大自然的神奇；10月9日，全体员工飞赴澳门，此次活动让大家充分放松了心情，增加各部门之间的交流，更重要的是营造了全体员工团结凝聚、活跃、奋进的气氛；12月4日，将近年终，经过一年的辛苦工作，是该放松一下的时候了，公司组织桂林-成都7日游，让大家感受南方的美景，消除一年的疲劳，为新的一年做好准备。部 门：行政人事部总结人：谷 鑫专心-专注-专业