(本科）chp8 电子商务物流教学ppt课件.ppt

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1、(本科）chp8 电子商务物流教学ppt课件学 习 内容 引例 物流大师亚马逊是怎么赚钱的？ 8.1 物流概述 8.2电子商务与物流 8.3电子商务物流管理 8.4 电子商务供应链管理 8.5电子商务物流技术电子商务概论第8章 电子商务物流3学 习 要 点 物流的定义、功能与分类 电子商务与物流的关系，电子商务环境下物流的特点 物流系统的组成，物流配送 电子商务供应链的概念与特点 电子商务物流信息技术我们不会转变淘宝的模型，我们会改善我们的模式，让物流更加快乐、消费者更加快乐。马云电子商务概论第8章 电子商务物流48.1 物流概述 8.1.1 物流的定义物流的定义 中国的物流术语标准将物流定义

2、为：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等功能有机结合起来实现用户要求的过程。 物流系统的基本要素有效地组合、联结在一起，构成物流系统的功能组成要素，能合理、有效地实现物流系统的总目的。这些要素是： 1.运输功能 2.储存功能 3.包装功能 4.装卸搬运功能 5.流通加工功能 6.信息功能电子商务概论第8章 电子商务物流58.1 物流概述 8.1.2 物流的分类物流的分类 1按照作用分类 （1）供应物流（Supply Logistics） （2）销售物流（Distribution Logistics） （3）生产物流

3、（Production Logistics） （4）回收物流（Returned Logistics） （5）废弃物物流（Waste Material Logistics） 2按照物流活动的空间范围分类 （1）地区物流 （2）国内物流（National logistics） （3）国际物流（International logistics）电子商务概论第8章 电子商务物流68.1 物流概述 3按照物流系统性质分类电子商务概论第8章 电子商务物流78.2 电子商务与物流 8.2.1 电子商务与物流的关系电子商务与物流的关系 1物流是电子商务的组成部分 2物流是实现电子商务的重要保证 3电子商务会促进

4、现代化物流的发展 4电子商务使物流服务空间有了更大的拓展 （1）给客户带来便利性的服务 （2）加快响应速度的服务 （3）可以延伸服务并将供应链集成在一起 5.电子商务促进了物流的电子化电子商务概论第8章 电子商务物流88.2 电子商务与物流 8.2.2 电子商务物流的发展阶段电子商务物流的发展阶段电子商务概论第8章 电子商务物流98.2 电子商务与物流 8.2.2 电子商务物流的发展阶段电子商务物流的发展阶段电子商务概论第8章 电子商务物流108.2 电子商务与物流 8.2.3 电子商务环境下物流的特点电子商务环境下物流的特点 1.信息化 2.自动化 3.网络化 4.智能化 5.柔性化电子商务

5、概论第8章 电子商务物流118.2 电子商务与物流 8.2.4 电子商务环境下的物流业务流程电子商务环境下的物流业务流程电子商务概论第8章 电子商务物流128.2 电子商务与物流 8.2.4 电子商务环境下的物流业务流程电子商务环境下的物流业务流程电子商务概论第8章 电子商务物流138.3 电子商务物流管理 8.3.1 物流系统的组成物流系统的组成 1物流作业系统 物流作业系统的目标是在运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业中使用先进技能和技术，使生产据点、物流据点、配送路线、运输手段等网络化，以提高物流活动的效率。物流作业系统大体分为以下几个子系统：包装、装卸、运输、保管、流通加工、配送等。

6、电子商务概论第8章 电子商务物流148.3 电子商务物流管理 2物流信息系统 物流信息系统应在保证订货、进货、库存、出货、配送等信息通畅的基础上，使通信据点、通信线路、通信手段网络化，提高物流作业系统的效率。电子商务概论第8章 电子商务物流158.3 电子商务物流管理 8.3.2 电子商务下的物流模式电子商务下的物流模式1.企业自营物流企业自营物流是指企业所需要的物流活动均由本企业自己承担和完成。2第三方物流第三方物流是指独立于供需双方，为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式。3物流联盟物流联盟是指企业在物流方面通过签署合同形成优势互补、要素双向或多向流动、相互信任、共担风

7、险、共享收益的物流伙伴关系。4第四方物流“一个调配和管理组织自身及具有互补性的服务提供商的资源、能力与技术，来提供全面的供应链解决方案的供应链集成商”。电子商务概论第8章 电子商务物流168.3 电子商务物流管理 8.3.3 电子商务环境下的物流配送电子商务环境下的物流配送 1.电子商务对传统物流配送的冲击和影响 （1）电子商务给传统物流配送观念带来深刻的革命 （2）网络对物流配送的实时控制代替了传统的物流配送管理程序 （3）物流配送持续的时间在网络环境下大大缩短 （4）网络系统的介入简化了物流配送过程 （5）物流配送模式从少品种、大批量向多品种、小批量转变电子商务概论第8章 电子商务物流17

8、8.3 电子商务物流管理 2.电子商务下物流配送的基本特征 （1）反应速度快 （2）功能集成化 （3）服务系列化 （4）作业规范化 （5）目标系统化 （6）手段现代化 （7）组织网络化 （8）经营市场化 （9）流程自动化 （10）管理法制化 （11）电子化和数字化电子商务概论第8章 电子商务物流188.4 电子商务供应链管理供应链电子商务就是借助互联网这一服务平台，使企业能在供应链交易过程中实现全部电子商务化，进而有效改变企业传统的商业协同模式。供应链的协同模式是指两个或两个以上的企业之间为了实现某种战略目的，通过公司协议或联合组织等方式而结合成的一种网络式联合体。 8.4.1 传统供应链与电

9、子商务供应链的对比传统供应链与电子商务供应链的对比电子商务概论第8章 电子商务物流198.4 电子商务供应链管理 8.4.2 电子商务供应链的特点电子商务供应链的特点 1.以信息技术为基础 2.生产经营的敏捷化 3.电子商务供应链面向供应链整体 4.驱动力在供应链运作中的改变电子商务概论第8章 电子商务物流208.4 电子商务供应链管理电子商务概论第8章 电子商务物流218.4 电子商务供应链管理 8.4.3 电子商务供应链的效果电子商务供应链的效果 1.电子商务供应链能实现共赢关系电子商务概论第8章 电子商务物流228.4 电子商务供应链管理 2.电子商务供应链促进物流系统化、专业化 3.电

10、子商务供应链能减少“牛鞭效应” 4.新型供应链弥补了传统供应链的缺陷电子商务概论第8章 电子商务物流238.4 电子商务供应链管理 8.4.4 电子商务供应链管理的发展趋势电子商务供应链管理的发展趋势电子商务供应链管理的发展趋势是供应链集成。网络经济中的供应链集成管理是指利用信息技术，把供应链上所有企业的采购、生产、销售、财务等业务在互联网中的电子商务平台上进行整合，开发出供应链管理功能，使之形成一个整体的过程。实现网络经济中集成化供应链管理的关键是实现整条供应链上每个节点在层次上(包括战略层、战术层、操作层)的协调、敏捷和灵活。其目标是保证供应链整体效益的最大化，并使得供应链的各节点、各功能

11、实现最佳组合与协调。电子商务可以改善企业供应链运行效率，重新定位企业在网络经济中的策略和运作模式。电子商务概论第8章 电子商务物流248.5 电子商务物流技术 8.5.1 条码技术条码技术条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术。它是为实现对信息的自动扫描而设计的，是实现快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。电子商务概论第8章 电子商务物流258.5 电子商务物流技术条码可分为一维条码和二维条码。电子商务概论第8章 电子商务物流268.5 电子商务物流技术物流条码的标准体系包括码制标准和应用标准。1.码制标准物流条码中常用的码制包括通用商品条码、交插二五条码和贸易单元12

12、8条码，它们的具体应用又有所不同。2.应用标准应用标准包括位置码、储运单元条码、条码应用标识。其中，EAN位置码提供了国际共同认可的标识团体和位置的标准，也正在逐渐用于标识交货地点和起运地点，成为EDI实施的关键。储运单元条码国家标准起到了对货物储运过程中物流条码的规范作用并在实际应用中具有标识货运单元的功能，是物流条码标准体系中一个重要的应用标准。条码应用标识是商品统一条码有益和必要的补充，填补了其他EAN/UCC标准遗留的空白，它将物流和信息流有机地结合起来，成为连接条码与EDI的纽带。电子商务概论第8章 电子商务物流278.5 电子商务物流技术 8.5.2 射频识别技术射频识别技术射频识

13、别（Radio Frequency Identify, RFID）技术是利用无线电波或微波，对记录媒体进行读写，为非接触式自动识别技术的一种。射频识别系统至少应包括以下两个部分：一是读写器；二是电子标签(或称射频卡、应答器等)。另外还应包括天线、主机等。电子商务概论第8章 电子商务物流288.5 电子商务物流技术 RFID的优点主要体现在以下几个方面： （1）RFID可以识别单个的非常具体的物体，而不是像条码那样只能识别一类物体； （2）其采取无线电射频，可以透过外部材料读取数据，而条码必须靠激光来读取信息； （3）RFID可以同时对多个物体进行识读，而条码只能一个一个地读； （4）RFID储

14、存的信息量非常大，并且可以进行反复读写，进行资料更新； （5）在高速移动的情况下，条码的读取受到限制，但是RFID可以进行高速移动读取等。电子商务概论第8章 电子商务物流298.5 电子商务物流技术 8.5.3 全球定位系统全球定位系统GPS1.GPS概述GPS是美国从20世纪70年代开始研制，历时20年，耗资200亿美元，于1994年全面建成，具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力的新一代卫星导航与定位系统。经近10年我国测绘等部门的使用表明，GPS以全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点，赢得广大测绘工作者的信赖，并成功地应用于大地测量、工程测量、航空摄影测量、运载工具导航和管

15、制、地壳运动监测、工程变形监测、资源勘察、地球动力学等多种学科，从而给测绘领域带来一场深刻的技术革命。电子商务概论第8章 电子商务物流308.5 电子商务物流技术2.GPS的物流功能（1）实时监控功能（2）双向通信功能（3）动态调度功能（4）数据存储、分析功能3.GPS在物流领域的应用（1）用于汽车自定位、跟踪调度。（2）用于铁路运输管理。（3）用于军事物流。电子商务概论第8章 电子商务物流318.5 电子商务物流技术 8.5.4 地理信息系统地理信息系统GIS1.GIS的概念GIS（Geography Information System）是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地

16、理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。其基本功能是将表格型数据(无论它来自数据库、电子表格文件还是直接在程序中输入)转换为地理图形显示，然后对显示结果浏览、操作和分析。其显示范围可以从洲际地图到非常详细的街区地图，显示对象包括人口、销售情况、运输线路以及其他内容。电子商务概论第8章 电子商务物流328.5 电子商务物流技术2.GIS技术的应用（1）车辆路线模型（2）网络物流模型（3）分配集合模型（4）设施定位模型电子商务概论第8章 电子商务物流338.5 电子商务物流技术 8.5.5 自动化仓库系统自动化仓库系统自动化仓库系统（A

17、utomated Storage and Retrieval System, AS/RS）是在不直接进行人工处理的情况下能自动存储和取出物料的系统。自动化仓库是由电子计算机进行管理和控制，不需人工搬运作业而实现收发作业的仓库。自动化仓库的关键技术有：1.自动化仓库的自动寻址2.自动识别系统3.堆垛机自动控制系统4.监控调度系统5.计算机管理系统电子商务概论第8章 电子商务物流34本章小结本章详细介绍了物流的定义、功能和分类，又从分析电子商务与物流的关系入手，引入了电子商务物流管理的主要内容，并重点阐述了物流系统的组成和电子商务物流模式的分类，分析了电子商务对传统物流配送的冲击和影响；阐述了电子商务供应链的定义、特点及电子商务供应链管理要达到的效果；最后详细介绍了目前常用的几种电子商务物流技术。电子商务概论第8章 电子商务物流35