(专科）第9章企业诊断教学ppt课件.ppt

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1、(专科）第9章企业诊断教学ppt课件Modern BusinessModern BusinessManagement Management 第9章 企业诊断Modern BusinessModern BusinessManagement Management 第9章 企业诊断 学习目标 职业知识：学习和把握企业诊断的含义、特征和任务;掌握企业诊断的程序和内容;能用本章理论知识指导相关认知活动，用本章实务知识规范相关技能活动。 职业能力：运用本章理论与实务知识研究相关案例，培养在“企业经营环境诊断、经营战略诊断、经营产品诊断、广告效果诊断、销售诊断”特定业务情境中分析问题与决策设计的能力;通过“

2、企业诊断综合实务”实训操练，训练学生的专业操作技能。 职业道德：结合“广告道德、企业经营与社会责任”等的教学内容，依照行业规范或标准，分析企业与从业人员相关行为的善恶，强化职业道德素养。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 第9章 企业诊断 内容提要9.1 企业诊断概述9.2 企业诊断的内容 Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.1 企业诊断概述9.1.1 企业诊断含义 企业诊断是指由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业的具体经营活动中，与企业经营管理

3、人员紧密配合，运用科学方法，找出企业经营活动存在的主要问题，进行定量或定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的改进方案，进而指导方案的实施，以捉高企业经济效益的服务性活动。广告即有偿的、有目的的信息传播活动”。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.1.2 企业诊断的特征 Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.1.3 企业诊断的任务 1)对经营状况进行调查研究，找出企业存在的问题及其原因。 2)提出改善企业经营的具体方案，指导企业实施诊断方案，对症治理。

4、 3)预防问题和“弊病”的产生，防患于未然。 4)改善经营管理，增强企业市场竞争力，提高经济效益。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.1.4 企业诊断的类型和程序 1)确定诊断课题。 2)调查研究。 3)诊断方案论证。 4)撰写诊断报告。 5)帮助实施诊断方案。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 教学互动9-1： 一个企业的经营战略、市场销售方针与新产品的开发计划等重大问题的决定，基于经常的国内外市场和技术预测，而一般企业很难进行可靠的技术预测，那么企业的

5、一些重大问题该如何解决？Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.2 企业诊断的内容9.2.1 企业经营环境诊断 1)企业间接环境诊断 2)企业直接环境诊断 市场占有率 市场覆盖率 市场扩大率Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.2.2 企业经营战略诊断 1)诊断是否制定了经营战略 2)诊断经营战略的制定程序 3)诊断经营战略的内容 4)企业经营战略诊断的要点Modern BusinessModern BusinessManagement Management

6、 9.2.3 企业经营产品诊断 1）诊断企业经营产品的定位u经营产品的市场容量，是否能满足企业长期经营的发展。u产品定位目标消费群的描述与消费者认识是否一致。u产品的开发与创新能否适应消费者的需求及企业发展需要。u经营产品所处生命周期的营销策略。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 2）诊断经营产品寿命周期各阶段的策略u产品投入阶段经营策略诊断。u成长阶段经营策略诊断。u成熟阶段经营策略诊断。u衰退期经营策略诊断。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 3）产品主要

7、“问题”的诊断u 产品品质不良；u 产品造型、包装或品牌有缺点；u 老产品上市太久且无“改头换面”，消费者厌倦；u 已成为夕阳产品；u 消费者的消费需求趋势转变；u 本公司某一产品线深度不够，没有给顾客充分选择的机会；u 本行业的技术发展迅速，而本公司在研究与开发方面有待加强；u 竞争厂家推出新产品，其技术、品质或造型等方面胜过本公司产品；u 新产品不符合顾客的需要等。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.2.4 企业广告效果诊断1)广告效果诊断的原则与内容 消费者为中心消费者为中心及时及时 广告目标为标准广告目标为标准 M

8、odern BusinessModern BusinessManagement Management 广告效果诊断的内容广告策略与定位诊断广告策略与定位诊断1广告创意表现诊断广告创意表现诊断2媒体组合与广告发布诊断媒体组合与广告发布诊断3Modern BusinessModern BusinessManagement Management 2)广告效果诊断 (1)主观诊断:是诊断者凭借自身的知识、经验，对企业广告活动的基本状况了解、分析，从而对广告效果进行定性诊断分析的方法。 (2)客观诊断。 Modern BusinessModern BusinessManagement Managemen

9、t 常用广告效果客观诊断方法表Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.2.5 销售诊断 1)销售增长额和销售增长比率 2)产销比例 3)销售利润率Modern BusinessModern BusinessManagement Management 9.2.6 企业经营成果诊断 1)经营成果诊断方法 (1)比较分析法 (2)比率分析法 (3)综合分析判断法Modern BusinessModern BusinessManagement Management 2)企业经营成果诊断的内容 (1)财务效益状况。 (2)资产营运状况。 (3)偿债能力状况。 (4)发展能力状况。Modern BusinessModern BusinessManagement Management 本章小结u企业诊断的含义、特征、程序及内容。u企业诊断是全方位的，经营的各环节、各要素，包括经营环境诊断、经营战略诊断、经营产品诊断、销售诊断和经营成果诊断。u诊断人员应在对企业进行全面诊断的基础上，提出诊断方案，帮助企业期限整改，以达到诊断目的。Modern BusinessModern BusinessManagement Management The End