(专科）5.4.3 焦点小组访谈教学ppt课件.pptx

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1、15.4.3 焦点小组访谈访谈法概述1 访谈法的基本流程2访谈法注意事项目 录32什么是焦点小组访谈1什么时候选择焦点小组访谈2如何实施焦点小组访谈3焦点小组访谈的注意事项5焦点小组访谈提问的特征4焦点小组访谈案例7焦点小组访谈的优缺点分析63第一节 什么是焦点小组访谈4一、焦点小组访谈法的定义焦点小组访谈是一种非正式的访谈方法。焦点小组 = 焦点团体不只是召集一群人来聊天这种方法源自精神病医生所用的群体疗法，一组人按照规定的流程有序地提供信息的过程。5第二节 什么时候选择焦点小组访谈6二、什么时候选择焦点小组访谈：1. 寻找人们对于某些事物的不同观念和感受时；2. 试图了解不同的团体或者不停

2、类型的人的观念的不同之处时；3. 目的是为了发现影响观点、行为、动机的因素时；4. 想要观点从团体中涌现出来；5. 想对各种想法、材料、计划或政策进行预先测试；6. 研究者需要信息来设计大规模的定量研究时；7. 委托人很重视获得来自目标人群的评价或语言。7第三节 如何实施焦点小组访谈8 前期准备（1）准备一份时间表（2）选择目标观众（3）定义研究范畴（4）确定研究主题9第四节 焦点小组访谈提问的特征101.按照顺序 2.非指引性语言(中立的语言） 如：“你最喜欢电脑品牌是苹果还IBM?” “在你使用苹果电脑的时候有什么是你觉得很不错的?在你使用IBM电脑的时候有什么是你觉得很不错的?它们有什么

3、可比较的地方?如何比较?”； 11 3.开放性的问题“你最喜欢什么样的美食网站?” “当你在网上找美食的时候上那个网站?” 124.注重特殊性5.个性化 13第五节 焦点小组访谈的注意事项141. 焦点访谈的目的决定了所需要的信息，从而也决定了需要的被访者和主持人2. 参与者中应该避免亲友、同事关系153. 812人是合适的，但经常有45人4.把握气氛5. 焦点访谈的数据和资料分析要求主持人和分析员共同参与。不仅要听取参与者的发言内容，而且要观察发言者的面部表情和肢体语言。16第六节 焦点团体访谈法优缺点分析17优点：找到欲望、动机、价值以及直接经验可以帮助研究人员、咨询机构、企业深入了解目标

4、消费者内心想法，前提是必须找准目标消费者，在这方面，问卷调查等方式达不到这种效果。不足：不意味着能揭示人们真正需要的和对他们真正有价值的东西，只是是他们认为需要、声称有价值的东西。18第七节 焦点小组访谈案例19校园在线公开课平台用户体验研究 刘洪，常杰，蔡元，侯筱蓉中华医学图书情报杂志 2016年6月 第25卷第6期重庆医科大学校园在线公开课“酷课”( Campus Online OpenCourse，COOClearning) 是基于课程知识点的网络自主学习平台，本研究以平台上的课程文献检索与临床信息系统的教学为切入点，采用问卷调查和焦点小组访谈调查的方式对体验者( 包括学生及教师) 进行

5、研究，为平台建设提供建议。研究方法：焦点小组访谈和问卷调查两种方法结合使用。21确定访谈主题学生端教师端在COOC上课的不满意体验及期待。COOC平台的课程建设、教学运行的体验22访谈准备 访谈对象： 学生组：9 名学生，挑选标准为: 各班学习委员、使用平台较为频繁的学生 教师组：参与文献检索与临床信息系统课程建设及教学运行的6 名教师 访谈提纲： 学生组：挑选出前期调查问卷中满意度较差的部分问题，并梳理出访谈提纲，主要包括 内容包括： 影响网页正常显示及流畅程度的因素 对平台学习模式的适应性 用户期望 教师组：围绕COOC平台的课程建设、教学运行( 包括与学生的互动及教学评价等系列教学活动)

6、 梳理出访谈提纲23正式访谈 分别进行教师组和学生组的访谈 根据访谈提纲引导访谈对象进行自己意见的表达 全程记录24资料整理和分析结果学生组：影响网页正常显示及流畅程度的因素包括浏览器不兼容、校园网不流畅等原因；对课程管理进度不满意，师生互动功能使用很少；受访的学生期待加大与教师一对一的沟通，系统能够更加智能地对学习进度进行管理等。 教师组：COOC在进行课程建设时，有其独特的优势，通过课程实现了独立知识点之间的相互联系，同时很好地将课程的教与学通过知识点和题库之间的对应关联了起来，对教师和学生双方均是教学效果的及时检验。但教师也反映，对课程知识点能否进行科学划分会直接影响学生的学习效果，希望建设者认真考虑。25THE END!