(本科）第5章领导决策教学ppt课件.ppt

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1、(本科）第5章 领导决策教学ppt课件第5章 领导决策目 录学习目标5.1 什么是决策5.2 西方决策理论概述5.3 现代领导决策的类型与体制5.4 领导决策的程序、原则与方法本章小结学习目标学习目标理解决策的概念理解决策的概念了解西方决策理论的演进路径了解西方决策理论的演进路径正确区分和理解领导决策的不同类型正确区分和理解领导决策的不同类型掌握现代领导决策的类型和体制掌握现代领导决策的类型和体制理解各种领导决策方法，区分决策方法的应用前提理解各种领导决策方法，区分决策方法的应用前提5.15.1 什么是决策什么是决策决策的含义决策的含义“决策决策”一词是一词是2020世纪世纪3030年代由巴纳

2、德（）等人率先引入管理年代由巴纳德（）等人率先引入管理理论的理论的目前学术界对决策概念的理解归纳起来有以下三种：目前学术界对决策概念的理解归纳起来有以下三种：一是把决策看作一个包括提出问题、确立目标、设计和选择一是把决策看作一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。方案的过程。二是把决策理解为仅仅是行动方案的最后选择，即定下方案。二是把决策理解为仅仅是行动方案的最后选择，即定下方案。三是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理三是认为决策是对不确定条件下发生的偶发事件所做的处理决定。决定。5.15.1 什么是决策什么是决策赫伯特赫伯特西蒙提出，要从四个方面来把握决策：西蒙提出，

3、要从四个方面来把握决策：一是要有明确的目标。一是要有明确的目标。二是决策要有两个以上备选方案。二是决策要有两个以上备选方案。三是选择后的行动方案必须付诸实施。三是选择后的行动方案必须付诸实施。四是决策不是静态的，也不是一次完成的，而是一个不断地四是决策不是静态的，也不是一次完成的，而是一个不断地从对象或环境中获取决策依据，从而不断地修正、调整目标从对象或环境中获取决策依据，从而不断地修正、调整目标与行为的动态过程。与行为的动态过程。5.15.1 什么是决策什么是决策决策的特征决策的特征决策具有以下特征：决策具有以下特征：1.1.明确性明确性2.2.选择性选择性3.3.优化性优化性4.4.风险性

4、风险性5.15.1 什么是决策什么是决策决策的要素决策的要素决策要素就是指决策过程中涉及的所有相关因素。决策要素就是指决策过程中涉及的所有相关因素。主要包括两大类：一类是静态的决策因素，另一类是动态的决策因主要包括两大类：一类是静态的决策因素，另一类是动态的决策因素。一般都由六个要素组成素。一般都由六个要素组成1.1.决策者决策者2.2.决策目标决策目标3.3.决策信息决策信息4.4.决策备选方案决策备选方案5.5.决策情势决策情势6.6.决策后果决策后果5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述传统的理性决策模型传统的理性决策模型理性决策模型的产生源于经济学对不确定性条件下选择问题的理性

5、决策模型的产生源于经济学对不确定性条件下选择问题的研究。理性在现代经济学上概括为三个假定：研究。理性在现代经济学上概括为三个假定：一是完备性一是完备性二是传递性二是传递性三是自反性三是自反性5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述理性决策在实际中要得到实现，必须具备以下基本条件：理性决策在实际中要得到实现，必须具备以下基本条件：决策过程中必须获得全部有效的信息；决策过程中必须获得全部有效的信息；寻找出与实现目标相关的所有决策方案；寻找出与实现目标相关的所有决策方案；能够准确地预测每一个方案在不同的客观条件下所能产生的结能够准确地预测每一个方案在不同的客观条件下所能产生的结果；果；非常清楚

6、那些直接或间接参与公共政策制定的人的社会价值偏非常清楚那些直接或间接参与公共政策制定的人的社会价值偏好及其所占的相对比重；好及其所占的相对比重；可以选择出最优化的决策方案。可以选择出最优化的决策方案。理性决策所要求的充分信息、完全的计算能力是现实中难以实现的理性决策所要求的充分信息、完全的计算能力是现实中难以实现的5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述西蒙的有限理性决策模型西蒙的有限理性决策模型赫伯特赫伯特西蒙提出了满意标准和有限理性标准，用西蒙提出了满意标准和有限理性标准，用“社会人社会人”取代取代“经济人经济人”，拓展了决策理论的研究领域，产生了有限理性决策理，拓展了决策理论的研究

7、领域，产生了有限理性决策理论。论。有限理性模型的主要观点如下：有限理性模型的主要观点如下：（1 1）手段）手段目标链的内涵有一定矛盾，简单的手段目标链的内涵有一定矛盾，简单的手段目标链分目标链分析会导致不准确的结论。析会导致不准确的结论。（2 2）决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要）决策者追求理性，但又不是最大限度地追求理性，他只要求有限理性。求有限理性。（3 3）决策者在决策中追求）决策者在决策中追求“满意满意”标准，而非标准，而非“最优最优”标准。标准。5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述林德布洛姆的渐进决策模型林德布洛姆的渐进决策模型渐进决策模型是由查尔斯渐进决

8、策模型是由查尔斯林德布洛姆教授提出的一套极有特林德布洛姆教授提出的一套极有特色的政策制定模型。其主要特点有：色的政策制定模型。其主要特点有：一是渐进主义；一是渐进主义；二是积小变为大变；二是积小变为大变；三是稳中求变。三是稳中求变。5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述林德布洛姆在对理性决策模型作出挑战性的批评后，提出了自林德布洛姆在对理性决策模型作出挑战性的批评后，提出了自己的解决办法己的解决办法林德布洛姆认为，决策的过程只是决策者基于过去的经验对林德布洛姆认为，决策的过程只是决策者基于过去的经验对现行政策稍加修改而已。这是一个渐进的过程，看上去似乎现行政策稍加修改而已。这是一个渐进

9、的过程，看上去似乎行动缓慢，但积小变为大变，其实际速度往往要大于一次大行动缓慢，但积小变为大变，其实际速度往往要大于一次大的变革。的变革。5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述林德布洛姆的渐进决策模型是一个巨大的进步，他并没有完全林德布洛姆的渐进决策模型是一个巨大的进步，他并没有完全否认理性决策分析的价值，而是从实践的角度发现了一条被传否认理性决策分析的价值，而是从实践的角度发现了一条被传统行政学家忽视的政策分析和决策的新角度。统行政学家忽视的政策分析和决策的新角度。回顾回顾3030年来中国改革开放的历程，从计划经济体制到市场经济年来中国改革开放的历程，从计划经济体制到市场经济体制的转

10、变，正是一种渐进式改革的典范。体制的转变，正是一种渐进式改革的典范。5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述埃特奥尼的综合扫描决策模型埃特奥尼的综合扫描决策模型美国社会学家埃特奥尼提出的综合扫描决策模型是旨在同时避美国社会学家埃特奥尼提出的综合扫描决策模型是旨在同时避免理性模型和渐进模型缺陷的一种决策模型。免理性模型和渐进模型缺陷的一种决策模型。综合扫描决策模型就是首先运用渐进模型来分析一般性的决综合扫描决策模型就是首先运用渐进模型来分析一般性的决策要素，然后在此基础上运用传统的理性决策模型，这样既策要素，然后在此基础上运用传统的理性决策模型，这样既可避免忽略基本的决策目标，又可以保证对

11、最重要的问题作可避免忽略基本的决策目标，又可以保证对最重要的问题作深入的科学分析。深入的科学分析。5.25.2 西方决策理论概述西方决策理论概述一方面，它考虑到了决策者的能力问题，认为决策者并不具一方面，它考虑到了决策者的能力问题，认为决策者并不具备同样的能力，凡是能力较高者，就能进行更广泛的观察，备同样的能力，凡是能力较高者，就能进行更广泛的观察，而观察越详尽，决策的过程也就越有效；而观察越详尽，决策的过程也就越有效；另一方面，它能适应不断变化发展的环境，从而使决策的制另一方面，它能适应不断变化发展的环境，从而使决策的制定过程有了更大的弹性。定过程有了更大的弹性。5.35.3 现代领导决策的

12、类型与体制现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型现代领导决策的类型1.1.按决策的方式和过程不同划分按决策的方式和过程不同划分按决策的方式和过程的不同，决策可分成程序性决策和非程按决策的方式和过程的不同，决策可分成程序性决策和非程序性决策。序性决策。（1 1）程序性决策也称为例行决策、规范化决策，它有一套）程序性决策也称为例行决策、规范化决策，它有一套可以遵循的程序。程序性决策主要是针对那些经常重复出现、可以遵循的程序。程序性决策主要是针对那些经常重复出现、性质相近的问题进行的决策。性质相近的问题进行的决策。（2 2）非程序性决策也叫非规范性决策。它主要针对那些过）非程序性决策也叫非规范性

13、决策。它主要针对那些过去没有出现过、偶然发生或突发的问题进行。去没有出现过、偶然发生或突发的问题进行。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制2.2.按决策本身所依据的条件划分按决策本身所依据的条件划分按决策本身所依据的条件分类，决策可分成确定型决策、风按决策本身所依据的条件分类，决策可分成确定型决策、风险型决策和非确定型决策。险型决策和非确定型决策。（1 1）确定型决策是指决策过程中，提出各备选方案，在确）确定型决策是指决策过程中，提出各备选方案，在确定的客观条件下每个方案只会导致一种结果，比较其结果优定的客观条件下每个方案只会导致一种结果，比较其结果优劣作出最优选择的

14、决策。劣作出最优选择的决策。（2 2）风险型决策一般都同时存在收益可能和损失可能，我）风险型决策一般都同时存在收益可能和损失可能，我们可以通过损益率的比较来选择比较合适的备选方案。们可以通过损益率的比较来选择比较合适的备选方案。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制（3 3）非确定型决策是指决策者在决策时可供决策的信息非）非确定型决策是指决策者在决策时可供决策的信息非常有限，决策者不能预知未来环境和条件变化，无从估计其常有限，决策者不能预知未来环境和条件变化，无从估计其结果出现的概率，任何决策都要冒一定的风险。结果出现的概率，任何决策都要冒一定的风险。n常用处理不确定型

15、决策的方法有：悲观法（小中取大准常用处理不确定型决策的方法有：悲观法（小中取大准则）、乐观法（大中取大准则）、折中法（乐观系数准则）、乐观法（大中取大准则）、折中法（乐观系数准则）、最小遗憾法（大中取小准则）、平均法等。则）、最小遗憾法（大中取小准则）、平均法等。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制3.3.按决策主体的决策方式不同划分按决策主体的决策方式不同划分按决策主体的决策方式不同分类，决策可分成经验决策和科按决策主体的决策方式不同分类，决策可分成经验决策和科学决策。学决策。（1 1）经验决策也称个人决策，是指领导者凭过去的经历、）经验决策也称个人决策，是指领导者

16、凭过去的经历、体验、知识水平和对未来的直觉进行决策的一种方法。体验、知识水平和对未来的直觉进行决策的一种方法。（2 2）科学决策是社会化大生产的产物，是指通过建立科学）科学决策是社会化大生产的产物，是指通过建立科学的决策体制和决策程序，以科学理论为基础，通过科学预测、的决策体制和决策程序，以科学理论为基础，通过科学预测、科学计算以及使用现代化的决策技术而进行的一种决策方法。科学计算以及使用现代化的决策技术而进行的一种决策方法。经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。经验决策与科学决策的本质区别在于方式方法的不同。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制4.4.按决

17、策所涉及的范围划分按决策所涉及的范围划分按决策所涉及的范围划分，可以将领导决策划分为战略决策按决策所涉及的范围划分，可以将领导决策划分为战略决策和战术决策。和战术决策。（1 1）战略决策是指对全局有长远、重大影响的决策，具有）战略决策是指对全局有长远、重大影响的决策，具有整体性、长期性和稳定性等特点整体性、长期性和稳定性等特点（2 2）战术决策是指对带有局部性的某一具体问题的决策，）战术决策是指对带有局部性的某一具体问题的决策，具有单项性、具体性和定量化的特点。具有单项性、具体性和定量化的特点。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制5.5.按决策的主体不同划分按决策的主

18、体不同划分按决策的主体不同划分，决策可分为个人决策和集体决策。按决策的主体不同划分，决策可分为个人决策和集体决策。（1 1）个人决策是由单个的领导者凭借个人的智慧、经验及）个人决策是由单个的领导者凭借个人的智慧、经验及所掌握的信息进行的决策。所掌握的信息进行的决策。（2 2）集体决策是由领导集团制定并控制实施的决策。）集体决策是由领导集团制定并控制实施的决策。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制6.6.按决策的层级划分按决策的层级划分按决策的层级分类，决策可分成宏观决策、中观决策和微观按决策的层级分类，决策可分成宏观决策、中观决策和微观决策。决策。n宏观决策指对组织的

19、发展方向具有重大影响的战略性、宏观决策指对组织的发展方向具有重大影响的战略性、全局性的决策。全局性的决策。n中观决策是带有局部性的决策，是为了保障战略决策顺中观决策是带有局部性的决策，是为了保障战略决策顺利完成而制定的一些具体的补充性决策。利完成而制定的一些具体的补充性决策。n微观决策是在中观决策的指导下，为完成相应任务而进微观决策是在中观决策的指导下，为完成相应任务而进行的比较个别的决策。行的比较个别的决策。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制现代领导决策的体制现代领导决策的体制1.1.领导决策体制的含义领导决策体制的含义领导决策体制，即在决策过程中承担决策的机构和

20、人员形成领导决策体制，即在决策过程中承担决策的机构和人员形成的组织系统。它由决策过程中的各个层次、各个部门在决策的组织系统。它由决策过程中的各个层次、各个部门在决策活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督活动中的决策权限、组织形式、机构设置、调节机制和监督方法等构成。方法等构成。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制2.2.领导决策体制的结构领导决策体制的结构领导决策体制在宏观上是一个完整的结构，一般由以下五大系统领导决策体制在宏观上是一个完整的结构，一般由以下五大系统组成：组成：n 一是中枢系统。一是中枢系统。是决策体制的核心，由决策者和决策机构组成，主要

21、任务是是决策体制的核心，由决策者和决策机构组成，主要任务是确定决策目标，评估决策方案，选择最终方案，并协调和控确定决策目标，评估决策方案，选择最终方案，并协调和控制整个决策过程。制整个决策过程。n 二是智囊系统。二是智囊系统。为领导决策服务的研究咨询系统，是广泛开发智力、协助决为领导决策服务的研究咨询系统，是广泛开发智力、协助决策系统决策的组织形式，一般由不同专业的专家组成。策系统决策的组织形式，一般由不同专业的专家组成。5.35.3 现代领导决策的类型与体制现代领导决策的类型与体制n三是信息系统。三是信息系统。是专门为决策者收集和处理信息的决策服务性机构。是专门为决策者收集和处理信息的决策服

22、务性机构。n四是执行系统。四是执行系统。是指将各项决策的内容付诸实施的系统。是指将各项决策的内容付诸实施的系统。n五是监督系统。五是监督系统。是对执行系统贯彻、执行决策的情况进行监督的系统，是对执行系统贯彻、执行决策的情况进行监督的系统，同时还具备协助决策系统进行自我调节的功能。同时还具备协助决策系统进行自我调节的功能。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序领导决策的程序领导决策的程序一般分为六个部分。领导决策的程序一般分为六个部分。1.1.发现问题发现问题发现问题是决策的起点。发现问题是决策的起点。2.2.确立目标确立目标在发现问题后，必须确定通过解

23、决问题要达成的目标。在发现问题后，必须确定通过解决问题要达成的目标。3.3.拟订方案拟订方案决策目标确定后，必然涉及如何实现目标的问题，这就涉及决策目标确定后，必然涉及如何实现目标的问题，这就涉及方案的选择。方案的选择。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法4.4.分析、评估与优选分析、评估与优选备选方案列举出来后，决策者必须对备选方案进行全面分析和评备选方案列举出来后，决策者必须对备选方案进行全面分析和评估估5.5.慎重实施慎重实施决策的实施必须慎重，在可能的前提下，应在重大决策全面实施决策的实施必须慎重，在可能的前提下，应在重大决策全面实施之前进行局部试点，如果

24、确实可行再进行全面推广。之前进行局部试点，如果确实可行再进行全面推广。6.6.追踪决策追踪决策决策实施过程中可能出现的情况有：决策实施过程中可能出现的情况有：一是目标不科学一是目标不科学二是方案错误二是方案错误三是环境变量发生了变化三是环境变量发生了变化5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法领导决策的原则领导决策的原则1.1.决策原则的含义及意义决策原则的含义及意义领导决策的原则是指领导决策者在决策过程中必须遵循的基领导决策的原则是指领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范。本准则与行为规范。它是决策实践家们和决策科学家们总结、研究出来的智慧结它是决策实践

25、家们和决策科学家们总结、研究出来的智慧结晶，是科学决策指导思想的反映，也是决策实践经验的总结。晶，是科学决策指导思想的反映，也是决策实践经验的总结。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法在领导决策实践活动中，无论是决策目标、决策过程、决策在领导决策实践活动中，无论是决策目标、决策过程、决策内容、决策方法、决策制度、决策体制的运行，还是领导决内容、决策方法、决策制度、决策体制的运行，还是领导决策者、决策参与者、决策执行者积极性的调动和各方面关系策者、决策参与者、决策执行者积极性的调动和各方面关系的协调，都离不开决策原则的指导。的协调，都离不开决策原则的指导。5.45.

26、4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法2.2.决策的原则决策的原则（1 1）时效原则。）时效原则。n决策一般都有强烈的时间要求，决策的成功与失败，都决策一般都有强烈的时间要求，决策的成功与失败，都与时间紧密联系在一起的。与时间紧密联系在一起的。（2 2）信息原则。）信息原则。n决策是靠信息来制定的，信息是决策的基础，信息的质决策是靠信息来制定的，信息是决策的基础，信息的质量决定着决策的质量。量决定着决策的质量。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法（3 3）预测原则。）预测原则。n预测是决策的前提和依据。科学决策，必须用科学的预预测是决策的前提和依

27、据。科学决策，必须用科学的预测来克服没有科学根据的主观臆测，防止盲目决策。测来克服没有科学根据的主观臆测，防止盲目决策。（4 4）系统原则。）系统原则。n进行科学决策，就必须遵循系统运行的规律，因为任何进行科学决策，就必须遵循系统运行的规律，因为任何决策都是基于系统之上进行的决策，都要受到系统的制决策都是基于系统之上进行的决策，都要受到系统的制约。约。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法（5 5）可行性原则。）可行性原则。n基本要求是以辩证唯物主义为指导思想，运用自然科学基本要求是以辩证唯物主义为指导思想，运用自然科学和社会科学的手段，寻找能达到决策目标的一切方案

28、，和社会科学的手段，寻找能达到决策目标的一切方案，并分析这些方案的利弊，以便最后抉择。并分析这些方案的利弊，以便最后抉择。（6 6）择优原则。）择优原则。n决策必须在多种方案中择优。决策必须在多种方案中择优。（7 7）智囊原则。）智囊原则。n充分发挥思想库的智力支持功能，就成为领导决策不可充分发挥思想库的智力支持功能，就成为领导决策不可或缺的部分或缺的部分5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法（8 8）科学性原则。）科学性原则。n 决策科学化的基本要求是：决策科学化的基本要求是：n 决策思想科学化。决策思想科学化。n 决策程序科学化。决策程序科学化。n 决策方法科学

29、化。决策方法科学化。n 决策体制科学化。决策体制科学化。（9 9）动态原则。）动态原则。n 领导决策必须充分考虑环境因素，根据环境的变化，及时调领导决策必须充分考虑环境因素，根据环境的变化，及时调整策略，以应对环境变化对决策实施可能带来的影响。整策略，以应对环境变化对决策实施可能带来的影响。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法（1010）求实创新原则。）求实创新原则。n 决策者要敢于创新，摆脱各种落后的观念和习惯的束缚，把决策者要敢于创新，摆脱各种落后的观念和习惯的束缚，把求实与创新有机结合起来，在求实的基础上勇于探索、开拓求实与创新有机结合起来，在求实的基础上勇

30、于探索、开拓和创新。和创新。（1111）公正原则。）公正原则。n 无论是营利性组织，还是非营利性组织，在决策时都必须考无论是营利性组织，还是非营利性组织，在决策时都必须考虑社会公众的利益。虑社会公众的利益。（1212）反馈原则。）反馈原则。n 加强决策过程中的信息反馈工作，是确保决策行为正确进行、加强决策过程中的信息反馈工作，是确保决策行为正确进行、达到领导者预期目标的重要条件。达到领导者预期目标的重要条件。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法领导决策的方法领导决策的方法领导决策的方法主要包括以下几种：领导决策的方法主要包括以下几种：1.1.头脑风暴法头脑风暴法头

31、脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的头脑风暴法又称专家会议决策法，是指依靠一定数量专家的创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集创造性逻辑思维对决策对象未来的发展趋势及其状况做出集体判断的方法。体判断的方法。头脑风暴法分为直接头脑风暴法与质疑头脑风暴法两种基本头脑风暴法分为直接头脑风暴法与质疑头脑风暴法两种基本形式。形式。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法直接头脑风暴法的特点：直接头脑风暴法的特点：n一是在会上可以自由畅想，随心所欲地发言，不受限制；一是在会上可以自由畅想，随心所欲地发言，不受限制；n二是非批评原则，即对他人的任何发言、

32、见解和意见不二是非批评原则，即对他人的任何发言、见解和意见不做反驳和否定的判断；做反驳和否定的判断；n三是与会人员地位相同、不分尊卑，有同等的发言权。三是与会人员地位相同、不分尊卑，有同等的发言权。其中，非批评原则是最重要的原则。其中，非批评原则是最重要的原则。质疑头脑风暴法也是一种集体产生设想的方法。这种方法是质疑头脑风暴法也是一种集体产生设想的方法。这种方法是组织另外一些专家开会，对直接头脑风暴法所产生的系统化组织另外一些专家开会，对直接头脑风暴法所产生的系统化的设想进行质疑。的设想进行质疑。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法2.2.德尔菲法德尔菲法德尔菲法

33、采用匿名通信和反复征询意见的形式，通过书面的德尔菲法采用匿名通信和反复征询意见的形式，通过书面的方式向专家们提出所要预测的问题，得到专家的答复后，将方式向专家们提出所要预测的问题，得到专家的答复后，将意见集中整理和归纳，然后匿名反馈给专家，再次征询意见意见集中整理和归纳，然后匿名反馈给专家，再次征询意见和反馈。和反馈。被征询的专家在互不知晓、彼此隔离的情况下不断交换意见，被征询的专家在互不知晓、彼此隔离的情况下不断交换意见，经过多次循环，最终得到一个比较一致的预测结果。经过多次循环，最终得到一个比较一致的预测结果。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法3.3.鱼缸法

34、鱼缸法鱼缸法是通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的鱼缸法是通过领导者宏观智能结构效应的发挥来进行决策的方法。这个方法要求所有决策人员围成一个圆圈，然后通过方法。这个方法要求所有决策人员围成一个圆圈，然后通过某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。某个中心人物同其他成员之间的互动来进行决策。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法4.4.模拟决策法模拟决策法模拟决策法是指人们为取得对某种客观事物的准确认识，通过建模拟决策法是指人们为取得对某种客观事物的准确认识，通过建立一个与所研究对象的结构、功能相似的微型模型，然后运行该立一个与所研究对象的结构、功能相似的

35、微型模型，然后运行该模型，并对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价、分析和优模型，并对各种不同条件下的模拟运行结果进行评价、分析和优选，从而为领导决策提供依据的方法。选，从而为领导决策提供依据的方法。5.5.决策树法决策树法决策树法就是把决策过程用树状图来表示。决策树法就是把决策过程用树状图来表示。决策树分析步骤是：绘制决策树图；计算期望收益值，即计算各决策树分析步骤是：绘制决策树图；计算期望收益值，即计算各状态结点的收益值，将各分枝的收益值（或损失值）分别乘以各状态结点的收益值，将各分枝的收益值（或损失值）分别乘以各概率枝上的概率，最后将这些值相加，求出状态结点的期望收益概率枝上的概率，最后

36、将这些值相加，求出状态结点的期望收益值。值。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法6.6.回归分析法回归分析法回归分析法是根据事物发展变化的因果关系，运用处理变量回归分析法是根据事物发展变化的因果关系，运用处理变量的数学原理对事物的未来发展进行预测的方法。的数学原理对事物的未来发展进行预测的方法。7.7.系统工程方法系统工程方法系统工程方法把所要处理的问题和情况加以分门别类，确定系统工程方法把所要处理的问题和情况加以分门别类，确定边界，又强调把握各门类之间和各门类内部诸要素之间的内边界，又强调把握各门类之间和各门类内部诸要素之间的内在联系和完整性、整体性，否定片面和

37、静止的方法。在联系和完整性、整体性，否定片面和静止的方法。5.45.4 领导决策的程序、原则与方法领导决策的程序、原则与方法8.8.调查研究法调查研究法调查研究法是领导决策的最基本方法调查研究法是领导决策的最基本方法在领导过程中，任何阶段、环节、方面都要以调查研究为基在领导过程中，任何阶段、环节、方面都要以调查研究为基础和前提，比如获取信息、发现问题必须通过周密的调查研础和前提，比如获取信息、发现问题必须通过周密的调查研究；确立目标、制订方案也必须以对现有条件的深入调查研究；确立目标、制订方案也必须以对现有条件的深入调查研究为前提等。究为前提等。本章小结本章小结 决策是指通过分析、比较，在若干

38、种可供选择的方案中选定决策是指通过分析、比较，在若干种可供选择的方案中选定最佳方案的过程。决策的特征包括明确性、选择性、优化性、最佳方案的过程。决策的特征包括明确性、选择性、优化性、风险性等。决策的要素包括决策者、决策目标、决策信息、决风险性等。决策的要素包括决策者、决策目标、决策信息、决策备选方案、决策情势和决策后果。策备选方案、决策情势和决策后果。 西方领导决策理论的发展，主要经历了传统的理性决策模型、西方领导决策理论的发展，主要经历了传统的理性决策模型、西蒙的有限理性决策模型、林德布洛姆的渐进决策模型和埃特西蒙的有限理性决策模型、林德布洛姆的渐进决策模型和埃特奥尼的综合扫描决策模型。奥尼

39、的综合扫描决策模型。本章小结本章小结 按决策的方式和过程的不同，决策可分成程序性决策和非程按决策的方式和过程的不同，决策可分成程序性决策和非程序性决策。按决策本身所依据的条件，决策可分成确定型决策、序性决策。按决策本身所依据的条件，决策可分成确定型决策、风险型决策和非确定型决策。按决策主体的决策方式不同，决风险型决策和非确定型决策。按决策主体的决策方式不同，决策可分成经验决策和科学决策。按决策所涉及的范围，决策可策可分成经验决策和科学决策。按决策所涉及的范围，决策可分为战略决策和战术决策。按决策的主体不同，决策可分为个分为战略决策和战术决策。按决策的主体不同，决策可分为个人决策和集体决策。按决

40、策的层级分类，决策可分成宏观决策、人决策和集体决策。按决策的层级分类，决策可分成宏观决策、中观决策和微观决策。中观决策和微观决策。本章小结本章小结 决策程序指决策过程中的基本步骤，通过把决策过程阶段化、决策程序指决策过程中的基本步骤，通过把决策过程阶段化、规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，可避免产生混规范化、条理化，形成一整套严谨的科学步骤，可避免产生混乱，提高决策效率，降低决策成本。领导决策的原则是指领导乱，提高决策效率，降低决策成本。领导决策的原则是指领导决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范。它是决决策者在决策过程中必须遵循的基本准则与行为规范。它是决策实践家们和决策科学家们总结、研究出来的智慧结晶，是科策实践家们和决策科学家们总结、研究出来的智慧结晶，是科学决策指导思想的反映，也是决策实践经验的总结。领导决策学决策指导思想的反映，也是决策实践经验的总结。领导决策的方法主要包括头脑风暴法、德尔菲法、鱼缸法、模拟决策法、的方法主要包括头脑风暴法、德尔菲法、鱼缸法、模拟决策法、决策树法、回归分析法、系统工程方法、调查研究法等。决策树法、回归分析法、系统工程方法、调查研究法等。东北财经大学出版社专业性、开放式、国际化的财经教育出版机构